办公文员年度总结.docx

办公文员年度总结 一、总括 办公室工作是一项需要高度的责任心，极大的工作热忱，细致的工作作风，严厉的工作态度以及保密的工作意识的工作。工作琐碎，涉及各个方面，但每一项工作的完成，都是整个护理学院工作顺当进展的保障，因而，时常回忆总结工作的得失，更好的完成以后的工作则显得尤为重要。 二、本学期重点工作汇总 1、办公室的日常事务 作为办公室助理，仔细完成了教师安排的日常事务，如接校车，办公室卫生的整理，办公室档案的整理，值班等。 2、记录整理工作 这半年里，完成了许多文档，表格的制作与整理。 3、帮助其他行政骨干的工作 (1)开学时帮助同学集合，点名 (2)拍摄照片是帮助纪律的维护 (3)帮助学生资料的整理与核对 (4)帮助新宇医保的事宜 (5)共同选出班级的课代表等事务 三、工作阅历 1、在整理资料时，养成制作表格的习惯，并且制作的表格和文档命名要具体，分类要明确，详细。 2、办公室的文案要准时常常整理，防止丧失和混乱。 3、接校车等事务，要提前到达，和司机沟通要有礼貌。 4、多和师姐沟通学习。 5、多和教师沟通请教。 四、缺点 1、开学刚开头，工作很混乱，铺张了大量的时间，使得自己的精神也跟不上。 2、刚开头对工作不能很好的熟识，工作起来很吃力，效果也不好。 3、平常很少和同学们沟通，对同学了解不够。 4、缺少和教师的沟通，不能更好的对工作进展反应。 五、工作感受 1、办公室工作的特别性，培育了我严谨细致的工作习惯。 2、由于一开头工作就很忙，反而使我更加快速的承受新的环境，避开了思乡等情节。 3、一学期的工作，学会了许多文档表格的制作技巧。 4、学会了文案的书写标准。 5、和教师的交往过程中，增进了和教师的感情，也得到了许多教师的指导，获得了更多的成长。 六、下学期工作规划 1、更好的协作教师的日常工作。 2、帮助教师组织好女生节，护士节等大型节日的举办。 3、加强与教师的沟通，从而更好的完成办公室的工作。 4、加强与同学的沟通，以四班学生为中心逐步向外拓宽，了解学生的内心感受与日常需求，在工作中向教师反映，从而更好的进展工作。 5、帮助嘉惠举办至少一次班级的集体活动，旨在增进彼此的感情。 6、骨干之间多进展沟通沟通，旨在形成一个分工明确，相互帮忙的班级治理群，更好的为集体效劳。 办公文员年度总结2 一、努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的力量 作为一个办公室文员，不断提高文字表达力量，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，由于许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反响领导的要旨与意图。 在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教导，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的文件类型： 1、申请报告类文件：如x相关物资的申请、工程的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。 2、总结规划类文件：x工程周、月、季度、年总结规划、公司周规划总结等规划总结类文件。 3、合同类文件：如x工程户外广告牌制作安装协议、x水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程工程的招投标文件等。 4、制度类文件：如x工程办公室规章制度、x工程计算机使用与治理制度、x天鹅大雁饲养治理制度及岗位职责制度等。 5、可研报告类文件：筹建x通用航空公司的可行性报告、建立天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。 在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。 二、积极实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象 办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精确传达公司的态度和打算，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待金x小区、桃村商贸城工程及大辛店工程的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮助解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。 同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化气氛，努力维护好与每位员工的友好关系，为创立和谐的办公室文化做出自己的一份努力。 三、端正工作态度，仔细做好每一件小事 历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节打算成败。 做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展现窗口。比方说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的准时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好工程每一件物资的购置与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。 四、提高工作效率，准时有效地完成领导交予的工作任务 工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率始终是我努力践行的”工作方式。 在处理领导交予的x日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前预备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新学问，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的认真询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的规划，然后在行动的过程中准时反应，准时修整，运用pdca的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。 x工程目前处在起步建立阶段，所以许多事情对于工程来说都是第一次，而且都需要在短时间内预备好，如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的状况下，我充分利用网络及四周的人脉资源，积极预备和询问，然后通过积极走访、多方比照胜利完成了天鹅大雁物资的配备，并根据要求合理安排到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。 固然，在整个工作当中由于阅历有限及自身力量的缺乏，再加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞许多，规律不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此时机，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克制、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、规律越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。 20xx年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校园人到社会人的胜利转变，渐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深刻熟悉到：细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。 因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着x工程进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建立百年x”的雄伟蓝图做出自己应有的努力! 办公文员年度总结3 一、工作仔细负责 面对工作我都是有摆正自己的心态，在工作上尽可能地完成好每一项工作，尽自己最大地努力来让自己在工作中有所成长。这一年我都没有迟到、早退过，在办公室文员的工位上仔细地做好自己的工作，任何的时候都保持着该有的仔细严谨的态度。对于自己所负责的工作更是容不得有一丁点的马虎，都是有反复的检查与核对。领导交代给我的任务我都是有准时的完成，从来都没有给领导拖后腿。 二、工作中的缺乏 面对工作，虽然我是摆正了自己的工作态度，但是还有特别多的方面都是我没有方法真正的做好的，一方面是我的个人力量还不够，另一方面还是我的细心程度不够。办公室文员的工作原来就是比拟的繁杂、琐碎，所以许多时候我都没有方法真正的将各项工作都有序的完成。再加上自己的个人力量的问题，所以在工作中都是需要付出更多地心思也须有更多的成长与转变。 三、工作的感悟 对于工作我虽然是有付出较多的心思，但是在有些方面我都还是没有方法真正的做好，这一年的时间我也是渐渐地感受到自己在这份工作上的努力是有肯定的成果的，究竟我也是在这份工作上有一点一点的提升。虽然我还有许多的方面是有缺乏，但是我会在下一年中更加努力的转变自己。对于下一年的工作，我将会给自己制定较好的工作规划，这样便是可以真正的在工作中有序的进展，便是再也不会无比的慌乱了。接下来的时间我也是会努力地让自己去成长，争取让自己可以真正的胜任这份工作，让领导也能够看到我的努力，确定我的努力。 面对日后的工作，我还是会坚决自己的信念，争取在自己的工作中做好一切，也努力地让自己去成长，以自己最棒的努力来完成每天的工作。固然我也会定期地给自己的工作进展分析检查，更是强化对自己的认知，这样才能够更有针对性的去成长，去转变。我信任在接下来的时间中我定是可以在工作有肯定的成绩，也能将自己优秀的工作成果呈现给领导，让领导看到我在工作所付出的努力。下一年的我，加油奋进吧！ 办公文员年度总结4 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真慎重的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资治理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到工程的财务状况。 4、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进展分类归档，以便查阅和治理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作规划表格，有日常保洁培训规划实施表、年度沟通规划表、年度活动规划表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成规划实施和组织活动。 三、缺乏之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。固然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司效劳。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积存必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以积极的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、积极、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、将来工作规划 1、积极做好日常保障工作： 维护好办公室的洁净干净工作； 做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立使用状况； 做好各类邮件的收发工作； 仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作力量: 连续加强学习公司的文化理念及系统培训； 多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的效劳于本职工作； 加强与人的沟通协作力量。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。 办公文员年度总结5 一年到头，我作为办公室文员，其他的都不怕，怕就怕写这一篇年终工作总结。办公室文员的工作是琐碎的，这谁都知道，做的时候，我没有过畏难的心情，但一到年终总结，要一一写下来的时候，我就犯难了。由于我不知道从哪里入手写比拟好，更不知道如何写才更简洁明白。下面我就再一次尝试着简洁总结我今年的文员工作吧！ 一、从整体态度上来说 不管是从我自己角度来看，还是从领导和同事的角度来看，我今年的工作也还是一如以往的积极主动。从我来到办公室做文员开头，我就被大家私底下评为“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我这只小蜜蜂就往那儿飞，哪儿需要文员的帮助，我就带着热忱往哪儿去。本可以不需要如此处处奔波的我，由于自己的活力以及习惯，为大家带去了更多工作的便利，是我在每年工作中最快乐的事情。由于我知道谁的工作都忙，假如我的力量和精力足够的话，我能帮忙大家节约一些时间就节约一些时间，这是我工作的整体态度，也算是我工作上的一个原则吧！为大家谋福利，也是为我自己谋福利！ 二、从详细行动上来说 有了小蜜蜂般的工作态度，我在详细行动上的收获也就更大了。在今年的文员工作里，我写了办公室里绝大多数的宣传稿，为我们公司的宣传工作做出了不错的成绩；帮助办公室主任整理和安排了公司的全部员工档案和工作，使公司的安排都紧紧有条起来；在文件制作和打印的工作中，仔细认真的完成了全部主任安排的工作；打印文件等工作中，不仅做到了环保用纸，而且还在节省用纸方面实行起了废纸反过来连续用等举措，为公司的办公省下了不少的材料和资金。 三、从工作进展上来说 在办公室的工作是我所抱负的工作，这也是我这一年来踏实勤奋的最主要缘由。过去我也做过别的工作，却都不如办公室工作让我这般安心。虽然工作是特别琐碎的工作，但是我在其中找到了适合我的乐趣，每天在办公室工作中并不觉得苦与累。我信任，在将来的办公室文员工作里，我会越做越好，争取在明年的工作中取得更加大的成功！假如有时机的话，我也信任自己能够负责更多的工作并做好这些工作！ 办公文员年度总结6 时间总是转瞬即逝，在xxxx公司工作的xx月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作 这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对形状象的窗口，短短的xx月也让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我 参加到xxxx大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，我想也是鼓励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的缺乏，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工，也始终是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的学问面，不断完善自己 xx个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比拟专业的询问电话，所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免消失一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速进展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与进展奉献自己的力气！ 办公文员年度总结7 时间总是转瞬即逝，一转瞬来xx工程工作已经一年有余，回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟识，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在工程领导的重视关怀和各部门同事的大力支持下，我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素养，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步进展奉献自身的一份力气，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下： 一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位 综合治理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是效劳面宽，上下左右、大大小小的事都会汇合到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不管是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合治理部文员，加班加点多点，特殊是牺牲的是休息和消遣时间，得到的是更多学学问、长才能、强素养的时机。工作要求高、负荷重、节奏快，能够培育紧急快干、严谨高效的作风。做不到精通某项工作，多学博采，全面熟识也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，确实可以受到多方面、全方位的熬炼，有些收获甚至是终身受益的。 1、承受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解把握更多的状况。综合办文员在承受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转。另一方面领导意图早知道，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解。再一方面各部门的状况早把握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作制造和供应了有利条件，也有助于个人充实头脑，活泼思维。 2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受熬炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议争论讨论的事项，往往为我标段工程建立以及各部门工作指明方向。工程领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作。拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报xx公司WW周报、上报xx指挥部征拆问题库、上报xx市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进展合作，一起干。在不同类型的工作中，实行不一样的工作方法，经常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟识一个领域。多参加一个活动，就多一份工作阅历。多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成到处慎重、事事仔细的良好习惯。作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上，分清晰上行文、下行文、平行文。另一方面是文字格式上，检查是否符合标准，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程领导的宽容教育下，熟悉到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必需有主管领导的审批，假如领导不在需通过电话请示，经领导同意前方可用印。 二、综合办文职工作无小事 作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经受中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙劳碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否准时。一方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区。另一方面是流转完毕的文件是否得到妥当保管。再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比拟留意这么几点： 1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着全部文件的收发流转，假如流转不准时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立仆人翁意识，马上行动，对工作的完成状况负责。 2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经受让我感到，活越多，越需要抓紧。工作越忙，越不能乱了方寸。要求越急，越不能急躁。整理文件，办理事情，不仅不能出过失，而且要强化精品意识，做到干一项为哪一项一项，办一件成一件。 3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合治理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要听从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的状况下，才能保质保量完成任务。 三、日事日毕，日清日高 1、自20xx年x月份复工以来，综合部共收到xx公司、xx指挥部来文xx份，xxx站工程建立指挥部来文xx份，xx局来文xx份，监理站来文xx份，工区来文xx份。下发各工区文件中，调度通知xx份，红头文件xx份，会议纪要xxx份，内部调度通知xx份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并准时提示工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进展核对当日发文状况，确保不漏发。 2、针对各办公室用纸状况出台纸张治理方法，做到纸张领取使用有登记。通过20xx年x月份至20xx年x月份x个月份的统计状况来看，每个月工程经理部各部门的纸张使用量大致为x小包。假设一包纸x元的状况下，每月工程经理部打印用纸的花销为x元。此外，在工程领导的认同下，综合部实行以下措施削减以至杜绝纸张的铺张铺张状况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进展打印。提倡双面打印，提高纸张利用率。审慎审核稿件，削减出错率。加强监视，双向监视。 3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打（复）印机碳粉盒。综合治理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒。hp彩打机自购置至现在也已更换三四次碳粉盒，详细更换频次依据当月打印数量来定。佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。 四、加强沟通，退一步海阔天空 工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避冲突。解决问题，而不是证明对方错误。换位思索，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而实行有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。 五、继往开来，修正行为 一年以来的职场生活中，也渐渐的发觉自身还存在许多的缺乏和需要改良提高的地方：在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全。做事考虑问题循规蹈矩，不够敏捷，缺乏开拓创新意识。在正确领悟领导的意图，为领导效劳的超前性方面还存在欠缺。在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，迟疑不决。 20xx年马上过去，布满挑战和机遇的20xx年马上到来，在新的一年里，我将总结阅历，克制弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。多动脑勤思索，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业进展的需要，为企业的进展奉献自己的绵薄之力。 办公文员年度总结8 身为办公室的文员，自己所负责的工作是特别重要的，更是关乎着整个公司的进展与前景，这也就意味着在这份工作上更是需要端正心态，以个人的努力来促成自己更好的转变与成长。 一、一年中的成长 工作的这一年的时间，我更加地融入到工作的气氛与集体中，以个人的努力来促成了自己更好的进展与奋斗。固然在思想上我更是保持着积极上进的心去努力地做更多的工作，我信任自己肯定是能够有更好的收获，让自己有更好的成长。在工作上我也是仔细的做好了我个人的工作，并且收获了领导对我的确定，更是促使我对将来有了更多的期盼与信念。现在工作所带给我的一切都让我对自己的将来布满着期盼，也更多的让自己在心中有更大的期盼，我很是快乐能有如此地幸福，也是能够让我对往后的生活有更大的期盼。 二、成长中的缺乏 虽然这一年的工作让我的各方面都有肯定的收获，但是我照旧是有许多的缺乏是需要去转变的。在工作上我总是比拟的马虎大意，时常将工作的数据，内容整理错误，虽然是准时的得到调整，但是还是对公司的运作会产生些许的影响，更是需要我去成长与转变的方面。对于我个人来时候，在工作中与每一位同事的相处显得比拟的疏远，甚至在自己的遇到问题的时候都比拟的羞于去问询，所以在与同事的沟通与沟通上还有许多的方面是需要我去学习和把握的。另外，由于个人在工作上的力量尚有缺乏，所以我更是需要摆正自己的心态，让自己在工作中去成长，去让自己的人生有更好的规划与进展。 三、下一年的规划 面对全新一年工作的开头，我便是会努力地让自己在其中去成长，去将属于自己的工作都完成好，以个人的努力来促成我更好的进展，我信任面对前方未知的人生，我还需要端正自己的心态，以更好的方式在其中去成长，去仔细的做好每一件事。对于我个人的一些缺乏，我也是需要去学习与把握，让自己在生活中去成长，更是端正好自己的态度，让自己能够有更好的收获。对于全新一年的工作，我便是会尽可能地让自己有所收获，去学习，去把握更多的技能，面对将来的人生我还是会努力，还是会让自己有更多、更大的成长。 一年在工作上的阅历的累积，也是让明白了不少的道理，所以我会在自己的工作上去努力，去付出，让自己可以有更好的成绩与收获，我信任这样的人生是肯定能够促成我更好的进展，在将来的生活中真正的做好自己的工作。