商场外来人员参观管理规定.docx

商场外来人员参观管理规定4_物业经理人 商场外来人员参观治理规定4 一、参观类别 1、定时参观：先以公文或电话预先商定参观时间。 2、团体参观：行业团体商定参观者。 3、贵宾参观：政府首长、社会名流以及国内外各大企业负责人经公司允准参观。 4、一般参观：一般客户或业务有关人员参观者。 5、临时参观：因业务需要临时打算来厂参观者。 二、申请与许可 1、凡欲入商场参观者，由承办部门事先和家居公司商管部取得联系，并填写“参观公司申请书”正式提出申请，经审批前方可进展。 2、商管部依据审批后的参观申请书配置“参观者胸卡”，并知会物业部保安人员。 3、商管部依据参观人员及人数确定参观时间、内容、范围与路线，并安排专人负责参观接待，联系用车及讲解等事宜。 三、接待方式 1、团体参观：凡参观人数能在会客室容纳者，均以茶水款待，否则一律免于款待，至于伴随人员由治理部协调有关商户打算。 2、贵宾参观：按公司通知以水果、冷饮、烟茶或其他方式款待，并由公司总经理级人员伴随。 3、一般参观：以饮用水款待，由杀商管部或有关部门派员伴随。 4、临时参观：同一般参观。 四、参观规章 1、贵宾参观及团体参观：由公司核准并于参观前三日将参观通知单填送商管部，以凭办理接待，如事出至急先以电话通知后补通知单。 2、一般参观：由各部经理核准，并于参观前一日将参观通知单填送商管部，以利接待，但参观涉及两个商户以上者，应比照团体参观办理。 3、临时参观：由各部经(副)理核定，并于参观前一小时以电话通知商管部办理接待，如参观涉及两个商户以上者，应商请治理部协调办理之。 五、有关规定 1、未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，得按泄露商业机密论。 2、参观人员必需佩带“参观者胸卡”，人员众多时可以免除佩带参观胸卡。 3、接待人员应提示参观人员留意人身安全，并提示参观者妥当保管好自己随身携带的物品。 4、参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并由伴随参观人员委婉说明。