【精编】幼儿园防拐防骗演练的解决方案.pdf

方案幼儿园防拐防骗演练方案一、活动目的：保障幼儿的人身安全是家庭和幼儿园的重大责任，也是家庭和幼儿园教育的重点。为了进一步增强家长和教师的安全教育能力,提高幼儿的安全防范意识和自我保护能力，避免拐骗幼儿和伤害幼儿人身安全的事故发生。同时，进一步加强幼儿园安全教育及宣传工作，增进幼儿园法制宣传，营造依法治教、依法管理、依法办事的校园氛围，特组织全体师生开展防拐防骗安全教育活动，为使此活动顺利有序地开展，制订本方案。二、活动时间2015 年 5 月 12 日2015 年 5 月 14 日分年级组进行防骗防拐演习活动。5 月 12 日早上 9:3010:30，小班、小小班进行防骗防拐演习活动5 月 13 日早上 10:0011:10，中一、中二班进行防骗防拐演习活动5 月 14 日早上 10:0011:10，大班、学前班进行防骗防拐演习活动三、活动地点：一楼户外操场四、演练组织机构为了确保此次演练取得实效，防止事故的发生，成立以陈梦园长方案为指挥，保教主任、园长助理及相关班级教师为成员的演练安保小组。组长：XX 园长组 员：XX 副园长、XX 保教主任、XX 年级组长等。五、参演人员：各班教师全体幼儿友情出演：家长若干人（扮演拐骗人员）六、准备工作：道具（糖果若干或玩具若干），参演家长活动前培训、事先了解相关孩子家庭及接送情况。七、职责分工：总指挥：XX 园长副总指挥：XX 副园长、XX 保教主任拍照人员：XXX 安全协助人员：安保人员、各班教师八、演练要求：1、全体师生高度重视本次演练活动，各就各位，要严格按照指定时间、计划和方案要求，开展防拐骗演练，不得延误。2、各班教师和组织人员要树立“安全第一”的思想，保证每位幼儿安全、有序地进行防拐骗演练。方案3、进行疏散时要做到听从指挥，有序、快速、安静疏散，确保安全，以免发生拥挤踩踏事件。九、具体演练流程：情景设计：某日，教师带领幼儿正在户外/室内有秩序的玩游戏。这时候走来几位面容和蔼的阿姨（或奶奶），她们手里拿着糖果、玩具朝小朋友走过去、1、友情出演人员利用糖果、礼物等各种物品及方式引诱、哄骗幼儿。2、各班师生在活动结束后进行相关的自我保护的教育方案一：户外活动的时候，小朋友们在操场上玩得不亦乐乎，这时从门口走进来一位陌生的阿姨，走到任意孩子面前。陌生人 1（家长）：谁要吃糖？我这里有好好吃的棒棒糖，可甜啦！陌生人 2（家长）：你们幼儿园门口有很多小店，里面有许多好吃好玩的，哪个小朋友能带我去？我有溜溜球和糖果哦，谁带我去我就奖励给他。陌生人 3（家长）：你好可爱、好漂亮/好帅气啊，给你吃糖，我带你去儿童公园玩哦。.方案二：方案户外活动时间，小朋友们在操场上玩得不亦乐乎，这时从门口走进来一位陌生的阿姨手上拿着iPad，一边玩游戏一边走到孩子们的中间，找一个舒服的位置坐着。孩子们被阿姨的游戏吸引着，大家都围着阿姨讨论这个是什么游戏，这个我在什么地方玩过。陌生阿姨：你们都玩过这个游戏？谁玩得比较厉害？谁愿意帮我通过这一关？哎呀，我的iPad 没电了，谁愿意跟我回家充电，然后帮我打赢这一关？.十、各班教师结合演习情况进行总结和相关安全知识的教育。家长：小朋友们好！我是*班*的家长，其实我不是真正的骗子，但是我想告诉小朋友们，现在社会上面有很多的骗子，专门骗你们这种小孩子。下次你们遇到陌生人给你吃东西，千万不要跟着他走哦，好不好？师：非常感谢*妈妈在百忙之中来关心爱护我们这些可爱的孩子们，我们一起说一声：谢谢！1、刚才有一位陌生的阿姨想带着小朋友出去玩，小朋友们做得都正确吗？老师发现有一部分小朋友差点被骗走了。幸好老师发现及时制止了，不然后果可严重了，以后就不能见到爸爸妈妈了。2、当我们小朋友遇到陌生人邀请你吃东西的时候，你会怎么做呢？方案（我们要拒绝陌生人给你的饮料、糖果、礼物和搂抱，不要和陌生人说话，不跟陌生人走等。）3、万一小朋友一不小心被人拐骗了，你该怎么办？（向别人求救，说出自己家里的详细地址，父母的姓名及电话，或是幼儿园里的地址、所在班级、教师等资讯，还可以借机去打110电话）4、在商场、超市、公园跟爸爸妈妈走失的时候，我们要找警察、军人、保安等穿制服人员求救。5、平时出去玩的时候，我们能自己一个人跑到荒凉偏僻的地方玩耍吗？那是非常危险的，因为周围都找不到可以帮你的人。所以呀我们要找许许多多的好朋友在一起玩，或是牵着爸爸妈妈的手一起出去玩。6、还有幼儿园放学的时候，记得在离开幼儿园时必须要跟老师打招呼。能不能跟不认识的叔叔阿姨回家？假如说是爸爸妈妈的朋友来接你放学回家，那也应该告诉老师，让老师跟你们的爸爸妈妈打过电话确认过后，你才能跟叔叔阿姨走，知道吗？7、小朋友知道如果被拐骗走了以后会发生什么样的事情吗？（播放PPT）8、请小朋友记住今天的事情，千万不要被坏蛋骗走！(赠送)售后服务方案1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故 障，强 大 的 用 户支 持 队 伍 和 良 好 的 用 户 满 意 度 是 我 们 的 一 大 优 势。方案维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：、售后服务期；、维护人员；、售后服务项目；、服务响应时间。三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。质 量 维 护 期：在 质 量 保 证 期 之 后，即 自 行 进 入 质 量 维 护 期。我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的 优 惠 价 格 提 供 所 需 更 换 的 元 器 件 及 材 料，另 收 维 护 人 员 工 本 费。四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的 后 顾 之 忧，对 客 户 做 出 实 事 求 是 的、客 观 的 承 诺。2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。3、对已 交工 的 端拾器 项目 建立 系统 运行档 案，并进 行质 量跟踪。4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施方案工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同 时负责 在 保修期 内定期对设备提供 保养维护服务。总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行 工 作，让 我 们 共 同 携 手，为 创 造 美 好 的 明 天 而 努 力 工 作。五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。1、响 应 时 间：具 体 的 响 应 时 间 将 按 故 障 级 别 划 分；2、维修地点：用户现场。我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。下 列 情 况 所 发 生 的 系 统 损 害 不 包 括 在 保 修 服 务 范 围 内：1、使 用 不 适 当 的 工 具 进 行 系 统 维 护 时 造 成 的 系 统 设 备 损 坏；2、现 场环境 不 符合我 公 司建 议的规 范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。六、系统维护、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。、月度保养坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。七、维护及服务支持措施、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起3 天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业方案主。、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方 将 派 专 业 项 目 技 术 人 员 及 时 前 往 现 场 协 助 业 主 排 除 故 障。、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话精 品 文 档 资 料