产权式酒店管理公司托管协议书.pdf
委委 托托 管管 理理 合合 同同甲方:(以下简称甲方）法人代表：地址：乙方：(以下简称乙方)法人代表：地址：现甲方全权委托乙方对云武堂项目进行经营管理事宜；经双方友好协商托管时间为_ 年_ 月_ _日至_年_ 月_ 日止。第一章：总则第一条：序言所属投资的为能够有效采用现代化酒店管理模式和管理经验，提高其管理水平和服务质量;使其能够尽快的达到高品质度假酒店的质量标准，快速占领市场并赢得良好口碑，从而实现甲方和公寓产权持有人利益最大化.创造良好的社会效益和经济效益，特委托酒店管理有限公司对酒店实行管理，为明确双方权利、义务,最终实现管理目标，经 双方友好协商，特制定本合同并承诺共同遵守。本合同的订立、修改、解释、履行均受中华人民共和国有关法律法规约束。第二条：定义经双方接受后，下列各项措辞,用于本合同以及所有有关的附加1或更改文件时，有以下的定义：1、酒店应解释为建筑物所在地，而其建筑物包括家私、装置设置及营业设备，其详列见第三条，酒店又应解释为依据本合同而产生的经营实体。2、2、工程地址-应解释为占地有平方米之工地，位于：焦作 云 台 山 风 景 区 部 分 房 屋,在 其 上 将 会 建 成“酒店及所有主动或被动的附属建筑物.3、建筑物应解释为所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房及设施，以及包括所有为该楼房及设施所设的设备，如：空调系统、热力系统、所有管道设施、电器设备，户外及户内标志，电梯等.4、固定资产应解释为单位价值在人民币 3000 元以上,使用年限 1 年以上（非生产用使用年限 2 年以上）的资产，包括：所有家 私、装置、办公设备、装饰，厨房、酒吧、洗烫设备、电话设备、浴 室水设备、物料运送设备，货物车和所有其它酒店相关运营设备和物 资。5、经营设备应解释为一般用于酒店营业运作的小件物品，如：餐具器皿、客房针棉织品、布草、小型厨房用具、制服等，包括使用年限在一年以内，单位价值在人民币3000元以内的低值易耗 品购置,具体划分按酒店统一会计制度及国家会计法规处理.6、管理模式应解释为酒店管理公司具有自主知识2产权，针对酒店运营管理的运行模式.7、工程建设期应解释为酒店项目经过市场论证、项目审批后进入实质性建设,至所有建筑、设施设备完成施工、验收并交付使用的时间。8、酒店筹备期应解释为酒店土建及安装工程基本结束，装修施工进度超过 50%，进入软件建设、物资采购、人员招聘及培训，至酒店达到基本营业条件进入试营业的时间。筹备期时间视酒店规模 及档次而定，一般不低于五个月时间。9、试营业期-应解释为酒店硬件已验收合格，具备一定的经营条件，前期筹备期已基本结束，酒店开业并进入试运行期。试营业期限为一年。10、会计年度应解释为与公历年度一致，由一月一日开始至十二月三十一日止的十二个月期间，第一会计年度由开业第一天开始至十二月三十一日止。11、营业收入应解释为营业收入减去工商统一税后的营业收入。任何直接或间接发生于“酒店”经营的全部收入，包括但不限于客房总销售、餐饮、酒吧、商场、娱乐设施的收入及电话、传真、洗衣、兑换、代理,及其他酒店操作及设备使用、赔偿费、租赁费等各项服务获得的应纳税营业收入的总和，也包括在顾客帐单上所加的任何小帐以及用人民币代替外币结算时所产生的差额。312、营业税金应解释为按中华人民共和国有关税法规定缴纳的营业税金及附加,包括营业税，城市建设维护税和教育附加。13、经营毛利-应解释为每一会计年度（或其一部分）之酒店总收入额与酒店营业成本的差额，简释 G.O.P。14、营业成本应根据统一制度，包括下列项目：A.人员基本薪资，以及其他常规的或临时的，为酒店员工 派发的其他款项，包括加班工资、住房补贴、交通补贴、通讯补贴、地区补贴、员工膳食、工装及其它杂项福利，因上述薪资有关法令或 法规而产生的应付款项或税项。B.为酒店而消耗的食品、饮料、物品成本,和一般情况下 为收益而发生的成本。C.因酒店运行而发生的热力、水、电、气、通信和任何其 它公用设施费用支出。D.所有因正常酒店管理经营所需的营业设备，购入和更换的开支。E.因酒店营业有关雇佣的独立公共会计师以及因酒店之需而聘请的法律顾问费用。F.为维持酒店良好状况而产生的修缮、保养及更换费用，均列入营业支出.G.所有广告、业务推广和公共关系开支。4H.一般情况下由酒店或管理公司在酒店所产生的营业费 用。I.付与推销代理及信用卡公司的佣金、费用及开支和预定 费用。J.为开业而进行集中培训的费用，包括其它计划性培训费 用及培训奖励。K.酒店为激励员工而开支的其它奖励费用.L.根据当地经验,经董事会批准的实际发生的呆帐。M.为酒店营业而产生的任何直接税项、牌照费、公共事业 摊销的缴付。15、经营费用下列项目应解释为“经营费用”,不包括在“经营成本”之内。A.酒店装饰、固定资产和设备的折旧.B.本酒店的资本和房地产税项。C.本酒店土地使用费。D.开业前支出的摊销。E.贷款利息。F.业主委任的审计师、律师和其他专业顾问费和任何特别费用。G.奖励性管理费.H.本酒店业主所得税、固定资产税和利得税.16、开房率应解释为酒店实际出租房数与酒店可供出租房总5数的百分比。17、不可抗力-应解释为任何一方当事人不能预见、不能 避免和不能克服，致使当事人无法履行或无法全面履行其在本合同项 下的义务的事件。不可抗力事件包括但不限于以下情况。A.政府或公共机构的禁令、法令、政府条例或命令。B.战争、侵略及其它敌对行动。C.公共骚乱、劳工纠纷、罢工、公共运输工具或其它公用设施的停顿或中断。D.地震、火灾、水灾、暴风雨或其它任何自然力量放生而影响及不可合理预测或抗拒的灾害。E.对酒店经营活动产生重大影响的病疫（如非典等）。F.重大外交事件.G.其他非管理公司可合理控制的而严重影响管理公司管理酒店的能力和事故。第二章：管理标的物第三条:酒店建筑及设备1、管理标的物名称：酒店（暂定名）2、管理标的物位置：3、管理标的屋面积:总建筑面积平方米，（含附属及裙楼）64、管理标的物详列:a)各类客房及相关配套设备b)各类型餐厅（根据甲乙双方协商后制定具体经营方案）c)酒吧及咖啡厅（根据甲乙双方协商后制定具体经营方案)d)会议中心、多功能会议厅及各类型会议室(根据甲乙双方协商后制定具体经营方案）e)商店、商场或商业街（根据甲乙双方协商后制定具体经营方案)f)商务中心场所及设备g)行政楼层及行政廊h)运动、健身、康乐设施或康体中心i)各类办公用房、员工区域j)其它以上表项内容包含所有相关家私及运营物品5、管理标的物总投资:人民币万元。6、管理标的物所有权：酒店业主全权拥有此酒店及其各部分，除双方在本合同内已 同意外，将不会有产业抵押、设定债权或其它负担，并向乙方提供其酒店产业的所有权证据。同时,在本合同期限.甲方同意以下：A.保持其对酒店全权拥有或租借产业形式的独立使用权。B.不参与对乙方正常合法经营管理有所影响的任何约束行 动。第四条:委托事项7甲方委托乙方对前条所述酒店物业代为使用、经营管理。第三章：管理架构第五条：酒店决策机构1、酒店的决策机构：修武云武堂酒店管理有限公司.2、酒店的日常经营管理实行酒店管理公司领导下的总经理负责制，内部执行各级管理人员层级责任制。3、酒店管理决策形式:酒店总经理办公会议。第六条：高级管理人员的委任1、酒店高级管理人员及其他岗位人员由乙方全权委派。甲方无权干涉或阻止。2、乙方根据酒店的筹建进度、管理需求等实际情况委任高级管理人员。第四章：前期管理服务范围第七条:前期顾问咨询及甲方交办的事务为确保酒店经营管理目标的实现，乙方管理顾问委员会参照市场环境、行业特点、管理角度等方面，就酒店的总体布局、建筑风格、装潢档次、功能划分、服务组织、保障区域、经营项目等向甲方提出工程规划及项目规划的意见及建议（.重点对室内各功能布局、软件开发、运营等方面形成书面报告，确认并执行。）甲方交办的事务主要指参与和配合完成营销的任务,包括但不限于乙方人员兼职参与营销和宣传,营销费用按照全民经纪人的政策进行佣金提取另外单独计算。第八条：工程技术咨询8为利于酒店日后的经营管理与服务保障，乙方工程管理人员对酒店的各项配套隐蔽工程及设施设备的配置、安装、布局等方面向甲方提出施工整改建议。第九条:施工进度督促酒店工程建设期间，乙方根据行业经验配合甲方工程管理人员督促施工进度,协助控制施工质量，以定期协助会议的方式向甲方提出施工管理建议.第十条：设备验收在酒店建筑设备安装及完成后,乙方协助甲方组织有关接收程序，根据各项设施设备验收标准，收集相关图纸，配合甲方进行工程验收，并要求甲方在一定时间内实施必要措施以弥补酒店验收工作中乙方所提的合理建议。验收项目为酒店大堂及酒店办公专业用房，其余属于物业管理范畴第十一条:增加服务设施及项目在获得甲方批示及同意支付所需款项后，乙方有权增加必要的设施、服务项目及维护工作,以使酒店硬件达到双方所设定的标准.第十二条:人力资源规划根据酒店管理与服务要求，对酒店组织机构的设置提出规划建议，编制酒店自制机构图.在此基础上进行酒店各岗位定编定员工作,提出员工薪金、福利的安排。第十三条：人员招聘及培训1、根据酒店工程进度情况，制定人员招聘计划。92、乙方制定开业前员工上岗培训计划及费用预算.第十四条:管理制度汇总根据酒店管理要求，建立符合酒店服务档次的各项管理制度，最迟不晚于酒店开业前完成有关管理制度汇总。第十五条：物品采购计划1、乙方在酒店开业前 90 天向甲方提交物品采购计划，包括物品名称、详细规格、配置数量及要求等。2、乙方建立酒店各级库房管理制度，制定合理库存指标，做好采购物资到位工作，配合甲方做好物资采购工作并负责落实物资验收工作。第十六条：酒店电脑管理软件乙方负责按照酒店管理档次审定酒店管理软件，协助甲方完善酒店电脑管理系统，包括酒店电脑管理系统功能划分、电脑管理系统操作要求、电脑管理系统的推荐等方面工作。第十七条：酒店 VI 策划乙方负责审定酒店 VI 设计效果并督促实施，确保 VI 效果与酒店管理档次匹配。第十八条:购买保险经甲方同意,乙方委托保险公司办理第二十五条约定的酒店相关保险，费用由甲方承担。第十九条：市场调研及经营评估乙方在酒店开业前 90 日组织对酒店的市场环境、竞争对手、客10户需求、经营项目、费用及成本、管理角度及盈利能力等方面进行市场调研，提出市场调研报告及酒店经营损益评估。第二十条：业务推广乙方组织酒店业务推广和订房运作，制定营销宣传计划、公共关系计划及酒店营销费用预算，报甲方审定后负责组织实施.第二十一条：开业典礼乙方负责对酒店开业庆典活动提出策划方案及费用预算，报甲方审定后负责组织实施.第五章:管理费用第二十二条：前期技术支持费用数额及支付方式乙方向甲方收取技术支持费共计 RMB 60万元整（人民币陆拾万元整）,此费用服务项目即为第四章所列内容。支付方式按月度支付，具体为:2016 年 9 月份、10 月份、11 月份分别支付金额为 6 万元,2016年 12 月份、2017 年 1 月份、2 月份分别支付金额为 8 万元，2017 年3 月份、4 月份分别支付金额为 9 万元,首次付款应在合同签订之日起日内将前期应支付费用总额一次性汇入乙方指定账户。每月 30 日前将次月费用汇入乙方指定账户.本着账务公开透明的原则，乙方负责制定费用使用流程规范，乙方使用费用须按流程操作，甲方对费用的使用去向有知情权。第二十三条：乙方账户本章所列管理费甲方需在指定时间前汇入乙方以下银行帐。账号：11开户行：开户名：第二十四条：运营流转资金相关约定酒店开业后如急需运营流转资金,可向甲方申请借款，具体借款金额及其他约定事宜由甲乙双方协商决定。第六章：保险第二十五条：投保项目在本合同期限内，甲方应向国家政府批准的保险公司投保如下的保险,并在投保单上注明甲方为投保人，乙方为附加受保人。财产保险即按会计师验资报告财产金额的 100投保（已包括基本险和盗抢险，玻璃破碎险和财产升值险)。机器损坏险即按会计师验资报告机械部分金额100%投保（包括电脑保险）。公众责任险按国家法律保险投保。现金保险包括在酒店内及运送中的现金保险.劳动保险即用人单位与其聘用员工的责任保险。工伤保险-包括所有酒店聘用员工.汽车保险包括车身险和第三者责任险。其它按国际酒店行业惯例应投保的保险项目。第二十六条：保险的特别约定1、酒店开业前十五天，甲方应委托乙方办理好以上保险项目手续，并留存有关资料.122、在以上保险范围内，双方彼此同意一切赔偿应向保险公司追讨，所得保险赔偿款用于赔偿事故损失.3、若甲方对以上保险项目有异议，双方另行协商并备案,在乙方管理期间内将不承担因此带来的一切后果.第八章：甲方的责任及义务第二十七条：对酒店物业拥有合法的使用权甲方为酒店产权拥有人，甲方的使用权期限不少于此合同期限。第二十八条:资料的提交甲方应积极提供本合同管理范围所需要的全部有关资料给乙方，以方便乙方的管理工作。第二十九条：负责酒店营业执照、许可证及授权书的申请.甲乙双方共同负责在酒店试营业前办理酒店营业执照、许可证（卫生、文化及消防安全许可）及有关酒店管理和营运的授权书等各项相关事宜,有关费用支出由甲方承担.第三十条：酒店物业符合国家相关规定甲方保证酒店物业的使用及运行方式、酒店建筑物的外观规划、维修要求或营运项目符合国家有关法律法规（消防、安全、卫生、检疫、环保等）的规定。第九章：乙方的义务及责任第三十一条：诚实履行管理职责13在乙方负责酒店筹建、筹备的各个阶段和委托管理期内，乙方将根据双方协商约定认真履行本合同的管理职责,应用本身专业技能和行业经验，努力做好酒店经营管理工作。第三十二条:实现管理目标在管理期内，乙方需要维持酒店良好及有效的运作功能.乙方在管理酒店过程中将以乙方所定的管理模式及国际酒店业发展趋势为营运标准，使酒店达到双方约定的管理目标.酒店开业前一个月，乙方根据市场调研结果拟定酒店各项数据的预算(包括酒店客源结构比例、平均房价、出租率等）。乙方亦将按照酒店的实际情况发展一套适合酒店自身状况的酒店管理理念。第三十三条：扩大客户资源乙方需负责计划组织酒店推广工作,努力扩大酒店客户资源，并利用自身行业关系和客户资源，组织参加酒店行业有关的整体销售活动.第三十四条：保存有关资料对于酒店运作的全部资料及管理往来的文字报告，乙方将妥善保存。第三十五条：其他与酒店有关的事项乙方除了以上有关乙方职责外，还需履行其他与酒店运营管理有关的工作和事务。第七章:违约与解约第三十六条：解约期限的限制14合同生效后,甲乙双方均不能擅自解除合同，任何一方无故终止合同均被视为违约，同时承担违约责任。第三十七条:解约期限的特别规定如乙方的管理服务行为违反中华人民共和国法律法规、政府规章或其他有关规定及本合同的规定，致使甲方权益遭受重大损害，甲方可随时通知乙方解除本合同并保留向乙方进一步索赔的权利。第三十八条:破产解约的规定一方遇到破产或无力偿付债项,财产受法院扣押、清算、接收或清盘，对方有权立即终止本合同.第三十九条：其它违约行为的解约规定除以上条款外,以下情况也将被乙方视为违约，乙方可随时终止合同：1、甲方未能履行按照本合同或由甲乙双方所协商的其它合同所指定的资金责任.2、因甲方原因发生重大劳资或人事纠纷。3、当保障酒店运行所需的必备设备设施被严重损坏及破毁，而甲方决定不进行修缮或重建。4、当酒店产权关系因拍卖、转让、资产转移而发生改变甲方未提前知会乙方。第四十条:解约通知1、若任何一方违约不能承担本合同规定的责任，并在另一方要求承担责任的书面通知发出后三十15天还未能执行（假如该违约不能在三十天内办妥，如违约方已有进行弥补违约行为的行动,则双方协商可适当的延长期限），另一方可有权,但不会影响其它权利和补偿，用书面形式终止本合同，而不须另行通知或赔偿.2、合同任何一方如对违约一方不采取行使权利的行动，并不能被视为放弃其于对方随后有任何违约事件时可采取行动的权利。第四十一条：特别声明乙方所管理酒店经营项目以双方协商后确认的管理标的物为准,合同期限内若甲方发生项目更变、经营转移及承包租赁，应以承租管理协议为准，乙方不承担其它的管理责任。第四十二条：不可抗力的责任终止如因不可抗力情况发生而导致双方无法履行本合同规定的责任和义务，双方均不承担违约责任。第八章：其他补充第四十三条:整体合同此合同为甲乙双方认同的全部相关条款，本合同未尽事宜，双方确认将以合同附件的形式体现。第四十四条：合同的组成及效力本合同附件内条款是本合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力，任何一方未经对方书面同意，均不得对本合同及附件进行修16改。合同的签订甲乙双方均同意上述所有条款及细则，并由双方受权代表人于合同、附件的每页及下列签章处签名,本合同一式两份，签订当日生效。甲方：乙方：法人代表：电话：地址：法人代表:电话：地址：17
