国土信访工作汇报（共8篇）.docx

国土信访工作汇报（共8篇）-大文斗范文网 国土资源房产治理局信访工作汇报 国土资源房产治理局在区委、区政府的高度重视下，在市国土资源局的正确领导和详细指导下，紧紧围绕区委、区政府的工作部署，结合我区土地信访实际，立足基层，抓本治源，突出重点，狠抓落实，开阔视野，拓展思路，全面抓好土地信访工作。为我区的社会稳定和经济进展做出了积极奉献，我们主要做法是： 一 、领导重视是做好信访工作的前提 由于我区地理位置的特别，市委、市政府都在辖区内。为使市委、市政府及辖区居民群众有一个稳定的社会环境，良好的工作环境，局领导班子在区委、区政府的详细指导下，仔细总结查找可能诱发土地冲突纷争的缘由，全都认为，对待信访工作要立足于全区改革开放和经济进展的大环境，抓信访，抓稳定。就必需从治本入手，从源头抓起，熟悉统一后，我们主要抓了三件事：一是建立一支高素养的信访队伍。我局有专职信访员6人，平均年龄35岁，大专以上文凭3人。局领导深知信访干部素养的凹凸、工作质量的优劣，直接影响到经济建立、社会稳定和党政机关的良好形象。因此在实际工作中，我们将政治思想教育工作与信访专业学习工作相结合，努力加强我局土地信访工作人员的素养建立，每年由局派出信访专干参与省、市、区组织的专业培训。二是我们组织各乡（镇）信访专干进展集中培训，仔细学习省、市信访条例和土地治理法及其相关法律、法规、娴熟把握各项信访业务学问，标准信访人员的工作和行为，从而提高了我区土地信访队伍的整体素养，增加了信访人员的协调力量，使之能够精确把握土地信访的新动向，开拓性的开展土地信访工作。三是加强了信访工作的软硬件建立。局机关有独立的信访接待室，并将国务院信记条例、信访制度、信访事项办理程序等制成版面上墙公布，以便利群众了解信访程序。为提高办事效率，信访接待室配备了微机，安装了空调，配备了车辆，外线举报电话及相应的接待物品，接待人员挂牌上岗，在领导的高度重视下，我局的土地信访工作受到上级的好评。 二、完善制度，是做好土地信访工作的保证 为了抓好信访工作，从制度上标准我区土地信访工作，依据省厅、市局和区信访局的部署，结合我区土地信访的特点，从抓制度入手，完善了土地信访工作的各项责任目标。一是坚持了局领导班子专题讨论信访工作制度。局长办公会坚持每季度召开一次专题会议，听取本季度信访工作汇报，帮忙解决信访工作中遇到的实际困难，讨论重大疑难信访问题的解决方案。二是实行领导接待日制度。每周一是我局领导接待日，8位局领导都能坚持挂牌接待群众，仔细听群众讲，急躁做群众工作，真心帮群众解决实际困难，平常虽然不是接待日，但对群众反映的热点问题也给一个满足的答复。三是领导包案制度。对一些需要多方协调解决的信访问题，准时提高领导批阅，实行领导包案。使信访问题在规定期限内，做到件件有回音，事事有结果。四是实行群众来信来访登记，统计制度。对人民群众的来信来访，做到了件件有登记、批办、转办、督办有记录，月、季末有统计。五是群众来信、来访处理单制度。群众来信来访所反映的问题，都根据省国土资源厅统一印制的格式填写群众意见处理单，将群众来记处理单付联交来访人，同时要求上访人在当地等候处理结果，不要越级上访。六是群众来信、来访处理意见书制度。我局的信访工作实行统一的群众来信来访处理意见书和群众来访复查意见书。作为各级国土资源治理部门爱理群众来访的书面答复和上访者不服处理恳求上级国土资源治理部门复查的凭证。 在实际工作中，我们在各乡（镇）村都形成了土地执法监察大队信访监察信息网络，在全区236个行政村也都配备专职的土地信访信息员，在全区形成了300余人的区、乡、村三级土地信访信息网络。为准时发觉土地违法案件和担心定因素夯实了根底。近年来，我局在土地信访工作中引入竞争鼓励机制对各乡镇土地执法监察大队所实行目标治理，年初将信访工作分解成责任目标，明确职责分工，做到目标清、责任明，并对乡镇土地所信访工作实行百分考核与经济利益相挂钩，实行半年初评，年终总评，年底排名次。对前三名除通报表彰，颁发荣誉证书外，分别嘉奖现金，后三名通报批判并赐予惩罚。实践证明，土地信访中引入竞争鼓励机制，大大调动广阔干部职工对信访工作的积极性，目前，我局土地信访工作已形成了综合治理，上下联动，齐抓共管的局面。 三、捕获信访苗头，做好土地信访工作 绝大多数集体上访案件都有肯定的埋伏期，并有肯定的迹象和征兆。为把集体上访苗头化解在萌芽和初发阶段，近几年来，我局坚持对土地担心定因素进展定期检查。对排查出来的问题，我们一方面组织人员协调处理，做好群众工作，稳定群众心情，另一方面写出专题报告，提出解决方法和措施，报送市局信访办、区政府、区信访局。我们实行的方法，是深入排查担心定因素，由分管信访工作的领导组织相关部门每月排查一次并且以文件形式要求各 乡镇土地所每周认真排查一次担心定因素。区乡两级土地监察执法人员定期不定期开展土地执法动态巡查活动，发觉苗头准时处理，限期消退等措施，使问题得到圆满解决。如：光采大市场用地，群众在不明真相的状况下，预备到省、市集体上访，乡村土地信访信息员准时将状况反映我们。局长李连伟同志亲自带着有关人员连夜赶赴该村，对预备上访的村民逐户做急躁细致的 思想工作，让他们明白该市场用地已经经过批准，属合法用地的真相，通过细致的说服工作使上访户深受感动，表示不再上访告状。由于我们发觉准时，处理得当，消退了隐患，从而维护了辖区的富强稳定。 四、内外联动，协作办案 由于我区特别的地理位置，经济进展突飞猛进，城市规模不断延长扩大，国家、省、市重点工作、铁路、大路干线等征地任务较为繁重，由于这些工程（特殊是重点工程）在建立工作中，标准高、任务重、时间紧、补偿低，直接影响到当地群众的利益，加上局部群众法制意识淡薄，自我爱护意识较强，往往能诱发集体上访现象的发生。如：师院占土地每亩补偿35000元，群众认为补偿低，不理解，造成大量的群众上访，面对这种状况，我们内外联动，注意坚持内外一起抓。取得了很好的效果，使之息访。对内从局领导到乡镇土地所所长，形成上下联动机制，对群众反映的问题做到案案有人抓、层层有人管，信访、监察、征地、地籍等部门亲密协作，协同作战，对外注意横向联动，积极加强与公、检、法、司、纪检、监察部门的严密协作加大了执法力度。 在土地信访案件查处工作中，我局始终坚持以经济建立为中心，敢于碰钉子，抓典型按期结案率达98%，今年至今我们共接待来信来访59起，其中人访28起，信访23起；市级转办案件8起已全部结案。圆满完成了市委、市政府和市国土资源局、区委、区政府下达的各工程标任务。 第2篇：县国土局信访工作汇报（材料） 县委、县政府： 依据会议安排，现将我局今年信访工作汇报如下： 一、200*年112月份信访状况 今年112月份以来，我局共收到信访件数9件，其中反映违法占地3起，反映征地补偿标准过低2起（上级交办），土地权属纠纷4起。 依据信访反映的问题主要有违法占地和征地补偿准过低两种。 （1）近年来，随着市场经济的深入进展，我县正处在经济快速进展时期，城市建立和小城镇建立也不断的扩大，加之个私企业的进展相继消失了私下租用或征用农夫集体土地兴办企业的违法现象突然增多，然而在租用土地中农夫与集体之间在土地利益安排上消失了摩擦和冲突，通过土地市场治理整顿工作的深入开展，人们对土地利用和治理有了新的熟悉。使没有受益的农户纷纷举报违法用地的行为。 （2）征地补偿标准过低。目前我县正在经济快速进展时期，省道323大路的拓宽修建和小城镇建立的进展（和平二期开发），相继征用了局部农夫的土地，政府根据出台的补偿标准对被征地的局部农户进展了合理补偿，因在现今的市场经济浪潮中，局部农夫认为补偿标准过低，与开发出售后的土地价格相差甚远。认为自身的经济利益受到了损失。造成了一些农夫写信上访。 我局在信访工作中，通过法制宣传和政策疏导，对来信来访所反映的问题，准时实行了相关措施。全部得处处理和妥当解决，对越级上访的2起因征地补偿标准过低问题，准时进展了调查取证，并向上级主管部门进展了专题汇报，同时积极地做好上访人思想工作和政策解答，没有造成集体上访和重复上访的问题。 三、存在的问题 （1）今年信该来市去省的越级个人上访比往年增多。 （2）依据信访的“属地治理原则”，基层土管所对信访工作的程度不够，办事拖拉，处理不到位。 （3）巡查力度不够，不能准时的发觉冲突，制止冲突。 四、下一步工作措施 一、完善和落实信访工作领导责任制，做到一级抓一级，层层抓落实，切实把信访工作的责任落实到详细工作人员的身上。 二、建立和完善联系群众制度，转变工作作风，文明接待，礼貌待客，仔细记录群众反映的问题，深入群众，努力为群众解决反映的问题，变上访为下访，把信访工作做到基层。 三、加大国土资源动态巡查力度，做到发觉冲突，准时处理，把任何造成上访的问题处理在萌芽状态。 第3篇：国土信访工作总结 今年来，我分局信访工作在市局领导的高度重视和详细指导下，以强化国土资源治理为动身点和落脚点，紧紧围绕我分局工作职责职能，切实强化完善我分局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，准时化解各种冲突，为群众排忧解难，促进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工作总结如下： 一、加强领导，保证信访工作依法有序进展。 我分局是依法爱护本区国土资源的执法机构，受市局托付负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容，更是了解民意，反映民情，分散民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我分局规定由主管领导全面抓，分管领导负责详细工作，重要的信访案件领导要亲自查办，详细的接待等工作由监察大队详细人员负责。为了进一步完善信访工作机制，标准群众来访接待工作，提高接待水平和效率，经我分局领导争论讨论，对农夫群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了具体规定，对来访的农夫群众要热忱接待，让他们快乐的来，满足的走。 二、提高熟悉，仔细落实信访工作任务。 信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我分局只接待国土资源信访，但反映出的却是我区广阔农夫群众的维权意识正在逐步提高，表达的是他们能够充分利用法律给予的权力，来维护自己的合法权利，这说明我们工作的好坏直接与农夫群众利益息息相关。 为了切实把各种上访大事落到实处，准时解决各种冲突纠纷，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度动身，特地由我分局监察大队担当信访工作，使我分局的信访工作得到进一步加强。我分局监察大队非常重视群众上访案件的办理， 正确引导广阔农夫群众找谁上访，如何上访，如何行使民主权利，履行义务，加深了对土地、矿产法律法规的熟悉和了解;依法办事，依法维护自己合法权益，进一步标准了农夫群众的信访行为;同时宣传了我分局职能和增加了信访工作透亮度。切实把信访工作当成事关改革、进展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避开越级上访。 总之，上半年我分局的信访工作取得了肯定的成绩，但是，由于各种主观缘由与客观缘由的存在，信访工作离上级的要求还有肯定差距，在今后的工作中，我们将连续坚持不懈的落实好各项信访政策，做好信访工作。 第4篇：株洲县国土资源局信访工作状况汇报 株洲县国土资源局 2023年1-8月国土资源信访工作 情 况 汇 报 市国土资源局： 依据市局2023年8月20日关于准时编报国土资源信访工作汇报材料的通知要求，结合我县实际，现将有关状况汇报如下： 一、信访根本状况及形势分析 今年18月份，我局共接待来信来访32起，其中：非法占地建房12起，地质灾难1起，征地补偿5起，土地权属纠纷1起，其他13起。赴省上访2起，赴市上访2起，本级信访28起。我局在信访工作中，通过法制宣传和政策疏导，对来信来访所反映的问题，准时实行了相关措施，全部信访事项均得到了准时处理，没有发生因国土资源工作不到位而引发的非正常上访及群体性大事。 今年的信访量相比去年有所下降，信访反映的问题主要有以下两种： （一）违法占地建房。近年来，随着市场经济的深入进展，城乡建立的规模也不断的扩大，加之个私企业的进展相继消失了私下租用或征用农夫集体土地兴办企业的违法行为突然增多，然而在租用土地中农夫与集体之间在土地利益安排上消失了摩擦和冲突。通过土地市场治理整顿工作的深入开展，人们对土地利用和治理有了新的熟悉，使没有受益的群众纷纷举报违法用地的行为。 （二）征地补偿标准过低。目前我县正在经济快速进展时期，工业化、城市化进程不断加快，建立用地需求量逐年增加，相继征用了局部群众的土地，政府均根据出台的补偿标准对被征地的群众进展了合理补偿，因在现今的市场经济浪潮中，局部群众认为补偿标准过低，与开发出售后的土地价格相差甚远，自身的经济利益受到了损失，而造成了上访。 二、信访工作主要状况 （一）成立国土资源信访工作领导小组，由局长任组长，主管信访工作领导任副组长，国土资源中心所所长及相关股室负责人为成员。 （二）特地设立信访办公室，安排专职信访工作人员1名，兼职15人，全面协调处理全县国土资源系统的信访工作。 （三）制定了县国土资源系统信访工作目标治理责任考核制度，分为组织领导，标准信访治理，严格掌握信访总量、“三访量”和复查复核量，信访工作目标考核等四个方面进展考核。 （四）制定了株洲县国土资源局重大事项社会稳定风险猜测评估化解制度（株县国土资发20232号），要求各业务股室对重大事项实施方案的合法性和合理性、方案的条件是否成熟、在实施中是否可能产生影响社会稳定的问题都要先期进展评估。 今年6月27日，株洲县南洲骨干路网建立工程指挥部针对株洲县南洲骨干路网建立工程征地拆迁工作，从工程概况、工程社会稳定风险内容评价、已经和拟实行的风险防范措施、结论等四个方面进展了社会稳定风险评估，从而确保该工程实施的安全性。 （五）制定了株洲县国土资源局领导干部接访下访活动实施方案（株县国土资发202312号），明确了时间安排、详细任务、责任分工、主要措施和要求，确定了每月1日、15日为领导接待日，领导共接到来信来访20起，都准时进展了处理和回复。 （六）做好每月信访冲突纠纷排查和责任分解工作，针对我县网朱大路建立征地补偿、华新水泥厂建立征地补偿及朱亭黄龙港非法淘金等信访问题均进展了领导包案，明确责任人。目前这些信访问题均已平静，特殊是黄龙港非法淘金案，由县政府牵头，我局分管执法的领导带队组织工作人员5人，投入资金近6万元全力协作县政府在朱亭镇黄龙港奋战近百天，最终将黄龙港非法淘金船68只全部拖离上岸，该项工作的处理结果得到了省、市、县各界的高度赞扬。 三、当前存在的困难和问题 虽然我局的信访工作在全系统干部职工的共同努力下，取得了肯定的成效，化解了不少的国土资源冲突纠纷，但我县的国土资源信访形势不容乐观。分析我县的国土资源信访工作状况，主要有以下几个问题：一是随着城市扩容提质和重点工程建立步伐加快，以征地拆迁补偿为主要冲突的信访总量上升，补偿标准与群众企盼差距较大，重点工程建立快速推动与依法按程序办理的冲突突出，简单造成群访和越级上访。二是反映问题集中、信访特点突出，违法用地和土地纠纷仍是信访反映的主要问题；三是重复信访较多，主要是一信多投、一事多部门反映状况的现象难以得到有效掌握。 四、下一步工作准备 （一）连续做好信访维稳排查，全力以赴维护“十八大”期间社会稳定。 （二）进一步加大国土资源相关法律法规为重点内容的法制宣传教育力度。有针对性地进展教育和疏导，同时加大日常巡查力度，从源头上制止违法用地行为和削减冲突纠纷 的产生及扩大。 （三）要在“事要解决”上进一步下功夫。切实维护群众合法权益，着重从对信访突出问题集中解决、对长期积存问题交办解决、对疑难简单问题协调解决、对初信初访准时解决等四个方面积极开展工作，一方面要狠抓冲突纠纷排查，立足解决主要冲突和突出问题，另一方面要狠抓源头预 防，削减信访问题发生。 （四）在健全工作机制上出实招。坚持依法行政，实行联合执法，加大对各类国土资源违法行为的打击力度，坚决遏止违法行为发生，努力削减国土资源违法类信访产生。严格落实征地拆迁补偿政策，自觉执行合法有效的征地补偿标准，自觉维护和保障被征地农夫的合法权益。积极探究被征地农夫的安置，社会保障途径，深化征地制度改革。 （五）夯实信访基层根底工作。提高基层信访工作整体水平，加强自身建立，学习总结信访工作好阅历、好做法，努力营造国土资源依法行政的社会气氛。 2023年8月22日 第5篇：国土局信访工作总结 2023年国土局信访工作总结 今年来，我分局信访工作在市局领导的高度重视和详细指导下，以强化国土资源治理为动身点和落脚点，紧紧围绕我分局工作职责职能，切实强化完善我分局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，准时化解各种冲突，为群众排忧解难，促进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工作总结如下： 一、加强领导，保证信访工作依法有序进展。 我分局是依法爱护本区国土资源的执法机构，受市局托付负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容，更是了解民意，反映民情，分散民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我分局规定由主管领导全面抓，分管领导负责详细工作，重要的信访案件领导要亲自查办，详细的接待等工作由监察大队详细人员负责。为了进一步完善信访工作机制，标准群众来访接待工作，提高接待水平和效率，经我分局领导争论讨论，对农夫群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了具体规定，对来访的农夫群众要热忱接待，让他们快乐的来，满足的走。 二、提高熟悉，仔细落实信访工作任务。 信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我分局只接待国土资源信访，但反映出的却是我区广阔农夫群众的维权意识正在逐步提高，表达的是他们能够充分利用法律给予的权力，来维护自己的合法权利，这说明我们工作的好坏直接与农夫群众利益息息相关。 为了切实把各种上访大事落到实处，准时解决各种冲突纠纷，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度动身，特地由我分局监察大队担当信访工作，使我分局的信访工作得到进一步加强。我分局监察大队非常重视群众上访案件的办理，工作中细致仔细，多方面进展调查和协调，上访案件根本上都得到了妥当处理。 三、注意实效，努力提高信访工作效率 我分局信访工作面对的上访人员绝大局部是农夫，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到爱护的弱势群体，这就打算了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访大事的最根本状况，要做到事实清晰、法理明确，对广阔农夫群众又要“说清晰”，让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我分局规定，对于农夫群众上访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，但凡反映到我们这里的问题，在我们工作范围之内的，要依据法律法规等规定仔细核实，能当面答复的问题，当面解决;比照较简单的一时解决不了的问题或者一些重要的需要准时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会准时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知上访者应当到哪里寻求帮忙。 上半年，我分局共接待和接收信访大事15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起；矿产6起，比去年同期增加4起。从信访反映内容看，主要集中在非法占地、私挖滥采。土地信访增多主要是：1、村委会进展新农村引进投资商开发及企业占地；2、村委会换届时产生的个别人与新选村长的冲突，滥用法律给予的权力，举报不实，想通过举报来到达自己的目的。私挖滥采信访增多主要是：1、关闭矿矿主拖欠工人工资，工人为要工资而举报一些假案；2、打击私开矿后，私开矿主对我分局的不满有意举报假案，来影响我分局工作人员的正常工作。 四、通过各种形式，加大对信访工作的宣传 为了加强对广阔农夫群众的信访宣传教育，增加农夫群众依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。我们深入基层了解状况，宣传中华人民共和国土地治理法、中华人民共和国矿产资源治理法、信访条例解决群众反映的问题，正确引导广阔农夫群众找谁上访，如何上访，如何行使民主权利，履行义务，加深了对土地、矿产法律法规的熟悉和了解;依法办事，依法维护自己合法权益，进一步标准了农夫群众的信访行为; 3 / 4 同时宣传了我分局职能和增加了信访工作透亮度。切实把信访工作当成事关改革、进展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避开越级上访。 总之，上半年我分局的信访工作取得了肯定的成绩，但是，由于各种主观缘由与客观缘由的存在，信访工作离上级的要求还有肯定差距，在今后的工作中，我们将连续坚持不懈的落实好各项信访政策，做好信访工作。 第6篇：国土资源信访工作报告 去年以来，我区国土资源信访工作，以解决群众合理诉求为抓手，以化解信访老户问题为突破口，以维护社会稳定为目标，凝心聚力，同心协力，强化领导责任，创新办访机制，落实信访诉求，保证了事事有回音、件件有着落，土地信访冲突化解取得了显著成效。 保持社会稳定、构建地区和谐是一个地区经济又好又快进展的前提和根底。在化解信访冲突、维护社会稳定的工作中，我们着力解决一个熟悉问题、重抓四个到位、健全四项制度、落实三大措施、重用三个手段，成效显著，形势明显转好。 解决一个熟悉，致力引起地方政府高度重视。 xx区原为县级淮安市，人口多、面积大，因市改区之后的体制冲突，各种问题逐步显露，涉地信访明显增多，稳定压力巨大，XX年信访排名处于全省的后三位，被省厅戴上了重点治理区的帽子，并被叫停了“点供规划”。为扭转落后局面，去年以来，区委、区政府先后召开乡镇党委书记专题会议讨论部署土地信访工作就达四次以上，下发落实信访责任、维护社会稳定的文件三个，先后与乡镇和单位主要负责人签订关于“保证社会稳定”、“爱护国土资源”的责任状，全力调动各方力气，全面落实各级责任，用扎实的工作，过硬的措施，化解信访冲突，削减信访总量。XX年，全区来信来访总量分别比去年同期下降了158和216个百分点，土地信访总量排名由XX年的全省第3位下降至全省第50位。 重抓四个到位，致力从源头上控减信访发生。 重抓土地治理责任落实到位。将土地治理责任落实到乡镇两个“一把手”头上，明确乡镇长为第一责任人，并签订了目标责任状。 重抓被征地农夫补偿到位。我们从源头抓起，严格执行征地补偿费预存制度，补偿安置费用不入专户的，不上报征地材料，农夫补偿不准时足额到位的，不供地、不发证。 重抓失地农夫后顾之忧解决到位。将失地农夫的生产生活纳入“民生帮扶九大工程”，对失地农夫的根本生活、养老、医疗和创业、就业等方面赐予了优先保障和照看，较好地解决了失地农夫的后顾之忧。 重抓缠访老户问题处理到位。我们对合理的诉求，结合信访人的停诉要求，提请区委、区政府集体讨论会办，并依据讨论的意见，由挂钩乡镇的四套班子领导协同所在乡镇和责任单位共同办理。淮城镇城南村地处城区，因城市建立需要，过去征收该村土地较多，随着补偿安排政策的调整，局部群众屡次集体缠访、闹访。我们准时组织联合工作组入驻该村，走访群众，听取意见，本着敬重历史、面对现实、爱护权益、保证息访的原则，有效地化解了这起长期没有解决的集访大事。 强推四项制度，致力完善信访工作机制。 强推属地负责制度。我们明确土地信访一律实行属地负责，乡镇包干，就地解决。 强推领导包案制度。乡镇将信访事项落实到包括“一把手”在内的各位领导班子成员，实行包案负责，落实到人，包解保结，限时办结，直到息访。 强推交办督办制度。凡发生的土地信访事项，由区信访局和国土部门直接交办责任主体单位处理;重大信访事项，呈报区主要领导阅示后，由区督查办交办责任主体单位处理并跟踪督查，办理结果在全区范围内进展通报。 强推“一票拒绝”制度。将土地信访工作纳入全区目标考核内容，对连续3个月信访排名后十位的乡镇，实行“一票拒绝”，取消该单位年终综合评先评优资格，并实行停顿用地审批的制裁措施。 落实三大措施，致力把冲突化解在乡镇。 落实下乡接访措施。为做好初信初访工作，保证土地信访冲突和纠纷毁灭在萌芽，化解在乡镇，将全区分为渠南、渠北、运西3个片区，分别在车桥、席桥、林集3个乡镇设立信访接待点，每周 一、 三、五派专人、配专车、落实专项经费下乡接访。 落实限时办结措施。土地信访事项由区信访局和我局根据属地治理、归口办理的规定，转交相关乡镇或部门办理，一般事项5日内答复，重大事项20日内办结。 落实联合办访措施。对重大土地信访案件，做到随时发生随时讨论，并由区监察局联合区督查办、办公室、信访局、公安局、国土局共同处理，第一时间帮忙解决落实，直至息访。 群众 重用三个手段，致力落实信访工作责任。 重用信访保证金手段。由乡镇党委书记、乡镇长个人向我局缴纳土地信访保证金每人各10000元，区委明令制止不得由单位列支，所在乡镇每发生一起(件)到市以上信访和上访的，从个人缴纳的保证金中扣罚属地乡镇党委书记、乡镇长各500元;未发生越级信访的，年底保证金全额返还，并赐予相应的嘉奖。 重用重点治理手段。凡信访老大难乡镇，区委规定停顿该乡镇经营性用地招拍挂;凡信访问题严峻或连续3个月信访排名后十位的乡镇，列为“重点治理乡镇”，停顿一切用地审批，实施严峻制裁。 重用责任追究手段。凡因土地问题引发的来信来访较多，冲突化解又不力的，由区委书记、区长、纪委书记、分管政法的副书记召见乡镇和部门主要负责人谈话，责令限期解决;凡信访问题严峻且造成越级访、重复访、集体访的，对主要负责人进展诫勉谈话，并在全区通报批判。去年，先后有4位乡镇党委书记因土地信访问题被诫勉谈话,不断总结阅历，做好土地信访重点工作。 做好土地信访工作，必需政府重视办访。对土地信访工作，过去国土部门也尽了很大的努力，但由于是单打独斗，信访形势并没有得到有效转变。省厅实行重点治理并停顿大工程“点供规划”这一重要举措，有效地推动了地方政府重视办访，落实共同责任，加大惩处力度。在财力非常困难的状况下，政府又拿出15万元进展专项嘉奖并优先保障了4个无土地信访乡镇的土地供给。在政府的高度重视下，通过一系列的有效措施，从根本上转变了过去国土部门独脚戏、一头热、一家急的现象。 做好土地信访工作，必需强化依法办访。凡信访至我局的事项，均由信访室统一接待、接收、登记，报经领导阅签后，转交责任单位限期办理，并做好反应呈报、督查催办等工作。全部信访事项均与信访人见面，办理结果告知信访人并由其签字认可。对确认为无理缠访、闹访且反复做工作无效的，请进学习班学习教育，帮忙其提高熟悉，促使其停诉息访。如我区马甸镇村民靖丛立，因没有到达承建该镇政府农贸市场工程的目的，屡次无理缠访、闹访，仅此一人就先后赴市以上信访、上访10余起，反复做工作均未息访。去年初，有关部门将其请进学习班学习，宣讲法律法规，使其熟悉到无理缠访、闹访所担当的法律责任和后果。依法办访的效果明显，至今没有再访。 做好土地信访工作，必需重视初信初访。我们高度重视初信初访人的每件合理诉求，不断创新办访举措，我区的车桥、泾口等乡镇印制了土地冲突人民来信呈阅交办单、土地信访冲突化解包案处理表，党政主要领导对每一个信访事项都上门办理，信访人满足后，乡镇领导与信访人签订停访协议。 做好土地信访工作，必需心贴心解决实际困难。我们始终站在群众立场，仔细对待群众的每一件来信来访，想群众之所想、急群众之所急，热忱接待、妥当处理、真心诚意，切实帮忙解决其实际困难和问题。如我区流均镇是一个典型的湖荡水乡乡镇，土地面积较少，农夫的宅基地安排特别困难。去年，镇政府为筹集资金，拟规划将靠近集镇的南河村境内约10亩国有存量土地公开上市出让，村民不同意，要求将该地块用来解决宅基地问题，在要求无果的状况下，屡次来区集访，扬言将到市、赴省甚至是进京上访。对此，我们在稳定群众心情的同时，准时与乡镇党委、政府进展会商，做通了政府工作，放弃了筹资的准备，帮忙群众解决了长期没有宅基地的实际困难，也有效地化解了一起可能发生的越级集访大事。 第7篇：国土局信访工作总结 2023年我局紧紧围绕我局中心工作，仔细做好信访稳控工作，得到了市、县信访部门的大力支持，信访工作在一年中的每个阶段都得到市、县指示精神，全年信访工作取得明显的成效和阶段性成果。 一、主要领导亲自抓，安排部署工作。 在全年排查和国庆节布控工作中，领导高度重视，朝前指挥，召开全局干部大会，调动了全局广阔干部的积极性，安排一名副局长特地负责阶段性信访工作和突发案件应急措施，仔细对全县涉地案件进展排查，特殊是国庆期间，没有因涉地案件进京去省上访的状况发生。 从2023年2月25日至10月10日我局领导和信访工作人员，接待来局询问人员200人次，主要询问农村土地征占和宅基地审批等一些政策，听取来访者提出的问题，并对他们提出的问题做出解答。 在阶段性信访活开工作中，我局信访工作人员仔细遵照上级指示精神，每日坚守在布控一线，常常进展排查，仔细做来访者的思想工作，给他们讲政策、学文件，使他们能息访、罢访。 二、主要领导接访，畅通信访渠道。 2023年3月份，接到县信访办文件精神，一把手接访，干部下访的紧急通知和10月14日的电视电话会议的精神后，我局依据市、县的要求，主要领导做了工作安排，并依据我局的工作实际，做出大接访的工作方案，安排主要领导接访日，分管领导和工作人员下访日。按领导工作安排，主管副局长和工作人员深入到村、屯，仔细排查信访有苗头的地方，了解人员深入到村、屯，仔细排查信访有苗头的地方，了解状况，找出问题，仔细同信访人见面，同他们谈心，听取他们提出的问题，并依据法律、法规和文件要求，一件件赐予解答，使信访人真正熟悉到、了解到、体会到党和政府对信访人关怀和爱惜，从而到达把冲突解决在萌芽状态。 1、主要领导接访时间：每周一。 2、分管领导和工作人员下访：每周 二、 四、五。 三、信访组织建立。 2023年，依据信访工作量的增多和各种应急状况突发，我局建立了系统的信访工作机制。标准信访专业化，建立网络机构，与全县各乡、镇联网，各项信访制度公开、上墙，增加透亮度，接待设施齐全，实行了信访制度(有文件、有措施、有考核、有网络)，有基层信息员(各乡镇土地所长)，档案标准，信访登记薄和信访台帐，资料齐全，每年会信访业务培训。信访工作制度化、标准化、系统化、科学化，坚持月排、日接待制度，重大案件报告制度，统计制度，快捷把握了上访动向和信息，为妥当处理信访案件，供应便利条件。我局有严密的组织机构，随时可以应对各种状况。 四、仔细学习，抓好新形势下信访工作。 一年来的信访工作，充分显示出党对人民群众的关怀和爱惜，同时也是对信访工作人员一个煅炼的过程。我局领导重视信访工作，制定了责任追纠制度，标准来信、来访程序。2023年信访工作变化大，中心、省、市、县信访电视电话会议和联席会议常常召开，尤其是在国庆节期间和领导大接访，干部下访活动中，更是对信访干部的一次大的考验。在工作实践中，我们熟悉到，做好信访工作，首先要有一颗关怀群众的心，要有一颗对党、对人民、对社会的责任感，才能充分表达出一个信访干部，在实践中所起的重要作用。 新形势下的信访工作，不但要做好群众工作，同时也要把握各种应急的新措施，把握新政策，和土地方面的新法律、法规，随时随地把学习到东西，运用到工作的实践中去。 xiexiebang相关频道推举：财政厅信访工作总结 团委信访工作总结 公司信访工作总结 第8篇：国土资源信访工作制度 国土资源信访工作制度 目 录 （一）领导责任制 （二）来信登记制度 （三）来访接待制度 （四）复查、复核制度 （五）信访工作保密制度 （六）纠纷排查制度 （七）信访状况定期分析、报告制度 （八）信访文书资料归档制度 （九）信访责任追究制度 （一）领导责任制 1、实行所长直接处理或安排处理群众来信来访，所长要亲自落实和跟踪核查群众来信来访的调查处理状况。 2、实行所长接待日制度。正常状况下，每周一和周五为所长信访接待日，集中接待处理辖区内有关信访案件，对涉及面和影响较大的案件，对群众反映剧烈的重大信访问题，可实行上门接待。 3、国土资源所所长是本单位信访工作的第一责任人，其他岗位业务人员帮助协作。 4、对上级交办的重大、简单、疑难信访大事，由所长负责调查处理。对涉及面较大的信访问题，要与信访人面谈沟通，了解状况、解决问题、化解纠纷冲突。 （二）来信来访登记制度 1、对来信要准时拆启、装订，保证信封、信文、附件完整。 2、对来信、来访以及电话等形式反映的信访事项，要进展分类登记，予以编号；应登记清晰信访人姓名、住址、反映的事实和理由。 3、依据“属地治理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，按来信内容，区分不怜悯况，在15日内予以转送、交办。对重大、疑难信件摘报分局领导批阅后交办、转送；对不予受理、不再受理的信件当面或书面告知当事人；对不属于本部门受理的信件事项，应当告知信访人向有关部门提出。 4、对有具体通讯地址的、署名的来信，应将来信的办理状况在规定期限内答复来信人，并在记录表中准时记录处理状况。 （三）来访接待制度 1、热忱接待，不得刁难、卑视、压制信访人。 2、接到信访事项后，能够当场答复是否受理和如何处理的，应当场书面或口头答复；不能当场答复的，自收到信访事项之日起15日内书面或口头告知信访人。但信访人姓名（名称）、住址不清的除外。 3、来信来访应当照实记录信访人的投诉恳求事项。 4、正确解答上访人提出的问题，宣传国土资源法律、法规和国务院信访条例及有关政策，并告知办理的方法和程序。 5、接访后应区分不怜悯况，依据“属地治理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，在15日内予以转送、交办；对有关重要来访问题应