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    员工培训计划模板集合6篇.docx

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    员工培训计划模板集合6篇.docx

    员工培训计划模板集合6篇 第一条 本规划以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。 其次条 本公司为储藏人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进展。 二、培训目标 第三条 本节所列培训目标,是为了人事部门进展培训时供应肯定的参考。 第四条 凡规划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。 第五条 订立目标时应留意如下事项: 1。是否盼望改良在职人员的工作效率? 2。是否盼望通过培训改良员工工作表现? 3。是否需要为在职人员将来进展或变开工作做预备? 4。是否需要通过培训使员工有资格晋升? 5。是否是为削减意外,加强安全的工作习惯? 6。是否是为改善在职人员的工作态度,尤其是削减铺张的习惯? 7。是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象? 8。是否是培训新进员工以适应其工作? 9。是否需要教育新员工了解全部生产过程? 10。是否是培育在职人员的指导力量,以便在工厂扩大时,指导新进员工? 三、学习方针 第六条 确定培训目标后,需确定学习的主题,以下各项,可以帮忙人事部门打算在职人员了解其义务、责任与学习态度。 1。是否可以用工作分析来协作培训? 2。是否有品质标准以供培训者学习之用? 3。是否有某些技术或工作方法必需予以指导? 4。是否在安全操作方面需予以指导? 5。是否可建立一种方法使在职人员削减材料铺张? 6。是否需要教育材料处理的方法? 7。是拒绝定在学习时采纳最正确机器设备操作方法? 8。是否需要订立员工工作标准? 9。是否期望改良或转变工作态度? 10。是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效? 11。是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练工程? 12。是否需教育业务员本身工作以外的业务? 四、培训形式 第七条 教育培训还需考虑培训形式,有了正确的培训形式,方可到达培训目标。 第八条 以下各条可供应一些参考: 1。是否是不脱产培训? 2。是否需要一个教室和一个专职教师? 3。是否采纳实地工作培训和教室授课相结合的方式? 4。是否采纳实地工作培训和函授课程以达成培训目标? 五、教学方祛 第九条 本公司业务员的教育培训的教学可采纳授课或示范方法。 第十条 凡打算用授课方法时,须留意以下两点: 1。授课是传授学问的最好方法。 2。示范是教育技能的最好方法。 第十一条 规划教学时,须留意以下各点: 1。教学主题是否只需一次特殊讲课或需一系列讲课? 2。教学之后是否需要争论? 3。教学主题是否需要示范? 4。操作上问题能否在教室中讲解明白? 5。能否在工作中直接进展指导? 六、培训视听教具 第十二条 视听教具可以帮忙说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。 第十三条 采纳视听教具应留意以下各点: 1。是否需要二本教育手册? 2。是否在培训时,发给一份规划大纲? 3。除了课本外,是否发给其他印刷之教材? 4。假如培训需要电影或幻灯帮助,是否能获得此类所需资料? 5。是否能利用机器设备或产品的图片或照片,放大作为教学之用? 6。是否能利用机器设备的模型来做教学示范? 七、培训设备 第十四条 凡打算培训设备时,应依据培训的内容及形式选用。 第十五条 施教地点确实定在确定培训设备时应同时完成。 第十六条 确定培训设备时亦应留意以下几点: 1。培训假如不能在工作场地进展时,是否有适当的会议室或餐厅可以利用? 2。培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地进行? 3。培训需用的教学设备是否充分? 4是否要让受训者自带一些用具及设备,以降低培训本钱? 八、培训时间 第十七条 教育培训时间的长短,应依据培训业务需要而打算,并依学习资料、师资力气及学员素养而定。 第十八条 确定培训时间应留意以下几点: 1。是否必需在上班时间实施培训? 2。应确定每次讲习时间长短和每周进行次数? 九、教师的教定 第十九条 必需聘请一位以上的专家来执教。 其次十条 师资优劣是打算培训工作成败的重要因素,所以师资必需是相应培训科目的专家或阅历者。 其次十一条 聘用教师必需留意以下几点: 1。受训者所属的领导是否有足够的时间和力量来施行教学? 2。是否可以由精良的技术工人来担当教学? 十、受训人员的选择 其次十二条 凡选择受训人员除了基于培训目标外,其他如受训人员之性向、体态、工作阅历、态度都应加以考虑。 其次十三条 选择受训人员时应留意以下几点: 1。对新进员工是否需施以培训? 2。新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件? 3。是否盼望受训者曾有一些工作阅历? 4。员工在换岗或晋升时是否必需施以培训? 5。是否为因工作中受伤的人员,予以特设之培训来帮助他们连续在原单位效劳? 6。是否允许员工自动参与培训? 十一、培训经费 其次十四条 凡在培训规划实施前,应计算全部费用编列预算,以便有充分的培训费用,以利规划之推行和依照编列之预算来检验培训之成果。 其次十五条 培训经费的预算,应留意以下几点: 1。是否在培训场地、器械、材料上需花费费用? 2。受训时,受训工资是否计在培训费用之内? 3。如若教师是本公司员工,其薪金是否列在培训费用之内? 4。筹备培训规划阶段之费用是否计算在培训费用之内? 5。由于培训而造成次品及误工费,是否应计算在培训费用中? 员工培训规划 篇2 从现在开头,严密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推动战略实施的重要手段,长久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门亲密协作,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和治理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察沟通“三结合”的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业进展相结合,有效调发动工的培训热忱,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有时机学习、人人主动学习的良好气氛。 主要措施: (一)完善培训组织与责任体系。 1、成立培训工作领导小组,打算全行培训政策和重点。 2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式准时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及进展指导,准时依据进展经营战略对培训工作进展指导。 3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。 (二)通过学历学位教育治理、培训工程治理、培训积分治理、兼职教师治理、培训经费治理、培训联系人治理、培训学分认定及治理、培训课程开发治理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作标准有序进展。 (三)连续以分层分级组织实施培训为根本模式,实施差异化培训工程。按员工类别建立素养模型,并在此根底上为每个类别建立支持员工素养提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。 对治理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素养模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分治理。 笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素养模型和课程支持体系。 (四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的敏捷性和适应性。 加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训掩盖面,为员工学习先进的治理理念及相关业务学问,创立学习型组织制造良好条件。 (五)强化对培训效果的评估和反应,提高培训工程开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训工程,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。 培训前做好培训需求整体评估,培训对象学问、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织预备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成状况评估、效果效益综合评估等工作。对大局部培训工程还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训工程还要实施行为评估,对学员培训后一段时期的工作表现进展评价,对投入巨大的培训工程,还要实施绩效评估,对培训效益进展综合测算。 (六)进一步加强培训的集中治理,统一规划,归口治理。 加强培训工作规划的治理和培训经费的预算治理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。 笔者所在单位通过以上措施,加强和改良了员工培训工作,在员工学习现代商业银行的经营机制、运营方式和治理技术,熟识资本市场的规章、深刻理解现代商业银行的经营治理理念和运行规律方面起到了肯定效果。促使了各级各类人员尤其是治理人员尽快树立现代商业银行经营理念,培育其战略治理、资本治理、投资者关系治理等专业技能,较好地适应股份化改造对员工的履岗力量要求,促进了经营进展战略目标的实现。 员工培训规划 篇3 二、新职工培训 新进职工是酒店经营活动中的新生力气。增加自身素养,娴熟把握岗位技能,让他们尽快与进展快速的酒店同步提高。依据边培训、边上岗的原则,有规划有步骤地对新进职工进展实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全学问、效劳技能的应知应会作为根本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。 三、一专多能培训 建学习型班组,当智能型职工是20xx年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开头。 (1)在门店选送局部业务骨干到一些专业的学校和培训机构进展相关业务学问的培训学习,以提高效劳水平。 (2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流淌,解决应急状况下的缺员问题,同时也为职工全面把握效劳技能,争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。 四、质量检查 员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必定条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进展全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。 员工培训规划 篇4 一、仪表仪容 1、保持头发清洁,不染色。 2、不理奇异发型,不披头散发。 3、化淡妆,不使用浓烈香水,不留长指甲,不涂指甲油。 4、工作制服干净、平坦。 5、除了婚戒,其余首饰不外露。 6、保持皮鞋光亮(五色袜子或淡灰色)。 7、佩带标牌。 二、托盘 1、六个点,不靠胸,有一拳之间。 2、托盘一律,用左手,左手弯曲,掌心向上,五指分开,托在盘底的中心局部,掌心不要贴于盘底,手指、手掌、手腕同时受力,托盘平托于胸前,托盘端起后不要伸太远,也不要贴于胸,一般以距胸15cm为准,托盘行走同时,头要正,肩要平,身体要直。脚步轻而稳,右手随着步伐自然的小幅度的摇摆。 3、使用托盘要领:用之前要擦洁净托盘。 高的和重的放于托盘内侧a:保持托盘洁净,靠近自己身体,轻而矮的放在托盘外侧。b:防滑,不稳应不起步。大托盘的东西肯定放平衡。 4、餐具 茶盅(拿住底部)茶碟茶具、调羹、香烟缸、三寸圆盘(作为香烟缸底盘)筷子(小头向下)三个洞(盐盅)五个洞(胡椒)牙签盅、刀叉(分鱼骨)银盘(毛巾盆)银羹、汤羹、公筷架、筷架、扎壶、扎杯、冽酒、咖啡杯 三、餐前效劳程序 1、预定餐位:来人预定(客人自己预定) a、见客人前来预定餐位,主动热忱招呼,问清预定客人姓名、单位、桌数、人数、电话、时间就餐标准等,了解客人的风俗习惯、生活忌讳、特别需要及其他要求。 b、按公司有关顶座规定和要求,填写好预定单和餐位排表,办好定金支付手续。 c、预定菜肴要尽力介绍本店的特色菜和创新菜,了解客人的口味。 d、做好各项预备工作,当市预定及要席前一日通知相关部门。 2、电话预定: a、客人的预定电话,问清预定客人的姓名、单位、人数、桌数、电话、时间、就 餐客人标准等,了解客人的风俗习惯、生活忌讳、特别需要及其他。 b、填写好餐位安排表,准时联系予以确认。 c、提示客人预定餐位一般保存1520分钟。 d、客人未按时来就餐,须准时联系,确定餐位是否保存。 3、铺台预备 a、洗净双手。 b、预备各类餐具、银器、玻璃器皿、台布、口布。 c、检查餐具、银器、玻璃器皿等,是否接近完好光亮。 d、预备台布、口布是否洁净完好平坦。 e、检查调味品及垫碟是否配备齐全、干净。 (1) 铺台 台布的中线要居中,四边下垂长短要全都,四角与桌脚成直线垂角。 (2) 拿餐具 一律用托盘,左手托盘右手拿酒杯(拿杯脚)。拿刀叉应拿柄部。 (3) 拿瓷器 应尽量避开手指与边口接触,削减污染,落地后的餐具不得连续使用。 员工培训规划 篇5 为贯彻实施国家旅游局对全国旅游业实行效劳标准化治理意见的精神,推行景区效劳制度标准化治理,完善效劳程序,全面提升旅游产业素养和旅游效劳质量,促进景区科学化进展,确保太阳岛风景区旅游标准化试点单位的胜利创立,规划在全公司开展标准化学问培训。 一、 指导思想 将标准化治理制度与景区进展的目标严密结合,围绕效劳质量标准化开展全员培训。充分发挥标准化的职能作用,提升旅游效劳标准化工作的水平,促进景区各项治理的标准化。 二、 培训目标 1、通过培训,使员工了解和把握效劳标准体系的标准学问。能够在工作中自觉运用这些学问进展标准化治理和工作,切实提高工作质量。 2、以各岗位工作质量标准、公司各项规章制度、技能培训、素养教育培训等方面绽开。完善各项培训治理制度与业务流程,确保培训工作的高效运作。 3、提高景区整体素养,增加景区的竞争力量及持续进展力量。 三、培训内容 (一)提升员工精神面貌、创立景区“形象岗”培训 目的:培育治理者在实际工作中解决问题的力量,提高治理人员工作力量和工作水平,提高职工岗位技能,熟知景区学问,力争通过培训,培育和造就一支素养好、效劳意识强、业务技能精的职工队伍。 参与人员:公司中层以上领导及全体员工。 方式:1、观看执行力光碟、自学一本治理书籍。 2、各部门领导组织自学。 时间:20xx年9月20日、21日、22日。 培训评估:1、培训完毕后交培训心得。2、进展面试检测。 (二)效劳标准化培训 目的:1、把握景区规章制度、岗位职责、工作标准,使员工更好地胜任本职工作。 2、提高工作热忱,培育团队合作精神,形成良好的工作习惯。 3、改良员工工作表现,强化责任意识,提升员工履行 职责的力量和仆人翁的责任感,端正工作态度。 4、提高景区整体素养,增加景区的竞争力量及持续进展力量。 参与人员:景区全体员工。 方式:面授与自学相结合。 时间:20xx年11月1日至20xx年11月15日。 培训评估:培训完毕后,受训人员进展笔试与口试检测。 (三)其次十三届雪博会效劳标准化相关学问培训 目的:通过培训,使各部门工作人员树立正确的效劳理念, 娴熟把握与工作相关的根本学问,提高效劳质量和治理水平,教育和鼓舞员工以追求卓越、奉献社会的质量方针,效劳雪博会、奉献雪博会,塑造有剧烈责任感和优秀工作力量的景区治理效劳人员形象。 参与人员:全体员工。 时间:20xx年12月2日至20xx年12月20日。 方式:面授与自学相结合。 培训评估:培训完毕后,对受训人员进展笔试检测。 (四)军事化训练及消防安全学问标准化培训 目的:增加员工体能和意志,提升员工团队协作精神和安全防范意识。 参与人员:公司安全保卫部全体工作人员。 时间:20xx年4月17日至20xx年4月30日。 方式:军事化实地训练、消防器材使用训练、面授消防根底学问。 培训评估:实地操作考试。 (五)春季旅游标准化培训 目的.:通过培训,全员职工明确标准化效劳的内涵和岗位业务学问,明确各自岗位职责、工作标准,娴熟把握本岗位工作相关的业务技能,进而提高全体员工的素养,提高公司治理水平,到达公司和员工的双赢。 参与人员:公司全体在岗人员。 时间:20xx年3月7日至20xx年4月30日。 方式:面授与自学相结合。 培训评估:培训完毕后进展笔试。 (六)游船公司入职员工效劳标准化培训 目的:1、让新员工了解公司概况、规章制度、效劳标准化的概念,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识自己的岗位职责与工作相关的学问,以及效劳行业应具备的根本素养。 3、培育团队合作精神,塑造良好的景区效劳人员形象。参与人员:游船公司全体工作人员。 时间:20xx年4月19日至20xx年5月18日。 方式:面授与自学相结合。 培训评估:培训完毕后进展笔试与口试检测。 (七)标准化中期评估前,景区旅游标准强化培训 目的:1、让全部员工了解公司的根底标准、通用标准,景区的效劳内容、效劳标准,使景区工作人员都能主动热忱的为游人供应优质效劳。 2、让全部员工熟识自己的部门职能,娴熟把握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程以及工作质量检查标准,使景区工作人员都能胜任本职工作,精彩地完成工作任务。 3、标准景区效劳、按景区标准工作,塑造良好的景区形象,打造太阳岛旅游品牌。 参与人员:公司全体工作人员。 时间:20xx年6月18日至20xx年6月22日。 方式:面授与自学相结合。 培训评估:培训完毕后进展口试抽查。 (八)进展全面实施标准化后,对完善改良的旅游标准进展培训 目的:1、旅游标准实施后,进展自检自查,准时改良标准,使其更加完善、适用,让全部员工了解公司的旅游标准体系和治理模式,全面提升景区的治理水平。 2、让员工尽快熟识把握景区相关效劳标准,娴熟把握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程等标准,用标准严格要求自己,提升效劳质量。 3、使员工按景区标准工作,用标准标准员工效劳行为,全面提高景区的工作力量,打造精品景区。 参与人员:公司全体工作人员。 时间:20xx年6月18日至20xx年6月22日。 方式:面授与自学相结合。 培训评估:培训完毕后进展口试抽查。 (九)秋季培训,对改良旅游标准学问进展培训 目的:1、旅游标准实施后,进展自检自查,准时改良标准,使其更加完善、适用,让全部员工了解公司的旅游标准体系和治理 员工培训规划 篇6 20xx年,培训部重点围绕四个方面,进展专业精细化和创新治理。现将20xx年培训工作规划如下: 一、课程设置针对性更强,形式更多样。 1、 组织“课程你来选”的活动,培训部将课程主要内容分为通用类、治理类、业务类、工程类以及维序类,公布在网上,学员可依据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入20xx年课程表中。以提升培训针对性,优化课件,提高员工的培训参加度。 2、 做好外训课程的选择,提高外训参加比例。依据岗位需求,结合公司实际状况,利用外训充实培训内容,积极做好外训课程选择,提高员工外训参与比例。20xx年参训人次1445人,其中参与外训人数为36人,20xx年,拟将参与外训人数提升到20%,到达289人次。使培训工作真正成为公司的根底工作,有效地提高治理人员和员工的素养,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速进展,塑造学习型组织,表达公司和个人的价值。 3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系 年度培训是负责物业进展历程、企业文化、物业效劳熟悉,以及消防学问的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工,一年两次,每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新员工,每月进展一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、效劳礼仪、公司概况及根本制度等方面的培训,主要以视频形式,工程组织的方式开展。 二、推动课件标准化 ,组织各课研组进展课件评比。 依据公司转型升级规划,推动标准化建立,不断完善和更新各项培训内容,优化岗位培训内容,注意有用性。定期组织各科研组队课程内容进展优化,并组织评比,让课程更具实操性,通过改良教学内容、调整教学方法,提升培训效果。 三、加大对内训师的培育,实现异地培训工作稳步提升。 1、组织内训师培训,20xx年上半年完成。 2、内训师的定级,20xx年下半年完成。 3、增加异地内训师。 4、通过微信平台,开拓新媒体推广途径,以利于各异地分公司的信息沟通,通过微信平台推送培训课程,实现与异地工程培训工作。 四、实行学分制治理,增加员工培训效果。 1、治理员要求每年学习不少于25学分。 2、学分制度的建立,20xx年3月前完成。 3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据,鼓舞员工积极参加培训,增加员工学习积极性。 20xx年培训部将一如既往的协作好各部门进展各项培训工作,也将依据规划会议中提到的各项意见建议仔细落实到实处。 【有用】员工培训规划模板集合6篇】

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