政府政务服务中心2022年上半年工作总结及下半年工作安排.doc

政府政务效劳中心2022年上半年工作总结及下半年工作安排政府政务效劳中心上半年工作总结及下半年工作安排上半年，在市委、市政府的正确领导下，在驻厅各部门的积极配合下，政务效劳中心紧紧围绕年初确定的重点工作，以效劳全市经济社会开展为中心，强化措施，狠抓落实，各项工作稳步推进。一、上半年工作情况1、继续深化行政审批制度改革及厅内管理工作。目前进厅行政审批部门19个、效劳部门18个，窗口效劳单位43个，工作人员216人，审批工程93项、收费工程60项。按照审批制度改革要求的所有审批部门和工程都必须进入政务大厅这个要求，我市行政审批制度改革工作还有待于加强和深化。上半年在深化改革工作上，我们一是配合牵头部门进展行政审批工程清理工作，摸清底数，掌握基数，做到心中有数。二是加强大厅管理，标准效劳行为。标准了进驻部门、办理事项和运行形式，完善了建立工程“一站式”审批、便民工程“一条龙”效劳、重点工程实行“直通车”等效劳功能。将承诺件办理时限减少2个工作日， 3个小时办完的即办件缩短为30分钟内办结，特别是“招商引资”、“企业注册登记”和“根本建立工程”这三条审批程序得到最大限度的简化。极大地降低了审批本钱，进步了办事效率，激发了经济活力。2、加强电子政务平台建立。政务效劳中心已建成了现代化网络信息平台。中心网络系统运行，已与省和白城市政务大厅实现三级联网，各进厅部门窗口实现了专线、内网和外网三通工作状态，到达网上业务传办。3、全面推进政务公开工作。按照抓考评促进步、抓制度促标准、抓重点促深化的工作思路，不断标准公开内容，扩大公开范围，强化公开监视。1-6月份，我们对全市18个乡镇、5个街道的便民效劳中心、综合办事大厅的运行情况及各类政务公开栏进展了检查，对于个别存在问题比拟突出乡镇的进展了重点指导，提出整改意见。目前，在网上发布各类政府信息累计22597条。4、强化监视体系建立。建立健全了评价器和电子监察相结合、协调督查和聘请义务监视员相结合，主任效劳台和工作人员随时监视相结合的立体式监视效劳体系。同时把监视考核与季度、年度评选活动挂钩，形成科学合理的考评体系，促进标准管理。5、进步行政审批效劳效能。通过开展“岗位培训”、“学法用法”等活动，提升了窗口工作人员依法审批效劳的才能、质量、效率。加强了一次性告知效劳，驻厅部门窗口全部制作了告知架、印制了告知单。1-6月，共办各类审批、缴费事项74594件，承诺件5534件，即办件69060件，提早办结率92，按时办结率100；延时效劳43次、预约效劳25次、上门效劳21次，深受群众赞誉。6、全面加强党的建立工作。紧紧围绕市委确定的党建工作总目的，进一步明确我单位党建工作任务，在认真开展好党的组织建立、思想建立和作风建立的同时，认真抓好对落后基层党组织及留守儿童的包保和帮扶工作，为叉干镇六合堂村和月亮泡王家泡村13名留守儿童送去了价值3000元的学惯用品。二、存在的问题1、应进未进、进人不进工程、进工程只进局部工程的问题比拟严重。按照行政审批权改革的要求，我市行政审批部门、工程、人员进厅非常不好。目前，全市行政审批部门30个，进入大厅的19个，审批工程93项。其中一直未进厅的有烟草、残联、地税、统计、民宗、经济；进厅后又撤出的有水利、财政、教育、司法、消防；只进人没进工程的有建立局、国土、气象、发改、交通、民政、农业、环保。个别部门进厅人员没事做，既浪费的资，同时进厅人员不是业务骨干，又不好管理。2、资金缺乏，大厅硬件设施装备不到位，等候区缺少桌椅板凳，损坏的设施维修困难；同时大厅不能实现无障碍效劳，没有残疾人通道。三、下半年工作安排1、进一步深化行政审批制度改革工作。结合我市行政权利清理整顿工作，进一步加强具有行政审批职能部门及行政审批权的进厅工作，做到应进必进；同时要创新审批效劳方式，行政审批流程能减那么减，审批时限能压那么压；完善并联审批、全程代办、预约审批等效劳措施，为全市经济开展营造良好的政务效劳环境。2、是进一步加强窗口建立工作。继续开展和不断深化标准化窗口建立活动；同时加强内部管理，严格执行大厅管理方法，努力进步大厅效劳质量和效率。3、进一步加大政务公开工作力度。加强市直各部门、各乡镇、街道办事处信息公开网的建立，及时更新公开信息，实在进步政务公开信息化程度。4、进一步加强大厅硬件设施建立，提升大厅效劳档次和效劳程度，更便民、利民。第 4 页 共 4 页