一汽大众企业文化手册20090210.ppt

一汽大众企业文化手册20090210使使 命命愿愿 景景核心价值观核心价值观价值观行为准则价值观行为准则企企 业业 精精 神神经营方针经营方针精神文化体系框架构成精神文化体系框架构成使使 命命企业对自身生存发展的长远定位。企业的基本性质企业对自身生存发展的长远定位。企业的基本性质 和存在的理由。和存在的理由。愿愿 景景使命实现之后所呈现的景象。使命实现之后所呈现的景象。核心价值观核心价值观在企业经营管理中遵循的基本原则，衡量行为的标在企业经营管理中遵循的基本原则，衡量行为的标 尺，判断是非的依据。尺，判断是非的依据。企业精神企业精神企业在实现使命过程中，所表现出来的一种群体意企业在实现使命过程中，所表现出来的一种群体意 识和精神风貌。识和精神风貌。经营方针经营方针企业在经营上采取的长期策略和指导思想。企业在经营上采取的长期策略和指导思想。精神文化体系中各要素概念解释精神文化体系中各要素概念解释核心价值观核心价值观诚信创造价值，尊重成就共赢诚信创造价值，尊重成就共赢使命使命愿景愿景中国最优秀的汽车合资企业、员工眼中最具吸引力的公司中国最优秀的汽车合资企业、员工眼中最具吸引力的公司企业精神企业精神学习、进取、合作、创新学习、进取、合作、创新经营方针经营方针市场导向、管理创新、质量至上、技术领先市场导向、管理创新、质量至上、技术领先造价值经典汽车，促人、车、社会和谐造价值经典汽车，促人、车、社会和谐使命：造价值经典汽车，促人、车、社会和谐使命：造价值经典汽车，促人、车、社会和谐内涵阐述：内涵阐述：为了营造和谐的地球家园，平衡需求和资源之间的关系，为了营造和谐的地球家园，平衡需求和资源之间的关系，提升用户的生活品质提升用户的生活品质我们一汽我们一汽-大众人要不断地通过领先大众人要不断地通过领先的技术、精益的制造、严谨的服务向用户提供价值经典的汽的技术、精益的制造、严谨的服务向用户提供价值经典的汽车产品，肩负起推动中国汽车工业发展的社会责任。车产品，肩负起推动中国汽车工业发展的社会责任。核心价值观：核心价值观：诚信创造价值，尊重成就共赢诚信创造价值，尊重成就共赢诚信创造价值内涵阐述：诚信创造价值内涵阐述：诚信能够创造价值。诚信能够创造价值。努力创造价值、追求最高绩效，是一汽大众员工的工作准则。努力创造价值、追求最高绩效，是一汽大众员工的工作准则。诚信是公司立业之本，是赢得用户、合作伙伴和社会公众信赖诚信是公司立业之本，是赢得用户、合作伙伴和社会公众信赖的基础，是员工为用户创造价值过程中遵循的基本道德准则。的基础，是员工为用户创造价值过程中遵循的基本道德准则。责任是诚信、创造价值的基础和前提。在创造价值过程中领导责任是诚信、创造价值的基础和前提。在创造价值过程中领导者要敢于决策，敢于承担风险，员工要勇于开拓，敢于创新。者要敢于决策，敢于承担风险，员工要勇于开拓，敢于创新。核心价值观：核心价值观：诚信创造价值，尊重成就共赢诚信创造价值，尊重成就共赢尊重成就共赢内涵阐述：尊重成就共赢内涵阐述：尊重创造和谐，尊重是融洽合作的基础。尊重创造和谐，尊重是融洽合作的基础。我们要尊重知识、尊重创造、尊重人才；尊重敢于承担责任的我们要尊重知识、尊重创造、尊重人才；尊重敢于承担责任的人；尊重不同的文化、不同的利益诉求。在发展公司事业的过程中，人；尊重不同的文化、不同的利益诉求。在发展公司事业的过程中，实现用户、合作伙伴、员工与股东的共赢，从而实现公司的可持续实现用户、合作伙伴、员工与股东的共赢，从而实现公司的可持续发展。发展。愿景：愿景：中国最优秀的汽车合资企业中国最优秀的汽车合资企业 员工眼中最具吸引力的公司员工眼中最具吸引力的公司 中国最优秀的汽车合资企业描述：中国最优秀的汽车合资企业描述：1 1、整合国内外先进技术资源，持续地为中国市场提供最受用户、整合国内外先进技术资源，持续地为中国市场提供最受用户 欢迎的产品；欢迎的产品；2 2、一汽、一汽-大众成为中国高品质汽车的代名词；大众成为中国高品质汽车的代名词；3 3、持续领先的市场占有率、持续领先的市场占有率,行业领先的社会效益和经济效益；行业领先的社会效益和经济效益；4 4、国人关注、员工自豪、支撑并推动公司战略发展的企业文化；、国人关注、员工自豪、支撑并推动公司战略发展的企业文化；5 5、充满活力、富有创造性、勇争第一的员工队伍；、充满活力、富有创造性、勇争第一的员工队伍；6 6、国内最受尊重的企业公民。、国内最受尊重的企业公民。员工眼中最具吸引力的公司描述：员工眼中最具吸引力的公司描述：1 1、提供有趣的工作，员工发展有空间，施展有舞台；、提供有趣的工作，员工发展有空间，施展有舞台；2 2、尊重员工的付出与成就、尊重员工的付出与成就；3 3、稳定的工作岗位、最好的工作条件，和谐的工作氛围；、稳定的工作岗位、最好的工作条件，和谐的工作氛围；4 4、与绩效挂钩、有竞争力、令人羡慕的薪酬、福利；、与绩效挂钩、有竞争力、令人羡慕的薪酬、福利；5 5、员工以做为一汽、员工以做为一汽-大众人而自豪；大众人而自豪；6 6、尊重员工个人发展意愿，为员工提供发展机遇、尊重员工个人发展意愿，为员工提供发展机遇,保持员工能保持员工能 力和价值不断提升；力和价值不断提升；7 7、关心员工身心健康，倡导科学工作，健康生活，全面提升、关心员工身心健康，倡导科学工作，健康生活，全面提升 员工的幸福感及生活品位。员工的幸福感及生活品位。企业精神：企业精神：学习、进取、合作、创新学习、进取、合作、创新 学习精神描述：学习精神描述：1 1、学习是员工和企业走向成功（赢得未来）的关键；、学习是员工和企业走向成功（赢得未来）的关键；2 2、在实践中终身学习、在实践中终身学习,学以致用学以致用,永不自满；永不自满；3 3、博采众长、博采众长,融会贯通融会贯通,为我所用。向世界先进的企业学习为我所用。向世界先进的企业学习,向竞向竞 争对手学习争对手学习,不断吸取最先进的思想文化不断吸取最先进的思想文化,在管理和技术上与在管理和技术上与 时俱进。时俱进。进取精神描述：进取精神描述：1 1、保持勇往直前、积极向上的精神风貌；、保持勇往直前、积极向上的精神风貌；2 2、勇担重任，勇争第一，不断超越；、勇担重任，勇争第一，不断超越；3 3、敢于亮剑。剑锋所指，、敢于亮剑。剑锋所指，所向披靡；所向披靡；4、行如、行如猎豹。目光敏锐、反应迅捷、决策果断、执行坚定。猎豹。目光敏锐、反应迅捷、决策果断、执行坚定。合作精神描述：合作精神描述：1 1、精诚合作是一汽、精诚合作是一汽-大众生存和发展的基础；大众生存和发展的基础；2 2、一汽、一汽-大众利益最大化是股东双方利益的根本所在；大众利益最大化是股东双方利益的根本所在；3 3、员工、用户、供应商、经销商是我们事业成功的伙伴；、员工、用户、供应商、经销商是我们事业成功的伙伴；4 4、合作，特别是勇于在竞争中合作，是一汽、合作，特别是勇于在竞争中合作，是一汽-大众人应有的胸怀；大众人应有的胸怀；5 5、坚持内部用户原则、主动服务就是最好的合作；、坚持内部用户原则、主动服务就是最好的合作；6 6、坦诚相待、求同存异、共进共赢；、坦诚相待、求同存异、共进共赢；7 7、同一梦想、同一团队、同一声音（用团队精神实现共同的目标）；、同一梦想、同一团队、同一声音（用团队精神实现共同的目标）；创新精神描述：创新精神描述：1 1、创新是一汽、创新是一汽-大众实现跨越发展的源动力；大众实现跨越发展的源动力；2 2、发现问题就是发现财富，解决问题就是创造财富；、发现问题就是发现财富，解决问题就是创造财富；3 3、永不满足现有成就，永不满足现有成就，坚持不懈地提出新主意和新方案；坚持不懈地提出新主意和新方案；4 4、在创新过程中，让员工享受自我价值实现的快乐；、在创新过程中，让员工享受自我价值实现的快乐；5 5、用不断的创新成果引领用户的需求；、用不断的创新成果引领用户的需求；6 6、点滴的改善都体现创新精神，创新永无止境。、点滴的改善都体现创新精神，创新永无止境。经经 营营 方方 针：针：市场导向市场导向 管理创新管理创新 质量至上质量至上 技术领先技术领先 市场导向描述：市场导向描述：1 1、市场导向就是用户导向（用户第一、贴近用户）；、市场导向就是用户导向（用户第一、贴近用户）；2 2、只有将用户的利益放在第一位，员工和股东的利益才能得以实现；、只有将用户的利益放在第一位，员工和股东的利益才能得以实现；3 3、我们内部的各种标准，永远以用户的需求、期望和意愿为导向；、我们内部的各种标准，永远以用户的需求、期望和意愿为导向；4 4、我们一切工作的目的都是为用户创造价值；、我们一切工作的目的都是为用户创造价值；5 5、创造性地满足用户的需求、引领市场的发展、创造性地满足用户的需求、引领市场的发展 。管理创新描述：管理创新描述：1 1、管理创新是为了更好、更快、更省地满足用户的需求，、管理创新是为了更好、更快、更省地满足用户的需求，是一汽大众持续发展、提升综合竞争力的必然要求；是一汽大众持续发展、提升综合竞争力的必然要求；2 2、管理创新是激发员工创造热情、提升员工价值的过程；、管理创新是激发员工创造热情、提升员工价值的过程；3 3、管理创新主要体现在企业文化、领导力、组织架构、人力、管理创新主要体现在企业文化、领导力、组织架构、人力 资源、商务模式、体系流程、项目管理、生产运作等管理资源、商务模式、体系流程、项目管理、生产运作等管理 领域；领域；4 4、实现管理创新的关键在于员工的参与和支持。、实现管理创新的关键在于员工的参与和支持。质量至上描述：质量至上描述：1 1、以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求，以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求，让一汽让一汽-大众成为高品质汽车的代名词；大众成为高品质汽车的代名词；2 2、以先进的技术、科学的管理、优质的服务，作为质量不断提高以先进的技术、科学的管理、优质的服务，作为质量不断提高 的保证；的保证；3 3、以产品安全和环境保护，作为对社会的责任；以产品安全和环境保护，作为对社会的责任；4 4、保证产品质量是做好其它任何工作的前提；、保证产品质量是做好其它任何工作的前提；5 5、可靠的质量就是对用户最好的关爱；、可靠的质量就是对用户最好的关爱；6、质量是公司实现规模效益的保证。质量是公司实现规模效益的保证。技术领先描述：技术领先描述：1 1、通过领先的技术创造市场竞争优势；、通过领先的技术创造市场竞争优势；2 2、为中国市场提供高品质产品；、为中国市场提供高品质产品；3 3、在用户心中树立科技价值的典范。、在用户心中树立科技价值的典范。