县邮政局经营管理心得体会经营管理工作心得体会.doc

县邮政局经营管理心得体会:经营管理工作心得体会 我在县局工作二十四年，从分拣封发员、质检员、汇检员、轮休员到乡邮治理员，又先后担当经营效劳部主任、办公室主任、监视检查部主任，今年4月通过参与全州公开竞聘走上县局领导岗位。6月份开头，荣幸参训全国邮政县局长远程岗位培训和全省邮政县局长远程互动集中培训，开阔了眼界，翻开了思路，受益非浅。下面，结合工作阅历和学习启迪，谈谈自己的粗浅体会。 企业要进展，经营是核心，治理是经营的根底和保障。要搞好县局经营治理，首先要抓住自已的工作中心，围绕中心去开展各项工作。这样，才能在繁杂的事务中保持糊涂的头脑。那么，什么是县局长的工作中心呢?我归纳为八个字：收入、质量、安全、效劳。收入，县局的经营成果和经济效益，是邮政企业赖以进展的根底，是县局经营治理的终极追求目标。质量，在邮政行业有着特别重要意义，可说是邮政通信的生命线，也打算着邮政企业的经济效益。安全，重点是职工人身安全、资金安全、邮件安全、消防安全、车辆安全、信息网安全，安全是企业最大的效益，确保安全万无一失，杜绝各类安全事故发生。效劳，一要履行好普遍效劳和特别效劳职责，二要重点提高商业化效劳水平。“收入、质量、安全、效劳”是县局长的工作中心，只要紧紧抓住不放，围绕这个中心，开展各项工作，县局建立是完全可以搞好的。一、 思想工作要有新意。企业经营状况的好坏，经济效益的凹凸，关健在于员工的生产积极性。要调发动工的积极性，思想工作不行缺少。思想工作的重要性无须多说，问题是怎样去做思想工作?如何发挥思想工作的最正确效果?作为县局长，往往对此考虑不多。要么认为是书记或工会主席的事，要么采纳“一作报告、二争论，相互帮忙加谈心”的老方法。我认为思想工作最重要的一点是有时代气息，要有新意。“新”的中心是应当表达民主和改革。由于现在的员工，绝大多数是有文化，有肯定学问面的中青年，他们能够理解党的方针政策，懂得做人的根本道理。问题往往囿于详细问题，一下子转不过弯来。再说，一个人的思想水准和政治见解并不完全与职务成正比。因此，我认为开展民主对话、思想论坛、智力竞赛、专题研讨等活动较好，这可以变过去一级一级的“直线型”的思想工作，为群众性的“立体型”的思想工作，有助于发扬民主，取得实效。固然，这只能解决普遍性问题，特别的思想问题还需过细的思想工作。总之，我觉得：一个企业领导者最重要的领导艺术就是使广阔员工身上隐藏的能动性释放出来，而要到达这些，简洁的工作方法是不会奏效的。二、 融入地方经济，实现竞合共赢。邮政是地域性企业，属地经营、属地治理。邮政要实现又好又快进展，必需紧紧依托地方经济，只有地方经济的大进展，才能实现邮政的大作为。同时，邮政作为国民经济建立和进展的平台，又必需听从于地方经济进展这个大局。融入地方经济，就是与地方经济的竞合，就能在共同进展中实现共赢。邮政要融入到地方经济建立中，首先要以“竞合共赢”的理念对待客户。要以国际的视野、开放的心态，抢抓各种机遇，不拘一格促进展。 一是深入的战略合作进展，优势互补，如效劳中小(大秘书-大家的秘书-)企业，要“政府搭台、邮政唱戏” 让政府认可并产生社会效益，让中小企业认可并助力其进展，让邮政市场进一步拓展并产生经济效益。二是标准的业务互利进展，让利得利，充分利用相关政府部门政策资源等，合作推广邮政业务，实行收益均沾，到达拓展空间的目的。如效劳地方文化旅游业，将邮资封片卡、共性化邮品、形象年册等邮政特有文化产品打造成颇具地方文化特色的“土特产”等。三是广泛的代理进展，如利用现成网络，取长补短、如代发、代收、代理业务，烟草代收配送业务，“三农”配送效劳等。 三、 建立一支富有战斗力和创新精神的团队。现代企业的竞争，归根究竟是人才的竞争。一个企业队伍素养的凹凸，人才优劣的比例，不仅关系到企业经营的水平和效果，也制约着企业活力的发挥，最终打算一个企业的进展前景。市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现，包括精神和物质两方面。所以，员工为企业奉献力气，企业要为员工供应进展和施展才华的舞台。我认为，在鼓舞员工搞好岗位培训的根底上，要通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式猎取学问，增长才能，在实践中完善充实自己。要坚持不懈把员工的素养教育和企业的专业化、标准化、科学化治理结合起来，突出重点，连续深化三项制度改革，通过深入开展岗位练兵、技能竞赛、劳动竞赛、创先争优活动，让员工在推动企业的进展中实现个人的价值，在提升自我价值的制造中推动企业的进展，从而调发动工的积极性、主动性，激发员工战斗力和制造力，使企业上下形成崇尚学问、重视人才、爱岗敬业的良好风气。总之，坚持以人为本，紧紧围绕集团公司的进展战略和经营目标，实现企业进展与员工进展协调的理念，是增加团队战斗力和创新精神的重要保证。四、加强企业治理，提高企业素养和经济效益。没有法规，不成方圆。严密的规章制度和科学严格的治理是企业立于同行业先进展列不败的主线，加强企业治理也是为了企业稳定和谐进展。对于一个企业，其在运作过程中，不管大小都必需把治理放在首位。没有严密的治理制度，就没有正常的企业运作。企业要进展必需有良好的外部环境，但任何外部环境的改善都不能取代企业内部治理。因此，企业必需向治理要效益。企业处在不利形势下主要是由于治理理念和方式方法不能创新，因此实施加强企业治理,建立适应现代企业的治理制度，就成了当前提高企业素养和经济效益的有效途径。我个人觉得可以从以下两个方面入手，建立一套行之有效的治理制度:一是提高“以人为本”治理理念。一个企业真正的效益不是逼出来的，而是自动的由员工工作产生的，假如一味强调绩效考核，强求工作，只能使通信质量和效益大打折扣。但要员工乐于工作，这需要治理者付出很大的细心和努力。治理者需做到：(1)公平对待下属，公平的意识在企业治理中是不行无视的，治理者要重视这种公平精神，使企业上下齐心。(2)治理者要能虚心听取员工的意见和建议，使大家“知无不言，言无不尽”。(3)提升员工满足度,包括员工对薪酬、晋升、治理、工作本身和企业的满足程度。(4)树立“治理就是严格的爱”的治理理念，切实可行的治理制度，一经订好，肯定要仔细执行，要落实监视检查，要考核到位。二是治理创新。治理创新是指对企业的治理模式进展实质性的、全方位的改良与更新。目前，企业要实现可持续进展，拥有核心竞争力，就必需不断地进展治理创新。治理创新是企业赢得核心竞争力的动力源泉。企业制度创新、技术创新归根结蒂都要通过治理创新来实现。治理创新不仅要在制度创新和技术创新的根底上制造出一套资源整合方式，而且又强调了治理的新奇性、有效性，切实提高企业治理的效率。加强企业治理是项长期而艰难的工作，需要我们去扎实工作，努力探讨。企业要想和谐的进展，就要不断总结过去好的阅历和做法，在实践中积极探究新的工作阅历，不断开拓创新，使企业能够走向平安大道!五、跟上时代的步伐，实现与企业共同成长。当前，中国邮政正处于史无前例的改革进展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政进展供应了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是学问经济时代，科技进步日新月异，学问的更新比以往任何时候都要快，市场竞争日趋剧烈，“物竞天择适者存，狭路相逢智者胜”。 面对新形势、新领域、新事物、新状况，企业要在剧烈的市场竞争中求得生存和进展，实现持续、安康、快速进展，必需通过教育培训提高员工素养，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的学问不老化、跟上时代前进的步伐，就必需不断更新学问、强化学习，全面提升自身的综合素养和治理水平。在实践中，把握好县局在邮政改革进展中的定位，坚固树立科学进展观，以与时俱进的创新意识，以积极的态度迎接邮政改革进展的新局面，发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神，将自已的命运与企业进展严密联系在一起，团结和带着员工，促进邮政事业又好又快进展，实现企业与个人共同成长。