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季度工作总结范本汇总八篇季度工作总结 篇1回首这一年的工作，繁忙与感动同在，感谢公司全体员工对我的支持与帮助，感谢效劳办的同事共同努力奋斗，才会有今天的成绩。现就今年工作情况总结如下：1、提升效劳品质。首先我认为公司的效劳品质要上台阶单靠效劳办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为标准进展检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第一季度，效劳办带着各商品部开展班组建立。以商品部各区域为单位，详细在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进展建立，实行卖场互查、部门自查，每周由效劳办带队进展二至三次结合查场并根据结果下发查场整改通知单，现场管理逐级负责、分级管理，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工承受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进展销售跟进。第三季度效劳办对全员的效劳质量跟踪卡进展了更换，并建立了全员效劳管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进展培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升效劳品质，从而营造最正确效劳环境，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的效劳口号，并组织制作员工微笑效劳牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升效劳品质，树立员工效劳意识，还推出效劳明星候选人，起到了以点带面的作用。2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及案例分析p 培训，重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目的，做到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化，在今年公司安排我对一线领班的投诉技巧进展培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训进步楼层基层管理人员处理投诉才能。今年前三季度效劳办全体共接待各类投诉371起结束率(质量类：224例，效劳类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进展日常监视和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，到达监视检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进展整改，从而使局部工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进展检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间间隔 更加接近。4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中效劳办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反响沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有局部问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进展跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动场面。在今年前三季度效劳办对卖场进展检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大局部员工都是给予批评教育为主，只有少局部经常违纪的员工给予经济处分，从而也表达了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动场面。5、值班经理业务技能及专业化程度的提升。我们根据值班经理业务上存在的缺乏制定了系统的培训方案，定期进展商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比方我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉程度，进一步完善自我监视、自我管理机制,前三季度度效劳办内部共计各类培训近20余次。总结今年的工作，虽然有了一定得成绩，也受到了领导的肯定，但是也存在一定得缺乏。人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的间隔 ，而且部门多数为新进员工，专业才能还相对较低，在处理顾客投诉等方面经历还相对欠缺。 在效劳品质方面跟兴旺城市的大型购物中心还存在一定的间隔 。针对存在的缺乏，我们将在以后的工作中努力完善，不断进步。争取将公司推向更高的位置。季度工作总结 篇220_年护理部在等级医院和优质护理效劳工作根底上，进一步落实责任制整体护理，推进优质护理效劳持续、深化开展，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，第一季度工作重点：护理根底工作，总结如下：一施行科学护理管理。1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训，培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求，实在进步护理管理和效劳程度。第一季度护理部组织专题讲座3期:护理文化建立行为文化、品管圈、护理文书、安康教育全院护理人员、实习生参加；每周四中午组织护理人员参加医学院一附院远程继续教育培训，共参加培训4期，学习人员110人。2、探究护士绩效考核和分配制度，护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面，对每个护士进展绩效考核，并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来，表达多劳多得，优绩优酬，调动护士积极性。3、护理部开展“品管圈”活动，与3月4日召开 “人民医院护理部品管圈活动启动会”，并每周召开一次“品管圈”专题会。二改善临床护理效劳。1、责任护士全面落实护理职责，注重护理专业内涵建立，加强医护团队合作和患者沟通交流，为患者提供标准、专业、人性化的优质护理效劳，促进患者及早康复，进步患者满意度。质控科、护理部、安康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案，并总结反响给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次，加强了护理人员的业务学习，进步了护理人员的整体素质。 科室做好患者的安康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进展抽查，督导检查安康教育工作落实情况，并与科室绩效结合，对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者 随访制，通过 回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室 回访工作进展督导检查；护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查，1-3度患者满意度为98%以上。2、每月对优质护理效劳存在的问题，制定实在可行的工作措施，并有所打破和创新。护理部针对科室优护亮点问题，每月进展汇总，并在每月“护理质量委员会例会及护理平安工作反响会”上大家学习、推广，让优护的亮点在每个科室闪光，照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。3、在门急诊、手术室等进一步开展优质护理效劳，不断改良护理效劳，表达人文关心。三持续改良护理质量。1、完善护理质量控制组织，严格按照护理质量控制标准。2、继续合理使用质量持续改良工具持续改良护理质量，提升护理效劳程度。各科室每月对存在问题的工作有原因分析p ，整改措施，最后有效果追踪，对于整改效果不明显或效果差，再进展PDCA的循环，真正到达持续改良。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改良”专题会议一次，共计持续改良问题42项，保障了护理平安质量。3、完善医院护理文书书写标准、质量控制和考核标准。 护理部、质控科每月对此项工作进展专项检查，并在每月的“护理质量委员会例会及护理平安工作反响”会反响，进展原因分析p 、提出整改措施。4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项工作都进展督导检查，并将存在的问题反响给相关护士长，护士长根据问题进展相关整改。5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标，分析p 指标数据情况，及时发现问题，制定并落实整改措施。6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进展质控，对存在的问题及时反响给护士长及护理部，科室对存在问题及时进展整改，护理部对该问题进展督导检查。四护理平安管理1、完善护理平安管理网络。护理平安管理小组做好相应的工作。2、加强护理平安教育，结实培养风险意识。把“平安第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向，使护士对各项护理制度要进展有效落实。有针对护理平安(不良)事件案例原因分析p 及改良机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。3、 加强专业素质培训，进步风险防范才能。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等，以实在进步专业知识。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次，参加人数450人，技能培训考核3项，参加培训及考核护理人员约人470次。4、加强危重患者病情变化风险评估和平安防范措施并有效施行，记录标准。5、落实护理风险防范措施，如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的平安工作程序。6、做好医院感染管理控制工作；做好急救药柜的管理；护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。执行临床护理技术操作，有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理标准，护士纯熟掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。7、应急演练：将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中，进展常态化的管理。重点部门：2月在内三、供给室科组织进展了停水的应急演练；重点环节：3月在中医科组织查对制度的工作流程演练；1月在外二科组织输血反响的应急演练；五促进医院护理文化建立文化建立，教育为本。将大力开展护理文化的宣传教育，坚持以人为本，增强优质效劳的理念，形成用制度标准护士行为，做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群，倾听护士的心声。护理文化建立可以提升护士的素质和专业技术程度。第一季度护理部组织护理文化专题讲座2期:护理文化建立行为文化护理文化建立护理文书、安康教育全院护理人员、实习生参加。护理部组织开展“送温暖、献爱心”活动，院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣，价值约为5000元。六其它工作1、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创立工作。1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进展专项督导检查12次，对“癌痛示范病房”的创立工作共进展专项督导检查6次。2、做好实习生的管理和带教工作。护理部组织实习生召开“人民医院护理部实习生交流会”1次；召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。3、做好志愿者效劳工作，积极完成医院交办的其它工作。季度工作总结 篇320_年第一季度，_市营商环境建立局认真处理好机构改革、办公地点更换、多部门业务合并衔接等困难、繁琐的问题，早安排、早谋划、抓紧办，以“开年就开干”的奋斗精神，落实好各项工作任务。一、完成机构改革一加快班子交融。围绕民主集中制，建立健全机关各项规章制度，明确分工和近期重点工作节点要求，激发班子成员合力。根据_市市直机关机构改革方案，局领导屡次召开党组会，集体研究合并方案，沟通协调相关部门、人员，仅仅用了两周时间，就完成了部门搬迁、科室重组、班子成员及科室人员初步分工，最大程度减轻了对日常工作的影响。目前，在_市营商环境建立局党组的领导下，全局机关四个科室20余名干部职工均以高涨的热情，投入到紧张的工作当中，各项工作任务分工负责，逐项落实，打造更加务实、高效的干事创业队伍。二强化机关标准管理。清退不符合机关聘用政策规定的派遣岗位临时工4人2人食堂务工，2人冒名顶替超龄守卫，将原机关食堂由承包经营2名承包者还享受派遣岗位待遇转为机关自主管理运行。对政务效劳中心楼内卫生保洁参照相关单位由专业家政公司维护。二、优化管理形式细化、标准科室分工，责任到人，每个科室、每个人只负责自己的工作任务，不干预其他科室。需要多科室、窗口协作，由局领导、科室长统筹安排。工作效率明显进步。标准政务效劳大厅窗口建立，严格执行窗口效劳各项规章制度，落实请销假制度，实行日常巡视检查，对政务效劳中心各窗口的管理更加标准有效。为方便群众办事，局领导在办公设备紧张的情况下，仍然在三楼设置了商务中心，为来中心办事的群众提供有效证件执照免费复印办事需要份数内。收回单位食堂，改外包为自己管理，明显进步了伙食程度，为近20_名驻楼工作人员提供了更加优质的后勤保障效劳。三、做好效劳、监管依法做好涉企涉民效劳，依规进展营商环境建立监管，实在把建立优质营商环境工作落到实处。一接收8890热线平台工作和市民效劳热线7141111工作，与营商环境举报投诉热线 7861234工作职能合并，安排专人值守，负责受理、办理群众投诉举报、意见建议，解答群众咨询。8890热线平台受理上级转办投诉件18件，办结16件，2件办理中；市民效劳热线 受理咨询8件，一般投诉22件，全部办结；营商环境投诉受理信函投诉一件，已办结。二接收民心网诉求办理工作。民心网受理群众投诉、咨询、意见建议共420件其中自2月18日工作交接后受理142件，向上级反响和报结案件254件，获评五星及五星以上247件。截至目前，民心网群众满意率80%，有效回访率83、04%，按时分转率97、5%。三与_电台建立了市长热线与行风热线并联督办工作机制，确保群众诉求快办快结，把矛盾消化在萌芽和基层，并将有关办理情况以周报的方式报送市领导。四推进“三集中、三到位”和网上政务效劳平台建立。正在开展412项集中事工程录核对和要素审查工作，完成了与网上政府效劳平台相交融的“一窗综合受理”设计工作，正在细化方案。五健全落实工程效劳机制。与发改局对接，建立重点工程结合督办和全程代办机制，在土地办结前推行其他审批提早模拟运行办理形式，确保每个重点工程在土地招拍挂后手续完成后，工程开工手续40个工作日内完成。根本完成“一牌两卡”近240户的企业的统计工作，正在催促乡镇完善统计，确保不发生遗漏。四、存在的问题1、“三集中三到位”没有完全落实，政务效劳中心现有的效劳窗口设计、规划不符合效劳群众、企业、投资者的需求。2、效劳窗口设计不合理，办公空间没有充分利用，一些便民设计、设施没有得到实现，需要根据优化效劳的需要进展整改。3、大楼早期装修布线不合理，满足不了如今办公的需要，尤其是 线路和网线，混乱不堪，科室里多人共用一个 号码，严重影响办事效率。4、电梯老化严重，屡次出现卡停事故。五、第二季度工作安排第二季度的工作，有以下重点内容：1、遴选事业单位人员，补充民心网等相关工作力量缺乏编办核定行政编14人，实有11人；事业编10人，实有5人，待遴选后报市政府领导审定。完成时限4月底2、完成“三集中三到位”工作任务，通过上级验收。完成时限4月底3、完成“一牌两卡”认定工作，4月初完成部门讨论，报市政府审定，6月底前会同相关部门走访企业完成挂牌和发放及政策宣讲工作。4、完成“工程管家”装备工作，会同发改等部门制订实在可行的工作方案和工作团队。完成时限6月底5、以安德生物等工程为试点，会同发改局研究效劳重点工程的代办、督办和提早模拟运行审批等机制。6、做好民心网、热线投诉及行风热线问题办理工作。7、论证完成行政审批“一窗综合受理”、互联网+政务效劳平台建立和智慧城市建立等相关方案，提交市政府研究决定。8、修改双休日无休窗口有关意见，提交市政府领导审定。9、推进“重强抓”相关工作任务有序进展，按时按标准完成节点任务。季度工作总结 篇4大班额条件下培养学生自主学习与合作学习才能的理论探究与研究是我校数学组在20_年_月申报的织金县“六个三工程”课题20_年_月立项，20_年_月开题。自开展本课题研究工作以来，我们课题组积极主动地开展专题研究和教改实验，多渠道的获取 ，该课题的施行推动了老师培养学生自主学习与合作学习才能，进步了教育教学的质量和效率。一、课题提出的背景及其意义由于受经济条件的制约，毕节市大班额教学现象比拟普遍，在这种情况下，如何探究出一条新路，进步大班额下数学教学的程度和效果，是我市数学工作者必须面对和解决的现实问题。基于此，本课题立足实际，在大班额现实下，实验自主开展策略和学习指导策略，探究构建一个以学生为主体，老师为指导，师生共同活动、合作完成学习目的的自主合作课堂教学构造。注重组织课外活动，创设数学情境，鼓励自主探究、合作交流，探究新的自主合作学习方式。转变评价机制，构建侧重于学生自主合作创新才能开展的多维评价体系。长期以来，由于受传统教育观以及片面追求升学率的影响，我国中小学教育被禁锢在一个以知识为内核的整体划一的教育形式中，而且班级人数一般达60多人，有的甚至到达70人。虽然它能保证教学任务的完成，但是也暴露出一些亟待解决的问题。主要表现为：1、师生间缺乏理解与沟通，好似只有课本与作业本才是师生之间传递感情的纽带，师生接触的时间只局限在一堂课。2、学生缺乏合作学习与自主学习，学生之间的团结协作意识不强，对班集体的工作冷淡，甚至出现嫉妒、敌意等不良行为。3、老师不注意学生的个性开展，出现“一刀切”、“满堂灌”、“老师为中心”等现象，班级授课制的出现随之带来的是老师权威的绝对性。老师一人说了算，学生一味盲从。日久天长，老师的包办代替使学生的依赖性增强，毫无主见，不敢发表自己的见解，失去了独立性、自主性、合作性与创造性。4、老师难以做到面向全体学生，注意个性开展。班集体授课制使老师和家长心目中的尖子生总在台上表演，而更多的学生只能当观众，其结果使许多学生失去了一个真正属于自己的自由自在的少年时代。知识经济方兴未艾，建立学习型社会是时代开展的必然趋势，终身学习，合作创新是人们自我开展、自我完善的必然要求。如何通过学校教育，培养出适应现代社会要求的综合性人才，使他们可以自主学习，合作学习，具有较强的理论才能和创新精神，是广阔教育工作者面临的一个亟待解决的问题。二、研究目的本课题以现代教育学与心理学理论为指导，关注学生自主学习与合作学习过程，关注教学效益，建构学生自主学习与合作学习的有效教学策略体系，促进老师、学生和学校的共同开展。详细目的分为五个方面：1、探究和创新课堂教学方法，构建有效进步学生自主学习与合作学习的指导策略体系。2、优化教学过程，培养学生自主学习与合作学习的习惯，实在进步学生自主学习与合作学习的有效性。3、总结课堂教学各环节中指导学生进展有效自主学习与合作学习的一般策略。4、让学生在自主学习与合作学习中体会体验性学习、研究性学习、合作学习。5、通过课题研究改变老师教学方式与学生学习方式，促进学生积极主动地参与教学活动，实行师生互动、生生互动的自主探究性学习，使学生掌握学习方法，进步学习才能，使学生具有良好的人文精神和合作竞争才能，具有良好的创新精神和理论才能，从而成为会学习会创造的智慧型人才。本课题能有效地探究了大班额数学教学中培养学生自主创新才能的途径，探究有效地促进学生合作交流与自主学习的方式，有利于学生个性、心理、才能的良好开展，培养建立适应大班额数学教学的高素质老师队伍，推动我市课改的开展。三、实验方法1调查法：通过问卷调查，师生座谈等形式，理解实验动态。2文献研究法：施行本课题的理论支撑点以及方法论根据的研究。3个案研究法：抽样选取学生及老师，建立个人档案，进展跟踪调查，及时理解师生在实验中的开展变化。4经历总结法：定期或不定期对实验研究情况进展反思，及时总结归纳，形成有价值的研究成果。5理论法：对方法论的探究以及运用的研究。6系统论方法：探究并建立起一套培养学生自主学习与合作学习才能的策略的研究。四、研究步骤本课题的研究从20_年_月开场，至20_年_月结题，其间共分四个阶段。第一阶段：课题研究的准备阶段20_年_月20_年_月。组建课题组，落实人员分工，撰写研究方案初稿；同时进展广泛的宣传发动，搜集整理资料，聚集成册。进展理论学习，在专家的指导下，进一步完善课题研究方案，形成全面而详细的具有可操作性的研究方案，向地区教研室申报，做好课题开题论证工作。第二阶段：课题研究的分析p 阶段20_年_月20_年_月。本课题正式立项后，将根据专家提出的建议进一步明确研究方向，理清研究内容，调整研究方案。第三阶段：课题研究的施行阶段20_年_月20_年_月。落实各子课题的内容和方案，将其用于全体老师的教学理论和学生的学习理论中，不断地从理论到理论，再由理论到理论，如此反复。请有关教育行政领导、专家、学者莅临指导，对课题进展论证，进步研究实效性，形成有一定价值的操作形式和策略，并对操作策略和所形成的学生才能进展评价。第四阶段：课题研究的总结阶段20_年_月20_年_月。将各阶段的成果整理、汇总，并分析p 、研究、总结、提炼，搜集数据，做好结题验收工作，写出研究报告，并提请主管部门进展结题验收。五、课题研究的成果叶圣陶先生曾说过“老师教任何功课，教都是为了不用教。”这句话既道出了教学的目的，又道出了学生掌握方法后能自主获取知识，去寻求开展。因此小学数学应以学生全面、主动、和谐地开展为中心。这就要求老师应营造一个宽松和谐、兴趣盎然的学习气氛才能使学生积极、主动地参与到教与学活动中，从而调动学生的“情”与“知”，使学生真正成为课堂学习的主人。那么，老师该如何培养学生自主学习和合作学习才能呢？一创设课堂学习情境。“新课标”指出：学生的数学学习内容应当是现实的、有趣的、具有挑战性的，这些内容有利于学生主动地从事观察、实验、猜想、验证、推理与交流等数学活动，也容易激活学生已有的生活经历和数学知识，激发学生的学习愿望。提出的问题要击中思维的燃点，这样能把全体学生的认知系统迅速唤醒，从而进步单位时间里的学习效率。进而产生了探究的欲望。二自主与合作操作。皮亚杰认为：“儿童的思维是从动作开场的，切断与思维的联络，思维就不能得到开展。”“智慧在学生的手指尖上”。手是脑的老师，说过百遍，不如手做一遍。所以让学生在动手的过程中学习某些知识是必要的，是高效的。动手操作也是儿童最感兴趣的事，对于学生学习的积极性也会大大进步了。如，在上大多数几何课时通过学生自主与合作操作，这样学生通过动手、动口、动脑，发现了一种规律。为今后学习各数的组成掌握了很好的学习方法。因此，恰当地让学生动手操作不仅可以激发学生的好奇心和求知欲，而且也有利于学生在操作中学到知识，所以在教学中我尽可能为学生提供实际操作的时机，使他们在操作中获得知识的同时，也学会学习。三小组合作。自主学习课堂对学习小组的划分要求很高,特别是低年级的自主课堂更要对学习小组进展统筹安排。一般应规定为4到6人为一组,优、中、差搭配,发挥小组学生以优带中,以中带差的帮扶作用。学生小组合作学习不能无视老师的引领作用，老师应重视“引”，大胆“放”，抓住合作契机及时引导。可以在新知探究的过程中引导；在知识的重点、难点处引导；在灵敏运用自己的经历和知识积累中努力丰富文本和自我中引导；在小组合作的有效方法和形式上加以引导等。老师要指导好学生积极采取讨论、举例、引证、实验、归纳、演绎等探究形式，有效地开展小组合作学习，自始至终营造民主、和谐的合作气氛，既不失时机地点拨，又大胆放手让学生独立考虑、自我完善，老师通过观察、参与、巡视、指导等方式积极参与调控，从而不断深化学生对知识的探究过程，形成自主自强、合作探究的学风和习惯。四教给学生学习方法和策略。学生自主才能的进步，既离不开自身的体验积累，也离不开老师的指导。达尔文说过：“最有价值的知识是关于方法的知识。”显然“会学”比“学会”更重要。因此，老师在教学中要重视学法的研究，教给学生学习方法和策略，让学生由“学会”过渡到“会学”。1.指导预习。自主学习的预习，贵在独立性，是学生独立获取根本知识的重要一环。指导预习按“扶放”原那么，起先可设置“导学提纲”，在“学什么”“怎样学”两方面加以引导。这样坚持训练并将预习要求、读书方法适时浸透，当学生对如何预习有一定的理论后，提纲逐步精简，最终让学生丢掉“导学提纲”的拐杖，走上自学的道路。2.让学生自主参与课堂。在课堂教学中，必须摒弃传统的教学观念和方法，努力创设民主和谐的教学气氛，让学生积极参与。学生通过自身积极参与学习，会掌握一定的学习方法。这样，学生在民主和谐的气氛中，心理压力得到减轻，自尊心得到充分尊重，个性特长得到有效地开展，创造性思维得到较全面的开拓，从而积极主动学习数学知识，还能擅长应用已学的知识进展解题，起到触类旁通，举一反三的效果，而且富有创造性。五让学生自己去发现、提出问题。在教学中，把学习主动权还给学生，让学生自己主动发现问题，探究新知，这对学生自己来说印象、感受最深，理解得也最深化。极容易掌握问题的内在规律、性质和联络。老师应培养学生这种自主探求，积极考虑的良好品质。这样做学生既灵敏运用了知识，又掌握了本课学习的重点，其教学效果要比老师一味地讲解好得多。可见，假如学生主动参与到学习的过程中，就会大大进步课堂教学效率。六引导学生自己寻找错误的原因。学生学习过程中总会发生这样那样的错误，这是不可防止的。而这些错误除了偶尔的忽略，通常有其心理上或思维上的缺乏之处。老师要研究学消费生错误的原因，然后引导学生自己先寻找并加以消除。学生可以找到错误的原因并加以纠正，那么就意味着他已掌握了正确的学习方法。学生在纠正错误方法的同时，又学到了一种判断的方法。六、存在问题我们老师是在比拟缺乏合作的传统教育体制下成长起来的，在做学生时，合作学习与自主学习的才能就没有得到充分的培养。因此，在施行合作学习与自主学习时，尽管付出很多努力，由于合作教学才能和技巧的贫乏不能很好地组织学生的合作活动，再加上班额学生人数大，施行教学时常感到心有余而力缺乏。合作学习本身存在着很多需要进一步认真考虑和讨论的问题，我们仍将继续努力理论与探究，不断地汲取当代先进的教学理论，不断充实与自我开展，在合作学习教学中与学生共同成长！七、重要变更在本课题研究过程中，又有许多老师加盟，课题组成员队伍得到充实，研究力量得到加强。其中王建老师介入更使得课题研究工作如虎添翼。八、下一步方案下一步方案我们将继续在课题组的领导下，定期活动，以活动推动课题的开展，使课题的深化研究得到保障。预计可以形成我校一个校本化工作。下一步方案我们将继续在课题组的领导下，定期活动，以活动推动课题的开展，使课题的深化研究得到保障。预计可以形成我校一个校本化工作。今后的工作我们更是任重而道远，在研究过程中我们将沿着有新意，讲科学的思路继续将此课题的研究成果和研究精神延续在我们工作理论中，以全新的理念，积极的态度做好结题工作。实事求是，富有新意地撰写工作报告，研究报告。为结题交上一份满意的答卷，也为继续推进学校的现代教育技术工作作出奉献。在下一步准备从以下入手抓起：1.老师角色的新定位在新课程理念下，老师角色将发生根本性变化。老师是学生学习的合作者、学习活动的指导者、学生开展的促进者，是学生成长的“高级伙伴”；是学生开展、课程开发、教学效率的研究者。在“先学后导”的教学方式中，老师要认真审视自己的角色，重新定位自己。首先要明确自己的伙伴意识，老师是学生学习活动的最好伙伴，互相理解，做到互帮互学、合作学习，真正成为实现学习目的、进步学业成绩、促进和谐开展的“长者”；其次要进步效劳意识，要根据学生学习需要提供及时、必要、恰当、睿智的指导和帮助，可以做到平心静气的交流和沟通，解决学生自主学习中的困难和疑惑，当好学生开展的“效劳员”和“主持人”；最后是培养民主意识。学生自主学习是需要和谐、温馨、放松的气氛，所以，老师要与学生建立平等、友好、信任、老实的朋友关系，创设有效的学习环境。2.教学方式的施行要循序渐进在施行这种教学方式时，必须考虑学生的实际程度和才能，循序渐进，老师要及时指导学生的学习过程，让学生养成良好的学习习惯，通过检测反响让学生体会成功的感觉。对于新知识的学习，让学生自己去尝试、去探究、去发现，其效果远胜于老师单纯的讲解。数学上任何一个知识点都有其形成过程，类比后推理得出的结论，这种数学抽象或推理的过程就是知识的形成过程，假如学生能掌握这些知识的形成过程，就能从整体上把握知识构造，沟通知识的联络，弄清知识的来龙去脉，将知识学“活”。这就要求老师擅长挖掘这些知识的产生过程，并将其分解成假设干个问题，一步一步地去引导、去探求、去发现。在知识的形成过程中，学生的思维才能在不断形成、不断完善、不断总结中得以进步。3.教学方式的担忧及改良措施担忧一：此教学方式会影响教学进度。理论证明，刚开场教学进度确实较慢，但实验研究过后，教学进度比预定的还要快一些。担忧二：学生的讲解程度不如老师。理论证明，学生的讲解程度总体上与老师确实有差距，然而，通过测验，我却发现学生对知识的吸收率却比老师讲解时吸收率要高。4.教学相长由于这种教学方式充分表达了“以学生为主体，老师为主导”的教学原那么，符合学生的身心开展规律，充分尊重学生的兴趣爱好，学生在课堂上会有各种奇思妙想，有一些甚至是老师从未考虑过或没有研究清楚的问题，这样就会“强迫”老师不断进步自己的业务程度。今后的工作我们更是任重而道远，在研究过程中我们将沿着有新意，讲科学的思路继续将此课题的研究成果和研究精神延续在我们工作理论中，以全新的理念，积极的态度做好结题工作。实事求是，富有新意地撰写工作报告，研究报告。为结题交上一份满意的答卷，也为继续推进学校的现代教育技术工作作出奉献。综上所述这就是我们课题组本阶段的中期报告，如今需处于研究准备阶段，但我们以及尝试到了它给我们教学质量带来的好处和对我们教学的帮助，在以后的探究投影理论中我们一定会取长补短，不思进取，力争在第四阶段做得更好。八、建议和意见在搞本课题研究中，我们认为：一、研究课题不要重功利，轻内需。二、究课题要重成果，轻过程。三、研究课题要重展示，轻推广。总之建议有关部门应该要进一步重视课题研究实效，加大对一线老师的教科研培训，落实学校课题研究方案，带着广阔一线老师一起投身课改，让他们共同体验课改的喜悦，享受课改的成果，这样才能到达课改的真正目的。总之，教学中但凡学生可以探究出来的老师决不替代，但凡学生可以独立发现的老师绝不暗示，让学生从生活、活动、思索、合作交流中学习。尽可能多给一点考虑的时间,多给一点活动的空间,多给学生一点表现自己的时机，让学生多一点创造的信心，多一点成功的体验,让学生自始至终地主动参与教学的全过程。从而促进学生自主学习与合作学习，让学生在参与中学会学习，学会合作，学会创新，使课堂真正成为展示学生生命价值的绿洲。季度工作总结 篇5根据组织安排，我于5月20日起在机修厂挂职锻炼，任厂长助理。一个月来，在厂党政的正确领导下，自己始终珍惜这次挂职锻炼的时机，认真学习，积极参与，深化考虑，不断地进步自身的综合才能，努力到达锻炼的目的。自己在思想素质、工作才能等方面都有了不同程度的进步。简而言之，就是感受很深，收益良多。一个月来我主要做了以下几项工作，现总结汇报如下：一、积极协助厂党政领导开展各项工作，保证全厂消费经营任务的顺利完成一是按时参加厂内的各项会议。挂职开场以后，在每天按时参加全厂班前会的根底上，每周按时参加厂班子会和每月的四个专项会议(即：每月第一周的平安办公会，第二周的质量标准化会议，第三周的材料经营分析p 会，第四周的消费工作总结会)。6月20日参加了厂班子关于2312工作面液压支架撤除工程会议，会上协助厂长制定了撤除期间的各项平安考前须知，确定了各小班的人员组织安排。二是协助厂长重新修订和完善了机修厂的各项规章制度，使全厂的各项工作做到有章可循、有拒可依，主要包括：(机修厂平安消费管理制度)(机修厂材料经营管理制度)(机修厂劳动纪律管理制度)(机修厂文明化消费管理制度)(机修厂管理人员、岗位人员、设备操作工作标准)。同时，协助厂长对厂内各班组的工作范围和人员组织重新进展了划分和核定。三是协助厂长抓好了增收节资、修旧利废工作。6月份全厂的设备检修、修旧利废及自制件加工等工作显著进步。其中共计检修各种型号电机22台，检修各种型号开关51台，检修采机设备48台，6月份全厂检修制件、修旧利废共创价值20_多万元。四是在挂职期间，与厂长一同进展值班，及时处理夜间临时的各项工作，同时积极参与到了各项重点工程当中。主要包括：(1)参加了2313工作面液压支架的安装工程。(2)参加了全厂的平安隐患检查整改工作，重点对全厂的供电系统进展了检查，通过整改，顺利通过了6月份集团公司供电系统的月检月评。五是每周将全厂的平安隐患检查、内业管理、全厂材料费消耗、各班组材料费消耗和各班组消费工作等情况进展统计汇总，同时定期到各班组进展调研，调研内容包括班组的消费情况、工时利用情况和材料消耗情况等，并形成详细的调研报告，为厂长的消费经营决策提供根据。二、团支部工作有效开展，支部的凝聚力、战斗力进一步增强五月份以来，厂团支部在厂党政和矿团委的正确领导下，以进步青工技术素质、政治素质为重点，大力开展了青工岗位成材活动，以此为根底推动支部各项工作的全面开展，在全厂的消费经营工作中充分发挥了共青团组织的生力军和突击队作用，增强了团组织的凝聚力。详细做了以下几项工作：一是结合全厂的消费工作实际、扎实有效地开展了青工培训活动。按矿党委文件要求，厂团支部从进步青工技术素质和操作技能出发，以“学过硬本领，练过硬技术”为主题，积极开展全厂的青工技术培训活动。协助厂技术组一同编制学习方案，制定培训内容，对全厂的青工进展技术培训，使青工结实掌握本岗位的技术技能。同时推荐了铆焊班青工杨崇参加阜新市“市长杯”职业技能大赛。二是开展了师徒帮带活动，进步青工的岗位技术程度。在厂党政领导的高度重视和大力支持下，厂团支部结合厂内各班组的实际情况，开展了“名师带高徒”活动。安排经历丰富，技术过硬的老工人和青年员工组成师徒帮带对子，签订师徒合同，由老工人在工作中既提示徒弟注意平安又对徒弟进展技术讲解，同时厂里将消费上的难题交由师徒共同来完成，以使青工增加工作经历，进步技术程度。三是加强了团组织自身建立，进步了团组织的战斗力。厂团支部及时理解和反映团员青年的思想、要求，实在关心他们的学习、工作和生活情况，经常与团员青年交流谈心，为他们解决实际困难。同时按矿团委工作要求，认真开展了“三会一课”活动，并积极推荐优秀团员为党员开展对象，6月份，厂青年技术员修飞被组织开展为预备党员。四是活泼青工的业余文化生活。5月27日，组织青岗员参加了矿青岗员、群监员集中上岗启动仪式。6月10日，厂团支部与厂党政工结合举办了机修厂首届