欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    圣诞节公司简单活动总结(5篇).docx

    • 资源ID:83355217       资源大小:22.21KB        全文页数:14页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:15金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要15金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    圣诞节公司简单活动总结(5篇).docx

    圣诞节公司简单活动总结(5篇)圣诞节公司简洁活动总结1 为了增加酒店员工的分散力,丰富其生活和工作。根据领导的安排,我们举办了一-次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结,详细状况如下: 一、接待人数较下滑缘由分析 1、今年12月24日平安夜为周xx而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数星产生肯定的影响; 2、票券的销售数量削减,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容精确、有效地传达给到顾客。 二、人员安排方面 咖啡厅:23日人手充分, 24日略显紧急,当日已另行安排帮手,效劳不够细致有待提高;旋转餐厅:23日一25日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员缺乏,依据当日预定以准时增加人手帮助效劳,无特殊事项大堂吧:安排一名领班及-名效劳员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手; 洲际宴会厅: 1、支援人员对西餐操作不熟识,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗; 2、本部厅面效劳人员处于缺编状态,此次仍有参加唱诗班安排,为保证效劳质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排; 3、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使很多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反应价格偏高; 旋转餐厅: 根据既定套餐出品,客人表示满足; 洲际厅: 出品按既定菜单出品,但未留意到以下细节: 1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域; 2、出品顶峰期食品消失短缺状况; 3、热盘出品不够精细,虽客人无特殊意见,在日后出品方面仍有大的提升空间; 4、厨房局部食品预备缺乏,下单晚,造成食材缺货,如:. 5、西饼房人员缺人,严峻导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。 效劳方面: 支援人员能够根据既定的自助餐效劳要求给客人供应效劳,但效劳意识仍有待提高,表达在以下几个方面: 1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未准时收撤; 2、未准时给客人添加酒水及茶水 3、纪律方面缺乏,员工将留意力转向节目表演上而未留意客人的感受 4、由于迎宾的人数安排缺乏导致大客人自行查找座位,效劳人员未准时引领: 5、节目表演预备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开头 6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成 三、合理化建议 洲际厅: 1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避开客人等候的焦虑 2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充分, 3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排 旋转餐厅:新拉手网套餐因多备注一条信息,特别节假日酒店会另出安排,及拉手网晚上不得使用,以避开不必要的投诉与纠纷。楼面效劳人员为缺编状态,需增加人手,确保效劳质星。因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与留意事顶不够清楚,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品 咖啡厅: 1、重大节日人手配备仍需增加,确保效劳质量; 2、节曰气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数: 3、网购界面仍需注明清晰节假日票券可否使用及留意事项,避开客人不理解及投诉。 圣诞节公司简洁活动总结2 为答谢广阔业主对我公司的厚爱与支持,为回报金湖各界朋友对我公司的大力帮忙,公司打算以晚会和抽奖活动来回报社会,已于20xx年12月25日在金湖体育馆开展20xx年感恩金湖”圣诞晚会,这次活动以激情现代舞、流行歌曲、小品表演、默契双簧、夹乒乓球等为载体,集才智诙谐于一体,好玩好乐。 本次活动在黄董事长和钱总的领导下,在张总的指导下,在工程部、办公室、礼仪部等公司其他部门的帮忙下,本次活动取得了比拟抱负的效果、现将活动详细内容向领导和公司同仁汇报如下: 20xx年感恩金湖”活动从前期筹划、中期详细执行再到25日的圆满完毕期间历时1个月又10天,期间虽有小曲折,但最终还算顺当、现把这次活动做个分解,以期有则改之,无则加勉。 一、场地租赁 通过对县城的了解,以及活动要求互动性要强,前期经过初步考察,有三处场地:金湖中学礼堂、金湖体育馆、金城影剧院符合要求。由于金湖中学礼堂兼做学生食堂,晚会举办时间不在学校的休息日内,所以不得不放弃;金城影剧院的舞台前有一较深的地沟,同时由观众席到舞台的通道比拟窄,仅能通过1人,并且防护措施缺乏,依据去年活动阅历,晚会现场的小孩比拟多,为安全起见,也不得不放弃;金湖体育馆位于县政府西侧150米处,虽然位置较偏僻,较其他两处场地却是比拟抱负的活动场所。 二、物料预备 本着“物尽其用”的原则,我部依据晚会的实际需求,并充分考虑三线城市的宣传实况,制定出物料清单,如:暖手宝(810元/个),原本规划通过联系厂家直接在其外表印刷公司标志及宣传语来加强宣传,由于时间等因素,最终没能选购。 三、奖项设置 本次活动奖项原来预备结合“疼惜俱乐部”金、银卡会员开奖活动一起进展的,后因在工商部门备案时未于通过,临时改成购房客户与嘉宾一起参加抽奖。故而在奖项上的设计未能够到达良好的效果。整个活动中奖项绝大局部都是有购房户所得,也是我们感到欣慰之事。 四、现场布置 外围:为活动营造出气氛,同时也为下一步销售做好铺垫,我部在临街布置拱门,在建立路到体育馆的路上一共布置了8条挂幅、4幅pop等,并在体育馆门前树上挂起彩灯,起到了较好的宣传效果和气氛营造。 内场:进门第一眼就能看到1、2楼的巨幅宣传,同时在座位四周悬挂4条横幅,分别对应了小高层、一期顶层多层、内街商铺、二期模型等。五彩气球、大舞台背景、彩带等充分营造了圣诞喜庆效果。 五、现场掌握 进场问题:比拟乱,缘由有 1、由于公司的活动分为二个组织程序,一是会场组织,二是金城宾馆酒会款待,所以使得局部工作人员没能准时到位,导致不能准时导流参会人员。 2、对金湖业主的积极参加估量缺乏,时间安排与人员对不上。 3、兄弟单位的人员对进场程序了解不够,特殊是在进场时的组织上显得治理上的沟通性不强。 活动进程问题: 由于演出时间顺延两天,所以节目调整比拟大,准时与主持人沟通,并供应相应的道具,成为演出时的重点,以致没能留意安排人员来调动整场气氛。 互动节目效果一般,缘由是没考虑到现场人员参加的便利性,以及答案的专业名词比拟多比拟拗口。 另由于某些缘由,与主持人沟通时间较短,以至主持人消失几次口误。 奖项颁发问题: 本次活动是为消遣性较强的圣诞节而组织的,所以在活动的抽奖和颁奖上也是采纳了随便性强的自由活动为主。没有根据原来的设定的程序来进展,例如邀请嘉宾来抽奖和颁奖。虽然在整个程序上感到很混乱,但总体上仍旧得到了许多的客户的欣赏。使得整个抽奖的透亮度和公正性得到保障。 六、评估 本次活动宣传、执行与销售整体协调、内容框架全都,识别性较强。对客户心理把握较精确,目的明确,内容清楚。特殊是诠释中发的品牌价值,简洁、到位。现场整体布置看似繁杂、其实简洁。包装重点突出。但现场指示系统和功能分区标示不明,引导人员缺乏。 本次活动给了我们许多的阅历与教训,也是对我们公司的组织力量上的一个很大的考衡。一是,由于筹划部门在这样的大型活动组织上许多同仁都没有经受过,所以在活动中一旦发生问题就显得无从准时调整的过程。二是,由于南通剧院演艺人员到达时间较晚,双方的活动前的沟通时间几乎没有,也是我们在组织力量上的缺乏。三是,活动是执行力不够,没有活动的应变的力量。筹划部门过于在文字的行文上的讲究,一旦在操作上存在调整的话就显得无从适的。20xx年将要降临,在新的一年中随着二期工程的推广,将是对我部的活动执行力一个重大的考验。通过此次活动我们不但要总结失败的地方同时也要发扬成就之处,力争在新的一年中在推广二期工程时做的更好。 由于欠缺阅历,还有缺乏之处恳请公司领导和同仁不吝指教。 圣诞节公司简洁活动总结3 圣诞节,我们筹划了两场晚会,一场室内,一场篝火。平安夜那天,来七八百人。在灯火通明的园子里,大家过了一个热喧闹闹的圣诞节。今年的定位,我们卡在周边人群及四周大专院校。可以说,这样的定位是精确的。这次活动是开业以来人员最多,最喧闹的一次活动。我们做到了以节造势,以势促销。到达了在有经济效益的同时制造出社会效益的目的。 这次活动,也是我们承上启下,辞旧迎新的时期。在xx年末,我们从这次活动中取得了很好的阅历,接下来的活动会一个接个。我们将在业内树立起自己的品牌。尺有所长,寸有所短。我们在这次活动中,反映出我们有一支 真正为企业进展努力的队伍,他们在内心深处有想做好工作的良好愿望。 无论从社会效应,气概和口碑上,我们走在了本市度假行业的前面。我们要求每个部门总结自己的得与失,并将总结结果快速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快,哪个部门做事执行力就最强。聪慧的人不是不摔跟头,而是同样的地方不犯两次错误。 本次活动的缺乏之处: (1)个别部门中层在思想上没有引起足够的重视。虽主观愿望很好,但工作方法不得当。这个根子在上层建筑,在意识上。如不转变,只有事倍功半; (2)部门之间连接太差,无行业意识,工作态度不端正,相互推卸责任; (3)圣诞产品延长不够,餐,演艺,外卖等,周期太短。将我们的特点没有表达出来,如来的客人应有强制性卡丁车体验等; (4)我们的接待明显超出了接待力量, 导致热喧闹闹乱哄哄。 消失问题是正常的,不消失问题还不正常。缺乏可以弥补,但举一反三最为重要。这次哪里没到位,还可能消失哪些问题。谁比谁能不了多少,只要大家在思想上引起重视,全体员工就会启动起来。 圣诞节公司简洁活动总结4 我作为此次活动的筹划及负责人,结合当天的活动情节对我们各个部门的协作以及表现做出总结: 12月25号在xx酒店我们进行的圣诞节Party可以说是很胜利的,相比去年的圣诞活动来说,今年更加的胜利与精彩,这样好的成绩与我们相关部的努力工作非常不开的,所以在这里也代表酒店感谢我们这些部门,你们辛苦了。 每开头一次活动我们都要集思广进的去想新奇的方式,考虑活动的安排,节目的筛选,做好每一步工作,考虑好每一个流程;每完毕一次活动我们也要结合活动的实际状况做出总结,讲好的提出以便于我们下次的活动接受,将不好的改正,一个好的活动就是需要我们全部部门这样协作完成。 今日依据那天的活动现场,结合我的所见所闻,对我们每个部门做个活动总结,和每一位员工共享一下。 各个部门细则作为我们中心的核心部门,xx部对于我们来说是很重要的,对于我们来说每个人对我们的确定许多都来自于对于我们的认可,在一年中,我们酒店进行了大大小小的很多活动,不管是小型的活动还是大型的活动,都离不开我们全部员工的协作和努力,这次也毫不例外,xx部做出了特别好的方案,细心筛选节目,制定活动用品,可以说开了个很好的头,在活动当天xx部员工也盛装出席,使现场增加不少美感,每个员工的协作很默契,也在主管的带着下精彩的完成了活动。但是美中缺乏的就是结尾,在完毕了我们的活动后,xx部的员工也应当一起将现场属于我们酒店的物品整理好,这是大家以后要留意的,这个细节需要我们每个人留意,不光是我们xx部,身为酒店人都应当有这个意识。 说到这个就不得不表扬我们另外两个部门了,从活动的推广到宣传以及选购这两个部门都帮了的忙,从开场前到最终收场完毕都能看到他们的身影,这并不是他们的义务,只能说是他们的意识高,作为市场部来说他们是在为我们中心做宣传,是我们宏大的幕后部门,我们又怎么忍心让他们每次成为精彩的活动背后宏大的幕后“清洁工”呢?清洁的工作并不特属哪一个部门,这是大家的义务。这次活动最悄悄无闻的就是我们客服部与财务部了,检票的工作随看上去简洁的微缺乏道,但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清晰了,当全部人在处处走动,嬉笑时,他们不得不重复着撕票,派发礼品的工作,客服人员始终坚持到最终大家都用餐进展到一半时才换衣服进场,在这里要非常的表扬我们这名新员工,他给我们这些老员工做了很好的典范,新人都可以做的如此精彩,值得影起我们老员工的.重视。 活动总结这次的活动很精彩,使我们每个部门合作的成果,每个部门有做的完善的也有做的不到位的,以后盼望我们重视起中心的活动,重视起活动的结尾,不要虎头蛇尾,完善开头,完善完毕,才是作为酒店人应当有的意识和素养,活动中将客户和职员作为重点,主要让客户和职员玩的快乐,吃得快乐,才是我们活动的最终目的。 圣诞节公司简洁活动总结5 一、活动执行状况 1、在本次活动开展前期,我部做了前期的市场调研和猜测,对客户群体做了更为精确的市场定位,更有针对性的去做前期宣传通过媒体及星都会的对外宣传,活动告知 ,把客户分为老业主及新客户,并在各外展产在发放圣诞活动票。通过以老带新及新客户的到访,可对我司工程销售起到带动作用; 2、在本活动开展前期我部与各部门都下了工作联系函,并与各部门负责人都进展了活动流程的沟通,协请各部门赐予活动协作支持,保证活动进展的顺当; 3、活动于20xx年12月25日上午9 : 30开头,客户间续到场签到后,凭xx会会员卡或门票兑换隔笼票。客户每走一个流程环节均有专人为客户隔笼票打孔,客户凭打满孔的隔笼票参加整个活动。上午 10:00老业主及新客户间续到场, 11:00左右活动公司也为我司带来了xx位客户光临我司工程现场,下午13 : 00左右到访x位, 18 : 30左右到访xx位客户。当天活动共计客户xx余人次到访,为我司工程销售现场集聚人气,通过销售部的积极协作,置业参谋的辛勤讲解,为后续促进成交奠定根底。 二、活动中存在的缺乏及解决方案 1、本次活动未报批审核,因此导致活动无法按时开展,节目及设备无法运行,至此客户对我司工程活动很不满足。埋怨较多,但我部尽有可能的运用了一些可开展的活动,如:发放火鸡大餐、嬉戏设备等小活动来带动现场活动气氛,尽星保证客户心情。本次活动未报批是因我部在活动洽谈前期,已由我部跟活动公负责人对接过活动报批问题,让活动公司负责与相关部门进展活动报批审核,以免活动受阻,活动公司当场同意他们负责活动报批手续。但由于我部监视不力,导致活动公司临时回复 我部活动未报批,对此状况我部总监立即做出解决方案,并亲自至派出所洽谈报批事宜。但因时间关系,已来不及后补手续。我部在今后活动中凡涉及万人广场及人数过多的活动时,肯定提前上报公司领导,开发部等部门恳求帮助。提前做预备,不会再发生同类状况; 2、本次活动的动线考虑缺乏,因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影,但客户到场时间不固定,导致播放宣传片与电影产生冲突,虽然我部开放多功能厅播放宣传片解决了此问题,但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好,所以到多功能厅观看宣传片的客户不是许多。建议在以后的活动中,不要占用大影视厅, 肯定要让客户观看到宣传片,使其更多、更深的了解我司工程状况; 3、本次活动的动线考虑缺乏,因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影,但客户到场时间不固定,导 致播放宣传片与电影产生冲突,虽然我部开放多功能厅播放宣传片解决了此问题,但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好,所以到多功能厅观看宣传片的客户不是许多。建议在以后的活动中,不要占用大影视厅, -定要让客户观看到宣传片,使其更多、更深的了解我司工程状况; 4、本次的活动虽然因各种缘由使得活动受阻,困难重重,但我部依旧充分利用了工程现场的优势,为客户发放礼品,供应圣诞火鸡大餐、儿童游乐设施等环节,保证了大局部客户的满足。本次活动对于销售而言, 无疑起了推动性的作用,对老业主而言, 公司的后期效劳让他们感到了”星耀” 更人性化的-面。对于新业主来说,我们细心按排的一切使他们入住”星耀”的信念大增。对于公司形象而言,更是到达了口碑传播的意义。对于置业参谋来说,今后与客户长期以往的沟通过程中有了更多的谈资,可以更简单更快的拉近与客户之间的距离,提高成交率,完成业绩! 本次活动总体而言到达了良好效果,在活动期间对工程销售起到了有力支持,帮助销售团队制造良好的业绩。同时也使参加的客户更加认同xxx的工程品质,放大了口碑传播的作用。通过本次活动,我们一方面熬炼了团队操作水平,另一方面也发觉了需要改良提高的缺乏,信任通过本次活动的实践,会使我部活动操作水平得到更大提升。 【圣诞节公司简洁活动总结(精选5篇)】

    注意事项

    本文(圣诞节公司简单活动总结(5篇).docx)为本站会员(碎****木)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开