发型师年终个人工作总结.doc

发型师年终个人工作总结 时间飞逝，如白驹过隙。转瞬间到总结。 一、效劳意识良好 微笑效劳可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展现出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客制造一种轻松开心的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量供应给顾客超值的效劳，让其真正有物超所值的感觉。 二、充分展现个人良好的品性 具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的承受你，认同你，继而她就会认同你的产品，承受你的效劳。要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，让顾客满足、快乐地承受你和你的产品及效劳。在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。 三、理论修养的学习 要了解与本职工作有关的根底生理学问、养分学、化装品常识和心理学学问；关注当今美发行业的进展新动向，以便精确无误的开展询问效劳，实事求是的答复顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏力量，以便高水平地为顾客效劳。 四、技艺修养的提升 美发是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的头发实际上是美发师进展构思，细心绘制的图画。因此，美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要把握超群的美发、发型护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美发效劳中取得主动权。 五、个人仪表方面 美发师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮忙你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。素雅、大方的妆扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的效劳。同时，也表达出了美发师独有的女性美。处事态度恳切、乐观、布满自信。 六、美发师的待客礼仪 学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师，在面对顾客，与顾客沟通时，必需要做到声音严厉，动听，吐字清楚，表达精确。严厉动听的声音，可以使顾客放松原本紧急，警觉的心情，能静下心来听你的表达；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而精确的表达则能很好的表达美发师的专业度，让顾客放心于你的效劳。 作为一名合格的美发师，要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美发店来放松心情的时候，美发师一开头就能把听的工作做得很好，就将会给顾客特别好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候悄悄的听，而是需要有更多的准时的反应。 20xx年马上完毕，我们将迎来新的一年，盼望下一年工作顺当，财源滚滚，也同时盼望美发店能够越做越好。 发型师年终个人工作总结2 不知不觉之间，20xx年过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮忙下，我严格的要求自己，并且顺当的完成了今年的工作，总而言之，收获多多！ 一、回忆20xx年 1、我更加的喜爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客供应爱护、高效、优质的效劳。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客效劳，注意接待的细节，让顾客感到特别的满足。缺乏之处是，工作时候不够主动，缺乏信念。 2、销售是美发师的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的学问，奇妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答下列问题，顺当的通过了考核。缺乏之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的共享自己的心得。 3、美发师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份向往。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，盼望获得更多的学问，这也让我在今年提升了不少。缺乏之处是，对于美容手法这方面仍旧欠缺。 二、展望20xx年 我盼望在新的一年里，仍旧遵守自己，改善缺乏之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个年度目标：仔细的做好顾客档案，并且努力完善它。仔细的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会承受，积极的对待工作。 发型师年终个人工作总结3 美发店工作根据某市创卫办的要求，结合美发店实际状况，以创立国家级卫生城市为目标，以深化群众安康教育为根底，积极开展创卫活动，强化卫生治理，不断完善卫生根底设施，建立爱卫制度，经过全体员工的共同努力，美发店卫生、绿化美化、亮化净化工作有了很大改观，全民安康教育工作不断稳固，卫生治理工作实行常常化、制度化、标准化。现将我美发店20xx工作总结如下： 一、治理层重视 全美发店合力搞创卫，我美发店坚持把创立国家卫生城市作为一件头等大事来抓，列入重要的议事日程，召开了特地的领导班子会议，明确分工，成立了以店长xx负总责的创卫工作领导小组，负责详细事项的落实，并配备了与工作相适应的兼职工作人员，集中人力、物力、财力等方面全力支持创卫工作。定期召开创卫领导小组工作会议，分析形势、查找缺乏、修订措施、解决问题。定期组织员工按卫生责任区清扫卫生，做到工作有布置、有检查、有落实，每次检查都进展登记，并纳入年终的优秀部门评比考核内容。做到创卫工作到处有人管、事事有人问，促进了创卫工作的顺当开展。 二、大力宣传 提高员工创卫意识为创立国家卫生卫生城市，我美发店依据创卫内容，首先是让每个员工明确创卫的要求和意义，组织召开了员工大会，传达了上级部门创卫工作会议精神。其次实行张贴宣传图册等方法，大力宣传爱国卫生、绿化美化、安康学问，努力创立一个舒适的工作环境，做个讲卫生又卫生的市民。x月份美发店把全体员工的身体安康工作做为大事来抓，将全体员工送某市疾病预防掌握中心进展全方位的安康体格检查，结合实际进展安康教育。通过开展教育活动，提高了员工创卫意识，增加了员工公德意识，为创卫工作起到了很好的宣传效果。 三、完善制度 仔细做好牵头组织工作依据某市委市政府对创卫工作的安排，我美发店完善了美发店环境卫生制度，制定了创卫工作实施方案和创卫工作规划，划分了卫生责任区，明确各自工作职责，把卫生工作落实到每个人每个部门。定岗、定人，坚持每日小扫除，每周大扫除，组织员工每半月一次环卫工作大扫除、大整改，清扫美发店卫生死角，杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生。同时美发店增加公共卫生硬件设施，在公共场所摆设禁烟标识，购置了卫生工具，做到卫生间无臭无味，保持常常清洁，培育了员工的良好习惯。做到以制度管人，严格落实卫生责任制。预防疾病传染 四、根治“四害” 一是加大了对公共区域环境卫生的综合整治力度，保持了美发店卫生干净有序、清洁卫生。二是对除“四害”工作实行“随时发觉、随时毁灭”的原则，准时灭鼠灭蚊灭蝇灭蟑。根据“五统一”的标准和要求，实行条块结合，以块为主的方法，使鼠密集度掌握在国家规定标准以内，确保了除“四害”工作落实，有效预防了传染发生。 五、加强卫生监视，个人卫生常抓不懈 美发店利用每天的晨会检查个人卫生，尤其重视对个人卫生的检查和良好行为习惯的培育，教育每位员工每天做到两个要“要勤剪指甲，美发店全体员工要求统一穿戴干净，我们严格根据总公司的仪容仪表着装标准要求每个员工，根据“绿色，安康，环保”的企业文化治理员工的言行举止和效劳流程，强化安康意识，树立知名美发店形象。创卫工作有条不紊，成效显著。 x年来，我店根据某市委市政府的布置安排，做了一些工作，取得了肯定的成绩，改善了美发店内外环境，员工卫生卫生习惯得到转变，但仍存在一些缺乏和薄弱环节。今后我们将始终不渝地根据市委、市政府的统一部署和安排，进一步搞好卫生工作，为创立国家级卫生城市做出新的成绩。 发型师年终个人工作总结4 20xx年是布满激情的一年，在这里一年里，我在领导的细心栽培和指导下，渐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感谢之情。 一、主要工作状况 回首20xx年，在上级领导的指导关怀下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在理发店的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我承受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的阅历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点积存而来的，胜利与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。 回首过去，我和我的姐妹们细心协作，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了理发店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业阅历，从一名一般的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有胜利的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？胜利和失败交替，也让我的内心渐渐变得强大起来。 二、工作规划 我将连续从以下几个方面去着手学习和强化： （1）根本常识：根底造型、剪发技巧、娴熟程度等。 （2）产品学问：产品构造，产品种类，产品的成分，产品的成效，产品的卖点，产品的文化。 （3）理发技能：根本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 （4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。 （5）理发店工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。 20xx年已经完毕，我们将迎来20xx年，盼望20xx年工作顺当，财源滚滚，也同时盼望公司能够越做越好。 发型师年终个人工作总结5 转瞬之间，20xx年马上完毕，回忆这一年来的美发助理工作，感受很深，收获颇丰。这一年，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。以下是我今年的工作总结。 一、理论结合实践，提高自身工作力量 在美发助理工作的过程中，我始终把学习作为获得新学问、把握方法、提高力量、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推开工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的学问用于社会实践中，在实践中也才能检验学问的有用性。 在这一年工作中给我的感受就是：我们在学校学到了许多的理论学问，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的缺乏的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。 通过这一年的工作，并结合美发助理岗位工作的实际状况，仔细学习的美发助理岗位工作各项政策制度、治理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作，突出重点 在美发助理岗位工作中我都本着仔细负责的态度去对待每项工作。虽然开头由于阅历缺乏和熟悉不够，觉得在美发助理岗位工作中找不到事情做，不能得到熬炼的目的，但我快速从自身动身查找缘由，和同事沟通，熟悉到自己的缺乏，以至于快速的转变自己的角色和工作定位。 为使自己尽快熟识工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟识自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发助理岗位工作的状况有了一个比拟系统、全面的认知和了解。依据美发助理工作的实际状况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成美发助理岗位工作的任务。工作以来，我常常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。 三、转变角色，以极大的热忱投入到工作中 从大学校门跨入到美发助理岗位工作岗位，一开头我难以适应角色的转变，不能发觉问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点绝望，开头的热忱有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于帮助同事做好各项工作，渐渐的就找到了自己的角色，明白自己该干什么。 这就是一个热忱的问题，只要我保持极大的热忱，信任自己肯定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不情愿做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。 四、发扬团队精神，完本钱职工作的同时帮助其他同事 在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级安排给我的各项工作的同时，还能积极主动地帮助其他同事处理一些内务工作。个人的力量只有融入团队，才能实现的价值。工作期间，让我充分熟悉到团队精神的重要性。 团队的精华是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队犹如一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。许多人常常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区分。 优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起共享信息、观点和创意，共同决策以帮忙每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注意个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简洁总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种由于多名成员共同工作而带来的增值效应。 五、存在的问题 我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作力量上还有待进一步提高，对美发助理岗位工作岗位还不够熟识等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改良和解决，使自己更好地做好本职工作。 发型师年终个人工作总结6 今年我从一个什么都不会的学徒成长到一个初级发型师，虽然学的也不够专业，但是必需要明白，并且做具体的记录。尝试着帮忙店里其他忙不过来的人，融入到店里，以下是我今年的工作总结。 一、理发技巧的娴熟运用 学会卷根本冷烫杠和根本染色的方法，不同发质和补色以及沐浴染的正确方法和根本涂抹。并且娴熟下来。虽然这些东西不常用，但是发型师早晚会遇到要做这些的顾客，所以这些必需会做。设定好练习大纲，进步一日千里，根底打得也更加专业和踏实。将来的美发，不再是以前的剃头匠和理发师，只有更专业才有出路。有专业学问来与顾客沟通，你就可以开头给店里制造效益了。 二、工作之余的学习 可以买一些书和上网自学，这样的根底的资料许多。把握热烫的入门技术。学习染色的根底学问，看懂色板，了解双氧的作用，学会根底的调配盖白发配色等等，现在店里一个发型师做个35年软化都做不好的遍地都是，所以不能要求自己在做助理的时候就学会不同发质的软化，那不现实。这一步必需有发型师专业教，不然光靠看，都不知道为什么不同的发质要怎么排杠。 三、发型设计的强化熬炼 学习根底的吹风，说吹风不是学吹风造型，而是学根底的吹直发和吹蓬松这些吹风入门的手法，吹风和造型是两回事，吹风是根本的手法，造型是设计。不用钻牛角尖，学会根底手法并娴熟比什么都重要。相比照较简洁而且简单上手，了解剪刀的作用，学习根本提拉发片的手法，把握不同层次的角度，用假头反复实习，娴熟以后就要学习使用电推剪。 同事们的业绩压力也很大，有顾客忙的要命没时间教你，不忙的时候抽抽烟放放松，要是再用这个时间教你技术的话，一天从早到晚也的确是太累了。他们真的没有义务，也没有急躁教你，换句话说就算要教，也未必教得好。由于自己会和要教会别人是不一样的，教学需要很强的急躁，所以现在的发型师不爱教学徒技术其实很正常。 发型师年终个人工作总结7 转瞬之间，20xx年马上完毕，回忆这一年来的美发助理工作，感受很深，收获颇丰。这一年，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。以下是我今年的工作总结。 一、理论结合实践，提高自身工作力量 在这一年工作中给我的感受就是：我们在学校学到了许多的理论学问，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的缺乏的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。 通过这一年的工作，并结合美发助理岗位工作的实际状况，仔细学习的美发助理岗位工作各项政策制度、治理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作，突出重点 在美发助理岗位工作中我都本着仔细负责的态度去对待每项工作。虽然开头由于阅历缺乏和熟悉不够，觉得在美发助理岗位工作中找不到事情做，不能得到熬炼的目的，但我快速从自身动身查找缘由，和同事沟通，熟悉到自己的缺乏，以至于快速的转变自己的角色和工作定位。 为使自己尽快熟识工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟识自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发助理岗位工作的状况有了一个比拟系统、全面的认知和了解。依据美发助理工作的实际状况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成美发助理岗位工作的任务。工作以来，我常常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。 三、转变角色，以极大的热忱投入到工作中 从大学校门跨入到美发助理岗位工作岗位，一开头我难以适应角色的转变，不能发觉问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点绝望，开头的热忱有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于帮助同事做好各项工作，渐渐的就找到了自己的角色，明白自己该干什么。 四、发扬团队精神，完本钱职工作的同时帮助其他同事 在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级安排给我的各项工作的同时，还能积极主动地帮助其他同事处理一些内务工作。个人的力量只有融入团队，才能实现的价值。工作期间，让我充分熟悉到团队精神的重要性。 优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起共享信息、观点和创意，共同决策以帮忙每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注意个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简洁总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种由于多名成员共同工作而带来的增值效应。 五、存在的问题 我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作力量上还有待进一步提高，对美发助理岗位工作岗位还不够熟识等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改良和解决，使自己更好地做好本职工作。 发型师年终个人工作总结8 作为效劳行业，效劳质量是公司的关键之一。回忆马上过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。 告辞成绩斐然的20xx，迎来了布满盼望的20xx。来到这个大家庭已有xx年时间了，过去的xx年，有付出也有收获；有欢乐也有泪水。20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮忙下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获许多！ 一、回首这一年 1、我们正生活在效劳经济时代。 效劳已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受效劳的“客户”，又是为“客户”供应效劳的个体。正因如此，我的工作也应当更完善以为我们顾客效劳为中心，来为顾客供应更快捷、高效、优质的效劳。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满意每一个效劳细节的要求，给我一个时机还公司一份满足！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。 缺乏之处对工作缺少激情和热忱，不够主动，自信。 2、美发对于我来说是一个全新的领域。 通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领导还有教师：每次活动期间我都能和教师或者教师一起分析自己的顾客，做到三进三出，准时的告知教师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。 缺乏之处： 对顾客的了解不够透彻。 3、能积极动的参与公司举办的各种活动以及培训。 在培训时能主动答复教师的提问，顺当的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。 缺乏之处： 还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后肯定要克制此问题。 4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业学问。 每次工作时遇到困难或者有凝问时会准时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提示自己要有良好的学习心态。 缺乏之处： 做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。 每天的工作中都有许多问题发生，我们有必要做到要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务力量。在我的经理，店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮忙关怀和支持下，并且秉着公司的文化理念没有完善的个人，只有完善的团队。我顺当的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。 二、展望20xx 在遵守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20xx年工作规划和工作目标： 1、首先给自己定下年度目标 （1）仔细的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动效劳每一位顾客。了解顾客的需求。 （2）仔细做好漂亮档案，并且很好的完善它。关注细节。 2、学习 （1）参与公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业学问，提高业务水平，销售力量及技巧，把学到的东西敏捷的运用到工作中去。 （2）学会感恩，学习别人的优点，还要学会化装让自己美一点。真正的做到：快乐工作！欢乐成长！轻松赚钱！ （3）学会认清自己，好好的去体会xx教授授予我们二十七式，学会承受和接受。 来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能赐予我们这么好福利，信任我们的将来是美妙的！总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作的。更要感谢同事的帮忙。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清晰猎取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，为公司的进展前景尽一份力。 【发型师年终个人工作总结】