精细化管理之我见.pdf

1/7 转变观念是推动精细化管理工作未端落实之根本 近期，支队首长提出要大力加强部队精细化管理，进一步提升部队全面建设质量，有效促进经常性基础性工作落实，持续推动部队科学发展、创新发展、安全发展，并在$市中队进行精细化管理试点。现就精细化管理工作未端落实谈几点心得体会。一、转变观念是推进精细化管理的核心所在。精细化管理理论已经被越来越多的各行业管理者所接受。精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化，精细化管理就是一种先进的管理文化和管理模式。支队首长经常教育我们要不断更新观念。正所谓观念一变天地宽，思路决定出路。不同时期、不同阶段都有不同的观念，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上2/7 容易，但做起来非常难的事。所以，转变观念是实施精细化管理的核心所在。首先，观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。此次在$市中队精细化管理培训中，支队注重从完善制度入手强化管理，出台了$州支队精细化管理实施细则，进一步细化了内容、明确了标准，使官兵学习有榜样，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果。其次，观念的转变是推进精细化管理的内在动力。全体官兵观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。每名官兵是精细化管理的对象、载体和参与者，同时出是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。我们要用精细的理念引导官兵实现观念的自觉转变。3/7 要适应精细化管理高标准、高精度、高质量的管理要求，特别要纠正“差不多”、“还凑合”等不良工作心态及工作作风，使“细节决定成败”的理念深入人心。引导广大官兵创新观念，摒弃因循守旧、墨守成规的老框框、旧观念，把精细化管理的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动我们的整体管理水平，以精细化提升全体官兵的的整体素质。要通过实施精细化管理为载体、为平台，使官兵的思想观念在创新与守旧中得到一次质的升华，引导官兵要从部队长远发展出发，带领官兵树立拼搏进取之心，努力提升官兵的创新能力、应变能力和竞争能力。二、创新观念是推进精细化管理的必然途径。精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，人而找到事物内在4/7 的联系和规律。精细化管理就必须转变观念，不断创新，只有不断更新观念，才能不断地创新工作思路，不断地取得了进步。支队出台的支队精细化管理实施细则就是一个很好的创新观念，用这把尺子来推动精细化管理的落实，要求官兵要在“细”字上做文章，在实字上下工夫。$市中队官兵变废为宝，将旧衣服、旧被套自制成拖把卫生工具；充分发挥官兵的聪明才智，创新打扫卫生的方法等。通过精细化管理培训，使我们在思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理上的进一步提升，不断大家抓好部队建设的整体素质，三、关注细节、精准要求是提高精细管理水平必然选择。“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前部队正在进行的正规化建设5/7 中，建设水平的高与低，在很大程度上已经由细节决定。比如，新营房洁白的墙壁上，只要有一处污点存在，就会影响整个部队的建设水平，也充分体现了官兵素养的差别。一个单位任何一项工作不精确，任何一个细节的失误，就可能影响到整个部队建设。对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。1979年 12 月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响。他提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。此效应说明，一个极小偏差的不精准，将会引起结果的极大差异。在我国近代史上就曾有一场败在一撇上的战争沁阳与泌阳。1930 年 4 月，阎锡山与冯玉祥结成反蒋联盟，发动了讨伐蒋介石的中原大战。作战会议上制订了精密的作战计划，决定阎锡山与冯玉祥各派出一支精锐部队，在河南省沁阳县会师，集中兵力合围，一举聚歼驻在河南6/7 省的蒋介石军队。谁知冯玉祥的作战参谋蒋“沁阳”的“沁”多写了一撇，写成了“泌阳”，这样一来，集结地点“沁阳”变成了相隔 200 多公里之外的“泌阳”，最后导致联合作战计划失败。这位参谋也因为这一撇断送了性命，受到军法处置，被枪决了。数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平谈，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项工作。要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确、责任明确、措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细。切实把精细化管理工作常态化、长久化地持续抓下去，不断提高部队建设水平。7/7