品管心得体会范本品管工作收获与体会(9篇).docx

品管心得体会范本品管工作收获与体会(9篇)对于品管心得体会范本一 2.购用麻醉药品、精神药品、放射性药品必需经药品监视部门批准。除放射性药品可由医技科按有关规定进展选购治理外，其它特别治理药品的治理由药剂科负责。特别药品的选购和保管应由专人负责。麻醉药品和一类精神药品应做到专人负责、专柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记，并做好记录。 3.特别药品的选购应做好年度规划，按规定逐级申报，经批准后，到指定医药公司选购。入库应按最小包装逐支逐瓶验收，并做好验收记录。 4.麻醉药品和一类精神药品应存放在安装有防盗门窗的特地仓库的保险柜内，严防丧失。存放在保险柜内，交接班时当面交接清晰，注射用麻醉药品除有专用处方外，应准时交回麻醉药品空安瓿，并建立剩余注射用麻醉药品销毁记录。医疗用毒性药品要划定仓库或仓位，专柜加锁并专人保管，严禁与其他药品混杂。 5.特别药品仅限本院医疗和科研使用，不得转让、借出或移作它用。严格按规定掌握使用范围和用量。对不合理处方，药剂科有权拒绝调配。医生不得为自己开方使用特别治理药品。 6.麻醉药品应使用专用处方，处方保存三年备查;精神药品和医疗用毒性药品处方保存两年备查，并做好逐日消耗记录和旧空安瓿等容器回收记录。 7.未经药品监视部门批准，不得擅自配制和使用含麻醉药品、一类精神药品和放射性药品的制剂。 8.建立完善的特别药品报废销毁制度。原则上失效、过期、破损的特别药品及旧安瓿等容器每年报废一次，由药剂科统计，医院领导批准，报药品监视部门监视销毁，并具体记录处理过程，现场人员签字。放射性药品使用后的废物，必需按国家有关规定妥当治理 对于品管心得体会范本二 起草部门：质量治理部 起草人：xxx 批阅人：xxx 起草日期：xx.5.1 批准日期：xx.5.1 执行日期：xx.5.1 (1)为贯彻执行中华人民共和国药品治理法及药品经营质量治理标准，进一步落实各项治理制度和规定，保证企业在经营中制造一流的质量、一流的效劳，以到达创立本企业知名品牌的目的，做到药品高质量，员工高素养，效劳创一流，企业创名牌，特制定本制度。 (2)员工培训教育治理制度的考核： 是否认期组织员工学习中华人民共和国药品治理法和药品经营质量治理标准等法律法规和本企业制订的各项质量治理等规章制度，每年进展一次书面考核。 (3)药品质量治理制度(第2页)的检查考核。 药品购进、验收制度的检查考核：每月对药品购进及验收的进货单，验收单进展一次清理自查，查是否正规渠道进货，所购药品注册商标、批准文号、生产批号及品名、规格、说明书是否齐全;所签订的合同是否标准、合法，每年清查一次，发觉问题对相关人员予以经济惩罚。 药品贮存、养护制度的检查考核：每季度对仓库药品贮存养护状况进展检查，查药品分类贮存和堆垛是否按要求存放，有无混垛现象;是否按色标(区)存放药品的要求;库房温度、湿度必需每日上下午是否实时测定检查并有记录;每年考核一次，对未按标准执行的催促整改并给当事人予以经济惩罚。 对药品销售及处方调配治理制度的检查考核：每年对驻店药师处方审核状况进展一次考核，查是否按规定销售处方药及对顾客的用药询问能否做到急躁细致，对未按标准执行的催促整改并给当事人予以经济惩罚。 对拆零药品和药品陈设治理制度的检查考核：每年一次全面检查拆零药品是否按规定存放，陈设是否符合规定要求，对未按规定执行的催促整改并给当事人予以经济惩罚。 对效期药品治理制度的检查考核：每年对仓库和陈设药品的有效期药品进展一次检查，查是否做到不混垛，是否做到先进先出，近期先出，近效期药品是否催销。对未按标准执行造成损失的，追究责任人并要求当事人经济赔偿。 对质量事故治理制度、药品不良应反报告制度和不合格药品治理制度的检查考核：每年考核一次，主要是查是否按规定记录、汇报，对不按时限报告或报告记录模糊、不精确的赐予有关人员经济惩罚。 对质量信息治理制度、效劳质量治理制度以及安康治理的检查考核：有无收集药品质量信息、对直接接触药品人员进展安康体检并建立档案，员工是否遵守职业道德，是否做到标准效劳、热忱效劳、站立效劳，有无与与顾客争吵。每年一次检查，对违反规定行为的有关人员赐予经济惩罚。 对于品管心得体会范本三 一、xx药店主要负责人全面负责医疗保险治理工作，明确一名专职人员详细负责医疗保险各项治理和协调工作。建立由医保治理负责人、药师、计算机信息员等人员组成的治理网络小组，负责对所属的药品安全、配药行为、处方药治理、合理收费、优质效劳等方面进展监视治理。 二、制定与医疗保险有关的治理措施和详细的考核嘉奖方法，建立健全药品治理制度和财务治理制度，建立药品电脑进销存治理系统，药品账目和财务账目健全、清晰。明确专人搞好医保药品库的维护和治理。 三、仔细执行劳动保障、药监、物价等行政部门的相关政策规定，按时与市社会保险基金治理中心签定医疗保险定点效劳协议，严格按协议规定履行相应权利和义务。 四、标准配药行为，仔细核对医疗保险证、卡、病历，杜绝冒名配药；严格执行急、慢性病配药限量治理规定，不超量配药。 五、严格执行处方药和非处方药治理规定，处方药必需凭定点医疗机构医师开具的医保专用处方配售，由药师在处方上审核签字。非处方药在药师指导下配售，并在病历上记载配药状况。 六、定点药店应加强治理，优化效劳，以便利参保人员为动身点，尽量供应有适合用法的小包装药品，同时必需供应24小时配药效劳，做好夜间效劳状况登记。 七、收费人员持证上岗，标准电脑操作，按时接收、上传各类信息数据，保证医保费用结算的准时精确。 八、定点药店遵守职业道德，不得以医疗保险定点药店名义进展广告宣传；不得以现金、礼卷及商品等形式进展促销活动。 九、严格遵守药品治理规定，不出售假冒、伪劣、过期、失效药品；严格按医保规定操作，杜绝搭车配药、以药易药、以药易物等违规行为。 十、加强医疗保险政策宣传、解释，设置“医疗保险宣传栏”，公布举报嘉奖方法和监视电话，公示诚信效劳承诺书。正确准时处理参保病人的投诉、努力化解冲突。 对于品管心得体会范本四 时间飞逝，20xx年已接近尾声，时值我荣诚鞋厂蕴酿突破进展和走向标准化、制度化治理进展之际，面对新产品的不断消失、市场的变化，品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。我将连续根据公司制定的总目标，仔细做好品质工作，提升自身素养，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质治理筹划，严格质量掌握，确保公司产品的质量能满意客户的需要。在质量掌握上下大力气加强对产品检验手段、工程和方法的分析讨论和筹划，加强质量目标的统计和品质特别的跟踪。现对20xx年工作总结如下： 1、品质掌握机制虽然得以建立，但仍有很多地方需进一步完善，详细表现在以下几方面： a.普遍人员对iso的相关条款及标准不了解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。 b.许多人员面对生产紧急会无视程序规定，品管人员之间不相互信任，相互指责。 c.责任不清，局部人员钻空子，踢皮球，推卸责任。 d.监视机制不健全，导致违法行为屡禁不止。 e.品管干部与品管人员沟通缺乏，导致许多不必要的误会产生。 2、对于以上几点，加强对产品质量的监视检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。 a.总结20xx年质量目标达成状况，有规划的对工作人员进展iso相关条款的教育，是产品质量更高，为公司争创佳绩。 b.进一步完善品管组织架构，确定和区分每个职能部门的职责和权限，争取做到组织架构的科学适用，确保体系顺畅有效的运行。完善品管干部和品管人员的沟通渠道，促进上下级的了解和沟通，削减工作中产生的摩擦。 c.各品管工作人员应对自己工作进展重新反思，真真正正做到说，做，写全都。品管人员要增加沟通和沟通，在工作上要同力合作，为公司的集体利益和集体利益而努力。 3、为了将我的工作做到更好，我将做到： 1、在以后的工作中和我将连续遵照质量方针仔细做好本职工作，提升自身素养，准时跟进新产品、新标准，做好质量筹划，严格品质操纵，确保公司的产品和效劳能满意市场进展和客户需要，在品质操纵上下大力气，加强对产品检验手段、方法、工程等的分析讨论和筹划。 2、定期向品管干部回报工作，并准时写好每月的工作总结，年度总结等，从工作中学习和成长，并把自己的阅历和其他品管人员沟通，促进公司的产品质量经得起考验，为公司的进展壮大奉献自己的力气。 3、良好的监视体质是产品质量的保证，我将为公司献言献策，促进公司监视体质的进展，另外，我也会深入到工厂一线，认真查看制作流程，在依据自己的查找出来的问题，仔细讨论，有针对的对产品质量易出问题的薄弱环节进展分析和讨论。最终写出一套切实可行的方法。 公司是我们的大家庭，生活在这个大家庭里有喜有气，但是，只要我们一心一意为公司利益着想，尽职尽责。我信任，公司进展肯定会越来越顺畅，公司也将越办越大。 对于品管心得体会范本五 为了进一步提高医疗机构的治理水平，保证人民群众用上安全有效的药品。依据县卫生局和县食品药品监管局联合下发的相关文件要求，为做好药品标准化治理工作，我们依照药品治理法实施条例、药品经营质量治理标准等有关文件要求仔细进展了自查，现将有关状况报告如下： 我院位于奉节县龙桥乡，是一家公办非营利性医疗机构，承担着全乡一万余人口的疾病防控、健康教育及基本医疗服务工作。药品使用范围严格按照相关规定和制度实施。我院自成立以来，即秉承一切以病人为中心的服务理念。坚持诚信为本、依法经营、优质优价的办院原则，无药品经营违法行为，所经营药品无质量事故发生。药房管理2人，主要从事药品质量管理、验收及日常养护工作。药房使用面积为20平方米。成立了以院长为组长的药品管理小组，先后制定了10余项规章管理制度，积极采取有效措施，不断加强学习培训，提高药房管理人员的综合素质。坚持依法经营，强化内部管理，建立了药品管理的长效机制，确保了药品质量，为保证人民用药安全有效做出了积极的贡献。 （一）治理职责 1、我院成立了“药品质量治理工作领导小组”，明确各人员职责，制定了药房质量治理方针、目标，编制了质量治理程序文件和操作规程，实施定期检查与常规检查相结合，使我院药事质量治理工作做到有据可依，有章可循。 2、我院药械坚持实行专职验收、专人养护。设立了专职质量治理员和质量验收员，对门诊药房的药品使用及药品周转库的出入库均能够贯彻执行有关药品法律法规及我院质量治理文件。 3、我院制定了质量治理体系内部审核制度，定期对标准运行状况进展内部审核，以确保质量体系的正常运转。 （二）加强教育培训，提高药事从业人员的整体质量治理素养。 1、为提高全体员工综合素养，我院除积极参与上级医药行政治理部门组织的各种培训外，还坚持内部岗位培训。其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类学问培训及从业人员道德教育等。全部培训均进展考核，建立培训档案及考核档案，取得较为明显的培训效果。医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检，并建立安康档案。 2、我院对从事质量治理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员进展了安康查体，坚持但凡患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先查体后上岗。 （三）设施设备 1、我院力求在现有的根底上，进一步加大力度，依照相关要求，提升和改造药房。配备和更换干湿度计、药品货架、冷藏箱。改善药房通风和恒温设施。到达环境光明、干净、布局合理。 2、在现有的根底上对药房进展升级改造，能适应我院所储存药品的要求。做到合理布局，地面平坦，门窗严密，无污染源，具防尘、防潮、防霉、防污染、防虫、防鼠、防鸟、设备、设施，具符合要求的防火安全设施。 （四）进货治理 1、严把药品购进关。仔细执行国家药品选购政策，确保选购药品合法性100%。执行“质量第一，标准经营“的质量方针，严把药品选购质量关。 2、验收人员依照法定标准对购进药品根据规定比例逐批进展药品质量验收，保证入库药品验收合格率100%，对不合格药品坚决予以拒收。对验收合格准予入库的药品逐一进展登记。 （五）储存于养护 1、仔细做好药品养护。严格按药品理化性质和储存条件进展存放和在库养护，确保在库药品质量完好。 2、每天做好温湿度记录，准时调整仓库温湿度，发觉问题准时上报。 （六）特别药品的治理：使用的精神的药品实行专人专柜治理。严格核对资料后发放药品。 （七）药品的调拨与处方的调配 对于品管心得体会范本六 一、为确保所陈设药品质量稳定，避开药品发生质量问题，依据药品治理法、药品经营质量治理标准以及有关法律法规制定本制度。 二、陈设的药品必需是合法企业生产或经营的合格药品。 三、陈设的药品必需是经过本药店验收合格，其质量和包装符合规定的药品。 四、药品应按品名、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈设，类别标签应放置精确，物价标签必需与陈设药品一一对应，字迹清楚;药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，中药饮片与其他药，处方药与非处方药应分柜摆放。 五、拆零药品必需存放于拆零专柜，做好记录并保存原包装标签至该药品销售完为止。 六、需要低温保存的药品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常温下陈设，需陈设时只陈设包装。 七、中药饮片应一味一斗，不得错斗、串斗、混斗;装斗前应进展质量复核，饮片斗前必需写正名正字。 八、对陈设的药品应每月进展检查并予以记录，发觉质量问题应准时通知质量治理人员处理。 九、用于陈设药品的货柜、货架等应保持清洁卫生，防止人为污染药品。 对于品管心得体会范本七 第一章总则 第一条为加强中铁局工程后勤和办公室用品治理，合理掌握费用开支，标准局办公用品的选购、使用、保管、发放、费用分摊及报销等工作，本着勤俭节省和有利于工作的原则，依据局实际状况，特制定本方法。 其次条适用于中铁局工程后勤组及办公室 其次章细则 第三条办公用品范围 本方法所称办公用品是指300元以下的日常办公文具，打印纸，易耗及耐耗材等。分为一级消耗品，二级消耗品，治理消耗品和治理耐用品四种。 1、一级消耗品:铅笔，胶水，胶带，钉书钉，签字笔，圆珠笔，笔芯，软皮笔记本，复写纸，标签，橡皮，告示贴，档案袋，拉杆文件夹，修正液，荧光笔等; 2、二级消耗品:名片册，高级笔记本，钢笔，笔筒等; 3、治理消耗品:碳粉，墨盒，填加墨水，硒鼓，复印纸等; 4、治理耐用品:剪刀，直尺，订书机，打孔器，印泥，计算器等。 第四条办公用品治理职能 1、综合干事负责全所办公用品的选购、保管、发放等治理工作，并设专人负责办公用品的验收、入库、发放与统计等治理工作。 2、各班组设专人负责办公用品规划申报、统一领取以及掌握使用，治理部门由综合干事负责规划申报、发放。 3、局办公用品的治理统一归局人事行政部，人事行政部应当于每月月初完成局办公用品使用规划和上月办公费用报表上交局总经理审核。 4、办公费用报表分常规费用和非常规费用两大类，其中常规费用对应日常耗用的低值易耗品的费用，月初需由各部门负责人(业务组负责人)制定相应的月支出规划，当月的支出应当限定在月初的规划经费之内，如有超支的，需要列出超值的缘由。超支巨大的需做当面解释。非常规费用对应高值治理品一项，高值治理品不设月度规划，依据实际需要状况透过正常审批程序购置，人事行政部需于月初列出各部门的费用支出具体统计状况上交局总经理。 第五条办公物品的申请 1、依据办公用品库存量状况以及消耗水平，向行政经理通报，确定申购数量。假如办公印刷制品需要调整格式，或者将来某种办公用品的需要量将发生变化，也一并向行政主管提出。 2、办公用品的采买或者领用申请需要填写办公用品申请单。局办公用品的申请自个人为主管及以上治理人员，各级治理人员应当依据自己部门的办公需要，准时地提出采买申请。一般员工的办公用品需要应当向自己的主管提出，由主管统一进展申请。 第六条办公用品的审批 1、在填写办公用品申请单后，申请人应当将申请单交有审批权的部门负责人审查批 准，审批人是办公治理费用掌握的职责人，其签署的批准意见对办公费用掌握构成相应领导职责。 2、局给予部门治理人及以上治理人员以必需价值范 围的办公用品请购的审批权，依据不同的层级，划分出不同类别办公用品的审批权。*负责审批属于低值易耗品的办公用品申请，局副总经理负责审批局各部门所需的属于高值治理品的办公用品的申请。 第七条选购治理 1、填写的办公用品申请单在得到批准后，应当交到局人事行政部，由人事行政部统一采买，人事行政部应当做好供给商的建档工作，编制出常用品的价格表，把握好办公用品的价格行情，做好供给商的比拟、甄选工作，尽最大可能掌握好办公用品的选购本钱。 2、在办公用品库存不多或者有关部门提出特别需求的状况下，根据本钱最小原则，选取直接去商店选购或者订购的方式。办公用品的选购要本着节省、合理、适用的原则。选购复印纸、大中型设备器具、批量办公用品等，务必有两至三人参与洽谈，货比三家，务求价廉质优。经办人在业务交往中严禁收受回扣、红包及高额珍贵馈赠;不得受贿，不得索取钱物。 3、订购单:在各部门申请的办公用品中假如包内含需要订购的办公用品，则申请部门还务必另填一份订购单，经行政部门确认后，直接向有关商店订购。行政部门务必依据订购单，填写“订购进度掌握卡”，卡中应写明订购日期、订购数量、单价以及向哪个商店订购等等。 4、办公室全部办公用品的选购工作，统一在办公室选购领导小组的监视指导下进展。选购领导小组组长由事务治理长兼任，详细选购工作由后勤科组织实施。 5、严格执行选购制度。凡选购物资、商品等务必按局选购规定的标准、程序进展。严格选购审批制度。随用随买的个别零散性选购，一次性选购在在500元以下的，由选购领导小组组长审批;金额在500元以上的，由办办公室主任审批。 6、选购工作要科学、合理，增加透亮度。选购前，应做好市场调查，充分把握欲购物品的性能、价格及附加优待条件。货比三家，讲价压价，努力到达货真价实，物美价廉。 7、办公用品选购的一般程序为:需用科室向治理部门提出购物申请治理部门根据规定权限办理审批在选购领导小组的监视指导下由后勤科实施选购所购物品交保管员验收、登记入库;选购人和验收人各拘束发票上签字有关领导按规定批准权限审签财务科核销。 8、人事行政部要依据局日常办公需要，对一些常用的办公用品进展批量购置，字办公室持续必需库存，以保证正常办公需要的准时满意，提高供应效率。 第八条办公用品的领用 1、各部门凭办公用品申请单能够领用已选购回单位的办公用品，在领用时，领用人应在人事行政部的办公用品发放表上签上领取人的姓名和日期，领取人能够是申请人，也能够是申请人制定的使用人，但涉及高值治理品的，务必是使用人前来领取并签字，以明确保管职责。 2、在令佣人签字领取办公用品时，人事行政部当对领取人做好登记。 第九条办公用品的使用 1、使用办公用品要坚固树立节省荣耀、铺张可耻的思想，在日常工作中，到处精打细算，提倡节约每一张纸、每一颗钉、每一滴墨、每一分钱，努力降低办公本钱。 2、办公用品应为办公所用，不得据为己有，挪作私用;不得用办公设备干私活，谋私利;不许将办公用品随便丢弃废置。细心使用办公设备，仔细遵守操作规程，准时关掉电源，定期维护保养，最大限度的延长办公设备、用品使用寿命。 3、办公用品使用要物有所值，物尽其用，不要大材小用，贵材贱用。复印纸应用于复印，不得用做草纸、包装纸;大头针、曲别针等反复使用;纸张可双面利用，充分发挥各种办公用品的最大使用效率。 4、对于高档耐用办公用品，科室间应尽量协调相互借用，一般不得重复购置。使用中办公设备消失故障，由原选购人员负责协调和联系退换、保修、修理、配件事宜;有意造成设备损坏的，直接职责人应赔偿。 第十条办公用品的保管 1、对于大件治理品实行保管职责制，实行使用人、领取人、保管职责人三合一的方法，对保管职责进展归属，人事行政部依据不同时期的现实状况合理编订纳入保管职责制的大件治理品名目。现阶段的大件治理品范围为:电脑及其配件、电话机、电风扇、计算器。 2、因个人工作失误、非正常使用而对办公用品造成重大特别损耗的将依据个人职责的程度，由职责人担当所造成相应损失局部的赔偿，其中，职责认定分三等，含完全职责、一般职责和稍微职责，分别对应80%、50%、20%的损失赔偿比例。损失的计算按历史选购本钱计算，依据人事行政部事先公布的该类办公用品的使用年限，在计提折旧后得出赔偿费用。 第十一条办公用品的报废 局对高值治理品的报废实行审批治理，各部门如有高值治理品顺坏，不能使用的，当依据以下规定进展处理 1、对简洁问题的能够自行修理处理，但对有保修效劳品且在保修期内的，不得擅自自行处理。 2、可修理品消失问题的应当提交办公用品修理申请单至人事行政部统一进展处理。 对修理不成的高值治理品实行报废处理，报废应担是在对可能修理的，在提交过修理申请，经过修理但无法修好的状况下，或是对无条件修理的，经过了人事行政部的故障认定，方可由该治理品的保管人填写办公用品报废申请单，经人事行政部签字确认后报废事项方可成立。 3、高值报废品在得到报废审批后应当由人事行政部进展回收处理，以求极可能的”开源节流。 4、高值治理品在完成报废程序后，从高值治理品登记表上核销，核销时应做红笔登记，并附上办公用品报废申请单。 第三章附则 第十二条本治理制度于*年*月*日起实施。 第十三条本治理制度的最终解释权归*全部。 对于品管心得体会范本八 文件名称：中药饮片进、存、销治理制度 编号：017 起草部门：质量治理部 起草人：* 批阅人：* 起草日期：xx.5.1 批准日期：xx.5.1 执行日期：xx.5.1 (1)为加强中药饮片经营治理，确保科学、合理、安全、精确地经营中药饮片，杜绝销售假药、劣药，依据药品治理法及药品经营质量治理标准制定本制度。 (2)中药饮片购进治理： 所购中药饮片必需是合法的生产企业生产的合法药品; 所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期，实施批准文号治理的中药饮片还应有药品批准文号和生产批号; 购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量治理机构原印章的进口药材批件及进口药材检验报告书复印件; 该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。 (3)中药饮片验收治理： 验收员应根据法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进展逐批验收; 验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进展逐一检查; 验收应根据规定的的方法进展抽样检查; 验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容;实施批准文号治理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号; 验收记录应保存三年; (4)中药饮片储存与陈设治理 应根据中药饮片储存条件的要求储存于相应库中，易串味药品应单独存放; 中药饮片应按其特性实行枯燥等方法养护，依据实际需要实行防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防霉变等措施; 中药饮片应定期实行养护措施，按季度对饮片全部巡检一遍。 中药饮片装斗前应进展装斗复核，不得错斗、串斗，并做好记录; 中药饮片装斗前应进展净选、过筛，定期清理搏斗，饮片斗前应写正名、正字，防止混药; 饮片上柜应执行先产先出、先进先出，易变先出的装斗原则; 每天工作完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁，无杂物; (5)中药饮片的销售治理 严把饮片销售质量关，销售的中药饮片应符合炮制标准，并做到计量精确，配方使用的中药饮片，必需是经过加工炮制的中药品种; 文件名称：员工培训教育治理制度 编号：018 起草部门：质量治理部 起草人：* 批阅人：* 起草日期：xx.5.1 批准日期：xx.5.1 执行日期：xx.5.1 (1)为不断提高员工整体素养及业务水平，标准全员质量培训教育工作，依据药品治理法及gsp等相关法律法规，特制定本制度。 (2)本制度适用于本店全部在职员工的质量教育培训工作与考核工作的治理。 (3)质量负责人负责制定年度质量培训规划，开展企业员工质量教育培训和考核工作。 (4)企业质量治理部门依据企业制定的年度培训规划合理安排全年的质量教育、培训工作，建立职工质量教育培训档案。 (5)质量学问培训方式以组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。 (6)企业新录入人员上岗前须进展质量教育与培训，主要培训内容包括药品治理法、药品经营质量治理标准等相关法规，岗位操作程序、记录的登记方法等。 (7)企业质量治理人员、质量验收人员及其他药学专业技术人员每年应承受连续教育，从事养护、保管、销售等工作的人员，每年应承受企业的连续教育。 (8)参与外部培训及在职承受连续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交企业治理部验证后，留复印件存档。 (9)企业内部教训教育的考核，由质量负责人依据培训内容的不同可选择闭卷考试、笔记、口试及现场操作等考核方式，并将考核结果存档。 (10)培训、教育考核结果，应作为企业有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。 文件名称：质量治理工作状况检查及考核制度 编号：019 起草部门：质量治理部 起草人：* 批阅人：* 起草日期：xx.5.1 批准日期：xx.5.1 执行日期：xx.5.1 (1)为贯彻执行中华人民共和国药品治理法及药品经营质量治理标准，进一步落实各项治理制度和规定，保证企业在经营中制造一流的质量、一流的效劳，以到达创立本企业知名品牌的目的，做到药品高质量，员工高素养，效劳创一流，企业创名牌，特制定本制度。 (2)员工培训教育治理制度的考核： 药品购进、验收制度的检查考核：每月对药品购进及验收的进货单，验收单进展一次清理自查，查是否正规渠道进货，所购药品注册商标、批准文号、生产批号及品名、规格、说明书是否齐全;所签订的合同是否标准、合法，每年清查一次，发觉问题对相关人员予以经济惩罚。 药品贮存、养护制度的检查考核：每季度对仓库药品贮存养护状况进展检查，查药品分类贮存和堆垛是否按要求存放，有无混垛现象;是否按色标(区)存放药品的要求;库房温度、湿度必需每日上下午是否实时测定检查并有记录;每年考核一次，对未按标准执行的催促整改并给当事人予以经济惩罚。 对药品销售及处方调配治理制度的检查考核：每年对驻店药师处方审核状况进展一次考核，查是否按规定销售处方药及对顾客的用药询问能否做到急躁细致，对未按标准执行的催促整改并给当事人予以经济惩罚。 对拆零药品和药品陈设治理制度的检查考核：每年一次全面检查拆零药品是否按规定存放，陈设是否符合规定要求，对未按规定执行的催促整改并给当事人予以经济惩罚。 对效期药品治理制度的检查考核：每年对仓库和陈设药品的有效期药品进展一次检查，查是否做到不混垛，是否做到先进先出，近期先出，近效期药品是否催销。对未按标准执行造成损失的，追究责任人并要求当事人经济赔偿。 对质量事故治理制度、药品不良应反报告制度和不合格药品治理制度的检查考核：每年考核一次，主要是查是否按规定记录、汇报，对不按时限报告或报告记录模糊、不精确的赐予有关人员经济惩罚。 对质量信息治理制度、效劳质量治理制度以及安康治理的检查考核：有无收集药品质量信息、对直接接触药品人员进展安康体检并建立档案，员工是否遵守职业道德，是否做到标准效劳、热忱效劳、站立效劳，有无与与顾客争吵。每年一次检查，对违反规定行为的有关人员赐予经济惩罚。 对首营企业和首营品种审核制度的考核：是否按规定收集首营企业和首营品种所需的材料并按规定审批，对未按规定执行的催促整改并给当事人予以经济惩罚。 (4)检查考核方法 对于品管心得体会范本九 1. 化学试剂、化学药物是试验室的重要组成局部，药品的质量以及正确发放和精确配制是试验取得预期结果的重要保证，也是试验室日常工作的主要局部。凡试验室工作人员和学生，均应当遵守本室制定的药品治理制度。 2. 购置药品时，须依据试验室的工作需要，主要是学生试验，同时顾及试验工程开发和科研性质的工作。依据以上需要制定药品的选购规划书，提出正确的品名、数量、级别，经过批准后购置。 3. 药品进入试验室，应当有专人负责接收、登记、建帐、入库和保管。但凡试验室工作人员，都应当熟识主要的化学药品的性质，尤其是剧毒、易燃、易爆、易挥发和有放射性、有腐蚀性的药品，应当定室定点放在有提示性的专用柜内，专人负责，其他人不得接触。使用人员须向专人报告，填写领取纪录前方能领取使用。负责治理的人员在发放后应当准时收回剩余的药品及溶液，不得与其他药品混放。配制试剂时，应在专用的通风良好的有防护措施的位置进展。有毒、有害药品的废弃物应当按要求进展处理，不得与其他杂物废弃物混放。 4. 珍贵药品严格掌握发放数量，使用多少，领取多少，不得铺张，不得多报多领。 5. 需要低温保存的药品须按要求放入所需的环境(低温冰箱)。冰箱内应当专辟空间存放，并在冰箱门上标明。其他试剂不得占用此空间。 6. 避光保存的药品及其所配制的试剂，均应按要求用棕色容器(瓶)保存，或用深色纸包裹。 7. 药品一律放入药品柜内，不得与配制的溶液混在一起放置。 8. 液体药品放置矮柜。固体药品与液体药品分开放置。 9. 全部药品按英文子母挨次放置。 10. 配制的试剂每天使用后放回原位，配制时，按保质期和使用量的需要进展。 11. 因使用不当或不慎造成人员损害事故时，首先应抢救受伤人员。准时报告上级。 12. 使用中，做到安全、精确。不铺张，不乱弃乱扔。 13. 使用和存放化学药品、试剂的试验室、库房，加强防火防水、防盗，做到安全使用，安全存放。 14. 治理人员需不定期进展检查，发觉问题，准时解决，检查应当有纪录。对药品的数量进展抽检清点，清点时如发觉与药品帐目不符，要准时向使用人提出，并在纪录上做出说明。