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医院新职工岗前培训心得体会 七月六日是一个寻常的日子，但对我而言是一个非比寻常的日子。这天早晨，我们在这个被绿色、人流、车流充盈着的美妙城市中迎来人生旅途上的一个起航点。空气有点躁动，红绿灯交替闪耀，拥挤的人潮也阻挡不了那跨越黑白色条纹斑马线的那一双轻快的脚步。 近了近了，顺着斑驳树荫往前直走，终点就是目的地。首先映入眼帘的就是门诊大楼，在这里集合完毕后，经过儿科大楼，穿过林荫小道，右手边是健苑和餐厅，再往前就是东一楼。等待是一个漫长的过程，看着电梯忽明忽暗闪耀的数字，看着四周洋溢的青春面庞，心也跟着雀跃了，随着数字不断的攀升，仿佛心里也掺杂了些别的情愫，那是对将来的美妙向往和对人生的无线期盼。 开场白是辛教师，长相甜蜜，得体大方，优雅知信，不用说，很明显已经具备了一个护士该有的职业素养。她表示了对我们的欢送，我也很喜爱她，初始印象很好。 对我来说，印象最深刻的莫过于乔莉娜乔教师，她的自我介绍中讲，她是一名ET造口治疗师，接下来用PPT向我们展现了一系列关于这个职业的介绍，一张张图片，各种触目惊心的伤口，哪怕隔着屏幕都能让人倒喝一口凉气，随之而来的便是由衷的鄙视，像是给自己开启了一扇大门，或者说像宇航员登上太空的第一步，让我对这个职业有了更多得了解，而不是像之前那样，未更深一步的接触这个职业得时候，跟大多数人一样，以为护士只是机械的打针换药，不具备任何的挑战性和诱惑力，直到这天才明白护士可以更好的给自己不断充电，选择一个自己感兴趣的方面钻研，尽可能的成为籍籍无名中的佼佼者，以便更好的发挥自己的作用，减轻更多人的苦痛。 在这个越来更加达的社会里，追求快节奏已经成为当前的社会主流，似乎只要慢一步，就难以望其项背。然而慢下来静下心来才能得到更多隐蔽在心里最真实的想法。人文素养是一个大的方面，其中囊括了人文方法人文学问和人文精神，前两者都可以通过多种渠道获得，但是人文精神需要长期的积淀，日积月累，历久弥坚。 护士不仅仅是一个职业，更是一种责任，一种关爱，一种敬重。今日发放护士服，蓝色的很美丽，淡淡的蓝像不染尘埃的纳木错，神圣不行侵害，像大海里成群救人于危难的海豚，刻不容缓，不知疲乏。抱着这身服装，满满的都是快要迸发出的心怀天下的豪情。 #462694医院新职工岗前培训心得体会2 转瞬间，一周的岗前培训在雷鸣般的掌声中完毕，感动的心情却久久不能安静，于是借着此刻这种心情留下点文字来记录这7个日夜的心路。 培训的第一堂课是由高院长上的。高院长从悠久的院史文化到骄人的业务成绩叙述市一医院的辉煌，第一批浙江省三甲医院、业务收入位居三甲、八十五年的悠久历史这让我们觉得能成为市一人是特别值得骄傲的，也让我对将来的医之路布满梦想，七余载的学医生涯最终要派上用场，一肚子的医学墨水从今日开头最终可以挥洒了。突然，掌声把我从遐想中惊醒。 职业纪律、医德医风教育、典型投诉案例分析接下来几天的讲座让我渐渐地感受到医路之凉意。深圳医护人员戴头盔上班，某医院医生在门诊遇刺，某科主任因收受巨额回扣被判入狱。一桩桩触目惊心的案例，让我感到了一丝丝当医生的寒意。原来医患关系已经如此恶化，原来医疗纠纷这么多，原来从医的风险这么大，瞬间我的心变得冰冷，在中国当医生真是太难了 然而安静下来想一想，为何医患关系慢慢恶化，为何会有如此多的医疗纠纷，除了社会大环境的客观因素，应当在医生自己身上找找缘由。用最终一节课上梁教授的话来说就是“医学人文的缺失”。态度默然，医德医风败坏，媒体及舆论的曝光使医患关系雪上加霜。其实除了对医疗体制缺陷的埋怨，我们更多应当自省。“年度感动中国人物”华益慰大夫的事迹让大家感动流泪，同样都是医生，为何有人受敬重，而有人却受到唾弃甚至殴打，我想道理大家都是明白的。 于是，如何成为一个受病人敬重的好医生是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名治病救人的白衣使者，凭良心做事。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。医之路，如履薄冰，我要走稳走好，而且始终走下去。 #461980医院新职工岗前培训心得体会3 前几天，我们医院对中层治理人员进展了特地培训，听了教授的讲话，从中受益匪浅，懂得了一些治理中的诀窍和方法，更使我在今后的工作中明白了治理的方向和努力的目标，为查漏补缺，更上一层楼，我现在把自己的一些体会介绍如下，请同志们、领导们批判指正。 一、明白什么是治理：治理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。治理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应当做什么。团队建立和成员间相互的协作关系也是特别重要的，团队必需集中力气于共同的目标，以创新的方法，相互依靠的共同合作来达成最高水平的绩效。一个胜利的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信念和力气，下属就会心悦诚服地为他努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必需先信任他人。所以，治理者要敬重下属的人格和尊严，关怀他们的工作、学习和家庭生活，培育下属的积极性和制造力，适当授权，让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时，要利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中消失过失时，要敢于担当自己应当担当的责任。另外，治理者还要不断加强道德品质修养，做到言行全都，诚恳守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公正公正，这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性，更好地实现“双满足医院”这一目标。 二、提高了沟通技巧：作为一名医院中层治理者，要面对上级、下级和客户(病人)等，如何才能在工作中起到桥梁作用?那么，有效沟通就显得特别重要，沟通是信息传递的重要方式，有资料显示，一个优秀的治理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必需把握沟通循环：敬重的倾听澄清你的了解提出你的观点确认对方了解你的观点。有效沟通首先要敬重对方，态度恳切，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的敬重。二是要仔细倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有急躁，并要掌握好自己的心情，勿争对错。三是要观颜察色，依据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中常常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，假如运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识，为实现共同的目标而做好沟通。 工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐进展，作为承上启下的中层治理者，为领导与员工查找一个合理的平衡点是非常重要的，中层治理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通，可以第一时间了解他们的想法，准时有效的沟通可使他们的想法与医院进展战略相全都，将冲突化解在最初阶段，员工必将用饱满的工作热忱对待自己的工作，执行力就会更强，员工相处融洽，相互合作，齐心协力为医院进展而努力。 三、强化了业务技能：中层治理者承上启下，不是简洁地做信息上传下达的“传声筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在医院进展战略中全盘考虑，并提出合理化建议，主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导者的影响力，运用pdca(规划、执行、查核、改善)循环理论，寻求切实可行的解决方法，实现医院的目标。 四、学会开有效会议：有效会议对团队极为重要，通过会议可以产生团队认同感，使成员相互依靠的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件：一是有完善的规划(会前充分预备)， 二是进展方式得法，制造和谐的会议气氛，开会时让大家多说，鼓舞争论，同时不要推卸责任，而是针对目前的状况，从自己身上找缘由，查找有效解决问题的方法，开会的时间要掌握好，一般会议时间不要超过30分钟，重要会议不超过一小时。 三是有系统的评估，做出