关于部门年终总结模板七篇.docx

关于部门年终总结模板集锦七篇 时间荏苒，20xx年马上完毕！ 自20xx年3月23日来公司上班，被担当人事治理员，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事治理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进展了一个初步规划，现实告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进展人事治理工作创新，另一边依旧用我的初步规划仔细踏实的进展人事治理工作，首先对有关人事治理的文件进展彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进展完善，最终对人事治理有了一套根本标准的规章制度。 在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理（代）并接收行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强化各项效劳工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障效劳；储藏、创新人力资源治理工作，为公司进展，生产经营供应动力支持；加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理（代）的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力效劳生产经营，适时调整聘请、用工治理以及后勤保障治理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢！有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。 一、人事治理 1、彻底完成人事治理有关文件资料，并依据公司的进展逐步完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进展修改完善，并进展会签下发；解释并监视各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、标准人事档案（新进、离职、调动、升级）治理。 、重新对现有人员进展了建档工作，现员工档案齐全。 、对各部门、人员进展分组建档，便于工作操作和核查、调动和治理。 、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进展统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进展核对，便利了部门、人事、财务查找、结算治理，增加了人力资源治理。 、准时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员聘请。 、各部门传递人员增补单。 、依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位；通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进展统计，并对外宿员工的名单进展上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。 5、严厉劳动纪律。 、加强考勤治理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，标准考勤制度。 、严格考勤制度责任的落实。 、加强请（休）假制度、放行条治理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严厉性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作；对工牌办理及补办进展核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进展汇总，对新进、离职、调动人员进展备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储藏，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反应信息；搞好各部门间相互协作，综合协调工作；对各项工作和规划的督办和检查。 2、依据领导意图，起草有关规章制度、工作规划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务供应了有力的保证；同时，档案治理做到井然有序，随时为公司查询效劳；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、帮助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监视、治理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有特别状况进展现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知相关部门负责人进展处理；为公司加强治理、提高后勤效劳；仔细收集信息，全面、精确的了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的治理：对公司各部门使用的办公物资进展了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的治理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格掌握和治理。办理库存工服的出、入库交接、保管治理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等治理工作，帮助总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理睬议记要，依据需要按会议打算发文。 11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 xx、保安、司机的监视治理。对厨房人员、保安及司机反响的各种问题及日常工作状况、报销单进展审核、查阅，对有特别的进展处理。 xx、公司各种表格治理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、20xx年规划 依据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事总务部规划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标治理。 1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常治理工作外，重点做好以下几方面工作 、加大后勤效劳及监视力度，并依据公司工作实际状况，对后勤效劳有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 、协作公司促建工作，加大行政治理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以准时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。 、加大人力资源治理力度，完善劳动人事档案及合同的治理，严格掌握公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。 、完成日常人力资源聘请与配置。 、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工以及后建宿舍的治理等等。 、严格办公室治理及办公用品的治理、以及环境卫生治理。 、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 四、建议 行政人事总务工作对一个正在成长和进展的公司而言，是特别严峻而重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的工程较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。 20xx年公司是紧急劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。固然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来年工作中改良和订正。随着公司的进展壮大，依据需求进展人才聘请、加大行政、人事、总务治理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献！ 部门年终总结 篇2 20xx年度在紧急劳碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝福公司在新的年度里更上一层楼！ 一、生产质量方面： 从6月份在生产系统工作开头，就目前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间治理不断合理化。主要表现在以下几个方面 1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s治理方面的学问培训，大家对生产现场的治理有了正确的熟悉，并积极协作，使生产现场比拟以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放标准有序。 2、开展质量治理培训：从销售部反应到生产部的客户投诉信息，生产部积极主动找缘由和更好的改良方法。并召集生产全体员工进展pdca质量治理培训，让大家都有质量治理意识和责任感。通过屡次的质量治理培训，员工们的质量细节掌握和工作水平有了明显的提高。 3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满意客户要求，生产部门成立了质量治理日（每周二为公司的质量分析日）。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内赐予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决方法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改良，客户的满足度不断提升。 4、开展质量活动月：通过质量治理月活动的开展，充分表达全面质量治理的重要性，全方位培育员工们对生产过程中细节的掌握，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近！通过9月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充分表达金加工全面质量治理的重要性，全方位培育员工们对生产过程中各细节的掌握，提升员工们的质量意识和客户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改良！ 5、过程方法和细节治理：生产系统最大的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。面对这一现象，从8月份开头，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来，员工们的工作和质量都能清晰的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持，员工们自检产品德成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。 6、成立质量治理领导小组：通过对生产车间的综合治理改良，生产部成立了质量治理小组，任用车间代表做为治理小组的组长，多人参加的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光滑度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的掌握手法。在遇到质量问题时实行三不放过的原则。就是：质量问题缘由不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过！并在生产早会上针对生产发觉的问题进展有效分析，不能重复犯其次次同样的错误！如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。 二、人员治理方面 爱心治理。通过感性熟悉阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间治理上，选出了员工代表和治理层代表，如车间设财务监管（原是xx，现是xx），对车间违反车间规定的员工赐予小额罚款（我们车间叫献爱心）然后上交财务监管处，财务监管人员依据天气状况，拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合治理，大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃！ 部门年终总结 篇3 20xx年马上过去，在这一年中，在公司领导的悉心催促下，在各部门同事的帮助和大力协作下，行政人事部整体治理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探究，得到了突破，通过这一年不断的实践和积存，部门综合素养和力量得到了肯定程度的提高，现将这一年的工作状况汇报如下： 一、20xx年工作回忆 (一)、人力资源治理工作 1、人才配置 20xx年是企业人员需求比拟频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流淌性很大。20xx年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20xx年使用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、唐山学院及搜才网举办的现场聘请会等。截止至20xx年11月30日，聘请人员数量已到达公司组织编制人员数量的95%以上，能满意公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。 1.1人员在岗状况 截止到20xx年11月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较20xx年同期岗编人数同比下降13%。 图1 20xx年各部门人员配置状况 1.2人员聘请 1.2.1聘请渠道 20xx年的聘请渠道依旧是常规的网络聘请、媒体聘请和现场聘请。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道校园聘请，企业走进校门，既对公司人员进展了聘请，同时也对企业进展了较好的宣传，提升了企业形象。 本年度聘请渠道如下： 图2 20xx年聘请人数明细 通过对20xx年各种聘请渠道进展相关比拟，网络聘请(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管员等有很大的帮忙。 1.2.2面试状况 图3 20xx年面试状况明细 20xx年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。 20xx年度聘请的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营治理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。 聘请难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业治理方面的人才;因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。 综合各种状况对聘请难度较大的缘由进展分析为： 1)20xx年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要; 2)为顺应公司组织变革和业务进展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高; 3)20xx年初、七、八月份员工大批量辞职流失，聘请时间特别紧迫; 4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内特别稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择时机多; 1.2.3公司现有人员比例 图4 20xx年公司现有人员比例 公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人 1.2.4公司人员走势 单位：人 表2 20xx年公司人员明细 图5 20xx年公司人员走势 通过上图可分析得出：在20xx年，公司领导依据各部门实际运营状况，对部门人员岗位配置进展整合，各部门全年入职员工人数渐渐削减，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节约了开支。 3、培训与开发 培训是提升员工工作力量和增长技能的有效途径，20xx年4月底制定员工培训治理制度，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面绽开及实施打下良好的根底。20xx年行政人事部培训共计 23场次。 3.1专项培训工程 为了使员工熟识及把握公司企业文化，不断提高自我素养，加强工作效率，20xx年行政人事部对员工进展专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。 3.2各部门培训考核状况 行政人事部监察及跟进各部门的培训状况，准时对各部门的培训状况进展笔试或实践考核，并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作缘由中途离开，故没有考核成绩)，各部门培训场次及考核成绩如下： 表4 20xx年公司人员走势 20xx年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部消失严峻漏培状况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。 4、绩效考核 依据公司各部门一线员工局部岗位标准作业指导书编制绩效考核表，20xx年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资，在实施过程中发觉问题，改良考核内容，量化绩效指标，使考核标准更标准更详细。 5、人事资金预算分析 5.1聘请费用 由于12月份是春节前后，经参与现场聘请的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位聘请岗位要求，故参与现场聘请频率较低;34月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门渐渐消失人员缺口，依据人员需求进展聘请产生费用;59 月份，各岗人员相比照较稳定，采纳网络聘请形式备用和录用人员;1012月份安管部一线员工消失缺岗状况，行政人事部针对各部门岗位进展准时补充，全年实际聘请费用未超出预算费用。 5.2员工活动经费 行政人事部依据年度活动规划进展活动实施，实际发生的费用与预算费用 相差元，实际发生的费用未超出预算费用。 5.3员工培训经费 行政人事部组织的每场培训过程中赐予员工精神鼓舞，并在实际互动中赐予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。 二、20xx年工作规划 在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深入调研，把握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献。 1、在20xx年的根底上，全面提高行政人事治理水平 完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。 2、加强员工关系治理 加强劳动合同的签订工作：每季度未进展一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时对问题员工准时解决。 仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作严密结合，把这项福利作为鼓励先进、鞭策后进的一种措施，并进展具体建帐。 每季度组织一次员工活动：加强企业文化建立，丰富员工文化生活，提高员工分散力。 每年一次员工满足度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项治理措施全方位收集信息。 保持与公司每一位员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。 3、完成聘请工作，提高聘请质量。 聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务进展，完成聘请任务。 录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。 试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。 4、调整、标准培训工作 加强新员工入职培训：修订新员工培训手册。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带着新员工参观熟识部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。 各部门业务培训工作加强落实：渐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进展一次评估。 加强对治理人员的培训工作：依据20xx年培训预算，开展形式多样的治理培训。 企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对治理人员进展培训。 在岗培训：对有进展潜力的员工指定专人进展“帮带培训”。 外派培训：派治理人员外出参与培训学习，回公司后进展阅历共享。治理人员读书学习等。 尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，渐渐形成具公司特色的培训体系。 鼓舞员工自学：提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。 5、进一步完善绩效考核评估工作 加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。 考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度 。 部门年终总结 篇4 一、指导思想 本学期的总务后勤工作，紧紧围绕学校教学工作这一中心，坚持后勤工作为教育教学效劳、为师生生活效劳的宗旨，进一步提高内部治理，全面提高效劳质量和效劳水平，努力增加效劳意识，力求使后勤效劳落到实处。 二、常规治理工作 1) 为把工作真正落到实处，加强自我约束，承受师生监视，提高工作效率。 2) 加强校产治理是本学期工作的重要内容之一。对各班和部门的校产使用状况定期或不定期的组织了屡次检查，做好检查记录，准时组织修理，并严格执行了公物损坏赔偿制度，提高了对各类教学设施设备的使用效率。 3) 本学期我们加大了对水电使用的治理和检查力度，并实行了一系列掌握措施，收到了肯定的效果。对教室和寝室的用电统一开关，专人治理；同时还号召全体教职工树立勤俭办校意识，以仆人翁的姿势爱校如家，留意节省每一度电、每一滴水，增收节支，开源节流。同时，要求我们的水电工随时做好水电常规治理和修理工作，切实保证师生工作、学习和生活的需要。 4) 严格财务制度，加强财务治理，保证学校资金正常运转。做到标准收费行为，严禁乱收费行为的发生。 5) 进一步搞好校舍修理，本学期首先进展了局部围墙改造等根底设施，同时重视校园花草治理，做好除草、施肥、治虫、修剪以及浇水等各环节的工作，确保校园环境绿化、美化。 6) 常常组织处室工作人员加强学校食品卫生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全检查，处理好一些突发的事故隐患，确保学校无重大安全事故发生。 三、下学期工作思路 1) 努力提高食堂的饭菜质量和效劳质量，严格学生就餐治理。 2) 加强国有资产的标准治理，完善固定资产台帐登记，健全固定资产治理制度，进一步加大公物赔偿的治理力度，并把公物治理与班级考核相结合，确保学校资产的有效作用。 3) 加强学校饮用水的统一治理。 4) 进一步落实和完善后勤治理岗位责任制，促进今后工作的顺当开展。 20xx年12月20日 部门年终总结 篇5 对销售的各个品牌重新进展划分重新定位，刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，今年的系统操作下，估计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，专心联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场消失断货的现象。搞好农化效劳，抓好试验田，准时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的根底。 要把握好此刻和将来。以下方面的思索上，没有辉煌的过去。这天我参与部门主任职位的竞争： 梅花香自苦寒来”道理。不断培育吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，深深懂得“宝剑锋从磨砺出。仔细学习，体会精神的”精华。10月8日参与fst精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业，专心主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。 平常爱读营销方面的书籍，拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。喜爱是最好的教师”喜爱业务工作。也扫瞄了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后，系统学习了有关业务学问和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务学问。工作中，严格要求自己，勇于实践，专心开拓业务市场。还学到治理的学问，能够进展日常治理，各种数据报表的制作等。 XX年里，假如能够竞聘胜利。会一如既往的敬重领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作： 做细市场。毁灭空白市场，连续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建立，建好客户档案并随时跟踪回访。 做好团队组织的假设。结合实际工作的阅历，加强学习型组织的建立。不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素养的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲切无间、所向披靡的团队。 动身时要做工作安排，制定具体的工作规划。平日的工作中。制定一个具体的工作规划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进展鼓励自我前进。 加强效劳意识。深入一线为客户搞好效劳，搞好农化效劳。与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传，提高的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化效劳，抓住真正消费者农夫。 完善客户档案。XX年里，加强客户关系。会把大局部的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，解市场、把握市场，做好农化效劳。还要加强对客户档案的治理。将客户分类，区分对待，和客户持续良好的联系。 锐意进取。发扬“艰难创业、努力拼搏”精神，扎实工作。和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注意在实践中摸索阅历、探究路子。 会尽职尽责勤奋工作，信任我不会辜负大家的期望。与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌绚烂的明天。 还需要实践的检验，以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关怀帮助支持。假如我竞争不胜利，将一如继往好好工作，并努力查找克制自己的缺乏，争取更大的进步。 部门年终总结 篇6 我于今年x月入职传媒这个大家庭，近一年来，在公司领导以及同事们的支持和帮忙下，使我很快地适应了传媒行业的工作。20xx岁末已至，回忆这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了许多，现将20xx年主要工作内容总结如下： 一、本钱治理： 20xx年经手行政费开支共计60707.75元，其中选购15140.75元，长途话费400元，快递费用900元，临时修理费5180元，电费960元，网费1680元，水费50元，蛋糕1000元，差旅费35397元。 现简述一下在20xx年工作过程中，针对以下项进展的治理措施。 1、办公本钱掌握 建立办公室治理制度，通过标准的治理有效掌握办公本钱。建立电话治理制度，杜绝拨打与工作无关的电话；标准用电治理，避开办公过程中的铺张用电现象；促成员工形成节省用水的好习惯。 2、设备修理本钱掌握 设立设备的标准使用，建立科学的保养方法，尽可能地削减修理次数，尤其是大修次数是进展修理费掌握的重点。通过标准体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。 3、选购治理 （1）建立完善的出、入库治理制度，完善公司物料领用制度。每月进展物料盘点，以便利做物品选购规划和资金使用规划，避开因仓库治理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急选购； （2）加强仓库治理，避开因治理不善而造成物品损失。 （3）物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝铺张使用，避开办公过程中不必要的开支。 二、企业治理 1、公司新址选定 在公司全体员工的努力下，公司顺当完成新址搬迁。搬迁前，完成了家政公司的筛选，同时组织好员工对各自的物品进展打包，并且制定了具体的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比方电话、网络布线等。整个搬迁过程有条不紊。 2、员工形象治理 为提升公司形象，7月份为员工选购工作服，统肯定制了胸牌。同时行政部出台了相关的着装治理制度及惩罚条例，焕然一新的着装，提高了员工形象的同时，也提升了公司的企业文化。 3、团队分散力治理 进入公司以来，员工流淌比拟频繁，入职、离职手续的办理也相对频繁。对于马上离职的员工，尤其是对公司奉献较大的员工，努力通过各种方法对其进展劝告，以期其连续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，确定其为公司付出的努力；对于新入职员工，人力资源部通过努力协调各部门对其进展入职培训，使其能快速熟识公司的治理制度和治理流程，使其能快速适应岗位职责。 4、考勤治理 考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在入司几个月中，严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度，敏捷处理员工工作与生活中的冲突。 以上列举了几项行政工作，行政事务较繁琐，而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能无视，作为一名行政人事助理，需要我在仔细工作的根底上更加认真，为员工办公制造一个良好的气氛。 三、人力资源治理 人才是公司的立司之本，企业的任何活动都离不开人的要素。入职以来，本人从企业规划、聘请、培训、社保、员工关系等模块来进展人力资源的治理工作。 1、聘请 根据公司的年度规划，协作部门经理进展人才选拔。选拔的主要渠道是网络聘请，分别与三大主力聘请网站合作进展人才聘请，主要聘请岗位有：销售经理、媒介执行，活动执行等岗位。另外与两家网站进展协作聘请，偏重于选拔对执行力有较强要求的岗位。随着公司的扩张，目前公司人才缺口仍比拟大，需要在今后工作中加大聘请力度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。 2、培训 对于新入职的员工，有的对传媒行业并不了解。这需要公司对新员工进展培训工作，使他们迟快熟识公司的业务。为此，人力资源部屡次组织本部门和其他部门对新员工进展入职培训。通过人力资源部的培训，使其能熟识公司的规章制度，熟识公司的工作流程，熟识公司的企业文化；通过其他部门的培训，使其能快速熟识在工作中的岗位职责，提高业务力量。 3、社保、福利治理 为响应政府号召，公司规定，员工转正后必需缴纳社保，以免除他们的后顾之忧。同时，为了表达人文关心，完善福利制度，公司都会准时为每个过生日的员工送上生日祝愿。 四、建议： 继往开来，20xx年的工作重点是在连续20xx年的工作根底上扬长避短，连续发挥过去的优势，摒弃20xx年工作中的缺乏，进一步完善人性化的治理，实现人力资源的最大化效益。 1、业务团队建立 业务力量是一个公司生存最根本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱，业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时，加大业务员的聘请，选拔优秀的业务员。 2、制度和流程的完善 好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热忱高涨。这需要公司制度完善，流程清楚。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。 3、节省款待本钱 在处理好与业主方关系的根底上，制定甲方来京人员的接待标准，有区分地对待。 部门年终总结 篇7 一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进展鉴定。 （一） 信息化建立及应用 1、 由于公司所用的操作系统常常遭到各种病毒和恶意软件的攻击，操作系统需要常常进展补丁的更新。集团为解决这个问题，打算部署wsus补丁效劳器，以实现系统补丁的自动更新，在经过屡次的试验之后在全国大区中提前部署了该效劳器，有效的爱护了公司网络的安全。 2、 在五一大忙期间，其他大区有由于病毒攻击造成网络的严峻后果，为了保证天津在五一期间避开受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发，我积极协作总部信息安全部通宵架设新版病毒效劳器，当时正值海光寺重装和进展五一大忙支援设备的安装时期，时间紧、任务重，在经过两昼夜后，顺当将效劳器搭建完成并调试胜利。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。 3、 在十一大忙期间，连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进展清点、调配，积极同物流和连锁店进展联系，确保了支援设备能准时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。 4、 在xx年中，我感到原有的资产记账方式与治理方法已不能满意公司进展和设备的快速增加，便和部门其他同事自行开发了固定资产治理平台，用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常修理维护、资产报废等操作实施，使设备从开头使用到报废的整个使用周期更加详细化、各种资产数据更加精确，使业务流程化、标准化、专业化，为今后更好的治理打下了根底。 5、 在xx年期间，为了协作新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线，我主动联系相关部门，询问相关状况，加班加点为公司内全部电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避开了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。 （二） 日常设备修理及维护 公司信息类设备逐年增加，原有的修理流程与修理方法以不能适应当前的环境，我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又讨论了同类其他公司的流程，在提高修理维护的技术水平的根底上，改良了修理维护的流程与方法，削减了中间环节，加快了修理维护速度，做到了硬件损坏3天之内修好，非硬件损坏5小时之内修好，效率较之从前提高了1倍，修理维护质量上也有了很大提高。 在日常工作当中，我准时对店面及办公区送来的信息设备进展修理，并对其进展修理记录登记。对使用时间较长的设备进展日常维护，如除尘等，以避开因此造成设备的损坏。 对于不能修理或无修理价值的设备，积极联系财务部门一起进展鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满意公司各类业务的需要。 （三） 日常、年中及年末盘点检查工作 盘点工作是资产治理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进展两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进展例行的盘点工作，对盘点出来的差异准时查找差异缘由，对产生差异的第一责任人