医院2023年度平安医院建设工作总结.doc

医院2023年度平安医院建设工作总结 为迎接市县“平安临沂建立”专项工作检查，贯彻落实县局下达的2023年度平安医院建立工作目标，结合“创先争优”活动，扎实开展了以创立平安医院建立活动为中心，确保了单位团结稳定、医疗安全、医患和谐，较好地完成了和谐平安医院建立各项工作任务，现将一年来的工作总结如下： 一、加强领导，推高熟悉 为加强和谐平安医院建立工作，保持社会稳定，医院准时成立了和谐平安医院建立领导小组，全面负责监视检查医院的医疗安全、医疗纠纷处理协调等工作。并召开平安医院创立活动发动大会，明确全年工作目标，让干部职工充分熟悉平安建立工作的重要性和紧迫性，把和谐平安医院建立及社会治安综合治理工作列入年度考核目标中，实行一票拒绝权制，从而明确责任，提高熟悉，确保内部稳定团结、医疗安全、医患和谐。 二、强化措施，落实责任 以“平安医院建立”工作为中心，结合创先争优活动、廉政风险防范治理工作机制建立等工作，加强业务学习和制度建立，加强安全防范教育和安全防范治理工作，强化职工的效劳意识和安全意识，紧绷质量安全这根弦，提高效劳质量，确保医疗质量。 三、排查隐患，筑牢防线 1、医院领导高度重视平安建立工作，各科室负责人切实担负起确保一方平安的责任，仔细落实各种防范措施，准时消退各种担心定因素，定期排查医院周边冲突，整治医院周边治安问题。 2、实行政务公开制度，增加各项工作的社会透亮度。将政务定期公布在公开栏内，工作中广泛听取效劳对象的意见和建议，充分了解效劳对象的需求，虚心听取不同方面意见，接纳合理化建议，鼓舞职工积极参加，增加各方分散力。 3、不断加强业务学习和医德医风教育，努力提高效劳技能，不断改良效劳态度、优化就医流程、提高效劳效能，缩短病人等候时间，努力为病人减轻医药负担，坚决抵抗各种不正之风，坚决杜绝商业贿赂和其他影响医患关系的现象发生，不断提高业务水平，标准医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。 一年来，我院在上级主管部门的支持关心下，仔细做好平安医院建立和综治维稳工作，医院社会治平稳定，医患关系真诚和谐，未发生医疗事故和医患纠纷大事，无群体性大事和集体上访大事，无火灾和偷盗大事发生，到达团结、和谐、稳定的良好局面。我院规划在明年里突出抓好两项重点工作: 一、加强医院周边环境整治 1、常常性开展医院周边地区安全隐患排查工作，加强对医疗机构周边流淌人口、暂住人口和出租屋、旅馆、款待所的治理，准时排查并消退各种治安隐患，排查互动按医疗机构计，全年不少于四次。 2、加强对医院周边设备设施的治理，强化对医疗机构周边煤、油、气、电设备的治理。 3、开展医院周边环境集中整治行动，与有关部门协调协作，形成工作合力，依法打击散发张贴虚假医药印刷品广告等违法行为，准时撤除违章建筑。 二、努力改善医疗效劳 1、落实改善医疗效劳的各项措施，深入开展全面改善医疗效劳专项行动，深化医院治理效劳，切实改善医疗效劳，提高医疗质量，确保医疗安全，提高患者的满足度。 2、加强医患沟通，仔细贯彻落实国家和省有关医务公开的规定，执行好药品、效劳工程价格公示制度。加强医患沟通，组织广阔医务人员，特殊是青年医务人员学习医患沟通的方法，增加广阔医务人员医患沟通的力量，敬重患者的知情权、选择权。 3、加强宣传，正确引导舆论，营造敬重医学科学、敬重医务人员的社会气氛，增加医患之间的信任感。引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害纠纷，杜绝不实报道。 恰逢我院的二级医院创立工作也在紧急有序的进展中，通过对消防设备设施的检查、维护、更替，我院的消防安全力量已得到提高。今后，我们将团结奋进、开拓进取，连续抓取平安医院创立活动，为创立一个团结、和谐、诚信的工作生活环境做出努力。