2021年10月全国自学考试00163管理心理学试题.doc

2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为（）A心境B心态C激情D应激2属于心理定势现象的是（）A一俊遮百丑B近墨者黑，近朱者赤C事后诸葛亮D江浙人身材瘦小，精明能干3，心理测验的有效性与真确性称为（）A信度B可靠度C效度D可信度4英国经济学家亚当·斯密在1776年发表的论述组织和社会将从劳动分工（亦称工作专门化）中获得经济优势的著名著作是（）A国富论B机器与制造业的经济学C计件工资制D科学管理原理5被誉为“科学管理法之父”的是（）A泰勒B法约尔C韦伯D古利克6霍桑实验的第一阶段是（）A职业福利措施实验B工作物理环境实验C态度和意见调查D团体行为观察7在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是（）A韦伯B梅奥C马斯洛D摩尔斯8，只闻到气味，就能分辨酒和醋，这说明知觉具有（）A整体性B选择性C理解性D恒常性9人们认为外交官应该喜怒哀乐“不形于色”.演员应该“喜形于色”，这是（）A自我知觉B首因效应C人际知觉D角色知觉10能力结构学说中“智力的三维结构学说”的代表人物是（）A斯皮尔曼B塞斯登C基尔福特D加德纳11美国学者莱曼曾研究科学家、艺术家和文学家的年龄和成就的关系、他认为成才的最佳年龄是（）A2025岁B2540岁C4050岁D5065岁12德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是（）A外貌B年龄C体型D性格13根掘霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有（）A司机B会计C文秘D律师14心理学研究表明.动机强弱程度和工作效率之间是（）AU形关系B倒U形关系CM形关系DW形关系15工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和（）A理智B认知C态度D价值观16国外大量的研究资料表明.职业倦怠最容易发生的行业是（）A金融行业B地产行业C助人行业D资源行业17戈尔曼曾对全球15家著名公司的高层管理者进行研究，发现平凡领导人与顶尖领导人的差异主要在于（）A智商B情商C财商D逆商18美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和（）A松散团体B正式团体C实际团队D工作团队19从事简单而熟练的工作，许多人在一起工作比一个人单独工作效率高。这是（）A社会助长效应B社会标准化倾向C社会惰化现象D社会顾虑倾向20团结和凝聚力的基础是（）A工作任务B薪酬水平C人际关系D工作压力21一个团体在进行某项决策时，只面向几个成员建议的解决办法。这种团体决策方法是（）A缺少反应B少数法则C独裁法则D完全一致22根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于机械组织结构的描述正确的是（）A垂直沟通少B分权C高度专业化D横向沟通多23研究表明，通常有效的管理幅度是（）A36人B712人.C1316人D1720人24职能式组织结构最早的提出者是（）A华生B甘特C泰勒D冯特25组织发展理论创始于20世纪（）A20年代末B30年代末C40年代末D50年代末26组织文化的核心层是（）A物质文化层B精神文化层C制度文化层D道德文化层27日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。这属于组织文化建设心理机制中的（）A化解挫折心理B培养认同心理C注意心理定势D重视心理强化28企业形象战略CIS包括的三个系统是（）AAI、BI和CIBAI、BI和VICMI、BI和VIDAI、BI和MI29我国建国初期的企业管理体制来自（）A美国B日本C德国D苏联30领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。其中，参与型领导方式的领导风格是（）A低工作高关系B高工作高关系C高工作低关系D低工作低关系二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。31管理心理学的基本研究方法主要包括（）A个案研究法B测验法C，问卷法D观察法E思辨法32团体行为规范的类型主要包括（）A团体绩效规范B团体形象规范C社交约定规范D心理健康规范E资源分配规范33空间知觉主要包括（）A对物体大小的知觉B物体的方向位置的知觉C物体平面形状特性的知觉D立体知觉E空间定向关系的知觉34属于非正式组织的包括（）A学校B文化沙龙C业余俱乐部D学术沙龙E工商企业35美国心理学家吉伯在研究报告中指出.天才的领导者应该具有的品质包括（）A智力过人B英俊潇洒C能言善辩D心理健康E外向而敏感三、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。36简述管理的现代职能。37简述气质和性格的区别。38简述心理契约科学化管理应坚持的原则。39简述解除意见沟通障碍的方法。40简述组织文化的特性。四、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。41试述社会知觉对管理工作的影响。42试述提高领导者影响力的途径。五、案例分析题：本题15分。43案例：张某在公司工作积极，能力很强，上级交给他的每件事情都能很好地完成，因此，经常得到上级的表扬和奖励。但张某总感觉该公司不重视他，他到公司工作已经五年，至今公司未提拔他，最终他向公司提出了辞职。问题：请用马斯洛的需要层次理论解释该现象。