贸易公司销售部辅助业务员职务说明书3032.pdf

销售部辅助业务员职务说明书 岗位名称 辅助业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 八级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务：职 责 一 职责表述：协助部门内销售人员制订销售计划 工作 任务 协助销售经理制订本部门年度销售计划 收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职 责 二 职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护 工作 任务 负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议 负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通 职 责 三 职责表述：协助销售员进行销售工作，完成销售目标 工作 任务 负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达 协助争取代理商订单，完成销售目标 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职 责 四 职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理 工作 任务 负责协调销售员定期收集市场信息 负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 七 职责表述：参与售后服务工作 工作 任务 参与协调代理商退换货 参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 职责八 职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务 权力：客户服务条款的建议权 工作协作关系：内部协调关系 销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格：教育水平 大学专科以上 专业 机电相关专业或营销管理相关专业 培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 1 年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它：使 用 工 具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标：客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注：