商场年八月份物业管理工作总结.docx

X商场年八月份物业管理工作总结_物业经理人 某商场2023年八月份物业治理工作总结 八月份工作总结： 1、完成了与消防支队的沟通和协调工作： 1）我与贾主任主动上门访问沟通一次； 2）本月消防支队至xx北商场检查消防两次。 2、完成了与开发商白总的沟通和协调工作： 1）商场内有业户下棋、打牌等事宜； 2）要求开发商支持我司与消防支队沟通事宜； 3）地铁空调冷却水渗入我商铺与地铁公司接洽的相关事宜。 3、安排了防台防汛期间的一系列值班工作： 1）每个A、D区玻璃房天井各设置二台抽水泵； 2）8月7、8日个安排十名员工值班加班。 4、完成了与地铁公司区域经理就地铁空调冷却水渗入我商铺后的修复及赔偿事宜。 5、治理处相关部门工作： 1）确定每周一下午16:00召开治理处例会。 2）工程：与上海井胜通信技术有限公司签订了施工安全协议书；完成了 xx北商场的照明灯更换工作；制订了空调整能的相关措施；就应急照明更换事宜已并发函至业委会，督促业委会尽快赐予兑现； 保安：要求加强突发大事的准时性；加强驱逐黄牛的工作实施（监控技防+对讲机呼叫支援的人防）；D区电梯张贴公告函杜绝人为有意损坏； 保洁：订正保洁人员不正确的行为标准；和郭经理协调加强地面清洁度和光亮度的工作细则；与外包消杀公司接洽加强灭虫灭害的实施； 客服：培训客服相关礼貌礼仪及接电话等相关细则； 出纳和物业收费治理员：要求各个部门全力支持协作收费，以确保月底各项收缴率到达90%以上。 总结人： zz 2023年08月27日 2023年 9月工作规划及进展表 部门：xx北商场 序号工作内容与要求执行人规划完成备注 1督促业委会召开每月例会。zz本月完成 2做好商场6经营户欠费的催缴工作。zz本月完成 3做好食堂的监视治理工作，准时把握菜价预防伙食费超标。zz本月完成 4协作物业收费员的各项收缴工作。z本月完成 5做好治理处各项资料文件的归档工作。zz本月完成 6做好治理处的材料、办公用品等耗材的出入库手续，定期核查仓库库存。朱健及胡佳敏本月完成 7完成商铺渗水后的修复及赔偿事宜。zz本月完成 8做好公司和业委会及业户安排的其他工作。zz本月完成 部门负责人：zz 日期：2023.08.29