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    商场经理竞聘演讲稿七篇.docx

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    商场经理竞聘演讲稿七篇.docx

    商场经理竞聘演讲稿合集七篇 敬重的各位领导、各位同仁: 大家好! 在市场竞争日益剧烈的新形势下,我们商场适时调整经营方针,在内部进展人员调整,这是商场治理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为商场的一名员工,我深感兴奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参加! 下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。 第一,长期的商业实践,赐予了我竞聘的士气。积存了丰富的实践阅历。 其次,务实的工作思路,增加了我竞聘的底蕴。二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟识商业学问,更要会分析市场,把握顾客心理,还要了解竞争对手的根本状况,做到知已知彼,才能在剧烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最根本的素养。假如我应聘胜利,我将帮助各位领导,依靠全体店员,把本人在2xxxx年商业生涯中积存的阅历敏捷运用到*的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作:一是在特色治理上,要注意商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈设的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具共性的营销特色。二是在职工治理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素养、标准效劳行为,通过他们的一言一行,向顾客呈现出广隆的美妙形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。三是在顾客治理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客供应热忱、到位的效劳。通过对商品分类与摆布等状况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升效劳层次和效劳质量,以满意顾客不同层次的需要。四是在商品治理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善缺货登记制度,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以便利客户到时购置。五是在商品损耗治理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5-xxxx商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗治理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的治理水平。敬重的各位领导、各位同仁!虽然我来的的时间不长,但我已深深地感受到这个大家庭的暖和,看到了它的进展前景。我也确信,我对商业工作布满激情,精力充足的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假设这次条件够不上,我将连续努力,在原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的*人。假设大家信任我、信任我,能够给我一次时机,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认仔细真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的盼望和重托。最终,我盼望,能用你们的信任和我的努力作支撑,共铸商场明天的辉煌! 商场经理竞聘演讲稿 篇2 各位领导: 首先,感谢公司供应了这个展现自己、让大家熟悉我、了解我的时机。公开、公平、竞争、择优,这是历史的必定,也是时代进展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的鼓励和挑战,将有益于我个人素养的提高。此次竞争,无论胜利与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。 我竞聘的岗位是商场店经理。下面我将分三个局部进展我的竞聘演讲。 我叫xx,现年 岁,学历,现任职。年月到工作至今,()。工作年多来,在分部领导的带着下,在同事们的支持协作下,我仔细的做好各项维护、开发及治理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新方法,准时快速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。 一、对岗位的熟悉 我竞聘的岗位是电器商场店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必需建立以企业文化为根底,以优质效劳为运营掌握,在不断满意顾客需求的竞争环境中良性进展,才能真正把企业做大、做强、做精、做优、做久。因此,在当前竞争剧烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策划力,是企业生存和进展的根底和关键。 同时,为保证企业财宝最大化,我个人认为应根据季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利掌握,不断优化、提高,并利用严格的标准流程与新的手段,降低运营本钱,使企业在竞争中取得更大的优势。 二、我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务进展做好后台支撑。主要实现以下目标: 1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员治理方法,库存规划,保障卖场的 安全、高效、稳定运行。 2、加强检查、监视力度和人员力量开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、协作厂家的现场促销,有效降低企业运营本钱。 3、准时、精确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争顺手敏捷、阶段性的对策。 4、掌控门店及配送中心库存状况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。 5、对样机进展专项治理,加快样机周转。 6、组织业务培训,员工的业务学问和销售技巧,制定技术标准、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监视对员工下达促销商品的了解及主推状况。 7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效掌握,并对结果反应、分析。 以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营本钱。 三、假如这次我能够顺当竞聘胜利,我将做好以下工作履行自己得岗位职责: 1、帮助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好规划、组织、领导、掌握和治理工作 我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门治理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,帮助治理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪慧才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护治理制度、作业流程、治理方法的执行力度,做好监视、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。 2、努力完善自我,提高工作力量 虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今日,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行力量,营销网络的业务支撑力量,强化一线销售人员技术和意识,做好运营治理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要仔细学习,不断进展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和治理的任务。 3、创新解决问题的方法,加强技术沟通和对外协作 店面零售治理人员在不断提高自己水平的同时,还应当能够组织各方面技术力气,我将充分利用公司先进的沟通平台,为各部门、各单位供应更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的沟通与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。 我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享学问,共享阅历,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使消失的各种问题能够准时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一公布,使大家得到共同提高。 4、加强应用开发,利用先进的方法进展科学治理,提高治理成效 作为一个家电运营企业,我们在 为用户供应优质产品及效劳的同时,也应当充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学治理平台。以后我们还应加强应用治理开发,充分利用我们的网络资源,进展科学治理,提高企业治理效益和治理水平。 众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,效劳工作所面临的问题也越来越简单。俗话说,道高一尺,魔高一丈,效劳售后的领域就是在此消彼长中不断进展,不断进步。效劳永久面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种效劳中不稳定、担心全状况的进展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后效劳的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节省大量资金,降低企业运营本钱。 各位领导,各位同事,以上是我对自己根本状况和工作思路的汇报,缺乏之处,请批判指正。 感谢大家! 商场经理竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位同仁: 大家好!在市场竞争日益剧烈的新形势下,我们xx商场适时调整经营方针,在内部进展人员调整,这是商场治理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为xx商场的一名员工,我深感兴奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参加! 下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。 第一,长期的商业实践,赐予了我竞聘的士气。 累了丰富的实践阅历。 xx年,我去深圳在“xx集团”xx分公司先后担当童装、童车业务主管,负责与友情城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训治理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员治理及代理商市场维护。这些经受使我的商业阅历更为丰富,并接触和把握了很多超前 的超市治理学问。 去年,为照看家庭,我聘请到xx商场从事xx工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中熬炼,30xxxx个日日夜夜的耳濡目染,我对xx独特的经营理念有了直接的熟悉和更为深刻的了解。 其次,务实的工作思路,增加了我竞聘的底蕴。 二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟识商业学问,更要会分析市场,把握顾客心理,还要了解竞争对手的根本状况,做到知已知彼,才能在剧烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最根本的素养。假如我应聘胜利,我将帮助各位领导,依靠全体店员,把本人在xx年商业生涯中积存的阅历敏捷运用到xx的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作: 一是在特色治理上,要注意商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈设的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具共性的营销特色。 二是在职工治理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素养、标准效劳行为,通过他们的一言一行,向顾客呈现出广隆的美妙形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。 三是在顾客治理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客供应热忱、到位的效劳。通过对商品分类与摆布等状况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升效劳层次和效劳质量,以满意顾客不同层次的需要。 四是在商品治理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善缺货登记制度,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以便利客户到时购置。 五是在商品损耗治理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要xx商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗治理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的治理水平。 商场经理竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导: 你们好,我叫*,*市人,*学历,*年毕业于*大学*专业,现在*部门工作。很快乐领导给我这次演讲的时机,我竞聘的岗位是经理。首先,我想结合自已在一年多的工作感受,谈谈对经理岗位的熟悉: 我今年初来到这个大家庭,历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的熬炼,并通过个人的仔细学习,我初步了解了的公司治理理念,学会了商品学问,提高了个人对工作岗位的熟悉,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的根底。胜利开业后,我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神,圆满完成了领导交待的各项工作任务,并通过学习和阅历的积存,娴熟把握了业务技能,更加深刻的理解了企业文化,并深深喜爱上了这项工作。 我认为,作为一名经理,首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神,还应把握扎实的业务学问和过硬的技术本事。注意细节和工作过程,积极为科室制造一种合谐、富有朝气和活力的工作气氛。作为一名经理应起到良好的榜样带头作用,带着同事一起完成各项工作任务,一起钻研业务学问,帮忙员工积极上进,提高工作效率。作为一名经理,应关怀员工,时刻了解员工的思想动态,对员工的呼吁要准时传达,为他们解决实际的困难,要“想员工之所想,急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作,端正工作态度、讲求奉献精神,要使人人都能深刻熟悉到“只有企业进展了,才能有个人的进展”!作为一名后勤部门的经理,应提升为一线员工效劳的标准,提升工作和效劳质量,时刻围着一线转,始终以一线为工作中心,为他们供应优质效劳和“成品”。 假如我是一名经理,我将从以下几个方面做好工作: 1、加强员工思想政治工作。众所周知,负责整个超市的订单、价签打印,商品促销变价,电子秤信息发送,商品进、销、存等各项数据的查询,可以说就是超市的“大脑”,岗位特别重要,思想政治工作应首当其冲,时刻不能放松。要通过培训、考试、日常治理等形式,提高员工的政治水平,要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚奉献”的精神,要使人人都能从思想上胜任这项工作。 2、加强员工的业务工作。要成为一名合格的录入员,仅具备良好的政治素养是不够的,还应有过硬的技术本事。作为一名经理,首先自己应娴熟把握录入岗位的业务技能,在员工遇到技术困难时能当好他们的“工程师”,遇到问题镇静冷静、快速解决。平常要加强业务培训,通过举办技能竞赛等活动提高学习兴趣,掀起学习热潮,通过奖、惩等方式,促进员工的学习积极性;只有个人水平提高了,才有力量干好工作;只有工作干好了,才能有个人的前途和进展。 3、转变观念,提高效劳质量。作为一名经理要带着科室员工时刻以一线员工为中心,视他们为自已的兄弟姐妹,并制定效劳标准,严格根据标准效劳,承受一线员工的监视,逐步形成一种主动热忱、文明礼貌、精确快捷的工作作风。 4、做好日常治理工作。作为一名经理,既要严格自律,带头完成业务工作,同时还应做好日常治理工作,如日常考勤、监视公司制度的遵守状况、安全消防工作的执行状况等。另外,录入中心每一项制度的完善,都要由各商品部落实并协作完成,作为一名经理,要做好上传下达的工作,明确大与小,大事准时做,小事时时做,并做好部门与部门的协调。 5、关怀员工生活、发挥民主作用。作为一名经理应深入员工当中,擅长做好员工的思想政治工作,上下沟通、渠道通达,能够准时把握员工的思想动态,为他们准时解决工作和生活中的困难,使广阔员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。 通过以上总结,我认为我有信念、有力量做好经理这个岗位的工作。每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习,是需要多方面人才的场所,也是展现我工作力量的舞台,请领导信任我并支持我时代在进展,也在不断扩张,的进展离不开全体员工真诚的奉献,只有企业进展了才有我们每位员工美妙的前途,今日企业给我们制造了宽阔的进展空间,供应了大好的时机,我肯定会好好把握,脚踏实地、开拓创新,为*的恢宏大业奉献青春和力气! 我的演讲完了,感谢各位领导。 商场经理竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、同事们: 大家好! 在市场竞争日益剧烈的新形势下,我们xx集团xxxx商城适时调整经营方针,在内部进展人员调整,这是商场领导的英明决策和对新形势的正确把握。作为商场的一名中层,我深感兴奋,也倍受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参加。在此,感谢领导赐予了我这次挑战自我的时机。今日我竞聘的岗位是商品部经理一职。 下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向领导作一汇报。 第一,长期的商业实践,赐予了我竞聘的士气。 我叫xxx,大专学历,现在在商管处工作。这几年来,我分别在xx百货大楼、兴业国际商城工作,毕业以来始终从事商业。在长期的商业经营过程中,我是从化装品的营业员做起,然后晋升为招商部的招商员、企业文化的宣传员、经理助理,后来做到总经理助理,同时负责与沃尔码、家乐福、华润万家等大型商场保持友好业务联系、员工治理及代理商市场维护,逐步积存了丰富的商业阅历,并接触和把握了很多超前的治理学问 。 其次,务实的工作思路,加强了我竞聘的底蕴。 长期的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟识商业学问,更要会分析市场,把握顾客心理,还要了解竞争对手的根本状况,做到知已知彼,才能在剧烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最根本的素养。 第三,自身的综合素养,增加了我竞聘的信念。 我做事坚持原则,有较强的组织力量和沟通协调力量。喜爱公司的企业文化,积极响应公司的进展动态,能够发觉问题和准时解决问题,虚心好学,不计较个人得失。 假如我竞聘胜利,我将帮助各位领导,依靠全体员工,围绕“增加销售”这一中心,做好六个方面的工作: 第一:调整心态,转换角色。从商管处到商品部,没有发生“质”的变化,在xx这个大家庭中,我们分工不分家。但是对我个人来说是一次很大的超越。我会当好上级的参谋和助手,多提合理化建议,准时精确的填报各类报表和数据资料,对不懂的问题虚心向领导和同事请教,不断学习,争取尽快的适应新的工作岗位。 其次:在特色治理上,要注意商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈设的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具共性的营销特色。这需要我们与供给商做好沟通,准时的反应到业务处 第三:提高效劳。在市场竞争如此剧烈的今日,拼价格不是唯一,重效劳方显真功。商业为效劳而产生,为效劳而进展,效劳是商业企业的永恒主题。我会通过增加员工的效劳意识、商品学问的培训、现场模拟演练、最终考核等方式,多培训、多学习,从而提高员工的三声效劳、微笑效劳和人性化效劳。从而提高整体的自身素养。 商场经理竞聘演讲稿 篇6 敬重的各位领导、各位同仁: 大家好! 在市场竞争日益剧烈的新形势下,我们*商场适时调整经营方针,在内部进展人员调整,这是商场治理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为*商场的一名员工,我深感 兴奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参加! 下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。 第一,长期的商业实践,赐予了我竞聘的士气。 累了丰富的实践阅历。 1999年,我去深圳在“*集团”*分公司先后担当童装、童车业务主管,负责与友情城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训治理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员治理及代理商市场维护。这些经受使我的商业阅历更为丰富,并接触和把握了很多超前的超市治理学问。 去年,为照看家庭,我聘请到*商场从事*工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中熬炼,30xxxx个日日夜夜的耳濡目染,我对*独特的经营理念有了直接的熟悉和更为深刻的了解。 其次,务实的工作思路,增加了我竞聘的底蕴。 二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟识商业学问,更要会分析市场,把握顾客心理,还要了解竞争对手的根本状况,做到知已知彼,才能在剧烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最根本的素养。假如我应聘胜利,我将帮助各位领导,依靠全体店员,把本人在2xxxx年商业生涯中积存的阅历敏捷运用到*的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作: 一是在特色治理上,要注意商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈设的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具共性的营销特色。 二是在职工治理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素养、标准效劳行为,通过他们的一言一行,向顾客呈现出广隆的美妙形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。 三是在顾客治理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客供应热忱、到位的效劳。通过对商品分类与摆布等状况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升效劳层次和效劳质量,以满意顾客不同层次的需要。 四是在商品治理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善缺货登记制度,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以便利客户到时购置。 五是在商品损耗治理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5-xxxx商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗治理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的治理水平。 商场经理竞聘演讲稿 篇7 敬重的各位领导、各位同仁: 大家好! 在市场竞争日益剧烈的新形势下,我们*商场适时调整经营方针,在内部进展人员调整,这是商场治理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为*商场的一名员工,我深感兴奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参加! 下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。 第一,长期的商业实践,赐予了我竞聘的士气。积存了丰富的实践阅历。 几年前,我去深圳在“*集团”*分公司先后担当童装、童车业务主管,负责与友情城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训治理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员治理及代理商市场维护。这些经受使我的商业阅历更为丰富,并接触和把握了很多超前的超市治理学问。 去年,为照看家庭,我聘请到*商场从事*工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中熬炼,经过日日夜夜的耳濡目染,我对*独特的经营理念有了直接的熟悉和更为深刻的了解。 其次,务实的工作思路,增加了我竞聘的底蕴。 二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟识商业学问,更要会分析市场,把握顾客心理,还要了解竞争对手的根本状况,做到知已知彼,才能在剧烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最根本的素养。假如我应聘胜利,我将帮助各位领导,依靠全体店员,把本人在商业生涯中积存的阅历敏捷运用到*的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作: 一是在特色治理上,要注意商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈设的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具共性的营销特色。 二是在职工治理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素养、标准效劳行为,通过他们的一言一行,向顾客呈现出广隆的美妙形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。 三是在顾客治理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客供应热忱、到位的效劳。通过对商品分类与摆布等状况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升效劳层次和效劳质量,以满意顾客不同层次的需要。 四是在商品治理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善缺货登记制度,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以便利客户到时购置。 最终,我盼望,能用你们的信任和我的努力作支撑,共铸*商场明天的辉煌! 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