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助理年终工作总结集合10篇 经过了三个多月的工作，在工作中发觉了许多自身的缺点和缺乏，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批判指正。 本人的工作的综合力量还有待提高，有以下几点需要提高： 工作阅历要不断积存：在这几个月的工作中，对公司内许多实际工作的流程不甚了解。缺少业务学问方面的实际阅历，还处于等待领导安排工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身力量的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作阅历只是停留在了肯定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，许多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。原来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了许多时间与精力，才得出一个一样的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的缘由主要是平常做事不用心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种急躁的心态，错过了向别人学习和增长学问的时机。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到准时地询问这方面阅历多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的阅历。使自己多些熬炼的时机，让自己在工作中不断积存新的阅历，这样在今后的工作中才能快速成长起来。 技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术学问。技术学问面较陈旧，未能做到准时了解更新自身要理解的新的技术学问，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成;技术学问面较窄，有许多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术力量水平还要进一步提高，多去学习新的技术学问，把握新的技能。 沟通技巧有待增加：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导准时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进展准时坚决有效的沟通，耽搁了工作的完成时间。今后我会在这方面多加留意，逐步转变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。 在思想观念方面本人还有以下几个方面需要转变： 培育竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素养的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依靠别人的人生观。自己光有文化学问和职业技术是不够的，还必需具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。 培育适应变化的力量:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生打算了现代职业对人的素养提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的创造与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和治理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术学问和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。 培育广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进娶主动热忱的心境，自己应多去探究和参与各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克制一切困难，直到最终取得胜利。兴趣广泛，就会常常留意四周消失的新问题，从而大大地拓宽自己的学问面。广泛兴趣的培育要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中渐渐体验到心理上的满意，从而激发出兴趣和爱好。 重视力量补偿: “勤能补拙”是性格与力量之间的补偿;“熟能生巧”是活动对力量的增进。“兴趣是最好的教师”说明白培育兴趣可以克制力量上的欠缺。 培育良好的职业品行：良好的职业道德是抵抗各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建立高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严厉仔细的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人效劳的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚恳、守信、坚决、英勇等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。 一个对人热忱友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有剧烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个虚心好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。 提高身心安康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避开让自己身心疲乏的去工作。 以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批判指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。 助理年终工作总结 篇2 总结必需有状况的概述和表达，有的比拟简洁，有的比拟具体。这局部内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和根底等进展分析。以下是小编整理的物业助理年终总结范文，欢送阅读！ 马上过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和进展的半年。半年来在部门领导的专心导下，行政人事中心围围着公司的主流业务，从三大方面做好各项效劳支持工作。详细如下： (一)人力资源工作 1、聘请及试用员工跟踪考评。今年累计聘请各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名，生产技工72名。特殊是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了许多方法，采纳了许多手段准时补充32人，保证了生产任务的顺当完成。 另外，我们采纳多种方式对新进人员进展跟踪，准时辞退了局部不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满意了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的本钱。 2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名效劳修理人员进展了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进展了技术补贴。 3、今年4月份对各部门74岗位进展了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况进展了普查，并完善形成岗位说明书，为员工聘请、培训供应了参考依据。 4、对各岗位进展了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进展了薪资调查，并形成了调查报告。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整供应了参考依据。 另外，通过财务统计出来的人工本钱占总本钱的比例超过15%，远远超过XX年济南市工资指导价中制造业人工本钱占总本钱的比例7.4%，数据说明我公司人工本钱太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比拟严峻。由此得出，若想进展薪酬改革，必需先对各部门的现有岗位进展梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进展了分析，并形成各部门岗位设置建议，为领导供应了决策依据。 5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政治理类、制造分公司、效劳部的方案等。为了避开惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商议争论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。 6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案治理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项效劳支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作。 7、培训工作。今年的大型培训共进展了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、效劳意识的培训;专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建立等营销思路技能的培训;财务流程财务学问的培训等等。 今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采纳了互动的座谈方式，让每个员工积极参加进来;采纳了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量本钱、质量意识的培训;效劳部效劳意识、效劳技巧的.培训等等。 为了避开培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、效劳部进展的系列光盘培训中，我们让参加部门提意见，并在光盘播放完后进展座谈，让每个人都谈自己的收获等等。 总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进展了有效创新。事实证明，此方式是有效的，由于经过培训效果评估，员工的评价较高。 (二)行政治理工作。 今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门供应好效劳的同时，转变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进展创新，不再依靠于原来的供给商、效劳商，引入模拟招标的方式进展大件办公用品的购置，全部的工作都以本钱掌握为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的治理，真正做好物品登记，对设备流转进展了跟踪并准时登记台帐等。 1、办公室费用掌握。在同样的效果下，名片价格由15元/盒降至12元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节省2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节省物业治理费3000余元;通过谈判，仅用了2800元为公司购置了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的状况下，通过一些方法，使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用20xx元，在申报资料中削减人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节省80余元的机场建立费和保险费;在修理打印复印机时，为避开原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次修理过程中为公司节省了800余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他效劳商。前段时间打印机有时会消失问题，我们就是在试验，验证原效劳厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽误了大家的使用，但对公司来说是一个本钱掌握的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，的确需要士气。 2、办公室的日常工作： (1)完成公司总部各类会议的安排及会务预备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和安排工作有记载、有档案，为公司今后的进展奠定了原始档案根底;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打英复英编排、装订工作，特殊是协作今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的预备工作。 (2)较好的完成总部办公用品的购置、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。 (3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，帮助网站建立以及网络维护。 (4)本着“效劳”的思想，积极妥当处理总部各部门日常消失的各类问题。 做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部供应一个舒适干净的办公环境，提高员工工作效率。 (5)其他工作： 胜利筹划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期三龙人。 做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。 顺当完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。 帮助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了进展基金。 工程申报工作。今年顺当完成创新基金、济南市科技进展规划工程、济南市信息产业基金工程等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金工程胜利获批，分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技进展规划工程的跟踪资料的填报。 为节省生产本钱、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的建议真正用到生产治理中，取得了良好的效果。 进行了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增加了员工的分散力和归属感。 总之，今年由于形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进展了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们预备在明年进展重点突破。 助理年终工作总结 篇3 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。 能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。 2、专业学问、工作力量和详细工作。 我是六月份来到学院工作，担当学院行政助理，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利 (2)做好了各类信件的收发工作，xx年底帮助好办公室主任顺当地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函准时分发到部门及个人。 (3)帮助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我仔细学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善标准，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 (4)做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记，严格执行学院公章治理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 (5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 (6)仔细、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺当进展及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极协作其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。 喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和奉献。 在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的奉献。总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的进展做出更大更多的奉献。 助理年终工作总结 篇4 20xx年对于整个公司的进展至关重要，对我个人而言，这一年布满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了许多、成长了许多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变力量和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20xx年中的收获和体会进展总结，敬请领导批判指正。 一、做好前期调查，做到有备无患。 1、做好调研，充分了解市场状况。 通过在公司几年工作的积存，我熟悉到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必需对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气状况进展了细致的了解。通过调研，我发觉目前东北地区燃气市场特别混乱，竞争也特别的剧烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充满着房地产、供温和土建等小老板，可谓“全民皆燃气“，竞争的剧烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹“绝非易事。 2、分析自身优势，找准工作切入点。 在对整个东北燃气市场进展具体的了解后，我又对本公司的优势进展了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程；其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么洪亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有肯定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择；第三，我们公司的业务面很广，工程的合作方式敏捷多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作时机。 二、开展工作，仔细完成各项工作任务。 1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必需深入市场“的思想，在20xx年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮忙下，完成了实地调研工程18个，编写工程报告7篇、工程建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的熟悉，而且也给公司今后的进展供应了第一手珍贵的资料。 2、市场开发工作离不开信息，准时精确的猎取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我常常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻把握燃气市场的动态，为公司在投资决策上供应了肯定的根底资料。 3、20xx年我全程参加了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最终到顺当接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了肯定作用，更重要的是这样的一次经受将对我今后的工作产生重要的影响。 4、在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的详细运行规章、治理方式等增加了了解。 5、工作中，注意发挥自身优势，积极协作公司领导和相关部门完成相应工作。如参加康平工程时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺当与政府部门签订，确保公司工程顺当进展，并完成康平工程前期注册工作。 6、在孙吴工程中，我吸取以前的阅历，“少说、多记、少问、多听“，留意收集对 公司有利的信息，并准时汇总编写工程报告向股东汇报；在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴工程最终顺当签约。 三、加强学习，注意提升个人素养。 始终以来我主要从事治理工作及行政、人事工作，在20xx年开头接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我积极的从根底学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮忙下，我取得了长足的进步。 我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素养的学习时机，从实践中去学习理论学问，再将学到的理论学问，应用到实践中来。不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作“。 通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事治理工作，更可进展市场的相关业务，同时我也有信念做好区域公司的经营治理工作，我正在努力将自己向多方面人才进展自己，将自己打造成适合公司将来平台的人才而努力。 四、工作收获共享。 通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成绩，我在20xx年有肯定的工作收获，主要有六个方面。 （一）有效分析业务信息，对市场业务敏感。 在刚刚到一线工作后，对相关业务信息非常敏感，总想尽快做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就立刻去做调查，总觉得这些工程都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大局部道听途说来的信息都不够精确，不但自己的信念受到打击，还铺张了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不简单。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进展合理的筛选，自己先通过网络进展信息整理，再与公司同事进展沟通，把收集到的信息进展一次次的筛选，最终将那些合理的、可信的信息在进展汇总和上报，这样不但节约公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长阅历，为今后的工作打下坚实的根底。 （二）信息收集渠道敏捷广泛，信息收集精确。 在调研过程中，我留意为公司节约本钱，在实地调查前，先了解清晰相关部门状况，应当到哪个部门了解什么状况，避开消失“重复跑路、跑重复路“的状况。不仅要到政府部门了解具体的地区规划及建立状况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进展沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解状况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息精确。 （三）虚心学习，能听取不同意见。 在工作中，我始终留意工作的积存，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，留意每个胜利的工程中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯路，避开在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。 （四）注意发觉缺乏，注意细节。 由于从事行政、人事工作的原因，使我有注意查找缺乏，关注细节的工作习惯。在每个工程中，我所负责的工作不尽一样，在每个工程完成后，我都会提前思索自己在工作中应留意那些问题，应关注的工作细节，并具体分析。工作后我会对工程过程中发生的问题，以及工作细节进展回忆与分析，争取在以后的工作中避开发生类似的错误。 （五）熟识工程流程，能够串联团队通力合作。 通过一年的工作，使我感受到想要胜利完成一个工程的签约，并不像我当时想想的那么简洁，其中涉及到工程分工要明确，流程要清楚，每个人在整个工程的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够胜利的完成一个工程。在我所完成的工程工作中，我不管扮演什么工作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去协作他们的工作，由于如此的思索，我能够很好的去串联工程中其他成员的工作，到达协作默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。 （六）能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平。 在参加谈判工程前，我总能想清晰先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润最大化，虽然不肯定领导会实行自己的意见，但是我也总能够给领导供应不同的思路，为顺当谈判保驾护航。 五、工作中的缺乏。 通过工作，我也客观熟悉到自己在工作中的缺乏。 （一）过于关注细节，思维高度有待提高。 由于自己多年从事治理工作，因此工作习惯于关注工作的细节，习惯做事情关注详细问题。通过20xx年的工作，我发觉了自己的这个问题，这在做为详细工作执行者时必需具备的力量，而做为区域经营治理以及对市场工程宏观考虑时，我的思维高度不够，这在20xx年工作中收到了领导的指正。因此做为盼望能够跟随公司共同进展的我，在将来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去对待工程，从一个主要治理者角度去治理区域公司，这是我将来需要改良的重点问题。 （二）能够在团队主动提出自己的想法。 做为市场部新人，我在工程争论中，我有学习和倾听的习惯，但是有时不能积极的发表自己对工程的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通积极共享的市场部中，还是存在缺乏的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于浅薄所致，但通过公司组织的治理人员培训及下半年的市场部工作，我在不断的转变自己的这种行为习惯，从开头的缄默到后来的参加我盼望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在将来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，到达市场部成员协作1+1+1=111的放大效应。 20xx年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让我成长提高的一年！这一年我的工作性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到工程一线，使我到达了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进步。 这一年也是我收获最大的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，渐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关怀和身边同事的帮忙。在新的一年里，我将连续努力，增加自身业务素养，以积极、主动、自信、布满激情的心态去工作。我情愿为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身！ 以上就是我一年以来的工作总结，如有缺乏之处，望公司领导和身边同事予以批判指正。 助理年终工作总结 篇5 自信是永不枯竭的源泉，自信是奔腾不息的波涛，自信是急流奋进的渠道，自信是真正的胜利之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢？假如有士气挑战这个职业，除了要有坚决的信念外还要充分具备以下条件： 一、耐得住孤独。 这可是个很大难度的挑战，由于做为美发助理，你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮忙代理商们去扶持加盟店。想想看，一个南方诞生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，请不要以为去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉，正由于如此，很多的美导由于孤独，孤独心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是美发公司值得深思的地方。 二、要具备有全面的美发学问 除了具有根底的美容、店务治理学问。还要完全了解把握公司全部的产品学问和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学，学会换位思索提出疑问，比方：假如我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题.假如你对店务治理不是很有信念，可以从维护代理商的加盟店的过程中，吸取各店的精华，在聚拢阅历的同时还可以做为与美发店老板沟通的资本，那样不仅得到老板的垂青，同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。 三、搞好人际关系 1、帮忙发型师制造业绩 帮忙发型师制造业绩是助理的天职，也是助理这名词的含义。 在国外的连锁发廊里，总会把秀的助理集中安排在该连锁的总店，由于总店的业绩凹凸代表着该连锁的强弱。每个总治理处都了解一家店要稳定，肯定要有好的发型师当后盾；而一家店要强大火爆，则肯定要有优秀的助理群领先锋！由此可见助理在组织中所占的角色有多重要，因此每个助理在公司的行为举止、工作技能都要经常自问我这样能帮忙我店里的发型师制造业绩吗？ 当一个助理每天睁开眼睛就想着如何帮忙发型师制造业绩时，固然就会想到如何把发型师的顾客效劳好、如何精准达成发型师交付的烫染工作、如何吹捧拉抬发型师的技术与阅历只要助理具备这些观念与技能，发型师的业绩自然就水涨船高扶摇直上。 2、努力学习技术迈向发型师之路 担当助理是在成为发型师之前的阶段性职务，就像念小学的目的是为了将来念大学或更高的学历。助理不是从事美发行业的终极目标，由于助理的工作付出与收入是不成正比的，而一个好的发廊通常也供应了助理学习的时机与平台。 每个助理也应当把握这个时机努力学习，当哪天正式晋升成为一名发型师时，才会更有时机来为自己挣钱与回馈美发店培育之恩。 四、牢记自己的岗位职责 1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要请教，但不要当着客人的面发问。 2、听从分工安排，任何工作都应努力，自觉，积极，主动完成，协作师傅争取的经济效益。 3、接待进入店内的客人，热忱待客。礼貌效劳，主动向客人介绍美发工程，积极向客人推销产品。 4、保持公司环境的整齐，清洁，自觉遵守和执行卫生标准，有责任维护美发店正常工作秩序。 5、具有良好职业道德，遵守各项规定，听从工作安排，清晰自己的工作范围，以诚恳的态度热忱周到地做好每一项工作。 6、敬重同事，师傅，做好接待客人的每个步骤，听从班长，主管，询问参谋的工作指令，安排，热忱接待客人，积极为客人做力所能及的事情。 7、做好个人的周，月工作总结，工作规划，不断检讨和改良自己的专业技术，积极参与定期或不定期的技术培训考核工作，让自己时刻保持状态。 8、为客人效劳要仔细细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到特别客人保持冷静，不发脾气，必要时请班长或主管帮助解决。 总之，良好的沟通会为下一步工作铺垫根底，盼望全部的美发助理都能在自己的工作岗位上大展拳脚，最终取得优秀的工作效益。 助理年终工作总结 篇6 一转瞬，20xx年已经过去了，在过去的一年里，我在劳碌之中不断的学习和熬炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。固然，在这个月工作中我也有一些缺乏之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能准时满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富，在美发沙龙承受的熬炼还比拟少，对顾客的推断力量和处理突发性大事的力量还比拟弱。 但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个喜爱学习的美发助理。虽然每天的工作很忙，许多，但是我肯定会准时发觉问题，并且找出问题所在，准时解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管准时询问，在这个过程中，我觉得自己的力量得到了提升和熬炼。固然，由于长时间在美发沙龙，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激情不够昂扬，没有积极主动的开发新顾客，平常做销售的时候自信念也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升，尤其是我对美发产品的理解和美发手法的把握都不够娴熟等。 很庆幸在x-x月我根本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很快乐，也感谢各位同时对我的帮忙和支持。在接下来的工作中，我也会连续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美发助理。接下来，我会向各位经理多学习产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快把握，以的姿势、更自信的姿势去给我的每一个顾客做好效劳。 作为效劳行业，效劳质量是公司的关键之一。回忆马上过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。 助理年终工作总结 篇7 时间飞逝，转瞬间在深川工作已半年多了。在紧急、劳碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮忙下，我边学习边工作，有进步也有缺乏，具体内容请看下文人事专员个人年度总结。 一、聘请工作 1、了解各部门新增岗位的治理及各部门人员需求状况。 2、依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实措施：广发聘请信息、网上聘请、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。 二、建立、健全、规b范人事档案治理 1、对现有人员进展建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。 2、准时做好档案材料的收获、整理、归档。 3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等治理工作。 4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进展月统计并进展核对。 5、人才库档案治理工作。提高后期聘请效率。 三、员工培训工作工作总结 1、完成新入职人员的培训工作：员工入职治理规定、考勤治理方法、工作纪律等。 2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。 3、帮助选购部完成员工物料培训工作。 4、全力帮助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。 四、员工关系 1、找各部门员工谈天，了解各部门员工的思想动态。 2、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实缘由及思想动态。 3、协作各部门工作，帮助处理各种突发大事。 助理年终工作总结 篇8 阳光照旧明媚的有些泛滥，但阵阵冬风送来的丝丝凉意，宣告今年马上完毕，也仿佛在提示我：是时候进展一次总结了。 我是一个很潮的男生，很注意自己的发型和穿着。所以，理发店是我常常光临的场所，我几乎每一两个月都去染一次头发，顺便换个新发型。今年，恰好我一个朋友独立门户，刚开了家小型理发店，正缺人手呢，我也想获得免费而且全套的美发资格，于情于理，与公与私，我去他的理发店当美发助理，都是一个不错的选择，所以，我便这样做了。 他的理发店坐落在我市一条比拟繁华的路段，所以顾客还是蛮多的。由于临时没有其他员工，我们两个每天都忙的不亦乐乎。我放弃了每天的懒觉，8点就准时赶到他的店，跟他简洁的整理一下，便预备迎接顾客的到来。说是美发助理，其实我的工作就是帮他打杂，我主要负责给客人洗头、清洗毛巾，再就是帮他打个下手之类的，至于技术层次的，我除了染发，其他的几乎都帮不上他。 由于理发是个技术含量很高的工作，就拿染发来说吧，每一种颜色，都需要理发师细心的用几种染发剂调配，然后细心的涂抹在顾客的头发上，等到指定时间过后，再洗一遍，便大功告成了。但是，整个环节，假如出了一点过失，比方剂量上的误差，或早或晚的洗掉染发剂等等，都会让颜色消失偏差，让顾客感到不满足。 还好，我曾经为了节约费用，自己给自己染过头发，所以多少会点。在他的指导下，我染发的技术更纯熟了，我也越来越喜爱染发这项工作了。每次给顾客染完头发，我都受到了相当的好评。 每当这种时候，我就感觉被幸福和温馨包裹着，就似乎一位艺术家完成了一件自己梦寐以求的艺术珍品后的心情一样。我会用相机，把我每次的作品都记录下来，留作纪念。 时间荏苒，xx年完毕，最终的这些天，劳累了一个多月的我，准备好好享受一下假期，便从他的店离开了。回想起这些天的经受，我感觉极其充实而有意义。 我又一次体验了劳动人民的艰辛，更体会到了“创业路上困难多”这一亘古不变的真理，所以，我必需提示自己，时刻预备着，去吃苦吧！除了这些，我还把握了一些商业经营的艺术，我想，这对于我之后的职业生涯或是自主创业，都能起