员工个人年终总结模板汇总8篇.docx

员工个人年终总结模板汇总8篇员工个人年终总结 篇1 作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少详细数据可以拿出来排列、分析、总结，由于没有直接制造经济价值，具体内容请看下文学校行政后勤个人年终总结。 在许多业务员看来，我们所做的工作都很不起眼，微缺乏道。 借此年中总结的时机，也想直面自己，给自己一个的确的答案，我始终在做的事有： 1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电状况，制作出明细分析对比表，提示大家节省用电。常常查看水电表，保证各部门安全正常使用，尽量降低人为因素造成的断水断电。 2、负责航空意外保险的结帐，教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮助处理一下保单，还有就是保单打印过程中消失特别状况时，准时处理并排解故障。 3、按时做好每周的考勤记录、标准公司的考勤治理制度。另外还要准时为员工新办、补办、修理工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。 4、做好公司实习生的登记治理工作。由于行业特别性，我公司人员流淌性比拟大，尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记治理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购置。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。 5、协作陈主任每月造发工资。主要是供应造工资需要的一些数据，包括各部门的实习生状况;正式员工的请假状况等等。最终还要协作姚总按时网上发放工资。 6、很荣幸成为公司新一届团支部书记，市旅游局团委委员。我将竭尽所能，仔细做好团支部工作，积极开展各项活动，丰富广阔团员青年的业余生活。并协作公司党委、工会做好其他各项工作，努力争创先进。 7、作为我公司无锡市旅游行业文件治理工作平台的信息员，与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一局部。保持平台信息的畅通，准时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。 8、仔细向丁主任学习办公室日常工作阅历;向陈主任学习工商行政审批方面的学问和阅历。努力在办公室打好下手，为领导分忧。 9、处理办公场所的设备报修修理问题，为业务员供应给便利，保证公司员工正常工作上班。 在这里也特殊盼望公司员工能体谅一下我们，究竟我和陈主任不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能马上处理的我们肯定会第一时间帮你们搞定，但是一些胎里毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，略微急躁些，我们会想尽方法帮你们处理的。 我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。 员工个人年终总结 篇2 一年的时间转瞬就过去了，新一年的工作也已经开头了。在过去这一年中，我在领导的指挥下，跟同事友好合作的完成了我这一年的工作任务。这一年的时间我是成长了很多了，为了新的一年的工作我能够完成得更好，让自己能够有更大的进步，我要为自己这一年的工作做一个总结，总结过去的得失，将来才能够有更好的转变，让自己的工作力量变得更好。 一、工作表现 这一年的自己跟上一年的相比是有了很大的进步的，在工作中也是越来越顺当，领导安排给我的每一个任务我都仔细的完成，也很好的完成了每一个工作任务。在工作中我始终保持着自己的奇怪心和求知欲，遇到自己不会的就仔细的去学习，让自己知道的东西变得越来越多，这样才会始终都有进步。我这一年学到了许多的东西，自己的工作力量也变得越来越好了，看着自己的进步我是觉得特别的快乐的，也觉得新的一年也是要连续的去努力的。 这一年在工作上也消失了一些错误，我也能够从中吸取教训，让自己以后不要再犯这样的错误。我也知道其实有些错误我是不应当犯的，所以只能以后多留意一些，避开再一次的消失同样的错误。这一年我始终都特别的遵守公司的纪律，从不做违反纪律的事情。这一年我没有迟到过一次，也没有早退过，在上班的时候也不会去做一些跟工作没有关系的事情，除了实在避开不了的时候我都是不会请假的，全年根本上都是满勤。 二、缺乏之处 在这一年的工作中也发觉了自己身上存在着许多的缺乏，比方简单马虎，由于马虎消失过许多的错误，大局部其实都是可以避开的。再比方自己不知道做的事情不先问领导或者同事而是自己盲目的去做，最终不仅没有把工作做好也铺张了自己许多的时间，这是我之后必需要改良的地方。在遇到问题的时候也会比拟的焦急和惊慌，导致自己不能很快的想到解决问题的方法，也会耽搁许多的时间，所以之后应当要让自己学会冷静，就算犯错了也不要太过于惊慌，让自己学会冷静的去思索解决方法。在自己一个人没有方法完成工作的时候我也不会去寻求同事的帮忙，现在我知道了我应当要更加的注意跟同事的合作，而不是自己单打独斗，独立的去思索自己没有方法解决的事情。 总的来说自己这一年的表现还是很不错的，新的一年我会更加的努力，去解决自己身上的问题，把工作完成得更好。 员工个人年终总结 篇3 一年以来，在院班子和财务科领导的正确领导和热忱关怀下，在其他科室同志的积极协作和大力支持下，住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排，以病人及家属满足为目标，以提高经济效益为重点，解放思想，与时俱进，真抓实干，仔细履行收费职能，大力推动收费工作标准运行，积极开展内部治理工作，进一步提高住院收费处的效劳满足度，各项工作开展顺当，能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下： 一、转变效劳观念，提升效劳水平。 依据住院收费处这个效劳窗口的特点，转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念，积极组织人员学习同行业中先进的效劳方法和良好的效劳态度，深入开展争论活动，在不断的学习和争论中，找出存在的问题，从而提高科室人员的思想熟悉，强化部门人员的职业责任，牢牢树立“以病人为中心”的效劳理念，提倡爱岗敬业，无私奉献的精神，推行微笑效劳，使用文明用语，特殊是在人多吵杂，消失排长龙的时候，更要保证优质效劳，避开发生一些纠纷和患者投诉的现象，从而提高住院收费处的效劳满足度，有利于医患关系的和谐进展。 另外，为了便利患者的挂号和缴费，在有已有值班窗口的同时，我收费处克制由于人员非常紧急的困难，再另外开个窗口，并且提前10分钟开窗口，而其它窗口仍旧严格按规定时间开放，确保患者能够准时的挂上号。另外，还特地成立了监视小组，对效劳窗口进展不定期地检查，一旦发觉有效劳态度不好或者不准时开窗的状况，会进展相应的惩罚。 二、积极协作部门工作，推动各项事务有序开展。 1、积极协作院部单种收费工作的开展，协力提升医院治理水平。从今年起，我院开头实行单病种收费这项改革工程，这是一项有利于推动医疗效劳定价机制改革的重要举措。我收费处积极协作院部工作，对于单病种收费的工程进展一一具体列出，并对整个治疗过程，包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价，确定一个统一的收费标准，使得治疗过程透亮、收费透亮。 2、全力以赴，快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统，我收费处主动积极协作更换系统工作，全体人员牺牲局部业余时间，加班加点，全力以赴，最终顺当快速地安装上了新的信息系统，从而进一步完善预约挂号平台，推动了我院信息化的建立。 三、不断开拓进取，提高内部治理水平。 始终把提高内部治理水平作为提高办事效率、提高人员工作的分散力的金钥匙，我们以收费室为切入点，从大处着想，从小处入手，常年坚持不懈地抓内部治理。 一是定期组织科室会议，传达医院周会的内容，并结合我科室状况，分析当前工作岗位中可能会消失的问题和困难，有针对性地对工作方法和内容进展调整和改良，确保各项工作顺当准时地完成。 二是每月末负责进展欠费病人的费用归集，并编制月报表及欠费说明，分析缘由并上报医院财务。 三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进展检查、整理、装订、保存。 四是厉行节省，严控办公本钱。 1、由于我收费处日常打印量非常大，所以打印耗材量也非常大，故而，打印材料遵循能省就省的原则，削减不必要的打印，能双面打印的尽量双面打印，尽量反复循环利用，提高其使用价值，避开不必要的铺张。 2、做到人走顺手关灯关电脑，关空调的习惯。 3、大力推行无纸办公。 四、加强业务学习，提升职工队伍素养。 坚持以人为本，亲密联系实际，转变工作作风，努力提高窗口职工的专业技术力量、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、询问，这就要求窗口工作人员不但要有肯定的财务根底和相当熟识的业务水平，同时还须学习相关的医疗学问等，不断提高自身素养，只有通过不断学习，才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的根本学问、药物及价格确实认，为确诊患者供应高效准时的挂号收费效劳及出入院结算效劳。 一是进一步推动依程序收费，依法办事，标准收费治理，强化收费监视，促进上下联动、协调协作，全面提高办事力量、治理水平和干部素养。 二是加强学习沟通，学习政治理论、法律法规、业务学问等，组织职工进展业务培训和学习沟通，进一步提高窗口工作人员的综合素养和治理力量。 五、制度建立成效显著，资金安全有效保障。 严格推广制度治理模式，强化工作纪律，严格执行交接班制度、首问责任制、现金治理制度，明确收费室主任、收费人员的责任，对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定，同时建立切实有效的奖罚制度，开展制度执行状况的检查和巡查，例如于每日对窗口工作人员的日报表进展检查和审核，发觉问题的做到准时处理，确保每月末归集好欠费病人的费用，并做好欠费的说明，分析好上报院部。 预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进展检查、整理、装订和保存。另外，使窗口人员备好足够的小钞，以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计，全年出错率根本为零，很好地完成了院部下达的任务，顺当实现收费处治理科学化、标准化、制度化，屡次受到患者和院方的好评。 存在的问题及下来的工作规划和举措： 在工作中我们是取得了一些成绩，但也还存在一些问题，需要我们进一步去解决： （1）人员数量缺乏，难以满意日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多，但人员配备上还存在着严峻缺乏，严峻制约了收费处的治理。 （2）收费人员的整体素养有待提高。 （3）学习气氛仍不够深厚。 在下来的工作中，住院后收费处在原有工作的根底上，针对存在的问题，制定如下工作规划： 一、进一步加强学习，提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造，增加对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解，在保证收费精确率的前提下，提高收费效率。鼓舞职工积极参与培训考试，不断提高队伍整体素养和效劳质量，减轻日益增加的收费工作压力。同时，加强文化建立，广泛开展集体活动，增加全体人员团结干事业的分散力。 二、进一步做好微笑效劳，为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐，佩戴工作牌，留意收费处人员个人形象，牢牢树立“一切为患者”的效劳理念，对患者所提出的问题和疑问要急躁的解答，加强与患者的沟通和沟通，不与患者或其家属发生斗嘴吵闹，避开不必要的冲突和纠纷，根据文明效劳的高标准，做到微笑效劳，倾情效劳，完善办事接待机制，进一步提高窗口人员的依规章办事、便民效劳的整体力量，努力建成“效劳更优、效率更高、形象更好”的窗口，提升医院的整体形象。 三、积极开展“党员示范窗口”，展现医院良好形象。组织党员职工，分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口，设立相应的“党员示范窗口”，树立效劳的典型，充分发挥共产党员的先锋榜样作用，引领带动其他职工效劳水平的提高，有利于树立良好的窗口效劳形象，进一步提高群众的满足度和舒适度。 四、进一步加强与西药房、中药房的联系，形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药，通过加强收费处与西药房、中药房的联系，可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的状况，进一步提高办事流程的效率，努力完善患者的收取一体化效劳。 五、连续协作做好其他日常工作。连续做好新农夫医疗合作的相关工作；连续完善票据治理及监管机制；连续全力协作完成院部交办的其它工作任务等。 我信任，在院领导的正确领导下，收费处会与各科室协作良好，沿着科学进展的思路，在保持高质量和热忱的效劳态度的根底上，竭诚为医院树立良好的窗口形象，提高医院整体的效劳质量和水平。信任在新的一年里，医院的工作必定能更好地开绽开来。 员工个人年终总结 篇4 又完毕了一年的工作，转瞬之间自己在公司工作也已经有好几年了，时间是真的过得很快的，当时自己也没有想到自己能够在这里工作这么长时间。立刻就要开头新的一年的工作了，回忆自己今年的工作历程，收获是有的，但同时也是有许多的缺乏的。在新的一年自己要连续的加油努力才行，作为一个老员工要给新员工做一个好的典范才行。 一、工作总结 这一年自己的工作是完成得很不错的，虽然说也消失过一些小的问题，但从整体的状况上来看还是值得鼓舞的。跟去年相比自己是又有了一些进步的，这是一件很好的事情。我不觉得自己的工作力量到了一个不行以进步的境地了的，所以工作努力是肯定要的，同时也要不断的去学习，让自己能够有进步。我要做的是把工作做得更好，而不是只要把工作完成好就可以了。 作为一个老员工虽然工作力量是很不错的，但是跟其他人的差距也不是很大的，我的优势是在于我有阅历，但我的工作力量比别人是没有好许多的，所以还是要连续的去提高自己的工作力量，要做好新员工的典范，而不是让新员工给我做典范。我应当要做的是带着着新员工一起把部门的工作做好，若是自己的力量都比不上别人又怎么能够去指导别人，带着别人呢？ 在这一年的工作中通过自己的努力也是学到了不少的东西的，想要让自己变得更好的话不断的学习是必需的，每一年社会都是有在不断的变化的，所以自己也要努力的去学习新的学问，才不会被时代淘汰。固步自封的人是会被时代所淘汰的，在职场的竞争中也不会具备有优势，我是不想成为这样的人的。 二、工作规划 自己对于自己的工作水平还是特别的了解的，也知道自己的缺点是在哪里的，新的”一年确定是要努力的去提高自己的工作力量的。虽然自己的工作力量是一年比一年更好的，但也还是应当要连续的去学习的。新的一年自己的准备是去学习一些新的技能，让自己能够更好的去完成工作。在明年的工作中也要连续的努力，让自己在现在的根底上能够有更大的进步，要努力的把工作做到最好，而不是只要完成工作就万事大吉了。 我信任通过自己的努力在明年我是肯定能够有收获的，也期盼着自己在明年工作中的表现，我已经做好了预备去迎接新的挑战了。 员工个人年终总结 篇5 20xx年的一整年已经过去，新的挑战又在眼前。在一整年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市上升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，制造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享： （一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 （二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 （三）推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎话。 （四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 （五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 （六）团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改良之处： 一、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在一整年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对xx各个地区的了解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成绩单。 员工个人年终总结 篇6 1、总之，一年来本人的思想和工作都取得了肯定进步，但还存在肯定的问题和缺乏。今后，我肯定要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克制缺乏，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素养和业务水平在下一阶段再上新台阶，以适应现代社会飞速进展的需要，从而更好地完成各项工作任务。 2、年依据市xx局及市个私协的要求，深入贯彻落实各项工作会议精神，以经济建立为中心，强化效劳意识，提高效劳质量，深化效劳层次，做好履行组织效劳自律协调职能，圆满完成了各项任务。现将年度工作总结汇报如下： 3、在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参与工作的，究竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和力量了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！ 4、展望20xx年，我将在中心和报社领导的决策和带着下，连续努力、扎实工作、务实开拓、奋勉进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更盼望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大进展。 5、一年的工作已经完毕了，在马上迎来的一年中，我们会连续不断的努力的，这是始终无法拒绝的问题，这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利的！ 员工个人年终总结 篇7 又到了新旧交接的时候了，今年的工作也已经完毕了，紧接着就要开头明年的工作了。时间就是在这样一年一年劳碌的工作中过去的，不知不觉自己来到公司也已经有几年时间了，跟之前相比进步是比拟的明显的，但自己在工作中也遇到了许多的问题。现在为自己今年的工作做一个简短的总结，盼望自己在明年的工作当中能够学到更多的东西，能够有更大的进步。 一、详细工作 在这一年中自己是完成了领导安排给我的全部的工作的，根据领导的要求完成了自己工作，在保证质量的同时也提高了自己的工作速度。同时也做好了自己每天都必需要完成的工作，能够做到不耽搁自己的工作也做好领导临时安排的工作。同时也帮助同事完成了我们部门的全部工作，在这一年中我认为自己的表现是很不错的，虽然也有由于工作没有被做好被批判的时候，但这样的状况发生的还是比拟的少的。也有由于工作完成得不错受到表扬的时候，总之不管自己这一年的表现是怎么样的也已经是过去的事情了，自己之后要做的是为了明年更好的完成自己的工作而努力。 二、工作收获 在这一年中自己是进步了不少的，跟去年相比我的工作力量是好了许多的，今年的工作中自己也学到了许多新的工作技能，对我的工作是有着很大的帮忙的，让我更好的完成了自己的工作。现在回过头看自己的工作，是做的很不错的，跟去年相比是有很大的进步的。但我觉得自己还是有许多的地方是需要连续的学习的，这样才能够在新的一年的工作中连续的有进步，让自己的工作力量连续的得到提高。 三、个人表现 回忆自己这一年的工作我觉得我是有着很不错的表现的，在我看来自己是有仔细的在完成自己每一天的工作的，特别专心的去完成每天的工作内容，也会去反思自己是不是有哪些地方是没有做好的。同时也能够做到遵守公司的规章制度，不去做一些违反规定的事情，让自己成为一个规行矩步的员工，让别人找不到自己的错处。 新的一年很快就要到来了，这也意味着新的一年的工作也立刻就要开头了，我知道在明年的工作中自己是肯定会遇到许多的困难的，但我也信任自己是肯定能够克制困难在工作中取得很好的表现的。信任在明年的工作中我是肯定能够有进步的。 员工个人年终总结 篇8 回想这一年的成绩，尽管其中有许多的缺乏，消失了许多的问题。但是我们在问题中成长，在困难中奋斗，一次次的在领导们的指挥下赛过了对手，超过了自己！这是辉煌的过去，但是现在，更加刺眼的20xx年也马上到来了。在这里，我要先对自己在过去一年的工作做好总结，让自己能在这全新的一年到来前，充分预备！20xx年我的工作总结如下： 一、严格治理，提高自我要求 回忆这一年的工作，在最初的时候，我并没有这样严格的要求自己。结果到导致在工作中犯下了不少的问题。为了转变这样的状况，我在对自己的缺乏进展反省之后。开头依据公司领导的安排严格的要求自己。 思想上：仔细学习公司的进展思路，将公司的进展理念带入到自己的工作当中。在思想上提高自己的责任感、荣誉感。团结集体，帮忙集体。坚固自己的集体荣誉感，不搞个人主义，为集体的进展悄悄奉献力气。 工作上：作为一名一般的员工，在工作中我还没有什么特殊精彩的地方，但是我始终在努力的提升自己，盼望通过自己的努力让自己边的精彩起来。在工作中，我积极的参与领导的每一次培训，并将这些阅历积极的带入到工作中去，结合实际提高个人的力量，仔细的履行领导的要求。其次，在工作外，我积极的向前辈请教，不耻下问，向全部优秀的员工学习他们的优点，尽管临时还无法像他们一样优秀，但是我也在一点点的提升自己。 沟通上：在这个公司里，我们是一个团队，公司能不能进展好，绝不是看我们个人的成绩。为了能更好的和同事们协作，我在这一年里积极的和同事们加强沟通，提升默契。更加将自己融入了这个团队！ 二、工作状况 在这一年里，我仔细的做好自己的职责，在大家的帮忙下一点点的改良，一步步的前进。尽管在许多的时候都没能根据自己抱负的方向进展。但是随着这一次次的问题的解决，我也在一步步的转变自己。 在这过去的一年里，我累积了更多的阅历，学会了更多的技巧，在今后，我会更加努力的做好自己的工作效果，更好的为我们这个团队，我们的公司，奉献自己的力气！