企业个人年度工作总结七篇.docx

企业个人年度工作总结七篇不知不觉间一年中最忙的年尾又到了，那么你们知道年度工作总结怎么写呢?下面是我给大家整理的企业个人年度工作总结(七篇)，欢送大家来阅读。 企业个人年度工作总结篇1 光阴荏苒，岁月如歌。20_年即将完毕，20_年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储藏干部到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作经历，我在实践的过程中遇到了许多困难也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的时机，这些时机对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下： 一、立足本职工作，完成各项任务 首先由一名储藏干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储藏，只要完本钱职工作，并协助主管与柜特长理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时，还要在货品安排上有明确细致的分化，在开展工作之初确实有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的协助下，我从自身找寻缺乏，严格要求自己，不断学习充溢自我，较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作，自身开展取得了新的突破，工作方式有了很大的变更。 二、自我磨练 梅花香自苦寒来;自信自强勇攀顶峰的工作看法，才能鼓励员工为企业缔造价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立安康踊跃的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而呈现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。或许是因为不经常在许多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，怯懦惊慌占据整个心头，对此我感觉特别失落为难，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的缺乏深思并找出缘由后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，熬炼自己的胆识，在上级领导的协助和员工的鼓舞下，我的发言也越来越流畅，员工的反响也越来越好，但我必须戒骄戒躁努力奋进。 同时，在刚起先处理售后问题的时候，因为自身的业务水平缺乏，在遇到很多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客沟通沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是须要解决的。学习如何奇妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的订正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增加了自己的自信念。 三、货品方面 货品是一个卖场的灵魂;货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一起先认为货品没有什么好管理的，之后，经过屡次与主管的沟通，了解到关于货品还有许多的学问，如:怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多视察:畅销款式刚好补足货源并与市场协调；多调整:随时查看各厅版面是否调理相同，及局部货品的动态；多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并刚好调整。有了这些不行或缺的经历，此时此刻我工作起较以前更加得心应手。 以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益的心得体会，在20_年的新气象中我将接着坚持;宽以待人，严于律己;的工作格言，并贯穿落实;谨慎，务实，创新，的岗位誓词。我必须会用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好! 企业个人年度工作总结篇2 20_年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步开展阶段，同时自我在物流管理方面的潜力也得到了熬炼与提高。 一、物流费用 物流费用限制是一项重要的工作，要用合理的物流本钱去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流构造模型是“总部集中制”，因此限制物流费用，总部务必有一套完善的物流规章制度。透过它来限制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而限制物流费用。20_年的物流费用相对往年来说比拟合理，整体费用有所上升降。表此刻以下： 1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的肯定值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。 2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。 二、物流配送 1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的刚好性，货物的平安性是物流配送作业质量的干脆表现。在20_年，我部门狠抓到货刚好性的考核，严格遵照物流流程的有关规定做到刚好、精确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都惊慌起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息刚好反应到物流经理。每月刚好召开回忆会议，对上月出现的问题刚好总结。20_年我部门的配送准时到达率_%，运输数据回传刚好率_%、回单完备率_%，货物损失率为_。退货时间的刚好性也比20_年有提高，大局部退货商品都能在一周内回到。 2、在货物配送中也遇到一些问题：A、客户单据的签收盖章。B、配送紧要超时导致客户销售损失的弥补问题。 三、仓库管理 1、20_年年各仓库库存超多增加。因为公司生产规模扩大，开展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。 2、20_年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日清扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物干净干净，提高仓库面积的运用率。在有条件的状况下，对局部物品，如修理物料、小礼品、传播单等推广运用货架管理，此刻仓库已在运用货架管理，运用后反映比拟好。同时，部门不定时到仓库进展检查，催促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从_月份起先，每月宝供务必做库存分析。 四、信息系统管理 信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在20_年，经常与总部及_物流公司电话联系货源信息，并把信息反应到分公司，让分公司驾驭货物在途状况，提前支配货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，_物流公司每日跟踪货物的配送在途状况，刚好把真实的信息反应到经营部和我那里，这样加强配送在途的跟踪，更能驾驭货物配送状况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的精确性是根本，因此要求_物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必相同。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作打算。 五、20_年目标 新的一年，我部门的工作目标如下： 目标1：出入库精确率到达_%，限制积压库存，加快资金周转。 目标2：选购货物做到质优价廉，满意客户须要，降低选购本钱。 目标3：缩短进货周期，幸免航空货运，限制物流本钱。 目标4：不断学习物流选购专业学问、加强产品培训、参与相关技术培训。 谨慎负责是每一个库管员的根本职责，合理限制库存数量，特别货物选购到货后，刚好催促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作资料。良好地限制库存的持续水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的状况，幸免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有本钱的负担。 选购本钱关系到公司销售利润的增长点，选购质量的好坏干脆关系到工程验收的进度、客户满足度。我部门的工作重点是明确选购的工作资料：一是适时适量保证供给;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供给商、管理供给链。我们将会从供给商管理入手，合理评估供给商，产品质量、账期、准时到货、售后效劳都是考评的要项，不断推陈出新。 物流本钱是大家不太留意的一个隐构本钱，往往被忽视不计，其实物流本钱占据了货物本钱较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出选购打算，合理规划选购工程。请购单的填写势在必行，请公司各部门赐予协作，型号、规格、须要到货日期、有无特别要求都需具体填写。幸免到货后在库内存放时间过长，影响售后效劳。 企业个人年度工作总结篇3 一年来的工作当中我能够深刻的了解到自己的状态，虽然一年的工作已经完毕了，但是还是有特别大的提高，我能够坚决的感受到这一点，作为_的一员我也是能够有很大的提高，工作方面有着很大提升，这让我也渐渐的明白自己我是可以得到更大的进步，工作方面我是不断提高实力，也能够处理好日常当中的工作，一年的时间过去了，我也对接下来的工作很有信念，我坚信我是可以在来年把工作做的更好的，在这年度考核之际，我的确应当做好打算，总结一番。 作为_的一员，我能够深刻的体会到这一点，近期在工作当中我是能够端正好看法，一年来我也是做的比拟谨慎的，在近期的工作当中我是保持好的看法，工作当中谨慎吸取经历，通过自己的努力去搞好分内的职责，作为_的一名员工，我每天完成好自己的本职工作，也在业务方面我保持一个端正的看法，让自己能够做的比拟细心一点，一年来我也深刻的意识到了这一点，近期在工作方面这是一个特别大的提高，不断做好打算，我可深刻的意识到了这一点，2022年来我发挥好工作状态，近期在工作方面我是深刻的意识到了，我还应当做的更好，通过这样的方式这也是必须的，在这一年当中努力提升实力，保持好的心态，清晰自己的每天要做什么，实现对自己的要求，一点点的去积累，这是关键的。 深化了解公司各个方面的业务，细微环节是特别重要的，我是可以做的更好细心，向四周优秀的同事学习，我此时此刻是深刻的意识到了这一点，我也必须会在以后的工作当中用一个更好的心态去对待，我知道过去的一年当中，有特别多重要的工作我还可以做的更好，其实也的确是感觉特别缺憾，所以在明年的工作当中我必须会更加的努力，肯定不会辜负了公司的造就，我会做的更好的，我也会让自己在这方面有一个更好的工作方式，今年的工作是比拟匆忙的，在这一点上面肯定是很重要的，不能无视，当然偶回忆过去的一年，也是有做的不够的地方，这是缺点的，我经常迟疑不决，在工作当中这样看法是特别不好的，简单出现许多的问题，所以我必须会订正好自己的缺点，在明年的工作当中也必须会做的更好的，感谢公司的造就，这一年的确是特别的充溢，我也会接着努力。 企业个人年度工作总结篇4 这段时间的工作告一段落，自己心里许多想表达的，每当我在一段工作完毕之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生许多事情的，特殊是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，_个月的工作不是一段值得开心的事情，其实在进步的同时我也发觉了一些须要改良的地方，我也对自己总结一下。 一、努力学习，努力工作 可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步肯定是不行的，对自己时刻保持着高标准，始终去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特殊是跟自己的工作相关的，我始终没有遗忘在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够相识到自己的缺乏，我总是这么觉得的始终把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这_个月来我还是很清晰自己的缺点的，其实工作往往不是须要我们去完成任务，是我们须要做的更好，工作终归是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。 在平常工作中，谨慎是一方面，我很清晰这须要我能够吃的苦，这_个月来我始终都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就始终在要求着自己，我就始终在感受着分工作的重量，这须要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。 二、工作成果 相比上一个季度的工作我看到了许多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带着下，我完成了_元的销售额，相比拟前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己预料，我这几个月了来始终在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作学问储藏，取得成果不是什么问题。 三、工作缺乏 都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在遇到一些不会知道东西，很迫切的想去驾驭，但是这都须要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够驾驭的，我会好好改善的。 企业个人年度工作总结篇5 在大学毕业之后，我就来到了公司工作，至今也已经有一年多的时间了，在过去一年的时间里，我担当的的公司办公室秘书一职，因为我在大学学习的专业就是文秘专业。在我一年多的工作中，我得到了领导和同事的大力协助，我成长了许多，对公司业务也是特别的了解了，我坚信只要我接着工作下去，我就会在公司中站稳脚跟，更好的为公司的开展做出自己应有的奉献!以下是我的工作总结。 1.工作缺乏 对日常劳动纪律要求不是太严格，例如有时会发生不穿工作就上班。缺乏创新意识，平常坐办公室的时间多，去车间生产一线了解状况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏必须的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。工作上不踊跃主动，缺乏必须主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不踊跃主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。 平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方须要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急连忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。由于自己专业水平的局限，对_的企业文化传播工作还有许多未做到位，没有到达集团公司以及本公司既定的传播效果。 2.今后工作规划 深化实际，多跑现场，驾驭车间反映的各种信息，并踊跃向集团_投稿，刚好做好公司对内对外的传播报道工作。加强专业学问水平的提高，不断拓展自己的学问面，争取在实践中不断积累的经历，努力使自己成为一名多面手的人才。遵守厂纪厂规，刚好并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。搞好企业文化传播工作，使_的企业文化更深化基层、深化人心，更能表达出企业的特色。 对公司的合理化建议本人短暂还没有，因为自己来公司才一年的时间，对公司内部还不是非常的了解，虽然在业务上自己已经没有什么难题了。坚信随着时间的推移，我会接着在公司中工作下去的。前进中有许多的方向，我会进步，当然也可能有挫折，不过这些都是我应当做的，我坚信我会在今后的工作中做的更好! 企业个人年度工作总结篇6 20_年对于_物业来说，可以说是成长的一年，开展的一年，我们在不断改良和完善各项管理机制的一年。在这当中，物业客服部的工作得到了公司领导的关怀与支持，同时也得到了各兄弟部门的大力帮助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。效劳至上，专心做事的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回忆一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下： 本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内，也是企业的别致血液，在参加本部后，以最短的时间内，驾驭本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工谨慎学习岗位学问，刚好解答业主疑问。年度接待来电来访万余次，客服员登门走访业主200余户，投放各类通知20余份。截止20_年12月底，办理接房_户，办理装修_户，现小区在住人数_余户。 本年度物业费收缴状况;现1，2，3期物业费用收取的日期，分为四个阶段，给物业费的收取增加了必须的难度。进入x月份以来，客服部对拖欠物业费的业主进展了电话提示的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式进展缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，进展提示，限期及停办一切效劳工程的措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击，但客服员都能以效劳至上的工作看法为业主进展讲解。截止12月底，已缴纳物业费业主_户，占总体的75%。这个成果是和我们每一位客服员的努力分不开的。 为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，奢侈小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进展了标准管理，发 卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进展身份核对，挂失补卡等都做到了登记备案，限制了乘车卡的外流问题。 在20_年中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。以上问题客服部都已刚好上报刚好派工刚好赐予解决，并做好回访工作。 尽管本部门总体工作取得了良好的成果，但仍存在一些问题，为了进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下：员工的业务素养和效劳水平偏低，主要表此时此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事务的经历缺乏，在效劳中的职业素养不是很高。协调处理问题不够刚好妥当，在投诉处理，业办法见建议，业主求助方面，欠缺部门协调，跟进和报告。 20_年工作打算和重点： 20_年我部重点工作为，进一步提高物业费收费水平，在20_年的根底上，提高x至x个百分点，部门管理根本实行制度化，员工责任心和效劳水平有显著提高，各项效劳工作有序开展，业主满足率有所提高，加强部门培训工作，确保客服业务水平提高，亲密协作各部门工作，刚好妥当处理业主纠纷和看法建议。 同时盼望能有时机到比拟成熟的社区学习，驾驭更好的效劳意识，提高自身的专业水平。新的一年，已经到来，盼望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛，缔造更多的惊喜与超越，更好的发挥团队精神，以“业主无埋怨，效劳无缺憾，管理无盲点，工程无隐患”为工作目标，客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年，共同努力为_物业公司谱写崭新辉煌的一页。 企业个人年度工作总结篇7 20_年，在公司的正确领导下，我们质量部门遵照年初工作打算，开拓创新、扎实工作，取得了较好的成果。现将20_年工作状况详细总结如下： 一、20_年工作状况 (一)踊跃进取，完成工作任务 20_年，我们质量部门全体人员遵照公司质量工作要求，踊跃进取，谨慎努力工作，完成了公司下达的工作任务，取得较好成果。一是标准部门流程，驾驭国外市场质量动态，与各部门经理之间沟通与协调，做好质量工作。二是做好新工厂评估工作，跟换工厂样品确认或新产品寄样前确认，处理重大投诉事故，做好客户投诉和质量问题改良及重要客户的检务工作。三是做到前期介入与限制，做好验货工作，将有关质量文件、图片刚好进展整理，建立与完善客户档案，并按规定归档。四是做好培训工作，提高质量部门人员的业务技能工作。 (二)采纳的主要工作措施 为效劳客户，做好质量工作，取得良好的经济效益与社会效益，我们质量部门采纳必须的工作措施，保证各项工作的完成，主要做了以下三方面工作： 一是落实岗位责任。为抓好工作，促进开展，我们质量部门遵照工作工程、工作概述、工作标准和所需学问技能等四方面内容，制定岗位责任，落实到人，做到每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。 二是开展优质效劳。优质效劳的关键在于便利客户办事，缩短办事时限，提高工作效率。我们质量部门一方面狠抓职工的业务培训，提高职工的业务水平。另一方面树立职工的优质效劳思想，要为客户供应优质效劳，获得客户的满足，全面提升我公司的效劳形象。 三是强化工作创新。我们质量部门工作领域广泛、内容丰富、任务繁重，要做好工作，缔造经济效益和社会效益，必需强化工作创新。我们以创新工作思路、创新工作方法开展各项质量工作，取得良好效果。 (三)存在的缺乏问题 一是学习有所欠缺。我们质量部门虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。 二是工作实力有待提高。我们质量部门搞质量工作虽然有了一些经历，但有些工作还做得不够完备，工作实力有待进一不提高。 上述存在的缺乏问题，须要在今后的工作中加以提高和改良。 二、20_年工作打算 (一)勤奋学习，提高业务技能。我们质量部门人员业务学习钻研不够，要加强学习，学习质量政策法规与业务技能，提高政策观念与业务学问，提高工作本事，切实做好各项质量工作。 (二)健全完善各项制度，扩展各项业务。我们质量部门要健全完善各项制度，做到以制度管人，建立创新开展的工作机制，加快各类质量管理工作的开展。 (三)树立效劳意识，做好效劳工作。我们质量部门要树立效劳意识，热忱对待客户，做好效劳工作，协助客户解决实际困难，提高客户对我们质量部门工作效劳的满足度， 20_年，我们质量部门谨慎努力工作，虽然取得了较好的工作成果，但是与公司的要求，与客户的盼望相比，还是须要接着努力和提高。今后，我们质量部门要接着加强学习，驾驭做好质量工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为公司开展做出应有的奉献。