房产公司销售员称职工作总结五篇.doc

房产公司销售员称职工作总结五篇当工作进展到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析p 研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经历教训，进步认识，明确方向，以便进一步做好工作下面就是WTT给大家带来的房产公司销售员称职工作总结五篇，欢送查阅！房产公司销售员称职工作总结120_年是_地产集团公司精耕细作、持续开展的一年，也是集团公司重要工程_开发建立的关键一年。在集团公司的正确领导和英明决策下，公司全体员工本着“团结、拼搏、务实、创新”的精神，经过辛勤工作，获得了较好的成绩。现将公司一年来的工作总结及20_年工作方案汇报如下：一“_”开发建立稳步推进：20_年“_”工程全面开发的关键一年。经历了20_年曲折坎坷的开发历程，_公司倍感压力，也深感责任重大。消化工程开发过程中的不利因素，整合各类资，形成工程成功开发的合力，是_公司全年工作的重点。在加快推进工程开发的总要求下，_公司明确了前期各阶段重点工作。一完成现阶段设计工作首先，确定工程方案布局和产品定位，于20_年2月通过规划方案，7月获得方案设计审查批复；其次，11月完成_区全部施工图的设计；以及施工图的审查，12月完成_组团全部施工图的备案。二完成前期报建工作按照_房地产工程开发的行政要求，依次获得三个地块的土地使用证、工程备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、工程环评批复、雷电灾害评估、人防批复、施工图审查、_组团建筑工程规划答应证、_组团建筑工程施工答应证等，使_工程建立能合法顺利展开。三工程建立全面推进_工程于20_年1月完成工程范围内青苗的赔付，完成施工场地临时用水、用电的铺设，开场土石方工程施工和地质勘查，3月开场_地块地基强夯工程，4月完成工程部活动板房建立，开场修建_大道，5月完成_组团地基强夯并开场桩基工程施工，6月完成_5、_6号楼桩基施工，_大道顺利通车，7月完成D地块地基强夯工程，8月完成_3、_4号楼桩基工程，开场建立销售接待中心。全年_工程累计完成土石方开挖50万立方米，场地平整回填10万平方米，地基强夯5万平方米。累计完成总投资6.5亿元。四超额完成年度融资任务房地产业是一个高度资金密集性行业，资金是工程开发的生命。通过不懈的努力，20_年公司融资工作获得可喜成绩，在集团公司优良资产的支撑下超额完成年初的既定目的，为20_年的全面拓展打下坚实的根底。五不断标准各项管理制度20_年是_公司内部管理制度逐步健全的一年。根据集团公司要求：管理工作要向标准化、制度化迈进。在各部门员工的积极配合下，_公司20_年出台了财务管理制度、物资申购领用制度、车辆管理制度等，制定了各岗位员工的岗位职责，并标准了车辆使用和油料管理工作。制定和完善了员工考核管理方法，完善了质量责任制。同时，通过对公司现有的管理制度进展修改和完善，对各种违规违纪行为严格按照制度进展认真处理，使企业管理程度有所进步。六前期营销筹划_工程20_年4月组建销售团队，完成了“_”工程推介，使_工程深化_百姓心中，并进展了各类潜在客户的摸底工作。_工程由于过硬的规划，精心的设计，优越的地理位置以及工程的卓越品质，荣获“_”、“_”称号。这都为20_年全面展开的营销工作奠定了良好的根底。一、酒店工作华美转身20_年_酒店在中央强力限制三公消费的大背景下仍获得较好成绩。为集中力量，搞好_工程开发建立，集团公司决定将_酒店运营形式改变为个体承包，并于20_年年底前完成这一转变。二、农贸市场经营稳中有升_农贸市场经过20_年的经营调整，目前租金收益稳步上升。农贸市场在稳步经营的同时，两个家具卖场的入住盘活了农贸市场的存量资产，使公司利益和社会效益得到化。20_年集团公司获得的上述成绩，和全体员工的辛勤工作密不可分。在20_年的工作中，涌现出众多像_这样的好同志。他们长期工作在第一线，爱岗敬业、任劳任怨、克己奉公，始终把公司利益放在第一位，是我们全体员工学习的好典范。20_年集团公司虽然获得一定的成绩，但对照年初既定目的方案还有一定差距，特别是_工程总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下三个方面：一是管理程度还有待进一步进步；二是设计单位的设计速度严重制约_工程各项工作的推进；三是工程用地地质情况相对复杂，使桩基施工工期延长；四是_地区行政管理繁琐，相对增加了处理各种突发事件的时间。三20_年工作方案一指导思想以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究市场，加大创新力度，使工程品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。二目的方案1、_工程方案全年开工房屋总建筑面积约36万平方米，方案实现销售5亿元，力争到达6亿元，回笼资金4亿元以上。方案3月开盘销售。全年完成住宅局部可售面积80%以上的销售量，商业局部待市场行情适时而定。2、拓展其他工程根据国家大的房地产政策，结合各地区房地产开展的详细情况，进展稳妥的工程开发。三工作措施1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据工程及公司开展的需要，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。2、以市场为导向，强力推进_工程建立和销售工作“_”工程前期工作大的障碍已在20_年根本扫除。因此，在20_年的工作中，我们必须集中集团公司主要精力，全力以赴抓好工程的建立、销售工作，确保20_年3月开盘销售，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。首先是围绕全年的销售方案，要加强和做好市场调研，制定实在可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及队伍，加强营销的业务培训，加大销售工作力度，保证工程销售方案的顺利实现。其次，加快工程建立进度。加强工程施工过程各个环节的建立管理，强化与设计单位、施工单位、监理单位及政府各部门的沟通力度，在确保施工质量和平安前提采取各种有效措施强力推进_的建立进度。第三、加强市场调查研究及产品的自身研发，确保工程后期住宅具有较强的市场竞争力。3、实在加强企业内部管理，进步企业整体战斗力。进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监视检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，继续强化对全体员工的教育和业务培训，实在进步员工的思想意识和业务技能程度。4、加大资本运作力度，千方百计想方法盘活资产，以保证工程的顺利推进。总之，20_年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全体员工可以统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司下达的全年各工程标工作任务。房产公司销售员称职工作总结220_年成功之歌已经奏响，时间的车轮推动着满载硕果的列车正开往20_年那个阳光明媚、充满希望的春天，如今正是回忆过去，展望将来的日子。我进入_公司已将近两年的时间，在公司领导强有力的带着以及关心支持下，个人在20_年获得了不小的进步。在此，我衷心的感谢皮总对我的信任与栽培；感谢各位领导对我工程技术上的指导与教育；感谢所有同事对我工作上的支持与生活上的关心。我只能尽的工作态度、发扬学海无涯的精神，来回报大家，从而提升自身综合素质。现将20_年的个人工作情况作如下总结：一、20_年工作情况1、深化贯彻公司各项规章制度。作为_公司的一员，我为这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。工作中，我以公司的各项规章制度为准那么，严格要求自己，在坚持原那么的情况下敢于创新，更快更好的完成工作任务。作为一名优秀员工，要以“政令通畅、纪律严明”为核心思想。按时、按量的落实领导安排的工作任务，谨记“落而不实等于没有落实的道理”。2、工程部资料的整理工作。认真履行工程资料、收发文、行政资料的整理，努力做到条理明晰，归档有序。落实工程相关人员的联络联络工作，保证信息的通畅，为工程建立提供后勤效劳。3、售楼部与办公楼的值班工作。这虽是一个平凡的工作，但我一直全心对待。因为这不仅仅是皮总的信任，它还关乎公司财产的平安，也是公司形象的象征。4、“_小镇”二标段第一负责人的工作。1平安消费情况。平安消费以预防为主，进步平安意识，是工程质量和控制本钱的'根本保障。积极与监理、施工单位就平安工作进展沟通协调，参与不定期的平安检查，并记录在案。20_年浩宇二标发生平安事故三起。2工程质量情况。施工现场的跟踪，参与隐蔽工程验收的工作，严格要求按图施工，遵守施工标准。深化现场，对现场的布置做更深层次的理解，在掌握第一手资料后，查阅相关资料，积极向工程部领导汇报，为施工方案的编制，提供可靠的数据。加强与监理人员的联络，充分发挥监理体系的质量控制能动性。参与二标段各项质量检查，对质量隐患记录在案，一那么可以跟踪整改到位，二那么可以防止类似问题发生。至11月15日二标段8栋建筑，分两批全部中检合格，无重大质量事故。3工程进度情况。施工过程中对施工单位进度目的进展动态跟踪和控制，加强与监理和施工单位负责人的联络，防止工程进度无故滞后。按照二标段进度方案的要求，搜集施工进度实际值。定期对浩宇公司工程部提供的施工进度方案值与工程进度实际值进展比拟分析p ，积极向上级汇报，查找滞后原因，以便采取有效的纠偏措施。二标共8栋建筑于3月11日开工。至10月17日主体工程依次封顶；至11月15日分两批全部中检合格；现已进入装饰装修施工阶段。4施工现场的旁站。通过现场旁站深化了我对施工工艺的理解，有利于加强质量控制。现场旁站记录以及搜集现场影像资料，是工程签证的重要根据，有效控制建立本钱。5、认真完成领导安排的其它工作。积极、主动完成领导临时安排的其它工作，时刻端正工作态度，勿以善小而不为、勿以恶小而为之。二、工作中的缺乏回想自己本年度的工作，虽有一定工作量，但是闪光点不多，许多工作还有不尽如意之处，突出分析p 如下：1、欠缺方案性和预见性在工作过程中，由于经历缺乏，没有整体的方案性和预见性，导致目的不明确，主次矛盾不明晰，常常是“事倍功半”，领导不满意不说，自己还一肚子憋屈。好在有公司领导的细心指导，总算没有走太多的弯路。2、专业面狭窄作为土建工程师虽然我还未考得工程师证，但我无时无刻不以工程师的标准来要求自己，压力往往是一切动力的泉。在根本熟悉图纸的情况下，我欠缺对施工标准、施工工艺、法律法规的理解程度。在以后的工作过程中，我会加强各方面的学习，充分利用公司资，进步自身的主观能动性，争取能成为一专多能的人才。3、不够细心资料的整理，还是未能到达明晰有序，有待积累与提升。二标段本年度虽未发生重大质量事故，还是因为图纸等问题出现了一些质量瑕疵，没能提早发现问题。领导安排的其它任务，有时候因为粗心，而耽误了时间。要加强记录工作，俗话说“好记性不如乱笔头”。三、工作心得、自我鼓励1、在沟通上有所进步。发现问题积极向工程部领导汇报，保证工作质量；加强与监理、施工单位的联络工作，保证信息的通畅与快捷；有效的与班组长、工人沟通，因为有些质量控制现场管理要比会议更直接，效果更好。2、专业知识有所增强。刚来_公司，无论专业知识或者工作经历，我都非常缺乏，经过将近2年的锻炼，加上公司各位领导的悉心指导与专业书籍引领，工作中多了一份得心应手，少了一份茫然。当然，离领导的要求还很远，我会再接再厉。3、深化施工现场作为工程管理人员，特别是作为经历欠缺的我，要深化施工现场观察与学习，脱离现场的管理，免不了纸上谈兵。马克思说的好“理论是检验真理的标准”。四、今后努力方向“_·_小镇”是我发挥才能与才华的平台；是我学习更多专业管理知识的校园；是我表达人生精彩价值的舞台，因此我非常珍惜我的工作，重视我的每一次提升与锻炼的时机。绝不辜负公司对我的信任，要对得起皮总对我的栽培。拥有良好的人格素质与过硬的专业素质是我做人、做事的宗旨；“先做对，再做好”是我要发扬的精神；“事实胜于雄辩”是我信奉的座右铭；缺点、弱点不少，可我一直在努力改正。我真诚的希望在今后的工作中，各位领导、同事对我多加指导、考核与批评，再次谢谢你们！最后，在进军20_年的号角吹响之前，我预祝大家在新的一年里身体安康、万事如意。我们期待20_年_公司全体员工在皮总的带着下，继续打造“_小镇”工程，引领江南房地产潮流。房产公司销售员称职工作总结3首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。1、最根本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就到达了。2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来理解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个会谈专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。3、时机是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机只留给有准备的人。4、做好客户的登记，及进展回访跟踪。不要在 里讲很长时间， 里都说了，客户就觉得没有必要过来了。5、经常性约客户过来看看房，理解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进展化解，为客户提供最合适他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。6、进步自己的业务程度，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。7、学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购置气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示疑心。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户可以成交。8、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。9、假如这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不可以做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟如今的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有可以现场定房成功，那么在客户要分开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加理解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。10、记住客户的姓名。可能客户比拟多，不一定可以记得所有的客户姓名，但是，假如在你的客户第二次来到现场的时候，你可以立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，假如把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。以上就是我的销售经历，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!房产公司销售员称职工作总结4自20_年月日进入销售部成为一名销售置业参谋，至今已有两个多月的时间。在此期间内，销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深化感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这两个多月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然获得了一些成绩，也仍然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。一、学习方面来到这个工程的时候，对于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司领导的帮助下，我很快理解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，在此期间，也阅读了很多的营销类书籍，每每看到非常感兴趣的地方，都不由得感慨：“销售是一门神奇的学问”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习方案。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化场面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。二、工作方面在来到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在大家的帮助下，我开场背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，理解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学习对方业务员的会谈技巧和优点，和自身比照，理解自己需要加强哪方面的知识，以及和其比照我们楼盘的优势。紧接着就开场外出展业，怀着冲动地心情，每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，疲惫的时候也对自己的选择有过疑心，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了，通过生疏拜访，正式销售工作的第天，在师傅的帮助下成功销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增强了信心。截止今天共完成了销售面积平米，总价元，回款金额元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每天坚持练习言、行、举、止，认真做好客户档案的记录，通过 访谈等方式理解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友，认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心却是夏日里的阳光，活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力，纯熟自身的会谈技巧，以一颗激情洋溢的心，感染每一位客户。三、思想方面来到公司两个多月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深化的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，取长补短。20_年，我希望能拥有自己的住房，在安家。所以为了我的目的可以实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作：1、根据20_年销售情况和市场变化，着重寻找A类客户群，开展B类客户群，以扩大销售渠道；2、每月成交三套以上，因为这样才能支付房子的首付；3、听从领导安排，积极搜集客户信息；4、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看一本书，力求不断进步自己的综合素质；5、加强自己思想建立，增强全局意识、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担重任。在新的一年，我相信我可以做的更好，这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我可以做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，可以在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献在不断的开展中，公司得到了进步，我的知识和业务程度也都得到了进步，相信自己一定可以做好，20_年，我一直在期待！房产公司销售员称职工作总结5又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日，这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。一、初入职场_年的春节已过，同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及将来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的 铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往_城的售楼部；这个_人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸参加了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的开场所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。二、详细开展情况通过了这半年有余的工作积累和探索，对于将来的开展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为合适在这一行业走下去。今年总的客户接待量算是比拟多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比拟多当然同行的竞争也剧烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。总之，一年来我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经历，加强学习，更新观念，进步各方面的工作才能。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。三、之后的打算和方案今后，我会弥补自己在工作中的缺乏，改良提升自己的工作方法，进步工作效率，多学多问，实在进步自己的业务程度。并且在工作的提升中，加强理论学习，进步自己的思想政治程度。为公司的开展建立出一份力。房产公司销售员称职工作总结第 22 页 共 22 页