人力资源管理师二级职业道德理论知识.pdf

职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识第二部分第二部分理论知识理论知识(5l-150(5l-150 题，共题，共 100100 道题，满分为道题，满分为 100100 分）分）一、单项选择题(51110 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABCD5、ABCD6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、ABCD10、ABCD1l、ABCD12、ABCD13、ABCD14、ABCD15、ABCD6、ABCD17、ABCD18、心理测试法是一种比较先进的测试方式，在国外被厂泛使用一般来说，心理测试有以下类型（）.A能力测试、人格测试、兴趣测试B能力测试、人格测试、兴趣测试，情境模拟测试C普通能力倾向测试、特殊职业能力测试、心理运动机能测试D智商测试、情商测试19、预测由未来工作岗位的性质与要求所认定的人员素质利技能的类型，这是制定人力资源规划（)步骤。A预测未来的人力资源供给B预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡D制定能满足人力资源需求的政策和措施20、下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表（)A人力资源投资报表B人力资源成本报表C人力资源流动报表D人力资源供给与需求平衡友21、任何一个人若同时接受两个或两个以上的命令，必然会造成无所适从，因此在组织设计中我们应坚持(）。A、目标与任务对应原则B、分工、协作原则C、统一领导、分级管理D、统一指挥原则22、编制人力资源管理费用预算的基本内容包括（)。A工资项目的预算和招聘费用的预算B、工资费用的预算和管理成本的预算C、工资项目的预算、社会保险费与其他项目的预算D招聘费用的预算和管理成本的预算-1-23、信息的采集是有代价的，所以在进行组织信息采集时，并不是所有的信息都会有利于我们的信息采集工作,我们称之为信息采集的（）要求。A系统性B效益性C适用性D经济性24、日前，在北京国展的一次招聘会上，两千多家用人单位有六成在招聘时，无论职位高低、学历和工作经验如何，都把35 岁作为最高限定年龄.这一规定违反了人员招聘的(）原则A效率优先原则B确保质量原则C、公平公正原则D双向选择原则25、“没有无用之人，只有没用好之人”，这是指人员配置的（）原理。A互补增值原理B、弹性冗余原理C、动态适应原理D要素有用原理26、下面关于工作分析描述正确的是()A问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法B面谈法的优点是能单独用于信息收集C观察法的优点是能得到任职资格和工作经验的信息D工作日志法的优点是信息可靠性高，使用范围广27、参加招聘会的现场人员最好有().A高层管理者，人力资源部门的人员，用人部门的人员B人力资源部门的人员，用人部门的人员c高层管理者，人力资源部门的负责人，用人部门的人员D用人部门的人员28、即可用于内部招聘又能用于外部招聘的方法是（)A布告法B发布广告C推荐法D校园招聘29、一般来说,招聘高级人才和尖端人才最好的方法是（）：招聘专业化初级水平人员最好的方法是（)。A熟人推荐法：上门招聘法B猎头公司:上门招聘法C、熟人推荐法：人才交流中心D猎头公司：人才交流中心30、笔试主要通过测试应聘者的(）的差异，判断该应聘者对应骋职位的适应性。A基础知识和素质能力B一般知识和能力C专业知识和能力D性格和兴趣31、面试基本问题的来源（）.A简历或中请表B工作说明书 C 工作说明书,简历或申请表D面试考官随机设计32、在面试前的准备阶段，以下（)不属于面试人员所做的工作，A详细了解应聘者的资料B选择合适的面试类型c察言观色，密切注意应聘者的反应D确定面试的时间和地点33、“你是否经常向用人部门的负责人推荐人选?请讲述某一次你所推荐的人选被用人部门拒绝的经历，你是怎样处理这件事情的?”该提问主要运用了面试的()提问技巧A封闭式提问，清单式提问B确认式提问，行为描述提问C确认式提问，清单式提问D封闭式提问，行为描述提问34、招聘成本评估中招聘单位成本评估的计算公式为()。A招聘单位成本=广告经费（元)实际录用人数B招聘单位成本=招聘总成本(元)实际录用人数C、招聘单位成本=招聘总预算(元）计划录用人数D招聘单位成本=广告经费（元）计划录用人数35、企业防范培训风险,可根据()考虑培训成本的分摊与补偿。A利益获得原则B利益补偿原则C利益分摊原则D利益均等原则36、(）是一种非常正规的培训需求调查方法,其结论可信度高。-2-A实际观察法B访问调查法C、问题卷调齐法D工作任务分析法37、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时 很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的（）.A一般需要B特定需要C、个别需要D普遍需要38、一个标准的培训教室起码有(）立方米的空间A50B100C150D20039、通过培训效率评估，将企业实际达到的效率与应该达到的效率进行（),找山差距，进一步提高培训质量。A横向对比B纵向对比C基准对比D综合对比40、下面绩效考评指标中，不属于能力考评项目的是(）。A知识B经验阅历C技能熟练程度D工作质量4l、对经营效果方面硬指标的完成情况(如利润率、市场占有率等）的考评，是员工考评程序中上的().A第一步，由基层部门的领导对其下属进行考评B第二步，中层部门的考评c第三步，由企业的上级机构对企业高层次人员进行考评D以上都不对42、绩效管理的最终落脚点是（）A改进绩效的指导B、制定绩效改进计划C考评面谈D、确定考评标准43、对具体生产操作的员工较适合,但对事务性工作人员的考评不太合适，并只有短期性和表现性的缺点的绩效管理考评类型是()A行为主导型B品质主导型C效果主导型DA 和 C44、适当拉开员工：之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的（)A、竞争力原则B公开性原则C、激励性原则D合理性原则45、福利的实施对象是（)A、劳动者B社会贫困者C军人及其家属D全体居民46、某公司的企业文化提成团队合作精神,应采取的薪酬管理原则是(）A同等级岗位的薪酬差距拉大B工资水平普遍高于市场平均水平C同等级岗位的薪酬差距相差不大D工资水平与市场平均水平持平47、以下关于薪酬的说法,不正确的是（）A应当以法定货币支付B我国实行最低工资制度C、支付应当遵循市场的交易规律D教师的讲课费、稿费等其他专门工作报酬均不属于工资的范畴48、如果用人单位在休息日安排劳动者工作，又不能安排补休的，需要支付员工不低于工资的（）的工资报酬。A100B150C200D30049、以下不属于日常薪酬管理的是（）A适时计算B统计分析调查结果C制定薪酬制度D制定薪酬计划50、要想做到薪酬既不多付，增加成本,又不少付，保持企业的人力资源，企业应该进行的工作是（）A岗位评价B薪酬调查C薪酬满意度调查D人工成本控制51、弥补员工由于通货膨胀而导致的实际工资收入下降，属于（)A奖励性调整B生活指数调整C工龄工资调整D特殊调整52、影响企业整体薪酬的因素不包括()-3-A、工会的力量B企业的薪酬策略C劳动力市场的供求状况D工作条件53、以下不属于工资总额的有（)A计件工资B出差伙食补助C保健性津贴D加班加点工资54、我国劳动法的核心是(）A保护劳动者合法权益B调整劳动关系C确定劳动标准D稳定社会秩序55、劳动合同的约定条款可以写在劳动合同中，也可以另行签订专项协议做为劳动合同的附件,(）可以另行签订专项协议。A、工作内容B终止条件C、违约责任D保密事宜56、企业的劳动合同管理台帐指员工登记表、劳动合同台帐、（）、员工统计表等A员工培训台帐B员工领用劳动工具登记表C、员工预支培训费台帐D员工预借差旅费登记表57、劳动合同的终止分()和因故终止两种。A意外终止B、自然终止C、解除终止D判令终止58、杨波因交通事故受伤被鉴定为四级伤残，应终止劳动关系.按月发给相当于本人工资（)的伤残抚恤金。A85B80C75D7059、徐江因救火受伤被鉴定为九级伤残,发给相当了本人()个月工资的伤残补助金，A10B8C6D460、王丽 1991 午 3 月到舜大公司工作,1998 午 8 月签订了 10 年的劳动合同,今年 8 月，舜大公司因调整产品结构经协商变更劳动合同未果，以客观情况发生重大变化为由解除了王丽的劳动合同,舜天公公司应支付()个月工资的经济补偿金。A14B13C12D6二、多项选择题(111140 题，每题 1 分,共 30 分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，均不得分)1、ABCDE2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、ABCDE6、ABCDE7、ABCDE8、ABCDE9、ABCDEl0、招聘的成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析，它主要包括(）。A招聘总成本效用分析B招募成本效用分析C、人员选拔成本效用分析D人员录用成本效用分析E、招聘总结成本效用分析11、在我们进行社会保险费和其他项目的预算时，要在工资预算的基础上，按照以下的步骤进行，即()：A分忻检查和对照国家有关的规定B本地区有关部门公布的各种有关员工工资水平的数据资料C、同行业的相关数据，D企业上一年度工资和社会保险方面的统计数据和资料E企业下一年度相关费用项目的预算-4-12、人力资源成本的核算过程，是由一下四个步骤组成，即(）：A 建立成本核算帐目B 确定具体项目的核算办法C制定本企业人力资源管理标准成本D实施本企业人力资源管理成本控制计划E审核和评估人力资源管理实际成本支山13、对人力资源管理成本的控制力取决于（）：A外部环境B成本控制策略C成本管理水平D、人力资源管理决策和管理行为的正确性和及时性E人力资源管理成本标准14、工作分析信息的收集者主要有(）。A、工作分析人员B任职者C任职者的同事D上级主管E外部人员15、以下关于 PAQ法的阐述正确的是（)。A并不记录有关工作背景的信息B、同时考虑了员工与工作两个变量因素C不需要修改就可用于不同织织、不同工作D对培训的绩效评估非常有用E时间成本高，繁琐16、关于招聘中请表设计的说法中正确的是（)A招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格B招聘申请表的设计项目必须包括所有个人信息的内容C、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来定D设计招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定E、不同单位设计招聘申请表的项目应该相同17、申请表的筛选方法与简历的筛选方法有很多相同之处，其特殊的地方在于（）。A判断应聘者的态度B关注与职业相关的问题C、重点看客观内容D注明可疑之处E判断是否符合职位技术和经验要求18、培训效果的跟踪和反馈,我们一般分为四个级别，即（）A培训课程本身的评估B培训前对培训效果的跟综利反馈C、培训中对培训效果的跟踪和反馈D培训效果评估E培训效率评估19、培训成本包括()A、直接成本B间接成本C、生产成本D额外成本E、经营成本20、培训效果评价指标包括(）A、时间长短B、成本高低C认知和技能成果D情感成果E 绩效成果21、与员工职业发展规划有关的组织发展信息是(）A人事面谈资料B、综合评价结果C、人力资源管理的活动D公司奖赏升迁制度22、下面关于关键事件法的叙述，不正确的是（）。A有效或无效的工作行为被称为“关键事件”B关键事件法对事也对人C、关键事件法收集的材料还可用来进行定量分析D可采用这种方法对员工之间的行为优劣进行定量分析23、企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时(）A由员工的上司为员工制定个人目标B目标要依据企业的战略目际及相应的部门目标确定C目标的数量不宜过高，要有针对性D 在设立目标时，还应该制定达到目标的详细步骤E目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性24、要素比较法的工作步骤包括(）-5-A、收集岗位评价的相关信息B、确定薪酬评价要素C、选择关键基准岗位D、按照薪酬评价要素将关键岗位排序25、福利管理的主要原则包括（）A必要性8，合理性C计划性D协调性E、及时性26、关于分层式薪酬等级类型的特点的说法，不正确的说法是（)A、薪酬等级多B、薪酬等级少C适合于成熟企业使用D员工薪酬水平只能随岗位等级的提高而提高E、员工薪酬既能随岗位等级提高而提高,也能随横向工作高速而提高27、在测算工资、奖金调整方案时,应包括()步骤A根据岗位评价或能力评价或绩放考核结果将员工入级B按新工资方案确定员工的工资、奖金C检查测算出来的问题，重新调整D汇集测算中的问题，供上级参考28、劳动法律关系由下列（）要素构成A劳动法律关系的土体B劳动法律关系的对象C、劳动法律关系的客体D劳动法律关系的内容E与劳动法律关系相关联的其它要素29、下列描述中(）属劳动争议。A、因开除、除名发生的争议B因辞退职工发生的争议C，因职工工作时间打架斗殴扣发工资发生的争议D因签订劳动合同发生的争议E、因执行国家有关社会保险发生的争议30、集体合同与劳动合同的区别主要表现在（）方面.A主体方面B内容方面C、功能方面D适用法律方面E、效力方面三、判断题（141150 题，每小题目分，共 10 分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑1、2、3、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。4、企业人力资源管理费用中涉及到职工权益社会保险及其他相关的奖金项目的费用有：医疗保险、养老保险、住房基金。5、制定招聘计划的主要依据是人力资源规划和工作分听。6、确定适合的招聘来源是选择招聘渠道主要步骤的第一步。7、遴选培训供应商的培训服务时，参考咨询机构以往的成功经验比考虑本组织的特定需求更为重要。8、绩效管理制度草案提出后，由专家和有关人员组成的工作小组深入讨论和研究.经反复调整和修改，上报人力资源部经理审核批准。9、最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定,报国务院备案。10、李红对公司发放的加班费有异议，经协商未果，出于对法律的信任,李红打算直接向人民法院起诉。-6-