市场营销学复习要点_题目24590.pdf

-市场营销学复习重点 一、单项选择题 第一章 1市场营销学作为一门独立学科出现是在 B P1 A20 世纪 50 年代 B20 世纪初 C20 世纪 70 年代 D18 世纪中叶 2以顾客需要什么，我们就生产供给什么作为座右铭的企业属于C P6 A生产导向型企业 B销售导向型企业 C市场营销导向型企业 D社会营销导向型企业 3重点考虑能生产什么，把生产作为企业经营活动的中心的观念属于 A 4 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 4一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是 B 5 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 6市场营销的核心是 C 2 A生产 B分配 C交换 D促销 第二章 1适应企业界解决问题的需要，这是 IBM 公司为自己规定的 B 。13 A企业的短期目标 B企业的任务 C企业的经营策略 D企业的方案 2有的商店逐步开展自己的工厂，生产出的产品在自己商店出售，属于 B 15 A前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D多角化 3面粉厂利用自己的产品加工糕点、面包等，这就叫 A 16 A前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D多角化 4*养鸡厂开烤鸡店，这就叫 A 15 A前向一体化 B后向一体化 C水平一体化 D多角化 5 那些处于开展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用 C P14-A紧缩战略 B抽资战略 C稳定开展战略 D维持战略 7市场营销组合是指 D 20 A对企业微观环境因素的组合 B对企业宏观环境因素的组合 C对影响价格因素的组合 D对企业可控的各种营销因素的组合 8没有开展前途的 D 类狗类产品和 A 类问题类产品适合采用 D 19 A开展策略 B维持策略 C收缩策略 D放弃策略 9市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即 B 19 A环境威胁 B市场时机 C市场利润 D本钱优势 10消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做 B A个人全部收入 B个人可支配收入 C个人可任意支配的收入 D人均国民收入 11需要层次论的首创者是 B A西格蒙德弗洛伊德 B亚伯拉罕马斯洛 C宇野正雄 D菲利普科特勒 第三章 1在生产者的购置决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过八个阶段，其中最后一个阶段是 D A确认需求 B决定需求工程的特点和数量 C安排订货程序 D执行情况的反响和评价 2企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场 或将投资方向转移来防止环境变化对企业的威胁 属于 A 35 A转移策略 B对抗策略 C减轻策略 D加重策略 3根据恩格尔定律，恩格尔系数越高，说明这个国家人民的生活水平 B 29 A越高 B越低 C不一定 D不变 5企业市场营销活动的外部政治形势和状况给市场营销活动带来的或可能带来的影响属于市场营销总体环境中的 A 27 A政治环境 B经济环境 C法律环境 D科技环境 第四章 1以调查*一时期*种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是 C A探索性调研 B描述性调研 C因果分析调研 D预测性调研 3企业的采购部门依照例行手续进展并且只需根据经历衡量、选择供给者的购置行为属于 A 51 A直接续购 B修正重购-C新购 D其它 4一个消费者的完整购置决策过程可以分为四个连续的步骤，其中第一个步骤是 C 47 A决定购置 B寻求信息 C确认需要 D购后评价 5以下因素中，不是影响生产者购置决策的主要因素的是 B 52 A环境因素 B文化因素 C组织因素 D个人因素 6消费者购置价格低廉、经常使用的商品时发生的购置行为属于 A 47 A经常性购置 B选择性购置 C探究性购置 D多变性购置 7一个消费者的完整购置决策过程可以分为四个连续的步骤，其中最后一个步骤是 D 47 A决定购置 B寻求信息 C确认需要 D购后评价 8消费者初次购置差异性很大的耐用消费品时发生的购置行为属于 C 47 A经常性购置 B选择性购置 C探究性购置 D多变性购置 6消费者购置行为的直接原因是 A 41 A动机 B感受 C有钱 D攀比 第五章 1在市场营销信息系统的四个子系统中，市场营销人员运用的最根本的信息系统是 A 61 A部报告系统 B市场营销情报系统 C市场营销调研系统 D市场营销决策支持系统 2最正式的一种调研方式是 C 65 A观察法 B调查法 C实验法 D课题招标法 3以调查*一时期*种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的 的市场调查研究是 C 62 A探测性调研 B描述性调研 C因果关系调研 D预测性调研 4用因变量的滞后值作为自变量，建立回归方程进展预测的方法是 D 70 A一元回归预测 B时间序列预测 C多元回归预测 D自回归预测 5实验法最适宜 C 65 A收集描述性信息 B实地观察 C收集因果方面信息 D专家调查 6市场营销调研的第一步是 D 63 A确定一个抽样方案 B收集信息-C进展调研设计 D确定问题和研究目标 7当*个时间序列资料各期的开展速度根本相等时，企业应采用 C 进展预测。69 A最小平方法 B一次移动平均法 C对数直线趋势 D二次移动平均法 8市场调查与市场预测的关系是 A 66 A市场调查是市场预测的根底 B市场预测是市场调查的根底 C二者无关系 D二者等同 9当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为 B A单一来源 B二手资料 C最初数据 D便利数据 第六章 1市场挑战者采取的集中优势力量攻击对手的弱点，其思路在于任何强大的防守者总有相对薄弱的防线的进攻策略属于 B 85 A正面进攻 B侧翼进攻 C围堵进攻 D迂回进攻 2一个企业假设要识别其竞争者，通常可以从 A 方面进展。78 A产业和市场 B分销渠道 C目标和战略 D利润 3主要适用于规模较小、力量较弱的市场挑战者的进攻策略是 D 86 A正面进攻 B侧翼进攻 C围堵进攻 D游击进攻 4生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进展的竞争是 A 77 A价格竞争 B非价格竞争 C产品竞争 D以上都不是 5市场领先者扩大市场需求的途径是 A 82 A开辟产品的新用途 B以功为守 C正面进攻 D保持市场份额 6通过产品差异化进展的竞争是 B 77 A价格竞争 B非价格竞争 C产品竞争 D以上都不是 7美国西屋电器公司将其电冰箱的品种由 40 个减少到 30 个，撤销了 10 个品种，进而增强竞争力的防御性策略属于 D 84 A阵地防御 B侧翼防御 C先发防御 D收缩防御 8在那些产品差异性很小、价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常谋求的局面是 C A混战 B阵地防御 C和平共处 D迂回进攻-9市场跟随者在竞争战略上应当是 C 86 A攻击市场领先者 B向市场领先者挑战 C跟随市场领先者 D不作出任何竞争反响 第七章 1同一细分市场的顾客需求具有 B P91 A绝对的共同性 B较多的共同性 C较少的共同性 D较多的差异性 2无选择性策略的最大优点是 B P97 A市场占有率高 B本钱的经济性高 C市场适应性强 D需求满足程度高 3最适于拥有较为雄厚的财力、较强的技术力量和高水平的营销队伍的大企业所采用的目标市场策略是 B 99 A无选择性市场策略 B选择性市场策略 C集中性市场策略 D大量市场营销 12一个市场是否有价值，主要取决于该市场的 C 91 A需求状况 B竞争能力 C需求状况和竞争能力 D中间商的多少 11*产品或效劳的消费者所表现的需求、欲望、购置行为及对企业营销策略的反响一样或相似，这类产品的市场被称为 A 91 A同质性市场 B异质性市场 C消费者市场 D目标市场 12以下不属于选择性市场策略的优点的是 C 98 A降低经营风险 B满足顾客不同需求 C降低营销本钱 D提高竞争能力 13在产品生命周期中，丰厚的利润一般开场出现的阶段是 C A试销阶段 B畅销阶段 C饱和阶段 D滞销阶段 11同一细分市场的顾客需求具有 B 91 A绝对的共同性 B较多的共同性 C较少的共同性 D较多的差异性 12*产品或效劳的消费者所表现的需求、欲望、购置行为及对企业营销策略的反响 差异明显且不易改变，通常这类产品的市场被称为 B 91 A同质性市场 B异质性市场 C消费者市场 D目标市场 12企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量为之效劳，争取在这些目标市场上占有大量份额的目标市场策略是 C 99 A无选择性市场策略 B选择性市场策略 C集中性市场策略 D大量市场营销 第八章 14企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的 C P108 A深度 B长度 C宽度 D相关性 15用料讲究与设计精巧的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或水瓶，这种包装策略是 D -P120 A配套包装 B附赠品包装 C分档包装 D再使用包装 13*种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的 B 阶段。110 A试销 B畅销 C饱和 D滞销 14对于拥有良好的声誉且生产产品质量水平相近的企业，宜采用的包装策略应是 B 120 A等级包装策略 B类似包装策略 C组合包装策略 D再使用包装策略 13*种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的 B 阶段。110 A试销 B畅销 C饱和 D滞销 13产品的有形局部所组成的是产品的 B 107 A实质层 B实体层 C延伸层 D效劳 14产品组合各产品品类中产品工程的数目是产品组合的 A 108 A深度 B长度 C宽度 D相关性 15 在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购置欲望的产生，因而企业主要应采取的促销方式是 A 110 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 13产品的核心局部属于产品的 A 107 A实质层 B实体层 C延伸层 D效劳 15洗衣机从双缸开展为全自动产品，这属于 B 113 A全新产品 B换代产品 C改良产品 D新牌子产品 第九章 16理解价值定价法运用的关键是 D P129 A确定适当的目标利润 B准确了解竞争者的价格 C正确计算产品的单位本钱 D找到比拟准确的理解价值 116在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是 B 136 A业务折扣 B现金折扣 C数量折扣 D季节折扣 15以下属于新产品定价策略的是 B 134 A随行就市定价策略 B撇指定价策略-C追随定价策略 D理解价值定价策略 16在其它因素不变的情况下，通常产品的价格上升则该产品的市场需求量 B 126 A上升 B下降 C不变 D不能确定 17市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，则 A 137 A甲和乙是互补产品 B甲和乙是互替产品 C甲为低档产品，乙为高档产品 D甲为高档产品，乙为低档产品 16如果*国电讯业垄断公司面对的电讯的需求价格弹性很小，它将 B 132 A降低价格，增加收益 B提高价格，增加收益 C降低价格，降低本钱 D提高产量，降低价格 17企业向市场推出新产品时，尽量把价格定得低一些，采取保本微利，薄利多销的方法属于 B 134 A撇脂定价策略 B渗透定价策略 C中间定价策略 D以上都不是 16搪瓷面盆定价为 9 元 9 角 9 分，这种定价策略属于 B 136 A组合定价策略 B尾数定价策略 C整数定价策略 D平安定价策略 17以下定价方法中属于需求导向定价法的有 B 129 A本钱加成定价法 B理解价值定价法 C随行就市定价法 D追随定价法 第十章 18向最终消费者直接销售产品或效劳，用于个人及非商业用途的活动属于 A 154 A零售 B批发 C代理 D直销 18在以下几种类型的零售商店中，产品线最深且长的是 D 155 A百货商店 B超级市场 C便利商店 D专业商店 17经纪人和代理商属于 A 152 A批发商 B零售商 C供给商 D实体分配者 17特许专营组织属于 B 148 A个别式分销渠道 B垂直式分销渠道 C水平式分销渠道 D复式渠道 18制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取的促销方式是 D A广告宣传 B营业推广 C经销商商品列 D人员推销 第十一章 19企业促销的实质是 A 164 A信息沟通 B寻找买主 C细分市场 D促进竞争 20人员推销的缺点主要表现为 D 166-A本钱低、顾客量大 B本钱高、顾客量大 C本钱低、顾客有限 D本钱高、顾客有限 19主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的根本需求的广告属于 A 169 A告知性广告 B劝说性广告 C提示性广告 D报纸广告 20当产品处于其生命周期的引入期时，促销策略的重点是 A 168 A认识、了解商品，提高知名度 B促成信任、购置 C增进信任与偏爱 D满足需求的多样性 19作为市场剧烈竞争阶段企业的有力武器，其目的是为特定的厂牌确定选择性的需求的广告属于 B 169 A告知性广告 B劝说性广告 C提示性广告 D报纸广告 20以下不属于批发商的职能的是 D 151 A集散商品 B沟通产销信息 C承当市场风险 D延长产品的生命周期 20人员推销活动的主体是 C 162 A推销市场 B推销品 C推销人员 D推销条件 19营业推广的目标通常是 B P173 A了解市场，促进产品试销对路 B刺激消费者即兴购置 C降低本钱，提高市场占有率 D帮助企业与各界公众建立良好关系 第十二章 20以市场为导向的现代组织模式的出发点是 C P183 A产品设计 B产品销售 C顾客需要 D企业资源和能力 18产品市场管理型组织的主要缺点是 A 184 A组织管理费用太高 B有些产品和市场容易被忽略 C容易造成方案与实际的脱节 D不能及时得到足够的市场信息=二、多项选择题 22密集性增长战略具体的实现途径主要有 ACD P15 A市场渗透 B价格折扣 C市场开发 D产品开发 E同心多角化 22影响消费者行为的外在因素包括 BCDE 41 A动机 B相关群体 C家庭情况 D社会阶层 E文化状况 24德尔菲法是 BC 预测方法。-A定量 B定性 C专家意见 D特殊 E因果分析 25市场需求预测方法中的定性预测方法包括 ABCD 68 A购置者意向调查法 B销售人员意见综合法 C专家意见法 D市场试销法 E时间序列预测法 21以下因素中，企业可控制的因素是 ACDE 20 A产品 B政策 C促销 D分销 E价格 22影响生产者购置行为的因素有 ABCE 52 A环境因素 B组织因素 C个人因素 D家庭因素 E人际因素 26市场领先者的策略包括 ABD 81 A开辟产品的新用途 B提高市场占有率 C季节折扣 D阵地防御 E正面进攻 27可供企业选择的目标市场策略主要有 ABC 99 A无选择性市场策略 B选择性市场策略 C集中性市场策略 D市场渗透 E一体化增长 29按企业经营的产品线分类，零售商业可以被分为 ABCDE 155 A百货商店 B专业商店 C超级市场 D方便品店 E超大型商店 30适宜采用人员推销的情况包括 ABCE 166 A企业产品只在*几个市场销售 B技术性强，消费者和用户集中 C企业推销能力强 D当产品处于引入期时 E价格昂贵的产品 21一个国家的亚文化群主要有 ABCDE 31 A语言亚文化群 B亚文化群 C民族亚文化群 D兴趣亚文化群 E地域亚文化群 23生产者购置行为类型包括 ABC 51 A直接续购 B修正重购 C新购 D间接购置 E持续购置 23第二手资料的信息来源有 ABCD 60 A部来源 B政府刊物 C报刊书籍 D商业资料-E原始资料 28商标的种类可从不同的角度划分，按用途商标可以分为 ABC 116 A营业商标 B产品商标 C等级商标 D文字商标 E图形商标 24市场营销调查方法包括 ABCDE 64 A观察法 B深度小组法 C调查法 D实验法 E课题招标法 25市场需求预测方法中的定量预测方法包括 BE 69 A购置者意向调查法 B 因果分析预测法 C专家意见法 D市场试销法 E时间序列预测法 27市场营销控制包括 ABDE 185 A年度方案控制 B盈利能力控制 C质量控制 D效率控制 E战略控制 1以下属于旧的市场观念的有 BC P7 A市场观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念 25市场补缺者的作用是 AD 87 A拾遗补缺 B有选择地跟随市场领先者 C攻击市场追随者 D见缝插针 E打破垄断 28针对处于饱和阶段成熟期的产品，一般来说企业可采取的策略有 ABC 111 A稳固老用户 B开发二代产品 C加强售后效劳 D扩大对产品的宣传 E立即停顿生产 29常见的新产品定价策略有 ABE 134 A撇脂定价策略 B渗透定价策略 C本钱导向定价法 D折扣价格策略 E中间定价策略 30生产者市场的细分方法包括 AC 97 A两步法 B七步法 C套盒法 D多项式法 26市场跟随者的策略有 ABC 86 A严密跟随策略 B距离跟随策略 C选择跟随策略 D开辟产品的新用途 E提高市场占有率 21面对环境对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有 ABC 34 A对抗策略 B减轻策略-C转移策略 D妥协策略 E加重策略 24以下系统属于市场营销信息系统的子系统的是 ABDE 61 A部报告系统 B市场营销情报系统 C办公自动化系统 D市场营销调研系统 E市场营销决策支持系统 26消费者市场细分方法包括 BD 95 A两步法 B七步法 C套盒法 D多项式法 E八步法 23消费者购置行为中，探究性购置的特点有 CDE 47 A商品差异不大 B不必花费很多时间收集商品信息 C消费者对所需要的商品很不了解 D商品一般价格高、购置频率低 E消费者一般对该类商品没有购置经历 22影响消费者行为的在因素包括 ABDE 41 A动机 B感受 C家庭情况 D态度 E学习 27在产品经济生命周期中饱和阶段成熟期的特点主要有 ABCDE 111 A购置者一般较多 B产品普及并日趋标准化 C销售数量相对稳定 D本钱低，产量大 E竞争加剧 29按商店的价格形象分类，零售商业可以被分为 BCD 156 A百货商店 B折扣商店 C仓库商店 D样品目录列室 E超大型商店 30企业营销活动中的公共关系通常采用的手段包括 ABDE 171 A新闻宣传 B公共关系广告 C商业性广告 D企业自我宣传 E人际交往 30营销审计的特点包括 ABCD 187 A全面性 B系统性 C独立性 D定期性 E层次性 22消费者购置行为的主要类型包括 ABC 47 A经常性购置 B选择性购置 C探究性购置 D间歇性购置 E偶尔性购置 23 预 测 对 象 在 各 时 期 的 增 长 量 接 近 于*个 常 数，与 此 相 适 应 的 预 测 方 法 有 BDE 69 A最小平方法 B二次移动平均法 C一次移动平均法 D二次指数平滑法-E直线趋势法 24市场营销调研的类型包括 ABC 62 A探索性调研 B描述性调研 C因果分析调研 D实验性调研 E问卷调研 25影响目标市场策略选择的因素主要有 ABCDE 100 A企业的实力 B产品的自然属性 C市场差异性的大小 D产品所处的市场生命周期的阶段 E竞争对手状况 27市场领先者扩大总需求的途径有 BDE 81 A攻击挑战者 B开发新用户 C兼并补缺者 D寻找产品新用途 E增加使用量 28以下定价方法中属于竞争导向定价法的是 ACD 129 A随行就市定价法 B理解价值定价法 C追随定价法 D密封递价法 E区分需求定价法 29批发商的主要类型有 ACD 152 A商人批发商 B经销商 C经纪人或代理商 D制造商销售办事处 E仓储商店 26包装的作用表现在 ABCD 119 A便于识别商品 B保护商品 C方便使用 D传递产品信息 E增加产品的实用性 23以下属于市场营销宏观环境畴的有 ACE P27 A经济环境 B竞争者 C政治环境 D经销商 E社会文化环境 28新产品开发需要优选最正确产品构思，选择的依据是 ABCD 114 A新产品的潜在需求量 B新产品的获利情况 C新产品的本钱与设备能力情况 D新产品的原料来源保证情况 E新产品的体积大小 24消费者购置行为中，探究性购置的特点有 CDE P47 A商品差异不大 B不必花费很多时间收集商品信息 C消费者对所需要的商品很不了解 D商品一般价格高、购置频率低 E消费者一般对该类商品没有购置经历 27产品线的划分依据是ABCDE P108 A产品功能相似 B消费上具有连带性 C供给一样的顾客群 D有一样的分销渠道 E属于同一价格围 29短渠道的好处是 ABCE P144-A产品上市速度快 B节省流通费用 C市场信息反响快 D产品市场渗透能力强、覆盖面广 E有利于杜绝假冒伪劣 26市场领先者的策略包括 ABD P81 A开辟产品的新用途 B提高市场占有率 C季节折扣 D阵地防御 E正面进攻 30影响企业促销组合和促销策略的因素很多，企业应考虑的因素有 ABCD P167 A产品类型与特点 B推或拉的策略 C现实和潜在顾客的状况 D产品生命周期阶段 E市场细分 28以下属于差异定价的是 ACE P129 A 公园门票对*些社会成员给予优惠 B在节假日举行的大甩卖、酬宾大减价等活动 C对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格 D对大量购置的顾客所给予的优惠 E剧院里不同位置的座位的票价不同 =三、名词解释 1市场细分：P91 2市场营销观念：6 3市场营销控制：185 4市场营销：P2 5市场预测：66 6市场营销：2 7新产品：113 8市场营销信息系统：60 9公共关系：171 10市场信息：59 11中间商：150 12市场营销管理过程：19 13产品组合：P108 14消费者行为：41 15营销环境时机：34 16市场：3 17公共关系：P171 18促销组合：162-19目标市场：97 20市场定位：101 四、简答题 1简述马斯洛需要层次论的主要容。P42 2有效的市场营销调研一般包括哪几个步骤.62 3简述完整的市场定位过程。P101 3简述新产品开发的程序。P113 4简述批发商的职能。P151 5简述市场营销调研的程序。P62 6一个最正确的补缺基点应具有哪些特征.87 7西方国家先后出现的五种市场观念都有哪些.4 8分销渠道设计的步骤是什么.145 9产品生命周期中饱和阶段又称成熟期的特点有哪些.110 10影响消费者行为的在因素有哪些.41 11营销审计的特点有哪些.186 12简述常用的几种心理定价策略。P136 13企业的包装策略一般有哪些.119 14产品生命周期中试销阶段又称引入期的特点有哪些.110 15影响企业定价的主要因素有哪些.125 16企业市场营销管理过程包括哪些步骤.20 17通常可供市场挑战者选择的进攻策略有哪几种.85 18波士顿咨询集团方法把企业所有的战略业务单位分为哪几种类型.17 19通常可供市场领先者选择的防御性策略有哪几种.82 20由于企业采购的目标和需要不同，生产者购置行为的类型分为哪几类.51 21市场营销部门的组织形式有哪几种.183 22企业进展有效沟通时要经过哪几个步骤.163 23推销队伍的管理包括哪些容.175 24生产资料购置者行为的特征有哪些.50 25常用的心理定价策略主要有哪几种.136 26一般来说，竞争者的市场反响可以分为哪几种类型.80 27细分消费者市场要注意哪五方面的要求.92 28企业在选择目标市场策略时需考虑的因素主要有哪些.100 29企业的任务报告应当做到哪几点.13 30企业对环境威胁所采取的对策通常有哪几种.-31市场挑战者有哪些可供选择的进攻策略.32企业市场定位的程序是什么.33企业定价一般包括哪几个步骤.五、论述题 1试述企业对环境威胁的对策。34 2试述产品生命周期中试销阶段又称引入期的特点以及企业应采取的策略。P110 3试述生产者购置决策的主要阶段。53 4论述市场跟随者策略。P86 5试述市场营销控制的方法。185 6试述新产品的定价策略。134 7试述消费者购置决策过程的主要步骤。47 8试述马斯洛需要层次论的主要容。42 9试述产品生命周期中畅销阶段又称成长期的特点以及企业应采取的策略。110 10试述新旧两类营销观念的区别。7 11论述市场跟随者常用的三种策略。12论述商品阶段的定价策略。