酒店对讲机管理规定制度.pdf

酒店对讲机管理规定制度酒店对讲机管理规定制度第一章 总那么第一条 为加强各部门、管理处对讲机的管理，正确使用对讲机和提高对讲机的使用质量，延长使用年限，特制定本规定。第二条 适用范围本规定适用于公司所辖各部门、管理处。第三条 职责酒店采购部负责对讲机的采购、发放、调换、维修。第二章 对讲机使用管理第四条 保安人员使用对讲机仅限于在值班执勤时携带使用。严禁转借他人，严禁个人携带外出。第五条 班组长须每半小时或 1 小时对本班组各岗位进展联络，以确保通信畅通和各项平安。第六条 班组交接班时，必须做好对讲机的移交、验收工作并签字确认。如未按交接班要求，出现故障无法确认责任方时，由交接双方班组或全体队员共同承当相应的赔偿责任。发现使用故障必须及时上报。第七条 使用方法(一)按下发射键(也叫 PTT 键)并开始讲话，讲话完毕松开 PTT键。(二)对讲机发射时，间隔头部或身体至少 2.5 厘米。(三)讲话时不必大声，只需在距对讲机 510 厘米处以正常音量讲话即可第八条 操作行为管理(一)严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打等行为。(二)不可将对讲机放在极度多尘、潮湿环境。(三)不可让对讲机受长时间的阳光直射及放置在加热装置附近。(四)严格按规定频率正确使用对讲机。(五)如果发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，然后送保安部维修处理。第三章 对讲机通话标准用语第九条 一般情况下：呼叫方：XX 岗位或 XX 呼叫 XX 岗位或 XX 人，听到请答复(重复一次或数次)完毕时用“完毕”。被叫方：XX 岗位或 XX 人听到，请讲。完毕用“完毕”。呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要)，完毕用“完毕”。被叫方：XX 岗位 XX 人明白，完毕用完毕。第十条 紧急情况或紧急集合：呼叫方：各岗位听到请答复，XX 地方出现紧急情况，请马上支援，(除固定岗外所有巡逻岗立即支援)。重复呼叫完毕用“完毕”。被叫方：XX 岗 XX 人收到，马上到达，完毕。(听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清，间隔远通信不便时，要用接力方式传到达位)1、严格按规定频率使用，严禁乱调乱按其他频率、将天线拆下来或随意拆卸。2、严格按对讲机程序关电、更换电池，以保障对讲机的性能，寿命和使用效果。3、电池不能经常更换，必须按规定时间(8-10 小时)轮换使用，电池充电时间不能超过 15 小时。4、不准用对讲机谈论与上班无关的事情和不文明的言语。5、接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况，接班者当场查验，发现损坏或通讯失灵立即报告组长或管理处主任。6、遵守“谁使用，谁保管;谁损坏，谁负责”的原那么。