房屋销售管理系统需求分析.pdf

-可编辑房地产销售管理系统需求分析1、需求分析：伴随着人类社会的进步和科学的发展，人们生活的水平也在不断提高，房地产行业已经成为当今社会比较热门的行业。房地产销售是房地产行业的重要组成部分，由于房地产销售形式复杂、业务种类繁多，早起的手工销售方式已经不能适应现代房地产销售的需要，在这种情况下，房地产销售管理系统应运而生。在各大中型房地产销售公司的房屋销售管理当中，主要存在着以下几个问题：（1）房屋销售工作人员的工作量大、工作效率低在房屋销售管理的工作流程中，需要完成很多的工作。这其中要填制大量的单据，而且在填制这些表单时，有很多的录入信息都是很重要的。例如，楼盘名称、楼房名称、房型信息、客户信息及房屋销售信息的反复出现，这些信息的重要性录入，必然降低工作人员的工作效率，加重了工作负担。（2）房地产公司各个部门之间沟通困难现代房地产企业在营销管理的工程中，主要面临着大量的数据和报表无法在多个部门之间进行有效的、畅通的信息交流和沟通，无法实现跨区域的实时管理、监控以及如何满足集团公司多级管理的需求等问题。-可编辑（3）查询、统计困难每天的房屋销售情况，客户退房、换房情况，这些大量数据的产生，都会加重查询统计工作的负担。为了解决以上问题，我们从房地产销售公司的角度出发，开发了房地产销售管理系统。2、系统分析（1）业务流程图：-可编辑公司违约主要流程次要流程客户违约签署认购书换房/更名/付款方式签署买卖合同办理房屋入住退定退房补救程序签署延迟签约协议产权办理主要流程次要流程违约处理流程换房/更名接待看楼客户申请额外优惠支付违约金退房房款催收签署内部认购登记书支付违约金收取房款及税费-可编辑（2）数据流程图：客 户房地产销售系统销售中心个人信息购楼信息楼房信息处理信息待处理信息楼房信息-可编辑客户管理客 户购楼选房会员管理销售员楼房管理订单信息客户信息表客户信息客户信息楼房信息楼房信息-可编辑（1）系统功能设计：根据上述的功能分析，可以将房地产销售管理系统分为5 大功能模块，即楼盘房屋资料管理、房屋销售管理、数据统计报表、基本数据录入编辑和系统维护。其中，楼盘房屋资料管理包括房型信息管理和楼盘房屋信息管理两部分；在房屋销售管理中，能够完成对房屋的销售及付款信息的管理、客户基本信息、客户退房及退款信息的管理；在数据统计报表中，能够完成房屋购订统计查询、房屋预定统计报表、房屋销售统计报表和客户数据分析等功能；基本信息录入编辑包括员工资料录入编辑和公司资料录入编辑两部分；系统维护主要能够完成系统初始化、数据备份、恢复及对用户信息维护及管理等功能。-可编辑房地产销售管理系统的功能结构如下图所示：房地产销售管理系统楼盘房屋资料管数据统计报表房屋销售管理基本数据录入编系统维护房型信息管理楼盘房屋信息管理给客户退款管理房屋预定统计报表房屋销售收款管理房屋购订统计查询客户数据分析图表房屋销售管理房屋销售统计报表客户资料管理员工资料录入编辑公式资料录入编辑数据备份与恢复系统初始化用户口令修改用户管理-可编辑4、数据库设计由于房地产销售管理系统所涉及到的数据量比较大，Access 数据库不能满足存储大量数据的要求，所以本系统采用sqlserver2005作为系统的后台数据库。房地产销售管理系统的数据库名称为“data_fdcglxt”，由于房地产销售管理系统的数据库比较复杂，本系统的数据库预计使用32 张数据表。由于表过多，现在只列出员工信息表，如下图：字段名称字段类型主键是否为空员工编号Decimal是否员工姓名Char(10)否否身份证Char(30)否否职务Char(30)否是联系电话Char(20)否是手机Char(20)否是-可编辑工作状况Char(20)否是备注Char(100)否是