刚进入检察院心得体会高中和感想考入检察院的体会(八篇).docx

刚进入检察院心得体会高中和感想考入检察院的体会(八篇)推举刚进入检察院心得体会高中和感想一 在这几个月，我作为质检员，仔细学习公司质量治理掌握流程，依据岗位职责的要求主要有以下几点收获： 1.首件检验 我严格根据掌握规划要求，做到不漏检，不少检。 2巡检 巡检是一项细致的工作。“细节打算成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必需按产品流转掌握程序办理相关手续前方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关 3特别反应 在生产中常常会由于设备或员工的缘由，消失各种各样的特别，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，消失特别，我会第一时间通知上级领导，准时的处理问题。 4、原辅料的取样存放工作 我严格根据公司治理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。 5、样品检验 检验工作是一项精细的检验过程。“细节打算成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已把握了全部原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。 6、数据处理 在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个试验数据进展记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。 1、态度打算一切 工作时肯定要一丝不苟，认真仔细。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要常常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作阅历。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批判，但是我并不认为这是一件可耻的事，由于我认为这些错误和批判可以让我在以后的工作中避开类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。 2、勤于思索 岗位的日常工作比拟繁琐，这就需要我们肯定要勤于思索，改良工作方法，提高工作效率，削减工作时间。 3、不断学习 要不断的丰富自己的专业学问和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。 一个人要在自己的职位上有所作为，就必需要对职位的专业学问熟知，并在不断的学习中拓宽自己的学问面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的其次课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已到达了正式员工的工作水平。 1、工作中偶有由于马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真完本钱职工作 2 ，要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的力量 3 在完成领导交办的任务的根底上，发挥自身优势，连续加强专业学问的学习，进一步提高各项组件的检验技能 在新的一年里，我决心仔细提高工作水平，为公司的进展奉献自己的一份力气。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的阅历，借鉴好的工作方法 不断提高自身的素养，使自己的全面素养再有一个新的提高，以适应公司的进展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。 过去的20xx年，我在公司领导的关心下，业务水平有了进一步提升，工作力量方面有了长足的进步。特殊对消失的质量问题的处理，有了明显的进步，有肯定的推断分析力量。以下我对一年来的工作状况进展总结： 首先，工作时必需做到四个字：仔细细心。由于我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。假如所做的质量在某个地方出了过失，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会由于质量问题而停顿生产；这样到了发货日期不能按时发货，必将引起客户埋怨，降低公司信誉，给公司造成不行估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持糊涂 地头脑，确保每一份规划都能精确无误，把工作效率提高到最高点。 其次，工作时必需要有坚决不移、不厌其烦的精神。有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个合格的质检员，必需要有急躁、坚持的态度。但要常常到各个岗位查看这些产品是否合格。如果已经消失质量问题，而其他操作人员没有发觉或准时处理的状况下，就肯定要催促他们仔细负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产规划能顺当进展。所以质检是特别重要的。 最终，工作时必需要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力气是有限的，但一个团队的力气却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键所在，解除误会，化解冲突，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的进展才能越来越好。 推举刚进入检察院心得体会高中和感想二 _年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开头和新的目标。蓝山屯河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践时机。在我工作的这段时间同事对我关心备至，时常给我鼓舞和帮助。下头我将这几月的工作总结如下： 一、工作收获 在这几个月，我作为质检员，仔细学习公司质量治理掌握流程，依据岗位职责的要求主要有以下几点收获： 1、原辅料的取样存放工作 我严格根据公司治理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。 2、样品检验 检验工作是一项精细的检验过程。“细节打算成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已把握了全部原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。 3、数据处理 在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个试验数据进展记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。 二、感想及体会 1、态度打算一切 工作时必需要一丝不苟，认真仔细。不能老是出错，有必要时检测一下自我的工作结果，以确定自我的工作万无一失。工作之余还要常常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作阅历。虽然工作中我会犯一些错误， 受到领导的批判，可是我并不认为这是一件可耻的事，由于我认为这些错误和批判能够让我在以后的工作中避开类似错误，并且能够让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自我缺少的东西。 2、勤于思索 岗位的日常工作比拟繁琐，并且几天下来比拟枯燥，这就需要我们必需要勤于思索，改善工作方法，提高工作效率，削减工作时间。 3、不断学习 要不断的丰富自我的专业学问和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。 一个人要在自我的职位上有所作为，就必需要对职位的专业学问熟知，并在不断的学习中拓宽自我的学问面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到此刻，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的其次课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，此刻我已到达了正式员工的工作水平。 三、自身的缺乏 1、工作中偶有由于马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真完本钱职工作。 2、在于别人打交道中由于共性缘由，不够主动。为了以后能更完善的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通沟通。期望经过交谈从他们那学到在课本上学不到的学问。 自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很生疏，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。 推举刚进入检察院心得体会高中和感想三 时间荏苒，岁月穿梭，转瞬间20x年就要在紧急和劳碌中过去了，回忆这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有许多进步，但是也存在一些缺乏之处。半年来，在领导的关怀指导下，在同事的支持帮忙下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺当完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，本人就上半年的工作总结为以下几项 一，工作收获 在这几个月，我作为质检员，仔细学习公司质量治理掌握流程，依据岗位职责的要求主要有以下几点收获： 1.首件检验我严格根据掌握规划要求，做到不漏检，不少检。 2巡检巡检是一项细致的工作。“细节打算成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必需按产品流转掌握程序办理相关手续前方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关 3特别反应在生产中常常会由于设备或员工的缘由，消失各种各样的特别，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，消失特别，我会第一时间通知上级领导，准时的处理问题。 4、原辅料的取样存放工作我严格根据公司治理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。 5、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节打算成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已把握了全部原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。 6、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个试验数据进展记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。 二感想及体会 1、态度打算一切工作时肯定要一丝不苟，认真仔细。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要常常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作阅历。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批判，但是我并不认为这是一件可耻的事，由于我认为这些错误和批判可以让我在以后的工作中避开类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。 2、勤于思索岗位的日常工作比拟繁琐，这就需要我们肯定要勤于思索，改良工作方法，提高工作效率，削减工作时间。 3、不断学习要不断的丰富自己的专业学问和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必需要对职位的专业学问熟知，并在不断的学习中拓宽自己的学问面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的其次课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已到达了正式员工的工作水平。 三、自身的缺乏 1、工作中偶有由于马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真完本钱职工作 2，要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的力量 3在完成领导交办的任务的根底上，发挥自身优势，连续加强专业学问的学习，进一步提高各项组件的检验技能 四、20x年的工作规划 在新的一年里，我决心仔细提高工作水平，为公司的进展奉献自己的一份力气。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的阅历，借鉴好的工作方法不断提高自身的素养，使自己的全面素养再有一个新的提高，以适应公司的进展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。 20x年公司质检员年终工作总结 过去的20x年，我在公司领导的关心下，业务水平有了进一步提升，工作力量方面有了长足的进步。特殊对消失的质量问题的处理，有了明显的进步，有肯定的推断分析力量。以下我对一年来的工作状况进展总结：首先，工作时必需做到四个字：仔细细心。由于我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。假如所做的质量在某个地方出了过失，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会由于质量问题而停顿生产;这样到了发货日期不能按时发货，必将引起客户埋怨，降低公司信誉，给公司造成不行估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持糊涂地头脑，确保每一份规划都能精确无误，把工作效率提高到点。其次，工作时必需要有坚决不移、不厌其烦的精神。有人说：看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个合格的质检员，必需要有急躁、坚持的态度。但要常常到各个岗位查看这些产品是否合格。如果已经消失质量问题，而其他操作人员没有发觉或准时处理的状况下，就肯定要催促他们仔细负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产规划能顺当进展。所以质检是特别重要的。最终，工作时必需要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力气是有限的，但一个团队的力气却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键所在，解除误会，化解冲突，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的进展才能越来越好。 推举刚进入检察院心得体会高中和感想四 敬重的领导： 我于年x月x日进入公司，依据公司的需要，目前担当检验员一职。3个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工初来公司，曾经很担忧不知如何开展工作、如何做好工作，但是当进入公司后，在领导和同事的关怀和急躁指导下，我很快的适应了公司的工作环境。通过网上查询和阅读公司相关资料学习lng的各种学问，对其有了初步的熟悉。在部门同事的指导下我分别到车间和库房学习，了解了公司产品和产品的生产工艺以及公司外来物料，为以后开展质检工作打好根底。 刚进公司，我在同事的指导下熟识库房的物料，学习它的规格型号，了解它在生产中的用途，同时学习它的检验方法和检验标准。在熟识了这些以后再对其进展入厂检验，依据发觉的问题对应相应的标准做出精确的推断。公司的物料入厂检验是在技术员的协作下进展的，在检验的过程当中我学到了许多相关的技术学问，同时也体会到做一名质检员应有的责任心和原则性。 在学习了物料入场检验后，我在同事的指导下又对公司过程检验进展了学习。在同事的带着下对lng撬体装置进展了调试，了解产品的工作原理。在生产中，我学习了泵池和真空箱的装配焊接以及低温绝热材料的包扎和低温高真空的抽取。对气化器进展了耐压试验和气密性试验，并帮助同事进展了通液保压试验，在这一过程中我学习了涉及到的相关标准和检验方法。 在在今后的工作中，我将仔细准时做好领导布置的每一项工作，在遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教、积极沟通，不断的充实提高自己，盼望能够尽早的独当一面，为公司做出更多的奉献。盼望领导能批准我的工作转正申请。 此致 致敬！ 申请人：xxx 时间：20xx年xx月xx日 推举刚进入检察院心得体会高中和感想五 培训是提高员工素养的有效手段，是提高效劳质量的根底性工作。在20xx年，我部培训主要做了以下工作： 上半年： 春季消防学问培训及演练 2. 组织酒店网络安全讲座 3. 组织酒店客房技能大赛 4. 组织彩妆培训 下半年： 1. 企业文化学习 酒店聘请赵志惠教师为酒店的企业文化参谋，每月为酒店讲授3天的课程，自20xx年7月开头已经开课5次，共培训1494人次，对酒店企业文化建立起到了积极的作用。 2. 各部门组织培训 要求各部门每月组织培训工作，并与每月25日送交培训规划，本部门依据各部门送交培训规划，实施检查，提高部门效劳技能水平。 3. 宿舍评优 8月下发了宿舍先进评优规定，对各宿舍选派了舍长，通过宿舍评优和舍长的共同努力，宿舍面貌发生了极大的变化，涌现 出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍治理工作上了一个新的台阶。 4. 饭店外语考试 今年共组织2次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率不断上升。 5. 组织技能竞赛 在饭店内开展部门技能竞赛，在9月份开展了中西餐摆台竞赛、客房铺床竞赛，10月份进展了前厅接待技能竞赛、餐饮托盘竞赛，11月份进展了全店消防学问竞赛、餐饮刀工竞赛。酒店组织在10月份参与了城阳区餐饮业青年效劳技能比武，通过这些竞赛增加员工的效劳意识、鼓舞员工努力提升自己的岗位水平，在酒店范围内形成良好的学习气氛。 6. 组织各类文化消遣活动 11月份组织冬季运动会，进展了越野赛、拔河竞赛、跳绳竞赛，12月份组织进展了篮球竞赛还进展了圣诞卡拉ok竞赛。通过各种文娱活动的开展，使酒店员工团结互助，乐于沟通，也丰富了员工的业余生活。 7. 舍长沟通会 从11月开头组织各部门员工召开沟通会，就员工关怀的热点问题及建议意见在会议上提出，通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应，削减部门之间，各不同职位之间的冲突，起到了积极的作用。 8. 抓好抓新员工的培训 确定新员工入职培训资料，标准培训内容，把好酒店人员素养的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位学问有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客效劳打下良好的根底。全年共培训新员工1106人次。 9. 建立员工培训档案：以便向领导和相关部门供应资料。xx年的这项由于体制不完善，缺乏人手，这项工作进展的还不细致，在20xx年必定在这方面下功夫，建立一套完善的员工培训档案。 20xx年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作，虽然取得了一些工作成绩，但与酒店的长远进展，与酒店领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面： 1、思想工作不到位。在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的，有的治理人员抱着“事不关已，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道惩罚员工，不分析员工犯错的根源，进展准时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。 2、制度的执行力还不够，导致处理问题消失负面影响。 这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题，往往在实际的惩罚中，一旦涉及到经济利益和感情方面，许多治理人员都不情愿执行，或只是执行不能使被罚员工心服口服。 3、质检部人员不能全面有效地进展现场监视。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入，对所存在的问题不能准时进展现场订正，不能准时地进展现场指导。主要缘由是20xx年质检部的刚刚成立，部门缺员。 4、质检部在表格化、标准化治理方面还有待于完善。 质检部对发觉的问题分析汇总方面还比拟单一，层次不够深，内容搜集不完整，合理化建议少。 5、培训工作的规划性、系统性、整体性不够到位。 依据目前的效劳质量现状分析，员工距离标准化、标准化、程序化操作还有些差距。 6、部门之间的沟通力量与协作力量方面还需加强。 作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，制造一个良好的、融洽的工作环境。 一年来虽然我们的各项工作取得了肯定的成绩，但离酒店领导的要求还有不少的差距，培训工作也还存在着一些问题和缺乏。如： 1、是培训的效果不明显； 2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后；3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。明年我们将在以下方面下工夫： 1、制定阶段性的培训规划，对规划和效果进展评价。2、绽开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求，对员工的理论学问、效劳学问和效劳技能进展全方位的培训，将应知应会考核和技能竞赛相结合，提高培训效果。 3、要创新培训，激发个人参加培训的积极性。在教学手段上也要创新，规划在20xx年完善培训的方式方法，转变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件，使员工可视化、自学性学习，提高培训效率，这也是20xx年培训工作的重点。 推举刚进入检察院心得体会高中和感想六 敬重的领导： 我于年x月x日进入公司，依据公司的需要，目前担当检验员一职。3个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工初来公司，曾经很担忧不知如何开展工作、如何做好工作，但是当进入公司后，在领导和同事的关怀和急躁指导下，我很快的适应了公司的工作环境。通过网上查询和阅读公司相关资料学习lng的各种学问，对其有了初步的熟悉。在部门同事的指导下我分别到车间和库房学习，了解了公司产品和产品的生产工艺以及公司外来物料，为以后开展质检工作打好根底。 刚进公司，我在同事的指导下熟识库房的物料，学习它的规格型号，了解它在生产中的用途，同时学习它的检验方法和检验标准。在熟识了这些以后再对其进展入厂检验，依据发觉的问题对应相应的标准做出精确的推断。公司的物料入厂检验是在技术员的协作下进展的，在检验的过程当中我学到了许多相关的技术学问，同时也体会到做一名质检员应有的责任心和原则性。 在学习了物料入场检验后，我在同事的指导下又对公司过程检验进展了学习。在同事的带着下对lng撬体装置进展了调试，了解产品的工作原理。在生产中，我学习了泵池和真空箱的装配焊接以及低温绝热材料的包扎和低温高真空的抽取。对气化器进展了耐压试验和气密性试验，并帮助同事进展了通液保压试验，在这一过程中我学习了涉及到的相关标准和检验方法。 在在今后的工作中，我将仔细准时做好领导布置的每一项工作，在遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教、积极沟通，不断的充实提高自己，盼望能够尽早的独当一面，为公司做出更多的奉献。盼望领导能批准我的工作转正申请。 此致 致敬！ 申请人：xxx 时间：20xx年xx月xx日 推举刚进入检察院心得体会高中和感想七 敬重的公司领导： 我于年x月x日进入公司，依据公司的需要，目前担当检验员一职。3个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。初来公司，曾经很担忧不知如何开展工作、如何做好工作，但是当进入公司后，在领导和同事的关怀和急躁指导下，我很快的适应了公司的工作环境。通过网上查询和阅读公司相关资料学习lng的各种学问，对其有了初步的熟悉。在部门同事的指导下我分别到车间和库房学习，了解了公司产品和产品的生产工艺以及公司外来物料，为以后开展质检工作打好根底。 刚进公司，我在同事的指导下熟识库房的物料，学习它的规格型号，了解它在生产中的用途，同时学习它的检验方法和检验标准。在熟识了这些以后再对其进展入厂检验，依据发觉的问题对应相应的标准做出精确的推断。公司的物料入厂检验是在技术员的协作下进展的，在检验的过程当中我学到了许多相关的技术学问，同时也体会到做一名质检员应有的责任心和原则性。 在学习了物料入场检验后，我在同事的指导下又对公司过程检验进展了学习。在同事的带着下对lng撬体装置进展了调试，了解产品的工作原理。在生产中，我学习了泵池和真空箱的装配焊接以及低温绝热材料的包扎和低温高真空的抽取。对气化器进展了耐压试验和气密性试验，并帮助同事进展了通液保压试验，在这一过程中我学习了涉及到的相关标准和检验方法。 在在今后的工作中，我将仔细准时做好领导布置的每一项工作，在遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教、积极沟通，不断的充实提高自己，盼望能够尽早的独当一面，为公司做出更多的奉献。盼望领导能批准我的工作转正申请。 此致 敬礼! 20xx年x月x日 推举刚进入检察院心得体会高中和感想八 回忆这一年走过的路，总能让自己陷于不行自拔的回忆和感慨中。这一年中我自己的岗位上迎来了更多的挑战和思索，自己也感受到一份责任和压力，空闲之余经常在思索着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。清楚的记得年6月21日是来到这个大家庭的第一天，后来短短的四个月的时间里，换了三个工作岗位，觉得自己是幸运的因此，时刻怀着一颗感恩的心，借此时机，要感谢公司为我供应这么好的平台，感谢公司领导及同事们对我关怀和照看，要特殊感谢的胡总监，假如没有您这位伯乐就不行能有我幸运，有了这份感谢便成为了工作动力的源泉，一年来。各位领导的关心和批判指导下，爱岗敬业，积极协作各项工作，自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛苦和汗水并存，同时也让我看到自己的缺乏。转变了许多，思索了许多。下面，就自己的岗位职责并结合年的工作实际向各位领导和同事作以汇报，请予审议。 一加强学习。部门上下，众志成城。 自己如履薄冰，作为一名公司员工。对于刚进入品质部的对部门及工作性质的解都是比拟片面的岗位职责及业务水平都处于萌芽状态，自己深知要想做一名合格的质量人员就必需娴熟把握本职岗位的专业技能及具备相应的业务力量，为此，虚心向部门领导及等人请教，很快就知道了自己应当做什么，事情应当怎么做。实践中也渐渐的把握了一些工作的技巧，尤其是设备这一块，都是一片空白，而公司领导又相当重视，如何才能尽快在部门发挥出更大的作用，这是面临的一大难题，胡总监的牵头和指导下我对设备状况进展了全面的解和分析，娴熟的把握了设备的操作使用方法，以往的根底上进一步完善了设备完好率，解决了一些历史遗留问题，更新了陈旧的观念，原有的根底上转变了局部职能，并直接参加到职能管控和职能效劳当中，尤其是收费的监视工作交给我部以后，能够立足于自身仔细讨论收费中存在漏洞，短短的一段时间就对收费状况了如指掌，任何违规收费行为都逃不过我眼睛，直接的为公司制造了效益，特殊是部门的况副经理，汪姐等，不计个人得失，亲自参加我值班，才保证了各项工作的正常运作，也深知，这也表达出公司领导、胡总监对我关怀和照看，不甚感谢，通过一年多的努力与实践，根本上实现了预期的目标，这与我部门上下的共同努力是分不开的 数码城治理处合并后，今年7月份。工作任务和职能并没有转变，反而对我提出了更高的要求，24小时客服电话能够一如既往的根据公司规定及文件的要求正常的运作。由于肖、章等人的工作调整，每月业主投诉的统计工作就交给了自己能够抱着积极负责的态度，按时保质保量的去完成，截止12月1日共收到业主、租客来电、来人投诉、96条，能准时填写在工作流上，并开出顾客日常信息记录、处理、回访记录表3分钟内传递到部门领导及相关的负责人；个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位，对具备回访条件的顾客信息准时回访率达100% 数码城治理处一周下来就有几百单，此项工作投入的精力相对较多。为了解顾客的需求及把握工作人员的效劳状况，能够急躁的做好每一单的回访，发觉问题准时的向领导汇报，统计中，发觉有些治理处上传和填写不标准，能准时与治理处进展沟通，并在况副经理的催促下，每周进展跟进，使数码城治理处此项工作走入正规，截止12月1日数码城区域共上传8502单，部回访了3674单，顾客提出详细意见243单。驻外治理处共上传2255单，部抽访685单，提出详细意见46单，抽访率达30%以上。 共访谈11单，主要负责昆山、番禺治理处。顾客提出详细意见11条，收集到意见和建议能准时的反应给治理处经理及相关的负责人。为公司领导了解驻外治理处的状况供应了信息。 始终很期盼也很想学习，联合巡检是部的一项重要工作。胡总监也立足于让我多学，多接触各项工作的原则，分别带我参加了各治理处的巡检工作，主要是参加了第四次联合巡检，通过参加了解了此项工作的流程，从中学到很多实质性的东西，为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进展一次，此项工作由我三人轮番进展，参加了其中的两次，每次都能充分预备，秉着客观公正的态度，仔细做好每一次巡检，为公司领导供应精确的数据和信息。 作为品质部应当首当其冲，公司今年狠抓了职能管控与职能效劳。胡总监让我也参加了此项工作，负责各种信息数据的收集，每周五上午10点前能够按时的发给汪主管，并对每月的数据进展整理，使其监控中心的数据准时精确的传达给领导。 部门也是一样，电视剧亮剑里面有讲到军队的首领气质就直 接影响着一支军队的气质。胡总监始终鼓舞和提倡我学习，也为我制造很好的学习时机，条件允许的状况下尽可能让我自己讲，给我营造各种学习气氛，况副经理也常常给我安排一些工作，工作的同时不厌其烦的给我讲，填补了体系文件上的空白，这一年中，学到许多，懂得了许多，尤其是对于品质这一块，完全是从无到有，一点一滴的进步，肯定会好好珍惜，倍加努力，争取在明年取得更大的进步。