【精编】开展“我爱国语”主题活动实施的解决方案x.pdf

开展“我爱国语”主题活动实施方案为确保到 2020 年少数民族学生基本掌握和使用国家通用语言文字（以下简称国语），根据地区教育局关于学习借鉴拜城县、库车县第二小学开展“我爱国语”主题活动先进经验的通知精神，在我们学校积极开展“我爱国语”主题活动，特制定本方案。一、指导思想以习近平总书记关于新疆工作系列讲话精神为指导，围绕社会稳定和长治久安这一总目标，全面贯彻自治区党委落实习近平总书记关于新疆工作总目标再动员会议精神，积极开展 我爱国语 主题活动，提升双语教育教学质量，培育广大师生中华民族共同体意识。二、工作目标各级各类学校要从讲政治的高度充分认识开展“我爱国语”主题活动的重要意义，通过开展“我爱国语”主题活动、进一步提高学生的国语水平和文化素养；传承中华美德，激发学生对中国传统文化的热爱。把“我爱国语”主题活动贯穿到全年，贯穿到各级各类学校，贯穿到每个班级。把自治区党委提出的到2020 年少数民族学生基本掌握和使用国家通用语文字决策部署的落到实处。三、组织领导组长：托合提阿克尼亚孜（校长）副组长：艾力亚森（教研室主任）成员：艾合买提艾尔肯（班主任）毛拉如孜萨拉木（班主任）四、主要内容(一)营造“我爱国语”良好氛围。我们从今以后加强“我爱国语”主题活动环境建设，创设良好的国语学习环境，在开会、上课、交流等校园用语中准确规范使用国语，校领导要率先垂范、亲力亲为，让各族师生把国家通用语言文字学在心里、用在嘴上、表现在实际行动上。利用碎片时间，通过课前三分钟国语故事，少队日、班队会三分钟国语演讲、诵读，校园广播三分钟等方式开展日常国语交流展示活动，形成师师、师生、生生之间互帮互学，学国语、说国语、用国语的良好局面，营造爱国语、学国语、用国语的良好氛围。（二）开展“我爱国语”主题活动。1、开展“我爱国语”故事讲述活动。以班级为单位每周利用一节课的时间，由学生用平常阅读积累，通过国语向全班同学讲述一个经典故事、提高学生理解能力；师生通过扑捉身边人身边事或体验各种传统节日后形成的故事，在班内、校内举办“我爱国语”故事大王比赛。2、开展汉字英雄书写活动，以学校为单位每季度开展一次书写比赛。通过书法课、第二课堂等开展书法教学，通过硬笔、毛笔等书法比赛，提升师生写字能力。3、开展快乐国语听写大赛。以班级为单位，每月开展一次听写大赛，学校每学期举办一次国语听写大赛。4、开展国语朗诵比赛。以学校为单位，每学期组织学生开展一次朗诵比赛，提升学生口语表能力；开展国学经典诵读活动，在中华民族每一个传统节日，组织学生诵读弟子规，论语等经典书籍，培育学生中华民族共同体的意识。6、开展弘扬中华文化主题班会活动。每个月召开一次主题班会，讨论和讲述学生本月学习国语情况，交流优秀学生的学习经验，提升学生团结意识。7、开展国语口语大赛活动。每年5 月各学校组织开展国语口语大赛活动，经过层层选拔，推荐参加县级国语大赛，增强学生爱国意识。8、“读、背、写”相结合，每天开展“有效”晨读午写活动。明确学习内容和任务，合理选择方式和方法、保证晨读午写时间不少于1 小时，寄宿制学校保证不少于2 小时，通过诵读、背诵、默写，确保晨读午写活动的常规性和实效性。9、开展每月“读一本好书”活动。完善学校图书外借制度，根据学生年级特点，周末、寒暑假向学生推荐阅读国语经典图书，利用返校日指导学生撰写读书心得和读书笔记，组织学生交流读书心得，养成课外阅读的良好习惯。10、开展“国语展示周”活动。每年9 月 28 日“我爱国语日”前后，利用橱窗、板报等媒介开辟国学经典诵读专栏，举办“小手拉大手、师生一起诵读经典”、国语演出活动等；通过现场观摩等多种形式展示在开展“我爱国语”主题活动中涌现出的先进典型经验等有效做法、途径，向其他学校推广。11、加强国语课堂教学。把用国语纳入教学常规范围，并和学校绩效考核挂钩，通过双语教师使用国语解读课标教材、解答教师疑难、集体备课等方式，帮助双语教师扫清教学障碍、清理教学思路、准确把握教学目标，有效提高教学效率，规范双语教师课堂语言，有效提升教师素养。抓好国语课堂规范，双语教师重点以国语表达能力为基础，考核语言文字，知识素养，教育教学等综合能力，并将教师课堂教学达标情况作为学校考核、职称评聘、绩效考核依据之一。12、抓实“国语三分钟”活动。利用碎片时间，通过课前三分钟国语故事，少队日、班队会三分钟国语演讲、诵读，校园广播三分钟等方式开展日常国语交流展示活动。（三）积极开展国语阅读活动。1、在教师中开展国语阅读活动。在教研活动用特色活动引领，拓展教师快乐阅读国语图书范围。一是 举办国语图书阅读系列活动。如：开展“经典阅读”演讲比赛、师生同台“读书表演”比赛、“读书心得”比赛，使教师阅读的深度和广度得以提升。二是 开展“升国旗，讲国语、爱祖国”活动。在升旗仪式上，用国语演讲作为升国旗的一项重要内容。发挥班主任创新作用，为教师创设展示自我的舞台，和学生一起享受国语图书阅读的乐趣和收获。三是 评选“阅读之星”。每学期结束要依据教师阅读的数量和读书收获的质量评选教师“阅读之星”，并加以奖励。四是 为教师搭建阅读平台。组织全体班主任、双语教师利用晨读、课余时间开展自己班级的阅读工作。2、让阅读国语成为孩子的习惯。对于少数民族学生学读国语课文存在相对困难的，要积极探索、寻找激励民族孩子学习国语的方式。强化背诵经典、名篇、名句、古诗词等、让孩子们在快乐的阅读中产生浓厚的兴趣，增强学习国语积极性，在阅读中学会运用国语与他人进行交流、沟通，有效提升学生国语交流能力；让学生养成课外阅读的好习惯。开展丰富多彩的读书活动激发学生的学习兴趣，开展班内、校内朗诵、读书比赛，“看谁阅读书籍”多，体会到集体阅读的快乐。3、让家长走进国语阅读的经典课堂。家庭是最基础的教育单位。把唤醒家长作为重要的任务来抓。召开以国语图书阅读为主题的家长会，采取专家讲、教师讲、家长讲、学生讲相结合的方式，促进学生、老师、家长共同阅读国语经典书籍。为了进一步调动家长的积极性，请优秀的家长走进孩子所在班级课堂用国话讲故事，推动每个家庭阅读国语图书的积极性。鼓励家长让孩子在家观看国语电视剧、电影、动画片等。五、工作要求1、高度重视，广泛宣传。充分认识“我爱国语”主题活动的重要意义，加强组织领导，落实主要领导和分管领导责任。认真做好“我爱国语”主题活动的组织、宣传工作，提高师生参与的积极性。2、精心组织确保质量。创新方式、方法，把主题活动作为推行校园文化建没、促进学生全面发展，促进学校特色形成的一项重要举措来抓，明确目标任务,细化责任分工，出实招、出狠招、办实事，确保“我爱国语”主题活动取得实效。3、督促检查、纳入考核。“我爱国语”主题活动领导小组要定期不定期派出督查组，对各学校活动进行督促、检查和指导，确保主题活动的整体推进，督查结果将纳入各单位年终考核。开展“我爱国语”主题活动实施方案xxxxxxxxxxx小学2016年 12 月日(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：、售后服务期；、维护人员；、售后服务项目；、服务响应时间。三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、现场环境不符合我公司建议的规范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。六、系统维护、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。、月度保养坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。七、维护及服务支持措施、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起3 天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话精 品 文 档 资 料