商场促销活动心得体会范文五篇.doc

商场促销活动心得体会范文五篇 实习期间我到一家大型手机卖场工作，在那里度过了我短暂的实习生活。作为一名手机销售员，在店内主要是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多，使我在尝试中渐渐地融入到社会这个大家庭，学会了与人沟通和处理事情的应变力量，让我做事情有毅力有恒心。 在工作当中，我学会了关怀客户需求，随时随地地关怀他们，供应给客户的效劳和产品，保持长期的联系。学问不但是力气，更是企业制造财宝的核心力量。真正胜利的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今日不是自己的客户，但并不代说明天不是，敬重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的表达。 在销售的根底上，我销售的第一产品是销售自己，由于销售员在销售效劳和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。我的人格魅力，我的信念，我的微笑，我的热忱都必需全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。 在这实习期间我真的学到了许多，也稳固了以往很多学问。工作的每一天几乎都会有大的或小的问题，这样其实我很快乐，我也有信念把现在的工作做好!由于我有我的信念：我不怕问题的到来，由于问题总是可以得到解决的!实习是为将来打根底的重要阶段，珍惜自己每一个工作的时机，不管什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展现自己的力量，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，尽管经受的方式不尽一样，但它的结果是一样的，我们都会因涉事而成长。 今年的暑假我终于没有白白的铺张掉，由于我在暑假里参与实习工作了，而且在实习的过程中，我感受到了许多的事情，在不断的进步中，我感到自己在校园里的确是井底之蛙，什么都不懂，这些都是制约我将来进展的重要因素，从现在开头，我会始终不断的努力的，这些都是我要做好的事情。 商场促销活动心得体会范文2 为贯彻落实总行20_年下半年银行卡业务营销活动方案指导意见，我支行紧跟总行脚步于20_下半年积极开展盛通卡的促销活动。通过一系列的促销活动，鼓舞和促进盛通卡客户刷卡消费，活泼地方消费市场，连续提升盛通卡的知名度，扩大市场份额，同时进一步挖掘潜在客户，培育优质客户，提升客户的忠诚度，扩大了社会影响力，收到了良好的营销宣传效果。现就整个营销活动的开展状况汇报如下： 一、强化组织，细心部署： 支行领导班子高度重视，并结合总行下发开展银行卡业务营销活动的方案提出指导意见，对营销活动进展统一组织，协调和治理，依据活动的详细内容进展分工，充分发挥各个渠道的作用，发动一线员工积极参加。以支行个金部为活动的牵头部门，负责整个活动的开展和宣传工作，通过与网点亲密协作，准时沟通，充分的调动网点人员积极性，将网点打造为活动的主力军，从而为本次促销活动奠定了良好的根底。 二、详细活动措施： 盛通卡营销活动开展以来，我支行从进一步促进银行卡业务稳健进展、提升银行卡交易活泼度的高度上，仔细组织支行各人员开展宣传活动。 (1)渠道方面(如网点渠道等) 银行卡促销活动的渠道方面，我支行通过在营业网点的LED门楣显示屏播放宣传语，在网点摆放银行卡业务促销活动易拉宝、活动折页。营造网点盛通卡促销气氛，向客户宣传我行盛通卡促销活动的内容。 (2)人员、团队方面 人员、团队方面，我支行要求全部员工于第一时间学习总行下发的相关文件精神。全面把握我行的产品，做到人人熟知银行卡业务营销的详细内容及优待活动，并抓住产品的优势和特点，务求为客户办理业务同时能够进展沟通并积极推广，更好地营销产品，提高客户参加率。另一方面支行发动网点积极参加各项竞赛活动，更好的推广盛通卡促销活动。 (3)户外活动方面，能够充分利用活动推广 我支行在举办相关户外宣传活动时，例如“20_年普及金融学问万里行活动”、“”，均对盛通卡营销活动进展宣传推广，派发盛通卡营销活动折页，讲解盛通卡营销活动的内容、优待活动等，令客户更积极的参加盛通卡营销活动。同时我支行并要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡学问，让持卡人熟识用卡流程，把效劳贯穿于整个营销过程，并取得较好效果。以发放宣传单、讲解银行卡业务营销活动等方式开展宣传活动。 三、取得成效 本次银行卡业务营销活动，通过各种途径大力宣传，在柜面积极宣传下，到我行办理的客户，在柜面人员准时介绍下充分了解银行卡营销活动中优待，推介我行银行卡相关的营销活动，有效，促进盛通卡客户刷卡消费习惯，帮忙完成发卡刷卡消费额任务，提高我支行盛通卡品牌知名度和美誉度，培育客户刷卡消费习惯，增加我支行与企业的沟通、了解，通过本次盛通卡刷卡优待活动能够与合作商户到达共赢。 四、客户对我行银行卡业务营销活动的反映 大局部客户特殊是较年轻的客户对我行银行卡业务营销活动都比拟认可，特殊是银行卡POS消费营销活动受到客户的全都好评。同时客户盼望在以后的银行卡业务活动中能够加大合作商户的范围，增加优待名额。 通过宣传活动，营造了良好的银行卡推广环境，为为推动我行银行卡业务进一步进展的工作奠定了坚实根底。支行将以此次营销活动为牵引，连续加大宣传力度，合理引导社会公众，在实践中不断探究总结胜利阅历、丰富宣传内容、创新宣传方式。 商场促销活动心得体会范文3 _年11月12日-25日开展了七周年大型促销活动，由于占了肯定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期预备非常充分，掩盖面很广，协作各门店店长及公司各部门的仔细论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热闹，完全到达了聚拢人气的目的。 商品方面，我们协作季节性进展了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，到达了即协作着整体快讯收费的目的，又运用商品进展拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作，现场促销。我们制作的七周年播送稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上_，各门店的文艺表演可圈可点，供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，七周年活动开头天气突然转凉使原本快讯规划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力量，还有做不好的事情?促销活动总结范文 但是我们在工作的规划、组织安排和活动掌握过程中，仍旧存在着很多缺乏之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销规划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一局部销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 1、局部促销活动由于找不到供给商，_流产。 2、监视表格没执行，是本次七周年的一个圆满。 3、门店的现场执行力度不够， 4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发，选购没有充分的执行，是本次七周年的圆满。 7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈设方面明显缺乏，有待改良。 8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。 9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有准时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。 10、在七周年活动中，局部敏感性商品缺货严峻，影响了消费者的购物心情，这是生意中的大禁。要仔细反思!总之，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们盼望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。 商场促销活动心得体会范文4 本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20_年5月1号至7号，是感动人心的7天，通过这三天兴奋人心的促销活动!我受益匪浅，不但提高了个能素养力量，增加了对各药品的了解，更懂得了以人为本的效劳理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参加热忱不高，简单导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，局部活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清晰，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克制了以上的缺点，到达了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购置欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。详细的感受如下： 一、预备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的根底。 这次活动采纳了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并公布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进展的有条不紊，吸引更多的人参加，还在药房门口设立义诊检测效劳台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，把握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参加活动，发放资料和奖品发放并准时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。 二、以人为本的的效劳理念，赢得了客户的掌声。 本次促销宣传活动的主要对象为：本店四周社区居民，工厂员工，商铺居民。在详细操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是的，特殊是局部敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，到达稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购置欲望和吸引人气的重要手段，是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算!有东西送!”。对这种以人为本的效劳理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。 三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。 通过这次活动的开展，让我充分理解了：关心无巨细，效劳无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应当送上最和气的微笑,与最温馨的关心问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”效劳用语”,”请”字领先,”谢”字不离口.从细节关心顾客开头,到无止境的效劳礼仪.我们誉天店将永把”关心”铭刻在心.特殊在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品学问!并且还能在销售中发觉自己的缺乏，特殊是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问，明白每种药品的用途及留意事项，安心工作，刻苦熬炼，标准自己的效劳,提升效劳质量,让微笑成为我亮丽的名信片。 把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的抱负是崇高的，飞翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活的能源是对美妙抱负的追求，最能激发我的热忱是豪迈的誉天事业。满怀对将来的向往和盼望，带着对誉天事业的满腔热忱，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而骄傲，为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。 商场促销活动心得体会范文5 依据学校的实践活动要求，结合自己的实际状况，我利用假期去_工作的“_李宁服装店”进展了一日促销实习，活动也为自己供应了一次进一步接触了社会的时机。对我来说促销是个全新的领域，通过一天的实习，我深切地感受到自己社会阅历的欠缺，也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业，现将我的实习感受总结如下： 1、商店要有良好的卫生环境。_带我进入服装店，作了简洁的介绍后，便开头了一天的工作，首先被安排的任务便是清扫卫生，先拖地，然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后，若地面脏乱也要整理，尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象，是顾客情愿逗留、顺当购物的前提。反之，顾客很可能产生反感心情甚至“拂袖而去”。 2、销售人员要有良好的精神面貌。销售人员假如拥有阳光向上、富有活力的精神面貌，便会影响到顾客，从而让顾客也感到自己心情昂扬，那么才能让顾客情愿主动与你沟通。好的精神状态还表现在仪容仪表上，顾客们在看一个品牌时，销售人员就成为了这个品牌的“代言人”，具备良好的专业学问的销售人员，才能对服装品牌给出的诠释。精神状态好的销售者，成交的几率会大许多。 3、营业人员要有良好的身体素养。销售人员一成天都要在店里工作，劳碌时更要不停地走动，站立效劳让我感到劳累。只有拥有良好的身体素养，才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲，做生意也是一种体力活。 4、销售人员要有良好的专业学问。专业学问自然是顺当销售商品的根底，我们在销售商品时要把握相关专业学问，譬如32号是小号，34号是中号，36号是大号，而且我们看到顾客，就应当大致清晰他(她)应穿多大的衣服，我们也要清晰每种服装的价格，熟识它们在仓库的位置，并熟识商店的折扣状况，从而更好地为顾客效劳。 5、销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺当销售货物的关键，作为销售人员，要擅长察言观色，能够大致了解顾客的心思，推断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿态等言谈举止，便能推断出顾客是漫无目的的闲逛，还是想要仔细地选择。当顾客试穿衣服时，要真诚地赞扬顾客的优点，委婉地指出缺乏，留意措辞，当顾客临走时，亦可推举顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情)，正所谓“肥水不流外人田”。 6、销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习，我进一步熟悉了社会，一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员，必需具备良好的心理状态，树立“顾客至上”的销售理念，无论顾客是何态度，都要用友好的态度急躁地为顾客效劳，即使卖不出衣服也不行急躁。同时，长期的站立效劳可能会感到枯燥、疲乏，销售人员应当具备坚韧的毅力，才能坚持工作。 经过实习，我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易，也丰富了一些社会阅历，并进一步拓宽了视野，同时也熟悉到了自己的缺乏，这都是一笔财宝，为将来进入、融入社会积存了一些珍贵的阅历。 商场促销活动心得体会