关于销售类实习报告模板七篇.docx

关于销售类实习报告模板锦集七篇 一，实习时间 20xx-xx-xx至今 二，实习单位 电脑科技有限公司 三，实习工种 dell电脑销售参谋 四，实习内容 通过学习全方面的社会实践阅历，与在校学习的理论学问相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积存自己的销售阅历，为以后的创业打好根底，积存好客户资源。 五，实习过程 我在电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带着下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户效劳。 从成为公司的一员开头，我参与了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后效劳等，为电脑的销售，打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell效劳器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟识度，增加了对dell企业文化等一系列熟悉，为日后的销售带来了更大的便利。 在熟悉产品学问过后，我开头学习拥有资深销售阅历的业务主管，从他们身上学会了推断客户，当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积存自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积存了肯定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。 在销售过程中，我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满意客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。客户确定机型后，带着客户购置机器，为客户装载机器软件等效劳，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积存。 在售后效劳上，我坚持用自己的急躁为客户讲解客户遇到的各种问题，屡次为客户解决问题并得到客户的确定，凭借良好的效劳态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。 六，实习总结 社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我，深感科技的进展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。 在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是效劳上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满意日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其进展趋势，预知进展方向，而这些，只有在不断的学习中总结阅历，才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。 销售类实习报告 篇2 为期三天的实习完毕了，这三天也是我进入快速消费品德业的起点，我主要是和道外所的一个同事在一起在跑和平小区方向的线路，主要是面对小区的各个食杂店和仓买还有路边的一些餐饮店的终端销售，做的是整个公司最根本也是最重要的一线工作。在这三天里，在这个新行业商品销售的整个过程中学到了一些跟以前很不一样的细节方面的东西。 走在繁华的街道上，面对路边林立的店铺，在我们进入店铺看到琳琅满目的商品之前，首先看到的就是店外各式各样花花绿绿的宣传海报，利用广告剧烈的颜色、漂亮的图案、突出的造型、幽默的动作、精确而生动的广告语言，可以制造剧烈的销售气氛，吸引消费者的视线，促成其购置冲动。广告在销售环境中可以起到树立和提升企业形象，进而保持与消费者的良好关系的作用。 我们在进店之前，第一件事情就是检查一下本店外面有无我司最近产品和活动的海报，由于现在各个厂家的产品之多，我们的宣传品难免有被其它厂家的宣传品遮盖或被业务人员撕毁的现象存在，看到这种状况，我们首先就是要先跟店面的负责人很礼貌性的问候一下，然后在征求对方的同意下，在店外找到一块最简单让顾客直观的看到又不简单被其它厂家的宣传品遮盖的地方张贴我们的最近宣传品。 进店之后，先要做的是礼貌性的向店内的销售人员问好，给人以一种亲切感，拉进业务人员跟销售商之间的距离。然后去做一下我们产品的陈设工作，尽可能地增加货架上的陈设产品数量，即在售点内多处展现可口可乐的产品。顾客能在越多的地方见到可口可乐的产品，购置的时机就越多。依据商店的布局、货架的布置、人流规律来选择展现可口可乐产品的最正确位置，如放在消费者一进商店就能观察的地方、收银台旁边等等，这些地方可见度大，销售时机也相对较多。货架及其货架上的产品应保持清洁、洁净、整齐。全部陈设的产品均要有价格标识，并且全部产品在不同的陈设设备中的价格均应全都。陈设在货架上的产品应严格根据可口可乐、雪碧、芬达的次序排列，并且产品在货架上应唾手可得。天气热的时候，尝过冰凉可口可乐的人会成为可口可乐产品的忠实消费者，因此我司通过向经销商供应冷饮设备，如玻璃门冷柜等加强陈设效果，时刻保持店内拥有足够数量的冰凉可口可乐的产品供广阔消费者选购。 做完产品陈设之后，要按品牌/包装的挨次来清点店内的库存。我们主要包括：可口可乐、雪碧、芬达、酷儿、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多个产品线。而包装材质又分为：PET、RB、CAN、POM。容量主要有：355ML、600ML、1。25L、1。5L、2。25L等几大类。达、激浪。产品的包装材质也分为：PET、CAN、RB，包装的容量主要有：200ML、355ML、600ML、1。25ML、1。5ML、2。25ML等几大类。面对这样简单的产品线构造，必需根据固定的品牌/包装次序来清点客户的库存，只有这样才不至于消失遗漏哪一个品牌或包装的产品，也只有这样才能够特别精确地清点出客户的实际库存量。在清点店里的存货时，主要包括清点两个地点的存货：店面的货架、柜台上所摆放的没有售卖完的产品；存放在小店仓库中用于补货的货物，两个地点的存货数量加在一起，就是小店的实际库存总量。 接下来要做的事情就是依据店内的实际库存量和平常的销售量向经销商建议定单，并准时的向经销商讲解公司的活动和销售政策，可以使客户在正常的经营状况下不至于发生缺货或断货的现象，避开造成生意上的损失，还可以帮忙客户有效地利用空间和资金，不发生货物积压、资金无效占用的缺失。最终，在访问完毕后，再次跟订货人员确认一下定单的精确性，然后用手机根据我司固有的格式向公司发送定货短信，在收到公司确实认回执之后，再核对一下定单的精确性，完毕定货。最终，再次很有礼貌的感谢客户，并告知下次的访问时间。 在中国的消费品市场日益成熟的今日，面对多个厂家的剧烈竞争，越来越需要客户对我们的品牌忠诚度和信任度。“感动”敲的是“心门”，追赶心灵的震撼；“打动”多靠利益，苛求花言巧语。我们常常听到这样的困惑：“客户，我拿什么感动你？”其实很简洁，感动别人就是关怀别人的过程，也是帮忙别人的过程。 我听过一个故事：有一位口拙的啤酒销售代表，却始终是销售状元。他的秘诀就是每天去客户那里，帮客户扫地、拖地、擦桌子、购置杂物做一个不要酬劳的勤杂工。在这个公司找勤杂工的过程中，他主动做了这个工作，久而久之，他成为这个公司风雨无阻、不迟到、不早退的最忠诚“员工”，以致在一次会议上，大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒。在许多时候，感动别人并不难，只要我们为人坦诚，把一些应当做到的事情做圆满了，就可以感动许多人。 就像这个道外的同事一样，他也只是才来可乐公司五个月而以，刚来的时候销量也是上不来，很是苦恼。后来，他去了一家他的片区的唯一一家比拟大的酒店，在他去之前，我们的主要竞争对手已经在那里提前一个月在做他们经理的工作，他去了之后，那的经理对他非常的冷淡，甚至是连头都不情愿抬起来看他一眼。在那第一次以后的连续一个多月的时间里，他依旧是根据自己的规划去那里访问，每次依旧是像第一次那样布满自信和真诚的跟那经理淡合作事宜。最终最终，两个月后，那个经理被小伙的真诚所感动，跟我司签定了供货协议，现在，那家酒店甚至已经成为他负责的地区最大的销售商。 销售类实习报告 篇3 XX年的暑假，我们一行10人很幸运的来到了xx有限公司进展为期一个月的社会实践和实训。汗水和欢乐伴随着我们走过了这个激情的夏日。一个月的时间让我感觉自己整个人从内心深处完成了一次由懵懂到成熟，由混沌到糊涂的蜕变。现在我可以骄傲地说我的肩膀不再稚嫩，能够肩负起肯定的责任;我的皮肤不再柔嫩，能够经得起肯定的风吹雨打; 我的心灵不再脆弱，能够经受肯定的打击和挫折。 刚到公司的那天下午，公司的销售部经理xx向我们介绍了xx公司的创业历程和企业文化，还对整个饲料行业的现今及将来的进展作了简要的分析和猜测。在这次座谈中，我们了解到xx公司是本着“打破外资的垄断”这个理念孕育而生的，从94年到现在维持公司进展的动力是“学问就是力气，团结就是力气”，到现在xx进展成为拥有28家企业，年销售量40万吨，销售额突破12亿的大型饲料企业，其中离不开每个xx人对细节的追求和对整体的把握和拥有科技。纵观整合xx的进展史，不难看出任何一个企业总是先发源于一个宏大的抱负，进展在优秀理念的指导下，胜利于拥有同一追求几代人的不懈努力。正如xx集团董事长金卫东在访谈中谈到的“人由于有了幻想而宏大，事业由于敢于追求而强大”。 其次天，公司的李经理带着我们参观了xx公司的生产车间，具体地讲解了各种生产设备的用途以及不同的型号饲料的特点。通过李经理详尽的讲解，我们知道了一般饲料的生产设备的各个组成局部以及在实际生产过程中应当留意的事项。在和李经理的闲谈中我们还了解到现在饲养的大局部是进口猪，其特点是生殖快，瘦肉率高但抗病性差。由于南方的养殖水平坦体高于北方所以南方的饲料要求也普遍的高于北方。虽然香味剂的功能尚存争议但南方普遍使用。在整个参观的过程中，李经理的“在工作岗位去熬炼和学习”给我留下了很深的印象。作为一名尚未完全步入社会的大学生，要有自己较高的抱负和追求但也不能因此而忽视许多看似很一般的岗位。任何力量都需要在扎实的实践中去提高，任何崇高抱负也都要在最根本的小事一件一件的实现。从李经理的谈话中我还知晓，对于一名领导最要具备的就是协调力量以及如何让自己的想法让下属舒坦承受的魅力。 在随后的日子里，我们一行十人被分成了几组，我，徐亘博和王彦臻被安排到安徽宿州的公司销售小区体验市场。宣昭和陈颖留在公司的化验室帮助品控的工作。xx，xx和x安xx排到平湖xx帮助行政性工作。xx和xx则主要在xx学习养殖技术。 初到安徽，对城市进展的绝望掩饰不了对自己能真正的近距离接触到这个社会的兴奋。到达安徽的其次天，小区唐经理就给我们进展了业务培训。我们的任务不简单，就是去宿州四周的各个乡镇宣传我们xx公司的产品。要宣传自己的产品首先要对自己的产品有足够的了解。上海xx公司的饲料分a，b和美农三个系列。a 系列针对的是大型猪场，b系列和美农针对的是散养户。xx公司还是全国两家供港猪基地之一。在和唐经理的沟通中我渐渐体会到其实做业务员就是要学会和不同的人打交道，学会用不同的谈话方式到达一样的宣传效果。作为一名业务员虽然每天起早贪黑但是只要自己有激情和想法还是能够很有成就感的，最熬炼人的还是最基层的跑业务。在宿州休整了一天后我被安排到了芦岭镇跟随当地的一名老业务员作市场的宣传。老业务员先带着我在四周的村庄进展了示范性的讲解。在跟学的过程中我发觉要迎得别人和自己谈话的兴趣首先要摸清别人先最关怀什么。举个很简洁的例子，养猪户最关怀的是自己用怎么样的饲料才能得到最好的经济效益，当自己的猪遇到问题时怎么样才能得到最快最恰当的解决。 销售类实习报告 篇4 我现在还记得，陈教师在上治理学的时候说过：治理，它不仅是们技术，更是一门艺术。从她闪光的眼神里我可以看得出陈教师对于治理的宠爱与深切的体会，就仿佛一个画家看到一幅名画一样有如获至宝的感觉，那种泛滥的笑容都感觉是溢满了的。我就想，一个治理者应当会从工作中找寻到无限的乐趣吧。 本学期的市场营销学实习，最终让学习治理专业的我们第一次真正地走进了几家大型企业，亲耳听取讲解，亲身感受企业生产治理的魅力所在，也算得上是从理论开头走向实践了吧。为期四天的营销实习，主要以参观为目的。我们在孔教师、郭教师、曹教师的带着下，先后参观了校模拟中心、可口可乐公司、山西省博物馆、蒙牛集团、山西箱包皮具城。由于这样的时机在大学阶段已经为数不多了，因此同学们都赐予了很大的重视，无论去哪里都比大一时候进展的认知实习更加遵守纪律，更加守时，在参观时也更加仔细细心地听讲解员讲解，进展现场提问，仔细记录笔记，专心观看，拍照记录等等，因此给这一次的营销实习画上了圆满的.句号。 正如模拟中心的李教师所说的，作为太原电专的毕业生，即使我们学习的并不是电力方面的学问，但起码的关于电的根本常识和大型机组的使用方法还是很有必要把握的。或许教师也是出于这样的考虑，实习伊始，我们首先参观了校模拟中心室。仅仅两层的模拟操作室，向我们展现了截然不同的两个电力运行的治理阶段。第一个参观室里的机组首先给我的印象就像是航天指挥室里的大型机组，而且正好几个教师正坐在台前办公，就有一种他们要喊：三、二、一，点火！的感觉。机组显得笨重而且操作简单，各种按钮布满其中。教师说那是一个五十万机组的操作机器，借助这些机器来治理现场，实现发电。虽然教师讲的专业学问对于我们来说很迷茫，如同对牛弹琴，但结合生活阅历，同学们还是跟教师有问有答，了解着水电、火电各自的发电原理，发电机的冷却等等。而之前说的截然不同的另一间操控室里，首先设备就简洁明白了许多，由之前的大型笨重机组进展成为：一间大的指挥室，一个大屏幕，几台电脑显示器。这就是电力系统治理上的升级吧。除了削减了设备上的损耗之外，关键是也削减了人员上的配备，节省了本钱。在跟李教师探讨的同时，我们也聊到了现在供电紧急，铺张严峻的问题。这不禁让我想到了6月22日刚刚在北京中心电视塔举办的“亚洲熄灯两小时”活动，活动中提到，假如我们全部的家庭熄灯两小时，那么节省的是三峡半年的发电量。我们花那么多人力物力财力建立三峡是为了什么？而这样一个小小的熄灯举动就能带来半个三峡，何乐而不为呢？我想，在技术不断进步，治理本钱越来越节省的今日，我们更不应当遗忘点滴小事，从身边做起。这应当也是提高我们的治理素养所必备的吧。 在山西博物馆，同学们普遍感觉是几天来收获最大的地方，由于没有固定的讲解员和导游，大家都是三五成群，一起参观，一起研讨，一起跟着别人队伍的讲解员听取学问。记得大一时自己就感慨身为山西人却没有喝过那么纯粹的醋，现在又在埋怨自己没有这么亲身地了解过山西的历史和文化了。我观赏我省的博物馆建筑风格，像是倒着的博士帽，建筑上首先夺人眼球，这也是吸引游客的方法吧？博物馆内环境极好，安全措施也做得很到位，尤其是他们的效劳治理值得我牢记、学习。首先，考虑到出于安全考虑不让顾客携带饮料，馆内一进门就可以看得到饮品、食品供给点。其次我留意到，一进门时迎接的安检员也可以操一口流利的英文引导外国游客顺当存放东西，进入展厅。此外，为便利婴儿、残疾人游客参观巡游，效劳台还设有轮椅、便利座椅这样的工具供应给参观者使用。在效劳台，为顾客供应有参观向导等资料、讲解员讲解效劳，还有语音讲解器的租用。这一系列的效劳措施让我们的省博馆每天吸引大量中外游客前往，传递着我们的晋文化。可见，一个全面系统的效劳治理体系是多么地重要。馆内的布局设计也是一门治理的艺术，一层为临展厅，展现外省文物、文化，2-4层为晋元素的展览，文物、历史分门别类，从人类野蛮的石器时代、晋国霸业到晋商文化、民族风情、戏曲书画、宗教信仰、建筑艺术，让我体会着不同阶段山西省的历史魅力。最喜爱是在放有乔家大院、曹家大院、王家大院、梁家大院模型的展厅，古老的深宅大院，散发着那时候晋商辉煌的气息，几间仿真的院子大门可以让我们身临其境，很有一翻趣味。以脸谱、光电影、自动操作台观看视频等形式呈现的山西戏曲文化也吸引了大量平常根本不接触戏曲的年轻人的围观。从古至今的支付货币到山西票号，各式金属饰品到玉器玛瑙，富贵人家的奢华器皿，出土的随葬文物、大家书画等等，每一样展品都透露给我们不同的山西气息，不同历史阶段人们的生活方式。跟着几个讲解员，我们询问着文物的使用用途，背后的历史故事，收获颇丰。在省博馆里，不仅学习到了有关的治理方法，也与山西历史进展了一次亲切的接触。 在可口可乐公司、蒙牛集团、皮具城的参观可算得上真正意义上走进企业，接触到企业治理了。两大公司共同点首先就是工厂工作环境标准化，生产规模化，自动化，人员治理的严格化。我们看到了不管是可乐还是牛奶的生产线，都是几组大型的管道设备，从以水为主的原材料经过水处理、单糖间、后糖间、装瓶、加盖、装箱等等过程，全部实现自动化，每台机器仅有一至两名工人对设备进展操作治理，除了定期对设备经行清洗修理等之外都全线运行，不仅削减了人力，而且加快了生产速度，提高了产品的产量和质量。他们工作环境也确保着洁净安全的状态。比方蒙牛，进入参观者必需都穿上鞋套，避开将过多的灰尘带进生产车间，这也是我们信任蒙牛产品的理由吧。让我们叹为观止的还有公司里的库房景象，例如蒙牛集团的自动化立体库房，占地面积6308平方米，最高点23米，分为库区、存储区、出库区、掌握室四个区域，共16824个货位，存储量最高可达14553吨。而这样浩大的库区，出入库过程只需两名出入库保管，可见工厂治理的先进性。固然各企业的先进理念也给学习治理专业的我们供应了很好的学习时机。首先一提的就是企业里的各种标语口号了，车间、办公室，甚至员工休息室内，它们随处可见，像“只要思想不滑坡，方法总比问题多；只为胜利找方法，不为失败找理由；快速反响，立刻行动；质量是我们永恒的主题”等等，都充分表达了两大企业对产品的重视，也折射出不同企业的企业使命，这成为他们制定行动战略的指导思想。而各企业的特地展厅也向我们展现出了不同的企业文化与目标。可口可乐承诺“向社会以及大自然安全地返回我们饮料所需用水及生产所需用水等量的水”，蒙牛承诺“用文化分散人心，用制度驾驭人性，用品牌成就人生”。前者表达了可口可乐公司已绿色环保为目标的生产观念，努力实现企业目标、顾客需求、生态安全的全面进展，是实现可持续进展的充分表达。后者则决心要建立核心的企业文化，以此分散员工，让他们可以更专心地投入工作当中，全心全意为企业效劳，同时制定严格的规章制度，使企业治理标准化，标准化，最终让每一个员工在蒙牛得到成长，走向胜利。在我个人看来，蒙牛集团的展厅要比可口可乐呈现的企业理念更多一些，如十大观念，创业感悟、质量理念、产品创新、担当的社会责任、企业荣誉等，每一条都详细陈述，像一本实实在在的教科书，时刻指导着蒙牛员工在工作中的每一个细节，也鼓励着他们向更高的目标迈进。蒙牛也由于其产品的特别性，除了生产牛奶之外，也进展了绿色旅游产业，实现多元化的进展。而可口可乐的进展方向重在国际化。他们致力于将效劳根植于当地社会开展业务，将进展和所效劳的社会相联系，将全球化的脚印扎得更深。他们还有共同的一点就是始终实行对员工的鼓励机制，蒙牛以绩效考核来不断敦促员工进步，可口可乐以开放的布满鼓励机制的工作环境为依托，敬重员工，为他们供应更多的时机，使能制造出非凡的结果，实现积极的转变。 说完了大企业，最终再来说说皮具城的小店面吧。参观完了大型的蒙牛跟可乐公司，再来回忆卖皮具的刚刚白手起家的小老板，应当想到，每一个我们所熟知的知名度再高的企业背后也是从一步一个脚印的创业进展而来的。老板朴实的一句话说的很对：要想做生意首先应当学会做人，对顾客诚信是最重要的。虽然最初的经受是艰辛的，但通过自己找货源、调研市场动向、搬迁、开展活动吸引顾客等实践阅历都会成为今后的财宝。 在大学学习治理的阶段就能有这样好的时机让我们在学习治理理论之余参与到实践当中，对于年轻又对将来布满迷茫的我们来说是值得珍藏的财宝。四天，虽然我们累了，倦了，有时不知所措了，但每一个人都努力做到了最好，我会在以后的日子里好好学习，积存阅历，盼望在将来的路上制造出属于自己的胜利与美妙生活！ 销售类实习报告 篇5 20xx年12月24日 星期二 晴 今日公司的领导把我调配到公司的销售部去学习，由于销售是最熬炼人的综合素养的工作，一开头我是不太情愿去学的，由于自己不想做销售，但经过领导的一番开导后我有打算去学习一下。对于我而言，公司信任我，而且为培训我而付出了肯定的本钱。好好把握这次时机，争取在有限的时间里多学些东西。我想，我要学的，不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西，还应当包括办公室艺术。究竟，公事化的交际用语环境下，如何保持自己的共性和适度的良好态度，才是将来事业胜利迈出第一步的保障啊。 20xx年12月25日 星期三 雾霾 来销售部第一天上班很闲，由于我们销售部门负责人还在外地没回来，没人给我什么安排我的培训规划?不过，没关系，我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度谈天，顺便在公司销售部转转，大致了解一下公司销售部的详细状况。公司职员主要是安排到全国各地销售冷链相关的产品。哈哈，最重要是没有什么业绩指标要求，负责对上门求购产品的顾客进展引导购置。 20xx年12月26日 星期四 雾霾 今日我们的销售部负责人回来了，说我来公司销售部实习首先要进展一个星期的培训。培训从今日开头，每天培训的内容都不一样，分成好几个单元，一天一个的进展。今日的培训内容是：如何做好与顾客的沟通。来到培训室，才发觉来这实习的人还不少，有十来个大学生，好了我不用担忧势单力薄了！公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进展与顾客沟通： 1、感同身受，多站在客户的立场上来考虑问题，将心比心地换位思索，同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。 2、随机应变，即依据不同的沟通情境与沟通对象，实行不同的对策。 3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的详细状况，我们更应当引导客户，我们要主动发问，问我们想知道的问题，问我们不清晰的地方，只有这样，我们才能够到达沟通的目的。 4、敏捷把握策略。策略和政策因人而宜，进展敏捷机动的把握，最大限度的把握消费者。 说完了理论学问后，让我们自己模拟练习。 20xx年12月27日 星期五 雾霾 今日我们安排了下一个工程的培训产品学问的培训。首先，要本公司所销售的产品学问的培训，培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售状况和各自主要的优势。其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对本公司产品学问的培训外，还要给我们培训公司本行业的根本状况和主要竞争对手的状况，了解我们公司的主要优势所在，让我们能更好的把握顾客。 20xx年12月30日 星期一 阴 作为一名销售人员，最主要的是把握销售技巧。这就是我们今日所要培训的内容。如何做好一名销售人员，首先，要遵守职业道德：1、销售员必需“以客为尊“，维护公司形象。2、还必需遵守公司的保密原则，不得直接或间接透露公司策略、销售状况和其他业务隐秘；不得直接或间接透露公司客户资料，如客户登记卡上的有关信息；不得直接或间接透入公司员工资料。3、必需遵守公司各项规章制度及部门治理条例。其次，遵守公司礼仪仪表要求：1、男性皮鞋光亮，衣装干净。2、女员工要化淡妆，不要用刺激性强的香水；3、男性员工头发不盖耳部，不触衣领为宜。4、在为客户效劳时，不得流露出厌恶、冷淡、生气、紧急和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡，勤换内衣，以免身体发出汗味或其他异味。最终，就是专业学问的要求就是要对昨天培训的产品学问要熟识把握。而最主要的就是把握销售技巧: 1、客户进门，每一个观察的人都要主动上前迎接；2、将自己的热忱和恳切推销给客户，努力与其建立相互信任的关系；3、通过交谈正确把握客户的真实需求，并据此快速制定应对策略；4、在客户未主动表示时，应当立即主动地选择一户做摸索型介绍；5、依据客户喜爱的户型，在确定的根底上，做更详尽的说明；6、针对客户的怀疑点，进展相关解释，帮忙其逐一克制购置障碍；7、在客户有70%的认可度的根底上，设法说服他下定金购置；8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。 2022年12月31日 星期二 阴 胜利销售的主要因素在于个人的能动性，一个假如积极主动，那么他销售胜利的概率就比拟大，实话说的好：推销产品的本质就是推销自己！所以，今日我们培训的内容就是：销售意识的培训。销售意识的培训第一点，就是要让自己知道，你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进展推销的。 而是为了客户的需要而来的，是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法，在同客户进展面谈时，你自己内心深处才不会有害怕的想法，而是同客户站在公平的地位上。即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧，由于是为了客户，而不是为了自己，那自己可以再试、再努力，知道解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度，你是不会轻易放弃的。固然了，你解决了客户的需求，满意了客户的需要，销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道，满意顾客需求是保证推销工作取得胜利的关键。 销售意识的培训，特殊是在实操中想应用的胜利，那还要有角色换位思索。你不能去盲目的治病救人。由于治病前，你要先确诊病人究竟得的是什么病，这样才能对症下药。因此，在进展推销时，你先自己将自己想成是客户，站在客户的角度想，他们究竟需要的是什么，假如他们没有这个需要，你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力，就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话：“做正确的事比正确的做事”要重要的多。 20xx年1月1日 星期三 阴 最终一天的培训了，今日培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的学问，在岗位轮转的时候，有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位，所以先做好相应的培训。客服即售后效劳工作，是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后效劳人员的要求也相当高，必需具备以下条件： 1、了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和效劳途径； 2、个人修养较多，有较高的学问水平，对产品学问熟识； 3、个人交际力量好，懂得肯定的关系处理，第一印象好能给客户信任； 4、头脑敏捷，现场应变力量好，能够到现场利用现场条件立时解决问题； 5、外表干净大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度； 6、工作态度良好，热忱，积极主动，能准时为客户效劳。 20xx年1月2日 星期四 晴 今日第一天正式上岗了，开头做店面销售中的柜台销售。我们被安排到各个店面去。第一天上班我很赶早，是第一个来到店里的。我们点挺大的120平方的店铺，共有10名员工，2名客服和7名销售人员和一名店长，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟识熟识。上班10预备，店长首先检查我们的考勤，随后是装扮（销售人员对形象要求很高），最终会给我们几个新来的实习生，讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们安排柜台号，也就是我们办公的地方。 晚饭之后，回到宿舍我就开头着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书，了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的学问，了解顾客对各个品牌产品的看法，和论坛朋友相互交谈。总之，要通过各个方式进展学习，填补自己的空白。 20xx年1月3日 星期五 阴 今日，店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的根本礼仪还不是很满足，给我们讲解了一些关键重点：首先，要求我们的着装要洁净、干净、统一；其次，就是对顾客要保持微笑，要热心和真诚；最终，站在顾客的角度，为顾客着想。最终给我们每人发了一张光盘，主要是让我们学习公司文化，了解在公司核心价值观，同时要留意该穿什么，不该穿什么。以及，可以争论工作但是不能闲聊，更不能打嬉戏。还有一个重要的事情就是：公司会组织春游，会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中，认同组织的价值观。 晚上回去后我就拿出那张光碟来学习，从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。这也难怪，一个能快速进展壮大的企业，肯定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业，并且从治理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。 销售类实习报告 篇6 前言 xx年3月底开头在广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部进展毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增加了自己各方面的学问及技能。让自己真正熟悉到社会实践工作状况。 一、实习目的 通过这段时间的实习,让自己熟悉社会,接触熟悉网络销售的详细工作,拓宽了自己的学问面,培育和熬炼了自己所学的根底理论,根本技能和专业学问,增加了独立分析和解决实际问题的力量,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的根底： 1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟识了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性熟悉。 2.通过在校期间对课程学习的根底上把握根本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论学问。 3.通过毕业实习，培育了自己观看问题、分析问题和解决问题的力量，为今后较顺当地走上工作岗位打下肯定的根底。 4.通过毕业实习，培育了自己理论和实践相结合的力量，培育实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。 5、通过分析工作中的根本问题，把握根本的营销推广方法; 6、通过从一些网络营销案例中吸取阅历，把握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做预备。 二、实习时间 xx年3月底至今 三、实习地点 广州市白云大道元下田工业区821号 四、实习单位和部门 广东省广州市白云区黄石兴盛宏材料经营部，销售部 公司现有销售人员、工程技术员共8名。特地批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程工程。质量第一、用户至上、优质效劳是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。 五、实习内容： 1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石兴盛宏装饰材料经营部的负责人，经沟通面试之后，又一次在这家公司进展实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、详细产品、进展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多沟通，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照看我，常常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我根本熟识产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮忙公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开头做得不是很快，但终于能够完成每天的任务。 2、帮忙公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己担当了，帮公司设计了： (1)、logo(使用ps及cdr等工具) (2)、宣传语：lg地板展现现代时尚美感，享受您的每一步! (3)、banner广告等等 3、每天还要拍摄产品的照片，然后进展图片处理，让图片更加美观，固然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进展简洁的修改，将其变为己用，省了许多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。 4、处理好产品相片之后，接着就要公布供给信息了，这时，要将产品的信息尽量具体的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的时机将大大增加，这样才能留住客户的眼球。 5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供给的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发觉，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供给信息重发一次，可以更好的将公司的供给信息排名更靠前一些。其实公司也有参加阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜寻到公司的产品，我们的供给信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要掌握好重发的频率，每天两次，最能到达收效，个人认为。 6、帮忙公司将商铺里面的产品进展归类，并将供给信息也进展归类，这样可以更好的治理，减轻自己的工作负担，也便利客户扫瞄，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，由于网上商铺如何直接的展现了公司形象。 销售类实习报告 篇7 我是一名大学毕业生，如下是我在实习期间从事销售工作写下的实习报告，包括了我参与实习的目的、实习的内容、实习总结和体会等，详情如下： 一、实习目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。 三、实习总结或体会 20xx年x月25日到x月30日，我在北京东方红航天生物技术有限公司进展了为期一个月的实习。这期间公