淘宝女装网店策划书30835.pdf

淘 宝 网 店 策 划 书 目录 1、前言.1 2、网店规划.2 2.1 网站定位.2 2.2 店名.2 2.3 网店介绍.2 2.4 货源.2 2.5 网店首页展示.2 3、市场环境分析.3 3.1 传统市场环境分析.3 3.2 网络市场分析.3 3.3 客户群分析.3 3.32 目标客户购买行为分析.4 4、网店推广策略.4 4.1 自身管理策略.4 4.12 合理设置宝贝名称.4 4.13 用好橱窗推荐.5 4.14 利用好评价管理.5 4.15 利用店铺留言进行宣传.5 4.16 用好宝贝描述模板.错误!未定义书签。4.2 推广策略.5 4.21 口碑宣传.6 4.22 网络渠道宣传.6 4.23 文字信息传播.6 4.24 交换链接.6 5、网店费用预算.6 1、前言“7 秒鱼时尚女装”是基于淘宝的 B2C 网络店铺，本店铺在成立之初主要以经营时尚、个性、廉价、优质女式服装为主。2、网店规划 2.1 网站定位 目标客户主要为年龄在 18 岁到 30 岁之间的女性 2.2 店名“7 秒鱼时尚女装”：心理学家研究发现，人对一件事物的喜爱与否取决于人们第一次看见它是前 7 秒的印象，这就是所谓的 7S 中定情。淘江湖，取“鱼”寓意希望自己的网店“如鱼得水”，也希望自己的客户购物愉快。另外传闻深海之心有一种“7 秒鱼”，鱼的记忆只有 7 秒，每 7 秒过后就是重生的开始，取“7 秒鱼”之意就是多一种改变，多一种新样。2.3 网店介绍 本网店的定位是中低端女士服装，目标客户群主要是一些追求时尚而收入有限的年轻女性，例如一些在校的网购大学生和“蚁族”工作者。2.4 货源 因网店刚刚刚起步，资金较少，所以网店经营模式主要选择是无现货的网络代理，就是和阿里巴巴批发网上的一件代发的厂家约定好，上传他们的图片，卖他们的东西，等有顾客购买了，再叫他们帮寄，吃中间的差价，这样风险比较小 但由于这样自己本身不能亲眼看到货，无法保证质量，而且售后也比较难办，所以网店今后将致力于于本地的线下批发商或零售商合作。.5 网店首页展示 3、市场环境分析 3.1 传统市场环境分析 2007 年，国家统计局、国家发改委联合发表声明，两部门向世界银行确认中国人均国民收入已达到 1745 美元，而中国人均收入在 2003 年才突破 1000 美元。由此,权威告知：人民的生活消费逐渐从生存型向发展和享受型过渡。同时，瑞典未来协会预计：中国人均收入将在 2015 年前增加一倍。这预示着，中国的经济水平和人均收入越来越高，与之密切相关的消费能力也将越来越大。在国内消费的主要组成部分中，服装鞋帽消费所占比例达到人均消费的82.8%。鞋包产业市场商机无限。现在，中国服饰消费每年以 33%的速度递增，在 2005 年，创造的产值高达 2300 多个亿。服装贸易正成为互联网行业最有发展潜力的产业之一。女人从不怕服饰负担太多，“无论何时每一个女人的柜子都少一件衣服”某着名时尚专栏作家如是说。衣服于女人们日常生活的重要作用已远远大于其本身的实用价值。特别在时尚大师们的大力推动下，衣服更俨然一个时尚前沿点，成为一个女人的品位看点。3.2 网络市场分析 作为热门网络交易平台之一的淘宝网，自 2003 年 5 月 10 日成立以来基于诚信为本的准则,从零做起，在短短的几年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物 70左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。21 世纪电子商务最热门，网上买卖成了日常生活中不可缺少的一部分。据调查，服装、鞋包等行业一直位居网购前端。3.3 客户群分析 本网店的目标客户群主要是一些追求时尚而收入有限的 18 至 30 岁的年轻女性。爱美是人之本性，无关地位、收入。而网店的开设主要根据消费者求美求新的心思，来出售低价时尚的女式服装。3.32 目标客户购买行为分析 据调查，淘宝的商品出售黄金时期主要是在间，主要以晚上10 左右为主。4、网店推广策略 4.1 自身管理策略 4.11 宝贝上架时间 因买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到，所以网店将会选择人气较旺的时候上宝贝。用淘宝助理先上传，然后定时到下午8 点时整体上传。如图：4.12 合理设置宝贝名称 宝贝名称将会尽量多包含跟自己宝贝有关的热门搜索关键词。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。1、包邮！春夏季新款淑女针织奶丝晚礼服 V 领修身复古中袖瘦腰连衣裙 2、2012 新款女装韩版春装夏季彩色波点雪纺裙子 圆领长袖女装连衣裙 3、包邮春装新款女装韩版蕾丝雪纺打底长袖连衣裙 两件套雪纺连衣裙 4、修身显瘦 2012 春装新款荷叶边碎花雪纺裙春秋春款连衣裙子气质女装 5、冲钻特价 2012 春装新品 波西米亚吊带裙 碎花裙 雪纺长裙连衣裙女 6、包邮新款春夏 韩版女装 宽松大码大裙摆打底裙 长袖雪纺连衣裙 7、包邮显瘦裙裤 新品时尚柔美少女感层层边 韩版女装 8、清仓特价 实拍实体女装俏皮松紧腰卡其棉小短裤（配腰带）9、两件包邮 2012 新款韩版女装夏装短袖 t 恤宽松女大码中长款上衣 10、包邮 2012 新款夏装女装新品韩版大码打底衫宽松不规则长款短袖 t 恤 4.13 用好橱窗推荐 因使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且几率大好几倍所以一定要推荐快下架的宝贝，最好既漂亮，又便宜，以便让买家更有兴趣到你本店里来逛。4.14 利用好评价管理 在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告，不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果。同时买家给评价以后，网店可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买东西之前都会看一下评价，这里如果有广告信息的话，效果非常好！4.15 利用店铺留言进行宣传 在自己的店里是可以随便留言的，在这里把网店的优势写出来，促销信息写出来，买家到店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外可以跑到别人的店里去留言，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是自己网店的广告信息，这样这家店有客人来的时候就可能看到留言信息。例如定期掌柜发帖：4.16 用好宝贝描述模板 选宝贝描述模板选侧面可以插图的模板，在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加宝贝被浏览的几率。4.2 推广策略 经过调查显示，网民知晓购物网站最多的方式是通过亲朋好友的推荐，占到 48.7%，其次网络渠道有 32.8%，随后是电视、杂志广告、报纸、户外广告等，在一定程度上为开展大学生网络购物市场提供依据。4.21 口碑宣传 由于网络的虚拟性，网民知晓购物网站则更信任于亲朋好友的推荐。对大学生向其好友在网上推荐购物网站的提供一些奖励如：红包、打折、信任度等。4.22 网络渠道宣传 购物网站在大学寻找代理，负责学校的论坛、社区、QQ、微博等网络平台的宣传（如果有允许发布广告的板块，网店会发表自己的广告帖，内容详细，商品图片精美，并保持定期更新和置顶）。在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等，发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问网店。例如：4.23 文字信息传播 在校园报刊、校园社团杂志上刊登网店信息，在展板上粘贴网店的海报及温馨提示。不仅费用低而且能增加对购物网站的认知及好感。用自己店上比较出色的产品作自己网店的签名档，这样的效果让人家一看就知道自己网店所经营的东东是什么东西，比一般的文字要有效果的多，如果可以的话，会用动画。4.24 交换链接 在开店初期，为了提升人气，主要通过和好友的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。5、网店费用预算 网店开张首月费用预算表：项目 费用（元/月）进货 10 （电话费、邮费）运营（车费、电费、流量费）44.8 推广 0 预计：54.8 元/月（此预算不定，可酌情变换）