产品经理培训16946.pptx

关于产品经理关于产品经理国富商通信息技术发展股份有限公司国富商通信息技术发展股份有限公司目录目录n 什么是产品？n 产品经理是干什么的？n 合格的产品经理的素质和能力要求n 什么是产品？产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务无形的服务、组织、观念或它们的组合。用户需求产品汽车房子饮食衣服保险电影物业。什么是产品什么是产品n 互联网的产品是什么？我们的产品呢？互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务，它是网站功能与服务的集成。社区博客电子商务资讯门户游戏邮件搜索IM电子商务服务诚商网，区域平台，金牌会员，商系列，洽谈会，广交会推广，。我们的产品什么是产品什么是产品目录目录n 什么是产品？n 产品经理是干什么的？n 合格的产品经理的素质和能力要求n 产品经理的定义产品经理就是担负一个产品或者一条产品线的规划、研发、运营、管理等工作的负责人，通常被赋予管理及营销特定的产品线，品牌或服务的责任。财务考核产品经理的KPI指标产品销售；成本控制；利润；运营流量；用户量；转化率；管理项目管理；人力管理；成果管理产品经理的定义产品经理的定义产品经理职责市场调研与需求管理产品规划与产品详细设计项目管理产品培训产品运营推广产品生命周期管理产品经理职责产品经理职责产品经理的工作成果产品经理的工作成果独立完成产品战略规划竞争分析报告市场需求文档（MRD）产品规划方案产品运营方案产品业务流程产品需求文档（PRD）产品改进方案产品培训文档和培训计划BRD、市场调研文档等协作完成项目方案和立项报告产品营销策略产品定价方案产品测试验收报告销售分析和运营分析报告客户回访和投诉报告职位区别产品经理和项目经理的区别产品经理和产品设计师的区别产品经理和产品运营的区别产品经理和UE/UI的区别几个典型职位的区别几个典型职位的区别整个产品的生命周期；项目周期；产品的范围更大负责整个产品的工作：规划，管理，运营，改进，营销，包装；产品的某个功能或者模块，注重细节和用户体验产品运营负责让产品的实现其价值，例如内容维护、用户维护、活动、推广和网络营销，注重上线效果；产品经理需要考虑运营，但未必专注运营UE/UI负责用户界面和用户体验；产品经理需要从更高层面上考虑产品的规划、包装、营销、市场推广等等目录目录n 什么是产品？n 产品经理是干什么的？n产品经理的素质和能力要求产品人员应具备的能力素质产品人员应具备的能力素质沟通能力学习能力执行能力热爱产品注重细节数据敏感商业敏感产品人员的素质模型产品人员的素质模型资料来源：资料来源：银湖计划银湖计划产品人员的能力模型产品人员的能力模型v了解业界相关的技术v了解业务决策的影响v具有沟通价值的能力v具有推行流程的能力v管理整个团队v强大的分析能力v有效的计划技能v能够解决不同业务部门间的分歧v能够建立良好的人际关系v富有想像力，创造性思维v了解公司的愿景和核心业务v从客户的角度考虑问题v具有沟通愿景的能力技术知识技术知识分析和谈分析和谈判技能判技能想像力想像力个人特征个人特征产品经理具备对于引导变革至关重要的特征。领导意识团队建设技能谈判和沟通业务知识领导能力责任感技术技能v幽默感v很强的领导能力v勇于面对变革v很强的计划技能产品人员的工具技能产品人员的工具技能流程工具（Visio）原型工具（Axure）演示工具（demo-builder）用例工具（rational-rose）日常工具（ppt，word，excel，dw，）工具技能问题思考问题思考人人都是产品经理？产品的生命周期是怎么样的？产品人员在其中的工作主要是？如何做需求调研？MRD和PRD的区别是什么？工具的使用和学习评估自己距离合格产品经理的距离演讲完毕，谢谢观看！