装饰公司前台工作总结范本2022.doc

装饰公司前台工作总结范本2022装饰公司前台工作总结应该怎么写？每一份工作都是值得去尊重的，对于自己的职位你要做到的就是认真对待，让自己在这个职位上越做越好，所以不时的总结自己的工作这能帮助你进步!下面是WTT整理的“装饰公司前台工作总结”，可供学习和参考，欢送大家阅读。装饰公司前台工作总结(一)2022已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近_个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作， 当然也存在许多缺乏的地方需要改良，现将 2022年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人， 201_年_月入职至今以来， 从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近_个月来， 共计接待用户达600人次左右。2、 接听转接、 复印及信件分发认真接听任何来电，准确率到达98%;可以委婉并合理对待骚扰 ，进步工作效率; 发 时注意对方有无收到，是否完好明晰。复印时注意复印的资料完好否，防止复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫_送水。前台所需物品不够时，会及时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会 通知加墨业务人员加墨。办公 费用快用完时，提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打 给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决， 线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订工程部人员出差需要订车票或机票时我会及时联络票务， 并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70 张左右。对于来_出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或 给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉_在oa 上发生日祝福，2022年累计订生日蛋糕 17 个。2、文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让_先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规 定签名_登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都可以按时发给_。4、组织员工活动 每周三下午5点组织员工去_大活动，通过活动进步大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改良的地方。三、 其它工作在完本钱职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件工程部人员装订工程文档;协助营销部_，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。四、工作中的缺乏1、采购办公用品时没有可以很好地方案，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶然，但也一定要尽量防止。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等合适室内玩的活动，并组织施行过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的方法也还在考虑之中。五、2022年工作方案1、进步自身的主动性及沟通才能，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接 ; 或者在力所能及的范围内， 简要答复客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，如今已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司开展尽一份自 己的绵薄之力!装饰公司前台工作总结(二)时间总是过得很快，不知不觉中我来公司已经一年多的时间了。在公司里我成长了很多，更学到了更多的知识和技能，各方面也都有了提升。在领导的支持和同事的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质。也在公司的需求中，在不同的岗位上工作和学习，使我积累了更多珍贵的知识。现将一年的工作总结如下：一、 材设部内业工作总结1.根据物资材料采购方案，及时采购回所需的材料，没有影响工程进度。2.完成了日常办公用品及生活用品到场时的清点、接收，并作好记录。3.对每次入库的材料和设备与库管员作好交接工作，并经双方签字认可。4.根据公司需求进展价格核定、(材料核价做到“货比三家、比值比价、降低本钱”)。5.根据公司需求进展合同的草拟及按公司要求做到合同按流程走。6.完成设备核价单、申购单、合同审阅、采购合同、收报告等资料的整理归档。7.草拟及更改每周周方案及月方案交予领导审核，通过审核后在例会上汇报工作，最后整理归档。8.建立了采购的办公用品及生活用品的台账。9.建立了局部供给商的工作联络薄。10.制作完成每月的_走势图。11.配合人力资部完成人力资市场调查。12.和开发部同事共同完成了恩施局部楼盘的摸盘调查。13.积极的完成领导临时交代的各项工作。从2022年_月份起，因工作需要，调到了材设部。自工作以来从来没有接触过这类工作，更谈不上有什么经历。但是，领导却给以信任，让我在材设部学到了很多从来没有接触过的知识。但是，在工作中也有很多需要改良的地方。作为材设部的一员，应该秉着为公司节省本钱为原那么工作，刚进材设部的时候不懂，也犯了几次原那么性的错误，但是，在领导的指导和教育下在后面的工作中没有再犯。而且在今后的工作中还需要细心慎重。二、 公司前台工作总结1.前台来电的转、接以及来访人员的接待。2.前台日常事务的处理。3.完成报刊的接收和整理。4.完成图书室的日常管理。5.图书的入库及编号、借阅登记。6.健身房的日常事务管理。7.根据每月所需的生活用品及办公用品制定采购方案，上报领导审批后交给同事采购。8.生活用品及办公用品的入库及出库领用的登记。9.完成每月仓库的入、出库台账的建立。10.配合领导和同事完成了屡次的外联接待工作。11.配合领导完成了中秋晚会的各项事宜。12.积极参与每次的学习和拓展训练，效劳大家增长自己的知识见闻。13.认真的完成每次体育活动的安排，使大家都能积极的参与锻炼，让自己拥有安康的身体。14.和同事配合认真的完成每次的员工生日聚餐，让大家能充分的感受到公司这个大家庭的温暖，更促进了同事之间的感情。15.积极的完成领导临时交代的各项工作。前台是展示公司的形象、效劳的起点。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。前台的工作很琐碎，需要更多的耐心和更加的细心，大小事都要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。总之，在2022年的工作中，离不开各位领导的悉心关心和指导以及各位同事的帮助与支持。在新的一年里，我会脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力。2022年是全新的一年，是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年中的缺乏，把新一年的工作做得更好，为公司的开展做最大的努力。装饰公司前台工作总结(三)前台是一个公司给人的第一印象，是公司效劳的标准。对于每一位来访客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，所以前台工作是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的效劳，从前台迎客开场，好的开场是成功的一半。公司前台工作总结。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。一，努力进步效劳质量认真接听每一个 ，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打 核对楼上的联络人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的效劳态度，将热情的接待。巧妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于 技巧和礼仪知识。公司前台工作总结。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速开展。二，努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。三，以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为公司的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多理解公司的根本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后可以更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。在2022年里我要不断进步自身形象，做好2022年工作方案，进步工作质量、效率。还有责任心。(1)努力进步效劳质量，做事敏捷，有效率，不出过失。效劳态度要良好，接待客人要不断积累经历，要给客人留下良好印象。接 时，也要不断进步用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。(3)加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答复客户的问题，准确地转接 。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作宣传。虽然前台的工作比拟轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!装饰公司前台工作总结(四)一、日常工作内容：1、转接 ，准确的转接来访者 ，委婉对待骚扰 ，进步工作效率;2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联络，便于及时得到正确信息;4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;6、每天9：3010：00开启大屏，并检查其使用，假设出现故障，立即联络相关人员维修;7、做好总经理、董事长办公室的清洁;8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁;11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电关闭。二、存在的问题：做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。三、对自己的建议：1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏能及时准确地答复来访者的问题，准确地转接来电者的 。2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚决、讲话委婉，努力进步自己的效劳质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果;4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反应。5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过考虑，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目的而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、效劳的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开场，好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步考虑如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!装饰公司前台工作总结(五)一、 本年工作概况我自_月_日其参加公司，至今已经有6个月的时间了。这半年的工作经历从工作地点上来说根本上可以分为两个时间段：(1)_月_日到_月_日，这段时间我在蚌埠工程部参加阿尔卡迪亚蓝天城二期的交房及售后维修工作。在此期间的主要工作内容为：管理工地库房，指挥工人做现场维修等。这是我第一次接触门窗方面的知识，一开场什么都不懂。在现场工长郝工和安工的安排下，我暂时管理工地库房。在对库房的整理及进出材料的管理过程中，我开场对门窗的一些相关配件有了初步的认识，为日后的维修管理工作打下了一定的根底。随着对门窗知识的进一步理解，我的工作重点开场逐步有由库房管理向维修管理转移。在维修过程中我学到了很多东西：对门窗维修的专业知识有了初步理解，包括出现问题的原因和处理的一般方法等;遇事要分清责任。由于我方施工与土建施工有很大关联，所以对业主或者甲方提出的问题要分清责任，是我方责任就要给予业主或者甲方满意答复，比方说扇开启不灵敏问题。非我方问题那么坚决不予处理，比方说一些吃口问题;要讲信誉。慎重对待业主提出的要求，不能随意给予答复，一旦给与承诺就要努力兑现;注意控制维修本钱。这分为人工控制和材料控制两个方面。人工控制方面，对每人维修结果进展检查，不合格那么不予买单，同时实行责任制，防止同一问题重复买单;材料控制方面，对业主提出的问题以修理为主、换料为辅，以防止不必要的材料浪费。同时制订领料单，对工人的维修工具、材料实行以旧换新、退一换一的原那么，严格控制工地材料和工具的出入情况，以防止材料、工具的不明丧失。(2)_月_日到年底，这段时间我在沧州阿尔卡迪亚文承苑和新儒苑配合高工进展现场管理工作，此间参与的工作如下：这一阶段的工作学习，我对门窗方面的认识较以前有了进一步的进步：前期的分户验收工作让我对窗户的安装标准有了一定的认识，为以后的安装管理工作提供了一定的理论根据;之前在_工程部从事的主要是维修管理工作，而现阶段那么更侧重于安装方面。门窗安装对于我来说是一个新的领域。所以工作的过程也是我向高工和工人师傅学习的过程。作为一个施工管理人员，要熟悉安装方案，但也应根据工程实际和甲方的要求有所调整，比方说吊线时，为防止主体倾斜而造成的外窗边延线与主体不平行，垂直吊线改为顺直吊线;再比方说，实际中在确定窗框安装程度位置时不能严格按照方案那样从50线统一找程度位置，因为主体的施工往往与图纸有差，同时卫生间、厨房与各室的情况还不一样;_试验为我的日后工作提供了珍贵的工作经历。就目前我对淋水试验的认识来讲防水应注意两点：一是，打胶一定要严格控制，主要包括内外墙胶、拼接缝处打胶、固定玻璃打胶、平开扇下框内打胶等。假如胶打得不够仔细势必为以后渗水满下隐患，且渗水点难以查明;二是，窗扇与框搭接量和防雨条的设计及窗框的加工精度，假设搭接量小、防雨条过厚、加工后拼缝过大，也会造成渗水现象，且难以处理。二、 工作中存在的问题经过这一段时间的工作学习，我的专业知识有了很大进步，同时我对自己和公司也有了进一步的认识：(1) 工作初期，由于是初次接触门窗方面的工作，对专业知识比拟生疏，所以在工作时难免犯一些低级的错误，工作效率也比拟低;(2) 做现场工作对交流沟通才能有较高的要求，而我这方面我还有所欠缺，需在日后的工作中进一步加强;(3) 在实际施工中，要图纸与实际尺寸相结合，不可偏信一方。比方说在新儒苑12#楼窗框安装过程中，我发现有一趟转角窗因到场缺少转角拼管而无法安装。在向车间索要时没有实际测量而是直接按照图纸报的尺寸，结果出现了5公分的偏向，造成了一定量的损失，这些都是以后严禁发生的;(4) 在施工质量的要求上还不够严格，到目前为止两苑的窗框安装的垂直度局部还存在问题，在玻璃安装之前还需做进一步的调整;(5) 鉴于文承苑的淋水试验经历，建议加大平开扇搭接量，更换防雨条，同时尽量减少拼接;另外，鉴于文承苑的维修经历，对于50平开扇也不宜采用原来的防雨条，不仅防水效果不好，还造成扇关不严，为以后维修造成一定的费事。同时在推拉窗的窗型选择及尺寸选定上也要慎重考虑，假设扇长宽比过大，很容易造成扇推拉不稳，后期维修较难处理。以上是我在半年的工作中所总结的一些问题和认识，毕竟见识有限，于公于私，假设有不当之处还望大家批评指正。三、2022年工作方案2022年，一个新的起点，在新的一年中我将工作重点放在新儒苑，工作方案如下：(1) 进一步完善自己。全面学习门窗专业知识。包括铝合金门窗和无框玻璃门窗两大块，同时，假如条件允许，学习一下门窗设计方面的知识，为以后的设计工作做好准备;在工作中加强自己的沟通协调才能。以上就是我2022年的工作总结以及2022年的工作方案，难免有疏漏及不当之处，还请领导和同事给予批评指正!长风破浪会有时，直挂云帆济沧海!让我们团结一处，散发更多的光和热，为公司，为自己创造一个更加美妙的将来!最后，祝大家在新的一年里工作顺利，百尺竿头更进一步!装饰公司前台工作总结(三)在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下 ，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作方案中的资料便知了。我的个人工作方案范文中从四个方面出发：1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作。(4)配合上级领导于各部门做好协助工作。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我必须遵循精、细、准的原那么，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。2.在行政工作中，我将做到以下几点(1)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(2)做好员工效劳：及时的将公司员工的信息向公司领导反应，做好员工与领导沟通的桥梁。(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。3.进步个人修养和业务潜力方面，我将做到以下三点：(1)用心参加公司安排的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经历和方法，快速提升自身素质。(3)透过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的潜力是有限的，但是一个人的开展时机是无限的。此刻是知识经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人潜力，进步自已的业务程度，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自我，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我必须会把握这次时机，使工作程度和自身修养同步进步，实现自我的最高价值。4.其他工作(1)协助人力资部做好各项工作(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际状况进展合理分工、合理安排，认真落实岗位职责制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新经历;同时增强工作创造性的同时，我必须注意办事到位而不越位，带给效劳而不干预决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。2022装饰公司前台工作总结范文5篇第 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