2023年电大市场营销学形成性考核册作业答案参考资料.doc

市场营销参考作业二参考答案一、判断题    1×        2×        3        4×        5        6        7 ×       8        9        10                                                            二、单项选择1  C    2  D    3 C    4  D    5 A        6  A    7  A    8  B   9 A    10 C11 B   12  B    13  A  14 D    15 A        16 C    17 D    18 D     19 D     20 B                                                            三、多项选择1 A B C D     2  A B D    3 A B C D E   4  A B C   5  C D E                             四、简答题（一）、答：（答案要点）        1拟定问题和研究目的        2制定调研方案        3收集信息        4分析信息        5撰写调查报告，提出调研结论（二）、答：       1迟钝型竟争者          某些公司对市场竟争措施的反映不强烈，行动迟缓。这也许是竟争者受到自身在资金、规模、技术等方面能力的限制，无法作出适当的反映；也也许是竟争者对自己的竟争力过于自信，不屑采用反映行为；还也许是由于竟争者对市场竟争措施重视不够，未能及时捕获到市场竟争变化的信息。       2选择型竟争者          某些公司对不同的市场竟争措施的反映是有区别的。       3强烈型竟争者          许多公司对市场竟争因素的变化十分敏感，一旦受到来自竟争者的挑战就会迅速作出强烈的市场反映，进行剧烈的报复和反击，势必将挑战自己的竟争者置于死地而后快。       4不规律型竟争者          这类公司对市场竟争因素的变化所作出的反映通常是随机的，往往不按规则行事，使人觉得不可捉摸。（三）、答：一、差异性市场营销策略的优缺陷有：           优点：（1）能分别满足不同消费者群的需要，提高消费者对公司的信任感，增强产品的竟争能力，有助于公司扩大销售。                （2）一个公司能在数个细分市场上都能取得较好的营销效果。                （3）有助于树立公司形象，提高顾客对公司产品的信赖限度和购买频率。缺陷：成本和销售费用会大幅增长。二、公司在下列条件时也许采用差异性市场策略：（参考要点）    （1）公司经营实力雄厚，资金多，原材料比较充足    （2）公司的产品是属于特性变化快的商品    （3）市场需求差异性较大    （4）公司的产品处在产品生命周期的成熟期    （5）考虑竟争对手的营销策略。竟争对手采用无差异性营销策略时，公司可以采用差异性营销策略。（四）、答：       （一）标记性            品牌的基本功能在于标示产品的确来源以区别于其他产品，标记性是首要的规定。要做到这点，公司要注意以下几点：            设计新奇，不落俗套突出重点，主次分明简捷明快，易于辨认       （二）适应性便于在多种场合、多种传播媒体使用，有助于公司开展促销活动。适应国内外消费对象的爱好，避免禁忌。适应国内外的商标法规，便于申请注册。       （三）艺术性            品牌的设计，要运用艺术手法，讲究形式美，从艺术的角度，品牌设计的规定有：针对消费者的心理，启发联想思想内容健康，无不良意义设计专有名称