企业文化建设管理培训77782.pptx

企业文化建设管理培训企业文化建设管理培训讲师：谭小琥企业文化建设企业文化建设*企业文化透视企业文化透视*构建企业文化构建企业文化第一讲第一讲企业文化透视企业文化透视第一讲第一讲 企业文化透视企业文化透视 一、企业文化热的兴起一、企业文化热的兴起 管理界的许多权威认为，企业竞争在经历了数量竞争 价格竞争 质量竞争 品牌竞争后，进入了管理竞争阶段。（一）企业文化的渊源（一）企业文化的渊源 “日本冲击波”美国人将这些“软件”的特点认为是一种企业的“文化”。（二）企业文化的理论（二）企业文化的理论 1Z理论 典 型 的 美 国 企 业 管 理 模 式 称 为A（America，即美国）型，把日本的企业管理模式称为J（Japan，即日本）型；而把美国少数几个企业（如IBM公司、PG公司等）自然发展起来的、与J型有许多相似之处的企业管理模式称之为Z型。第一讲第一讲 企业文化透视企业文化透视第一讲第一讲 企业文化透视企业文化透视共同价共同价值值管理风管理风格格系系 统统战战 略略结结 构构技技 能能员员 工工2 27S7S管理框架管理框架 （StructureStructure）（Strategy）（System）（Shared Values）（Skills）（Style）（Staff）1.1.企业文化的作用企业文化的作用 1）导向作用 2）凝聚作用 3）规范作用 2 2何为企业文化何为企业文化 1）广义的企业文化 2）狭义的企业文化第一讲第一讲 企业文化透视企业文化透视3 3企业文化包括的内容企业文化包括的内容 1）企业价值观 2）企业的经营哲学 3）企业精神 4）企业的道德规范 5）企业制度 6）企业的产品 7）企业的生产环境 8）文化传统二、企业文化的基本知识二、企业文化的基本知识4 4、企业文化的结构、企业文化的结构第一讲第一讲 企业文化透视企业文化透视表层的企业文化表层的企业文化 企业形象企业形象企业形象企业形象企业产品的形象企业产品的形象企业产品的形象企业产品的形象企业家和员工的形象企业家和员工的形象企业家和员工的形象企业家和员工的形象 中间的企业文化中间的企业文化 企业的组织形式企业的组织形式企业的组织形式企业的组织形式企业的规章制度企业的规章制度企业的规章制度企业的规章制度企业的生产方式企业的生产方式企业的生产方式企业的生产方式企业的道德风尚企业的道德风尚企业的道德风尚企业的道德风尚 深层的企业文化深层的企业文化 企业的价值观企业的价值观企业的价值观企业的价值观企业的经营哲学企业的经营哲学企业的经营哲学企业的经营哲学企业精神企业精神企业精神企业精神企业的目标追求企业的目标追求企业的目标追求企业的目标追求 1 1）表层的企业文化）表层的企业文化 2 2）中间层的企业文化）中间层的企业文化 3 3）深层的企业文化）深层的企业文化5 5、企业文化的基本特征、企业文化的基本特征 1 1）时代性）时代性 2 2）科学性）科学性 3 3）系统性）系统性 4 4）隐蔽性）隐蔽性 5 5）特殊性）特殊性 6 6）企业文化的动态性）企业文化的动态性 第一讲第一讲 企业文化透视企业文化透视 三、企业价值观三、企业价值观 1 1、企业价值观是企业文化的核心、企业价值观是企业文化的核心 1 1）什么是企业价值观）什么是企业价值观 2 2）企业价值观是企业文化的核心）企业价值观是企业文化的核心 3 3）如何培育企业价值观）如何培育企业价值观 领导者树立起坚强的价值观，身体力行地去宣扬。领导者树立起坚强的价值观，身体力行地去宣扬。通过简短演讲，教会员工如何思索企业价值观。通过简短演讲，教会员工如何思索企业价值观。引发员工们描述人为价值观的内涵。引发员工们描述人为价值观的内涵。同员工一起找出外显的价值观。同员工一起找出外显的价值观。引导、归纳出企业价值观。引导、归纳出企业价值观。第一讲第一讲 企业文化透视企业文化透视2 2企业价值观的作用企业价值观的作用 1 1）定位作用）定位作用 2 2）决定作用）决定作用 3 3）支柱作用）支柱作用 4 4）激励作用）激励作用 5 5）整合作用）整合作用3 3、企业价值观的类型、企业价值观的类型 1 1）以人为本的价值观）以人为本的价值观 2 2）面向顾客的价值观）面向顾客的价值观 3 3）不断创新的价值观）不断创新的价值观 第一讲第一讲 企业文化透视企业文化透视名称名称特征特征以人为本的价值观以人为本的价值观内向型内向型面向顾客的价值观面向顾客的价值观外向型外向型不断创新的价值观不断创新的价值观混合型混合型4 4成功的企业价值观的共性成功的企业价值观的共性 1 1）争取最好）争取最好 2 2）尊重每个员工）尊重每个员工 3 3）支持创新）支持创新 4 4）动员全体员工）动员全体员工 5 5）相信利润的重要性）相信利润的重要性 6 6）树立质量和服务意识）树立质量和服务意识 7 7）坚持不懈）坚持不懈第一讲第一讲 企业文化透视企业文化透视第二讲第二讲构建企业文化构建企业文化 一、中国企业的企业文化一、中国企业的企业文化一、中国企业的企业文化一、中国企业的企业文化 （一）生搬硬套，片面模仿（一）生搬硬套，片面模仿（一）生搬硬套，片面模仿（一）生搬硬套，片面模仿 （二）传统束缚严重，观念落后（二）传统束缚严重，观念落后（二）传统束缚严重，观念落后（二）传统束缚严重，观念落后 带有封建文化的浓郁色彩带有封建文化的浓郁色彩带有封建文化的浓郁色彩带有封建文化的浓郁色彩 集权管理模式对企业文化的影响集权管理模式对企业文化的影响集权管理模式对企业文化的影响集权管理模式对企业文化的影响 极极极极“左左左左”思想对企业文化的扭曲思想对企业文化的扭曲思想对企业文化的扭曲思想对企业文化的扭曲 第第一一，价价值值判判断断政政治治化化。“大大锅锅饭饭”、“平平均均主主义义”思思想想深深入入人人心心，文文化化心心理理的的惰惰性性埋埋没没了了竞竞争争观观念念和和危危机意识。机意识。第第二二，群群众众运运动动代代替替管管理理，这这种种违违背背管管理理原原则则的的做做法法使职工的积极性难以为继。使职工的积极性难以为继。第第三三，过过分分夸夸大大人人的的因因素素，“精精神神万万能能”的的畸畸形形心心理理结结构构在在改改革革中中很很快快倒倒向向“物物质质万万能能”，金金钱钱到到上上，这这可可以认为是极以认为是极“左左”思潮给企业文化留下的后遗症之一。思潮给企业文化留下的后遗症之一。第二讲第二讲 构建企业文化构建企业文化 二、构建具有中国特色的企业文化二、构建具有中国特色的企业文化 （一）承传民族优秀文化传统，借鉴（一）承传民族优秀文化传统，借鉴 各国精华各国精华 （二）辩证地评价我国的传统文化（二）辩证地评价我国的传统文化 （三）创造具有独特个性的企业文化（三）创造具有独特个性的企业文化 第二讲第二讲 构建企业文化构建企业文化三、企业文化的创建实务三、企业文化的创建实务三、企业文化的创建实务三、企业文化的创建实务 （一）企业文化建立的条件和步骤（一）企业文化建立的条件和步骤（一）企业文化建立的条件和步骤（一）企业文化建立的条件和步骤 1 1 1 1 心理学的理论指导心理学的理论指导心理学的理论指导心理学的理论指导 2 2 2 2企业家的个人魅力企业家的个人魅力企业家的个人魅力企业家的个人魅力 3 3 3 3完善的实施机制完善的实施机制完善的实施机制完善的实施机制 （1 1 1 1）积极开展各种群众文化活动）积极开展各种群众文化活动）积极开展各种群众文化活动）积极开展各种群众文化活动 （2 2 2 2）积极树立榜样人物，并大为宣传和表彰他们）积极树立榜样人物，并大为宣传和表彰他们）积极树立榜样人物，并大为宣传和表彰他们）积极树立榜样人物，并大为宣传和表彰他们 （3 3 3 3）做好企业的行为、道德、礼仪规范建设）做好企业的行为、道德、礼仪规范建设）做好企业的行为、道德、礼仪规范建设）做好企业的行为、道德、礼仪规范建设 （4 4 4 4）坚持以人为中心，全面提高职工素质）坚持以人为中心，全面提高职工素质）坚持以人为中心，全面提高职工素质）坚持以人为中心，全面提高职工素质 （5 5 5 5）培育职工的企业文化意识）培育职工的企业文化意识）培育职工的企业文化意识）培育职工的企业文化意识 4 4 4 4向外扩散企业文化向外扩散企业文化向外扩散企业文化向外扩散企业文化 5 5 5 5我国企业文化建设应注意的问题我国企业文化建设应注意的问题我国企业文化建设应注意的问题我国企业文化建设应注意的问题 （1 1 1 1）企业文化）企业文化）企业文化）企业文化=思想政治工作？思想政治工作？思想政治工作？思想政治工作？（2 2 2 2）企业文化）企业文化）企业文化）企业文化=企业精神？企业精神？企业精神？企业精神？（3 3 3 3）企业文化）企业文化）企业文化）企业文化=企业形象设计（企业形象设计（企业形象设计（企业形象设计（CISCISCISCIS）？）？）？）？第二讲第二讲 构建企业文化构建企业文化第二讲第二讲 构建企业文化构建企业文化（二）企业文化创建的过程第一步，企业家创造和传播企业文化；第二步：将这些理念、哲学和制度等放置于生产经营实践的检验，通过企业员工进行实际操作；同时企业家可以有意识推出企业的一些榜样人物，以供企业员工在具体操作时模仿；第三步：在前属条件下，企业通过运用各种措施，取得经营成功，并将此成就维持一相当长的时期；第四步：当企业家的经营观念、经营方式、经营手段在实际经营工作中得以贯彻，并取得明显的经营业绩时，便会得到推广，进而形成了企业文化；第五步：这种企业文化在企业员工头脑中形成相对固定的思维方式、行为概念，并经提炼浓缩，上升为企业内占主导地位的文化；企业文化就真正建立起来了。四、民营企业文化的建设四、民营企业文化的建设四、民营企业文化的建设四、民营企业文化的建设 （一）我国民营企业文化的特征（一）我国民营企业文化的特征（一）我国民营企业文化的特征（一）我国民营企业文化的特征 1 1 1 1家族式企业文化家族式企业文化家族式企业文化家族式企业文化 2 2 2 2独裁企业文化独裁企业文化独裁企业文化独裁企业文化 3 3 3 3军事化式企业文化军事化式企业文化军事化式企业文化军事化式企业文化 4 4 4 4“食文化食文化食文化食文化”5 5 5 5校园文化校园文化校园文化校园文化（二）如何创建新时代的民营企业文化（二）如何创建新时代的民营企业文化（二）如何创建新时代的民营企业文化（二）如何创建新时代的民营企业文化 健健康康的的企企业业文文化化内内涵涵中中包包含含着着共共同同的的特特征征：公公正正、仁仁慈慈、自自尊尊、博博爱爱、正正直直、诚诚实实、品品质质、服服务务和耐心，是放之四海而皆准的美德。和耐心，是放之四海而皆准的美德。（案例分析）（案例分析）（案例分析）（案例分析）1 1 1 1创业阶段创业阶段创业阶段创业阶段 2 2 2 2发展阶段发展阶段发展阶段发展阶段 3 3 3 3成熟阶段成熟阶段成熟阶段成熟阶段 第二讲第二讲 构建企业文化构建企业文化 在知识经济的今天，我们重点要从以下几个方面入手来培养现代民营企业文化：（1 1）速度文化）速度文化 （2 2）创新文化）创新文化 （3 3）虚拟文化）虚拟文化 （4 4）学习文化）学习文化 （5 5）融合文化）融合文化第二讲第二讲 构建企业文化构建企业文化谢谢大家谢谢大家请多提宝贵意见！请多提宝贵意见！结结 束束 语语