PMBOK-项目管理知识体系指南第六版十大知识领域49个过程组汇总38980.pdf

一、整合管理 整合管理（7 个过程）序号 过程 输入 工具技术 输出 过程组 1 制定项目章程 项目工作说明书 商业文件 协议 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 引导技术 项目章程 假设日志 启动 2 制定项目管理计划 项目章程 其他过程的输出 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 引导技术 项目管理计划 规划 3 指导与管理项目工作 项目管理计划 项目文件 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产 专家判断专家判断 项目管理信息系统 会议 可交付成果 工作绩效数据 问题日志 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 执行 4 管理项目知识 项目管理计划 项目文件 可交付成果 专家判断 知识管理 信息管理 人机关系与团队技能 分析技术：回归分析、分组方法、因果分析、根本原因分析、预测方法、失效模式与影响分析、故障树分析、储备分析、趋势分析、挣值管理、差异分析。项目管理系统；会议。经验教训登记册 项目管理计划更新 项目文件更新 执行 5 监督项目工作 项目管理计划 项目文件 进度预测 成本预测 确认的变更 工作绩效信息 专家判断 分析技术 项目管理信息系统 会议 变更的请求 工作绩效报告 项目管理计划更新 项目文件更新 监控 事业环境因素 组织过程资产 6 实施整体变更控制 项目管理计划 项目文件 工作绩效报告 变更请求 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 会议 变更控制工具 批准的变更请求 变更日志 项目管理计划更新 项目文件更新 监控 7 结束项目或阶段 项目章程 项目管理计划 验收的可交付成果 商业文件 协议 采购文档 专家判断 分析技术 会议 项目文件更新 最终产品、服务或成果移交 最终报告 收尾 二、范围管理 范围管理（6 个过程）序号 过程 输入 工具技术 输出 过程组 1 规划范围管理 项目管理计划 项目章程 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 会议 范围管理计划 需求管理计划 规划 2 收集需求 范围管理计划 需求管理计划 相关方管理计划 项目章程 相关方登记册 项目文件 商业文件 专家判断 访谈 焦点小组 引导式研讨会 群体创新技术 群体决策技术 问卷调查 观察 原型法 杠杆对照 系统交互图 文件分析 需求文件 需求跟踪矩阵 规划 3 定义范围 范围管理计划 项目章程 需求文件 项目管理计划 项目文件 专家判断 产品分析 备选方案生成 引导式研讨会 人际关系与团队技能 项目范围说明书 项目文件更新 规划 4 创建 WBS 项目管理计划 项目文件 范围管理计划 项目范围说明书 需求文件 组织过程资产 事业环境因素 分解 专家判断 范围基准 项目文件更新 规划 5 确认范围 项目管理计划 项目文件 需求文件 需求跟踪矩阵 核实的可交付成果 工作绩效数据 检查 群体决策技术 验收的可交付成果 变更请求 工作绩效信息 项目文件更新 监控 6 控制范围 项目管理计划 项目文件 需求文件 需求跟踪矩阵 工作绩效数据 组织过程资产 数据分析 偏差分析 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 监控 三、进度管理 进度管理（6 个过程）序号 过程 输入 工具技术 输出 过程组 1 规划进度管理 项目管理计划 项目章程 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 分析技术 会议 进度管理计划 规划 2 定义活动 进度管理计划 范围基准 事业环境因素 组织过程资产 分解 滚动式规划 专家判断 活动清单 活动属性 里程碑清单 变更请求 规划 3 排列活动顺序 项目管理计划 项目文件 进度管理计划 活动清单 活动属性 里程碑清单 项目范围说明书 事业环境因素 组织过程资产 紧前关系绘图法（PDM）确定依赖关系 提前量与滞后量 项目管理信息系统 项目进度网络图 项目文件更新 规划 4 估算活动持续时间 项目管理计划 项目文件 进度管理计划 活动清单 活动属性 活动资源需求 资源日历 项目范围说明书 风险登记册 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 类比估算 参数估算 三点估算 自上而下估算 群体决策技术 储备分析 活动持续时间估算 估算依据 项目文件更新 规划 5 制定进度计划 进度管理计划 活动清单 活动属性 项目进度网络图 活动资源需求 资源日历 活动持续持续时间估算 项目范围说明书 风险登记册 项目人员分配 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资产 进度网络分析 关键路径法 关键链法 资源优化技术 建模技术 提前量与滞后量 进度压缩 进度计划编制工具 进度基准 项目进度计划 进度数据 项目日历 项目管理计划更新 项目文件更新 规划 6 控制进度 项目管理计划 项目进度计划 工作绩效数据 项目日历 进度数据 组织过程资产 绩效审查 项目管理软件 资源优化技术 建模技术 提前量与滞后量 进度压缩 进度计划编制工具 工作绩效信息 进度预测 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 组织过程资产更新 监控 四、成本管理 成本管理（4 个过程）序号 过程 输入 工具技术 输出 过程组 1 规划成本管理 项目管理计划 项目章程 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 分析技术 会议 成本管理计划 规划 2 估算成本 项目管理计划 项目文件 成本管理计划 人力资源管理计划 范围基准 项目进度计划 风险登记册 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 类比估算 参数估算 自下而上估算 三点估算 储备分析 质量成本 项目管理软件 卖方投标分析 群体决策技术 活动成本估算 估算依据 项目文件更新 规划 3 制定预算 项目管理计划 项目文件 商业文件 成本管理计划 范围基准 活动成本估算 估算依据 项目进度计划 资源日历 风险登记册 协议 组织过程资产 成本汇总 储备分析 专家判断 历史信息审核 资金限制平衡 融资 成本基准 项目资金需求 项目文件更新 规划 4 控制成本 项目管理计划 项目文件 项目资金需求 工作绩效数据 组织过程资产 挣值管理 预测 完工尚需绩效指数 绩效审查 项目管理软件 储备分析 工作绩效信息 成本预测 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 组织过程资产更新 监控 五、质量管理 质量管理（3 个过程）序号 过程 输入 工具技术 输出 过程组 1 规划质量管理 项目章程 项目管理计划 项目文件 相关方登记册 需求文件 事业环境因素 组织过程资产 成本效益分析 质量成本 七种基本质量工具 杠杆对照 实验设计 统计抽样 测试与检查规划 其他质量规划工具 会议 质量管理计划 过程改进计划 质量测量指标 质量核对单 项目文件更新 规划 2 管理质量 项目管理计划 项目文件 质量管理计划 过程改进计划 质量测量指标 质量控制测试结果 数据收集 收据分析 质量管理和控制工具 质量审计 问题解决 过程分析 面向 X 的设计 质量改进方法 变更请求 测试与评估文件 质量报告 项目管理计划更新 项目文件更新 执行 3 控制质量 项目管理计划 项目文件 批准的变更请求 可交付成果 质量测量指标 质量核对单 工作绩效数据 批准的变更请求 七种基本质量工具 统计抽样 检查 测试、产品评估 质量控制测量结果 确认的变更 核实的可交付成果 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 监控 组织过程资产更新 六、资源管理 资源管理（6 个过程）序号 过程 输入 工具技术 输出 过程组 1 规划资源管理 项目章程、项目管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产 事业环境因素 组织过程资产 组织理论 专家判断 会议 资源管理计划 团队章程 项目文件更新 规划 2 估算活动资源 项目管理计划 项目文件 专家判断 自下而上估算 类比估算 参数估算 数据分析 项目管理信息系统 会议 资源需求 估算依据 资源分解结构 项目文件更新 规划 3 获取资源 项目管理计划 项目文件 人机关系与团队技能 预分派 虚拟团队 物资资源分配单 项目团队派工单 资源日历 变更请求 项目管理计划文件更新 项目文件更新 执行 4 建设团队 项目管理计划 项目文件 集中办公 虚拟团队 沟通技术 人际关系与团队技能 认可与奖励 培训 个人和团队评估 会议 团队绩效评价 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 执行 5 管理团队 项目管理计划 项目文件 工作绩效报告 团队绩效评价 人际关系与团队技能 项目管理信息系统 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 执行 6 控制资源 项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 协议 数据分析 问题解决 人际关系与团队技能 项目管理信息系统 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 监控 七、沟通管理 沟通管理（3 个过程）序号 过程 输入 工具技术 输出 过程组 1 规划沟通管理 项目管理计划 相关方登记册 项目管理计划 项目文件 沟通需求分析 沟通技术 沟通模型 沟通方法 会议 沟通管理计划 项目文件更新 规划 2 管理沟通 沟通管理计划 工作绩效报告 项目管理计划 项目文件 沟通技术 沟通模型 沟通方法 信息管理系统 项目报告 项目沟通记录 项目管理计划更新 项目文件更新 组织过程资产更新 执行 3 监督沟通 项目管理计划 项目沟通 问题日志 工作绩效数据 组织过程资产 信息管理系统 专家判断 会议 人员关系与团队技能 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 监控 八、风险管理 风险管理（7 个过程）序号 过程 输入 工具技术 输出 过程组 1 规划风险管理 项目管理计划 项目章程 相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 分析技术 专家判断 会议 风险管理计划 规划 2 识别风险 风险管理计划 成本管理计划 进度管理计划 质量管理计划 人力资源管理计划 范围基准 活动成本估算 活动持续持续时间估算 相关方登记册 项目文件 采购文件 事业环境因素 组织过程资产 文档审查 信息收集技术 核对单分析 假设分析 图解技术 SWOT 分析 专家判断 人际关系与团队技能 风险登记册 风险报告 项目文件更新 规划 3 实施风险定性分析 风险管理计划 范围基准 风险登记册 事业环境因素 组织过程资产 风险概率和影响评估 概率和影响矩阵 风险数据质量评估 风险分类 风险紧迫性评估 专家判断 项目文件更新 规划 4 实施风险定量分析 风险管理计划 成本管理计划 进度管理计划 风险登记册 事业环境因素 组织过程资产 数据收集和展示技术 定量风险分析和建模技术 专家判断 项目文件更新 规划 5 规划风险应对 风险管理计划 风险登记册 消极风险或威胁的应对策略 积极风险活机会的应对策略 应急应对策略 专家判断 项目管理计划更新 项目文件更新 规划 6 实施风险应对 项目管理计划 项目文件 组织过程资产 专家判断 人际关系与团队技能 项目管理信息系统 变更请求 项目文件更新 6 监督风险 项目管理计划 风险登记册 工作绩效数据 工作绩效数据 风险再评估 风险审计 偏差与趋势分析 技术绩效测量 储备分析 会议 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 组织过程资产更新 监控 九、采购管理 采购管理（3 个过程组）序号 过程 输入 工具技术 输出 过程组 1 规划采购管理 项目章程 商业文件 项目管理计划 需求文件 风险登记册 活动资源需求 项目进度计划 活动成本估算 相关方登记册 自制或外购分析 专家判断 市场调研 会议 供方选择分析 采购管理计划 采购策略 招标文件 采购工作说明书 采购文件 供方选择标准 自制或外购决策 独立成本估算 变更请求 项目文件更新 规划 2 实施采购 采购管理计划 项目文件 采购文档 供方选择标准 卖方建议书 采购工作说明书 组织过程资产 投标人会议 建议书评价技术 独立估算 专家判断 广告 分析技术 采购谈判 投标人会议 选定的卖方 协议 资源日历 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 执行过程组 3 控制采购 项目管理计划 项目文件 采购文档 协议 批准的变更请求 专家判断 索赔管理 数据分析 检查 审计 结束的采购 工作绩效信息 采购文档更新 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 监控 工作绩效报告 工作绩效数据 十、相关方管理 相关方管理（4 个过程组）序号 过程 输入 工具技术 输出 过程组 1 识别相关方 项目章程 商业文件 项目管理计划 项目文件 采购文件 事业环境因素 组织过程资产 相关方分析 专家判断 数据收集 数据分析 数据表现 会议 相关方登记册 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 启动 2 规划相关方参与 项目章程 项目管理计划 项目文件 相关方登记册 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 会议 分析技术 相关方管理计划 项目文件更新 规划 3 管理相关方参与 项目管理计划 项目文件 相关方管理计划 沟通管理计划 组织过程资产 专家判断 沟通技能 人员关系与团队技能 基本规则 会议 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 执行 4 监督相关方参与 项目管理计划 项目文件 问题日志 工作绩效数据 数据分析 决策 沟通技能 人际关系与团队技能 会议 工作绩效信息 变更请求 项目管理计划更新 项目文件更新 监控