园小区管理处2023年度工程部工作总结.docx

X园小区管理处2023年度工程部工作总结_物业经理人 zz园小区治理处2023年度工作总结附件二 zz园小区治理处2023年度工程部工作总结 尽职尽责，点滴做起。 今年五月份，*新城工程部只有两名修理人员，在公司统一安排下，我由*琴园调到新城。以下对工程部这期间工作做如下总结： 到岗后对工作环境进展巡检，发觉3栋楼内道道长明灯状况普遍。初步估算每层6个25W白炽灯，按每日10小时长明灯，小区共720个灯，每日耗电量按0.47元一千瓦算，每日84.6元，假如改为声光控灯，每年节约大量电费。向公司汇报，经过毛经理核实批复，分批更换了全部长明灯，现已全部完成。在工程中，工程修理人员发扬吃苦精神，不怕人员少，自己动手，小中见大，出力献计，加班工作，表达了永和物业团队精神。 对遗留不交水费用户，每户走访，细致工作，在技术方面解决了全部问题。由几十家钉子户变成水费全部收齐。2-2-302业主，拖欠水费432吨，经过屡次沟通，最终圆满解决，并与工程人员结下友情，交清全部水费。我们总结阅历，加强工作技能与沟通沟通力量直接面对业主，以物业利益为根底，用我们的效劳于技术让新城业主感到了物业的诚信与热忱。 8月份热力公司对全部供热管道加装热能计量表，工程部人员全力协作，逐一检查，一一记录，全部关闭全部截门。为今冬供暖做好预备，打好根底，避开跑水等事故发生，尽职尽责。到现在为止无一因失误造成任何业主损失大事，保证了每户供热业主的居室暖和如春。24小时值班期间从未连续，人员最少时电工陈师傅与我24小时轮值将近两个月，未让业主绝望过，风雨不误，随叫随到，综合修理全面发挥技能，业主赞扬“全活儿”。我们知道只要我们努力，才能让业主满足，为物业费收费提高百分率作出奉献。 毛经理亲自督导近两个月，使工程部人员受益匪浅，工作中身先士卒，不管脏、累，带头做卫生，解决业主的难题，良好的词道技巧，已经在工程人员中打下了根底，工程部对新来人员的培训教育也是言传身教，不显示自己，团队合作，开创了良好的工作气氛。 10月份潘经理为永和物业带来了新的红色，对地下车库提出改造，由长明200多个日光灯削减到21个，以及各水、电、暖方面做了多项知道改造，工程部人员看到了差距，现在正在标准治理和严格操作方面补充完善，为*新城二期工程做好预备，为明年的工作铺好路。 总结以上工作，修理工作解决大小问题上千起，无失误。水、暖、电综合修理，局部彼此，从无怨言。协作小区外来安装、售后人员及建筑售后修理。为业主严防把关，各项工程尽职尽责。眼看新的一年降至，工程部将以“安全第一，效劳至上”为宗旨，在向全公司各部门学习小红不断提高，更进一步。