物流概论练习题复习资料范文.docx

现代物流概论练习题参考答案 一、名词解释1物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。物流管理： 是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调及控制。2供应链(supply chain)：是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游及下游企业，所形成的网链结构。(或：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应链、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式)3供应链管理(supply chain management，SCM)：是利用计算网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调及控制。4生产物流：生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动称为生产物流。生产物流与生产流程同步，是从原材料购进开始直到产成品发送为止的全过程的物流活动。5回收物流：是对不合格物品的返修、退货以及周转用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。6供应物流：为生产企业提供原材料，零部件或其他物品时，物品在提供者及需求者之间的实体流动。7销售物流：生产企业，流通企业出售商品时，物品在供方及需方之间的实体流通。8废弃物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。9顾客服务：是衡量物流系统为某种商品或服务创造时间与空问效用的好坏尺度，这包括从接受顾客订单开始到商品送到顾客手中为止而发生的所有服务活动。10延伸服务：是将供应链集成在一起的服务，向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理，向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择及规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计及规划方案的制作等。11物流市场调研：是物流企业为科学合理制定物流服务经营决策而进行系统的数据资料收集、分析与处理的过程。12订货周期：又称订货提前期。从客户的角度讲，是指从准备订货到货物收到的间隔时间。13运输：是指用设备与工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。14联合运输：（简称为联运）是指联运经营人根据单一的联运合同，将两程或两程以上的货物从指定的发货地点运至交付地点的全程的连续运输形式。15合理运输:物品从生产地到消费地的运输过程中,从全局利益出发,力求运输距离短,运输能力省,运输费用低,中转少,到达速度快,运输质量高,并充分有效发挥各种运输工具的作用与运输能力的运输方式.16租船运输：指根据协议，租船人向船舶所有人租赁船舶用于货物运输并按商定运价向船舶所有人支付运费或租金的水上运输方式17直达运输:物品由发运地到接收地,中途不需要换装与在储存场所停滞的一种运输方式.18ABC分类管理方法：就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)与不重要的库存(C类)三个等级，然后针对不同等级分别进行管理与控制。19公开招标：是采购方事先规定招标之标的有关规范，包括货物品质、品牌、报价方式、投标手续、运输方式、交货日期、品质检验等。公开征求供应商交货承制的采购方式。20议价：基于货物专利或特定条件及个别供应商进行接融洽谈，不公开当众竞标，纯系买卖双方面对面就货物价格讨价还价，最终确定货物供应商的采购方式。21采购：是企业向供应商购买货物的一种商业行为，由采购部门执行，采购员完成采购活动。22库存：是处于储存状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态与运输状态的物品。23经济订货批量：当库存下降到预定的最低库存数量（定货点）时，按规定数量（一般以经济批量EOQ为标准）进行定货补充的一种库存管理方式。24物流结点：是物流网络中物流线路的连接点或端点。25物流中心：从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求：（1）主要面向社会服务；（2）物流功能健全；（3）完善的信息网络；（4）辐射范围大；（5）少品种、大批量；（6）存储、吞吐能力强；（7）物流业务统一经营、管理。26转运型结点：即以衔接不同运输方式或工具为主要功能的物流结点。27储存型结点：即以存放货物为主要功能的物流结点。28流通型结点：即以商品集散、中转、配送为主要功能的物流结点。29配送中心：从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合以下要求：主要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量；以配送为主，仓储为辅。30配送：是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。31定时配送：是按规定时间间隔所进行的配送。32定量配送：是按规定的批量在一个指定的时间范围内进行的配送。33即时配送：是一种比较特殊的配送，其表现在用户对配送提出的一些临时性突发需求，要求配送方完全按照其所要求的时间，品种与数量随机进行配送的方式。34共同配送：是物流配送作业之间为了提高配送效率及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合式。35仓库：保管、存储物品的建筑物与场所的总称。36包装：是为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。37包装标准：是对包装标志，包装所用的材料规格，质量，包装的技术要求，包装件的试验方法等的技术规定。38包装合理化：包括包装总体的合理化与包装材料，包装技术，包装方式的合理组合及运用39包装标准化：是对产品包装的类型、规格、产量、使用的包装材料、包装容器的结构造型、印刷标志及产品的盛放、衬垫、封装方式，名词术语，检验要求等加以统一规定，并贯彻实施相应的政策与技术措施。40搬运活性指数：把物料与货物的存放状态对装卸搬运作业的难易程度称为搬运活性。表示各种状态下的物品的搬运活性大小的称为搬运活性指数。41无效装卸：指在装卸作业活动中，超出必要的装卸、搬运量的作业活动。42装卸搬运：装卸是物品在指动的地点以人力或机械装入运输设备或卸下，是以垂直位移为主的实物运动形式。搬运是在同一场所内对物品进行水平移动为主的物流作业。43国际物流：是不同国家(地区)之间的物流。44大陆桥运输：(Land Bridge Transport)，是指横贯大陆的铁路或公路作为中间桥梁，将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。45保税区：指一国海关所设置的或经海关注册的特定地区。46保税仓库：指经海关批准，在海关监管下，专供存放为办理关税手续而入境或过境货物的场所。47班轮运输：指在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先规定的船期表航行的水上运输方式。48租船运输：指根据协议，租船人向船舶所有人租赁船舶用于货物运输并按商定运价向船舶所有人支付运费或租金的水上运输方式。49国际多式联运：指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输方式。50进货费用：是指商品由供货单位到需用企业仓库所发生的运输费、装卸费、损耗费、包装费、入库验收与中转单位收取的费用。51储存费用：是指企业在商品保管过程中所开支的转库搬运、检验、挑选整理、维护保养、管理、包装等方面的费用以及商品的损耗费等。52采购成本：是及采购原材料、部件相关的物流费用。主要是处理定货的费用(订单生成、订单传输)，原材料部件检验入库费用，采购人员管理费用。53库存持有成本：指企业由于所持有的库存量而发生的一切成本。54缺货成本：是指由于不能满足客户订单或需求所造成的销售利润损失。 二、填空题1核心企业、信息、物、资金、采购原材料、供应、制造、分销、零售220、50、“物”3信息共享4运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息管理5宏观物流、微观物流、国际物流、国内物流、区域物流、供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流、企业自营物流、专业子公司物流、第三方物流、一般物流、特殊物流6工业企业物流、流通企业物流、服务企业物流、其他企业物流7市场机制、最小、最佳、服务市场、如何满足市场需要8第三方物流、整个社会9协作型物流组织、一体化管理的物流组织、物流子公司、委托第三方物流企业10质量11可得性、作业完成、可靠性12降低、提高、负相关13交量、衡量单位、衡量基础14顾客服务15识别关键的顾客服务要素、识别这些要素的控制机制、评估内部信息系统的质量与能力、确定顾客服务水平16铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输17载重吨位、装载容积、轻重配载技术、解体运输技术、堆码技术18运输技术装载技术、运输线路的规划技术、网络分析技术、运输方式的组合技术。19降低运输成本、提高物流的服务质量。20起始、“按需采购”、最小、最低。21库存量、物质供应、物流成本。22商、物。23投标、开标、签约24技术水平、提前期、价格、信誉、地理、售后。25成本、耗用的各种。26战略伙伴、少源、订单、补充库存。27储备的资源。28最底、适宜、适宜、适当。29特别重要的库存（A类）、一般重要的库存（B类）与不重要的库存（C类）30年保管仓储成本（HC）、年采购成本（PC）、31用量、到货间隔期、（统计每天最大耗用量平均每天正常耗用量）×到货间隔期32到货间隔期×平均每天耗用量安全库存33最高库存量现在库存量订货未到量顾客延迟迟购买量34网络，实体，虚拟35枢纽型结点，普通结点，大型物流枢纽结点36结点，物流，指挥调度，信息处理37线路，设施38物流中心，物流基地，社会，高级39第三方物流企业，企业集团40区域乃至国家的，工农业生产41成本最小化，物流最大化，服务最优化，发展潜力最大化，综合评价最优化42单一的流向，最小的物流距离，最小的装卸次数，保持一定的柔性，有利于内部管理，有利于职工作业43企业的生产力与物流量，企业规模与物流量44集货、储存、分拣、配货、配装、配送运输、送达、按照客户需要进行的流通加工45集货46分拣、理货47储存、起重、计量检验、照明、防火安全、分拣48自营、共同、互用、第三方49高层货架、巷道堆垛机、出入搬运系统、管理控制系统5001051052包装捆扎、 生产、终、社会、起53工业、商业、运输、保管、装卸、搬运、数量、质量、运输、促进销售、美观、吸引54缓冲、内装、冲击、振动55总体、材料、技术、方式56600mm 400mm 1200mm 1000mm57性能环保、不造成损害58重量与外形都一致、 集装箱、 自动化、标准化、系统化、批量化、通用化59难易程度、 五、 难易越小（越容易）60运输单元、 载货工具61不同国家(地区)62国际、 复杂、 风险63综合物流中心、 专业物流中心、 物流园区64运输、储存、 装卸搬运、包装、检验、外贸加工、国际物流信息、运输65交替损益66广义、狭义、 物流、生产、商业、 网站、可变、相对不变、 供应、生产、销售、退货、废弃67运输、 仓储、 采购、 库存持有、 缺货68企业的产品、降低、减少产品的体积、对零散的产品进行集装69减少、少、短、提高 三、单选题1B 2B 3A 4D 5A 6D 7B 8A 9D 10B 11C 12B 13B 14C 15A 16C17C 18C 19A 20B 21A 22C 23B 24C 25B 26A 27B 28D 29A 30A 31C 32B 33D 34A 35B 36A 37D 38C 39B 40C41C 42A 43A 44D 45C 46A 47B 48D 49C 50D 51A 52C 53C 54B 55B 56A 57D 58B 59C 60A 61D 62、 63 64 65 66 67 68 69、B 70、 71B 72C 73D 74D 75D 76C 77B 78C 79B 80D 81D 82A 83A 84C 85C 86B 87D 四、多选题1BCDEF 2ADEF 3ABCD 4ABCD 5ABDE6ABCDE 7ABCD 8ABCD 9ABCDE 10BCE 11BCDF 12ABCDEF 13ACDEF 14BDEF 15ABCDE 16ACDE 17ADE 18ABCD 19ACDE 20BC 21ABD 22ABC 23BCDE 24ACBFGDE 25ACDE 26ACDE 27ABCD 28ABC 29ACEF 30AC、BD 31ACD 32BCF 33ABC 34ABCD 35ABCDEF 36ABCDEFG 37ACDE 38CE 39ACDEFG 40BDE 41BC 42AB 43AC 44ABCD 45BCD 46ABCDEF 47ABCD 48ABDEF 49ABCDEF 50ABCD 51ABCE 52ABDE 53ABCD 54ABCDE 55ABC 56ABC 57BD 58ABCDE 59BCEF 60BCDEF 61ACE 62ABCE 63CDE 64BCDE 65ABCDF 66BDE 五、判断题1Y 2Y 3N 4N 5Y 6Y 7Y 8N 9N 10N 11Y 12N 13N 14Y 15N 16N17N 18N 19N 20Y 21N 22Y 23N 24Y25Y 26N 27Y 28N 29N 30N 31N 32Y33Y 34Y 35Y 36Y 37N 38N 39Y 40Y 41N 42N 43Y 44N 45Y 46N 47N 48N 49Y 50Y 51 52 53 54 55 5657 58 59 60N 61N 62N 63Y 64Y 65N 66Y 67Y 68Y 69Y 70Y 71N 72Y 73N 74Y 75Y 76N 77Y 78N 六、 案例分析1答：（1）两者的区别主要在：物流涉及到原材料、零部件在企业之间的流动，而不涉及生产制造过程的活动；供应链管理包括物流管理与制造活动；供应链管理涉及从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程，物流涉及企业之间的价值流过程，是企业之间衔接管理活动。（2）采购成本下降，库存与运转成本大为降低，成品分拨率提高，付款效率改善等方面。（3）供应链管理是为了给顾客提供满意的产品与服务，提高企业的运作效率与市场竞争力，供应链中的供应商、制造商，分销商及顾客进行协同合作，从而对产品生产与流通过程中各个环节所涉及的物流，信息流，资金流等进行合理，优化配置，从而为供应链中所有成员带来价值增值的集成管理模式。2答：（1）第三方物流系统(TPL)是一种物流供应链集成的有效方法与策略,它通过协调企业之间的物流运输与提供后勤服务,把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担,特别是一些特殊运输业务. 面向协调中心的第三物流系统使供应商与需求双方都取消了各自独立的库存,增加了供应链的敏捷性与协调性,并且能够大大改善供应链的用户服务水平与运作效率。(2)供应链管理注重的是企业的核心竞争力,强调根据企业的自身特点专门从事某一领域,某一专门任务,在某一点形成自己的核心竞争力,这必然要求将其他非核心竞争力业务外包给其他企业.业务外包推崇的理念是,如果这种活动不至于及客户分开,那么我们可以把它外包给世界上最好的专业公司去做,也就是把企业内部职能与资源集中在那些有核心竞争力优势的活动上.(3)企业外包业务是供应链环境下资源配置决策的增值决策过程,选择业务外包可以使企业能以更低的成本获得比自制更高价的资源,帮助企业降低成本,提高业务能力,改善质量,提高利润率等.3答：（1）供应链的同步化计划需要解决供应链企业之间的生产同步化的问题，只有各供应链企业之间以及企业内部各部分之间保持步调一致时，供应链的同步化才能实现。供应链形成的准时生产系统，要求上游企业准时为下游企业提供必须的零部件。如果供应链中任何一个企业不能准时交货，都会导致供应链不稳定或中断，导致供应链对用户的响应性下降，因此，严格控制供应链的敏捷性是十分重要的。（2）柯达公司将在全球范围内选择供应商，首先肯定对现有的控制系统供应商进行评价，主要调查对产品，服务，潜在的成本降低能力，全球竞争能力，-战略导向等问题的观点。 选址方案评价项目权重ABCD评价项目项目权重(k)项目得分(p)k*p项目得分(p)k*p项目得分(p)k*p项目得分(p)k*p         1   1               1          商与淘汰供应商，根据合作目标选择尽量少的供应商进行合作。（3）采购管理是供应商管理的重要组成部分，而对供应商的策略是采购管理中的重要内容，传统的采购模式一般是多头采购，供应商的数目相对较多，在供应链管理中要求准时采购，这就要求精选少数供应商建立伙伴关系。一方面，管理供应商比较方便，也有利于降低采购成本；另一方面，有利于供需之间建立长期稳定的合作关系，有利于保证质量。4答： 选址方案评价项目权重ABCD评价项目项目权重(k)项目得分(p)k*p项目得分(p)k*p项目得分(p)k*p项目得分(p)k*p         1   1               1         然后据此对潜在的供应商进行评价，将供应商分为3类：世界一流供应商，首选的供应从以上计算分值情况得出：C方案是最佳选址方案，因为它更接近满分标准。