[精选]07市场营销调研与预测3535.pptx
第七章市场营销调研与预测第一节 市场营销信息系统第二节 市场营销调研第三节 市场需求的测量与预测本章结构提示第一节 市场营销信息系统一、信息含义二、信息的功能与特征三、营销信息系统及其特点四、营销信息系统的构成五、理想的营销信息系统一、信息的含义从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。信息按照内容可分为消息、资料和知识三类。二、信息的功能与特征信息的一般功能中介功能联结功能放大功能信息的一般特征可扩散性可共享性可存贮性可扩充性可转换性三、营销信息系统及其特点 市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息。1目的性2系统性3社会性四、营销信息系统的构成营销营销经理经理分析分析计划计划执行执行控制控制营销营销环境环境目标市场目标市场营销渠道营销渠道竞争者竞争者公众公众宏观环境因素宏观环境因素营销决策与沟通营销决策与沟通评估评估信息信息需求需求分配分配信息信息信息开发信息开发内部内部报告报告营销营销调研调研决策决策分析分析营销营销情报情报营销信息系统营销信息系统五、理想的市场营销信息系统能向各级管理人员提供所必需的信息能方便地使各级管理人员选择所需要的信息能满足管理人员对所需信息的时限要求能提供各种形式的信息能向管理人员提供易于理解的最新信息第二节 市场营销调研一、营销调研的含义二、营销调研的作用营销备忘2市场调研的任务三、营销调研的类型四、营销调研的内容五、营销调研的步骤六、营销调研的方法案例一、营销调研的含义市场营销调研（Marketing Research），就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。二、市场调研的作用1有利于制定科学的营销规划2有利于优化营销组合3有利于开拓新的市场案例案例2三、营销调研的类型探测性调研根据调研目的划分描述性调研因果关系调研四、营销调研的内容五、营销调研的步骤确定问题与确定问题与调研目标调研目标拟定调拟定调研计划研计划收集收集信息信息分析分析信息信息提出提出结论结论六、营销调研的方法纯随机抽样机械抽样类型抽样整群抽样判断抽样抽样调查典型调查普查样本选取收集资料的方法1固定样本连续调查2观察调查3实验法4询问调查5.二手资料调查第三节 市场需求的测量与预测一、市场需求测量二、估计目前市场需求三、市场需求预测方法一、市场需求测量（一）不同层次的市场（二）市场需求（三）企业需求（四）公司预测与企业潜量不同层次的市场目标市场目标市场渗透市场渗透市场潜在市场潜在市场市场需求1某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量。市场需求2市场潜量市场预测市场最低量计划费用行业营销费用特定时期的市场需求公司预测与企业潜量公司预测指公司销售预测，是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额，即预期的企业销售水平。企业潜量即公司销售潜量，指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时，企业需求所达到的极限。市场需求3市场潜量（繁荣期）行业营销费用特定时期的市场需求繁荣期衰退期市场潜量（衰退期）企业需求1企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。企业的市场占有率与其营销努力成正比，而营销努力又与营销费用支出成正比例：企业需求2由于不同企业的营销费用支出所取得的效果不同，以i代表公司营销费用的奏效率，则i公司的市场占有率计算公式为；二、估计目前市场需求（一）估计总市场潜量（二）估计地区市场潜量（三）估计行业销售额和企业市场占有率三、市场需求预测方法（一）市场需求预测概念（二）购买者意向调查法（三）综合销售人员意见法（四）专家意见法（五）市场试验法（六）时间序列分析法（七）直线趋势法（八）统计需求分析法市场需求预测概念市场需求预测是在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息。购买者意向调查法多用于工业用品和耐用消费品，适宜作短期预测。综合销售人员意见法即分别收集销售人员对预测指标估计的最大值、最可能值及最低值及其发生的概率，集中所有参与预测者的意见，整理出最终预测值的方法。专家意见法小组讨论法单独预测集中法德尔菲法市场试验法多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。时间序列分析法即把某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势。产品销售的时间序列（Y），其变化趋势主要有2种模型：乘法模型：YTC S E加法模型：YTCSE趋势 周期 季节 不确定因素直线趋势法运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。公式为：ya+bx统计需求分析法统计需求分析是运用一整套统计学方法，发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Thursday,March 30,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。15:13:1415:13:1415:133/30/2023 3:13:14 PM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2315:13:1415:13Mar-2330-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。15:13:1415:13:1415:13Thursday,March 30,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2315:13:1415:13:14March 30,202314、他乡生白发，旧国见青山。30 三月 20233:13:14 下午15:13:143月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 233:13 下午3月-2315:13March 30,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/30 15:13:1415:13:1430 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。3:13:14 下午3:13 下午15:13:143月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Thursday,March 30,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。15:13:1415:13:1415:133/30/2023 3:13:14 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2315:13:1415:13Mar-2330-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。15:13:1415:13:1415:13Thursday,March 30,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2315:13:1415:13:14March 30,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 三月 20233:13:14 下午15:13:143月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。三月 233:13 下午3月-2315:13March 30,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/30 15:13:1415:13:1430 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。3:13:14 下午3:13 下午15:13:143月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Thursday,March 30,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:13:1415:13:1415:133/30/2023 3:13:14 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2315:13:1415:13Mar-2330-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:13:1415:13:1415:13Thursday,March 30,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2315:13:1415:13:14March 30,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 三月 20233:13:14 下午15:13:143月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 233:13 下午3月-2315:13March 30,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/30 15:13:1415:13:1430 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:13:14 下午3:13 下午15:13:143月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉
