办公室工作感悟之九(做好本职工作)16935.pdf

1/2 坚持四个不为做好本职工作 十年，2011 年是我工作的第十个年头。回顾十年来的点点滴滴，最值得庆幸的就是我人生中最宝贵的十年是在办公室度过的，最大的感受就是办公室工作“小事不能小，杂事不能乱，急事不能慌，难事不能怕”，我认为必须要坚持做到四个“不为”，珍惜每一次机会，把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，不仅能从中收获成功的快乐，而且在不知不觉中提升了个人能力。一、不以事小而不为。办公室工作无小事，秘书科肩负着上传下达，下情上报，沟通左右的“枢纽”和“窗口”作用。秘书科的日常工作都是小事，但是小事做好了是小事，做得不好小事就会成大事。因此办公室的每一个电话、每一份通知、每一条信息都很重要，作为秘书科的一员必须要有高度的责任感，要牢固树立“办公室无小事”的思想，认真对待日常工作的每一件小事。只有思想上的高度重视，才能在行动上表现出应有的责任心，才能脚踏实地，认认真真地去对待和做好每一件事。二、不以事杂而乱为。秘书科的工作一个显著特点就是事情特别杂。从服务县领导到接待普通百姓，从打电话下通知到综合事务协调，从各种会务安排到各类公文审核，都需要科室人员认真、细致、耐心地面对。在纷繁复杂的政务、事务面前，如果我们往往只凭热情，碰到什么就干什么，想干什么就干什么，工作没头绪，缺乏系统性和计划性，没有基本的思路，没有统筹安排，如此一来，工作中的热情容易造成该干的活没干，该办的事忘记办，该落实的没落实，从而贻误事情，给工作带来被动。三、不以事急而盲为。我们从事办公室工作的人都有一个切身体会，就是在工作中经常遇到一些急事。秘书科尤其是这样，比如经常在半夜收到上级的短信通知，在政务网上下发一份急件需要迅速传达贯彻落实。比如已经下班了，走在路上又接到电话通知，领导明天要召开一个紧急会议，需要立即安排会务。比如正在召开一个重要会议，会议室突然停电了，或者音响出了问题等等。作为办公室人员一定要做到遇事不慌，处变不惊，沉着果断，要善于区分 2/2 轻重缓急，急事急办，特事特办，有条不紊，忙而不乱，绝不能因为事急而乱点鸳鸯谱，或眉毛胡子一把抓。四、不以事难而怕为。在办公室工作经常遇到一些难以处理的事情，比如某位领导安排的工作没有交待清楚，比如群众哪个事件处理的不满意，比如部门反映哪个事情不好协调。这个时候一定要准确领会领导的意图，体谅群众的疾苦，理解部门的难处，把这些不好办的事情做为一次锻炼自己的机会，不管多难的事，都可以放心、放胆、放手去干，也一定能把工作做好。即使工作中出现些小失误，领导也会体谅，群众也会尊 重你，部门也会理解。当然，工作也要讲究方法和技巧，处理问题不能总是一个面孔、一个腔调、一种方法，要体现出办公室人员应有的政策水平和处事能力。平时必须加强学习，熟识业务，积累经验，才能做到有备无患，水到渠成。十年前，刚进办公室的时候和外人一样，一直以为办公室工作非常简单，只是接接电话、写写材料、收发文件、安排会议、搞好接待而已，总感觉忙碌了一天，想一想觉得自己好像一件事也没做，有时候会觉得很累、很苦，很失落。十年后，办公室在我心目中已经成为可以影响全县工作的决策中心、信息中心、参谋中心和协调中心。办公室是一个锻炼人才的大熔炉，是一个培养人才的大摇篮，是一个发挥人才的大舞台，只要我们不怕苦，不怕累，不怕付出，在自己的岗位上做出自己应有的贡献，一定会在办公室的光荣册上留下属于自己的篇章。