XX商管项目公司企划活动配合管理制度2944.pdf

企划活动配合管理制度 编号：版本：生效日期：一、目的：为保证广场活动多样性，确保活动效果。二、适用范围：商管项目公司营运部、企划部日常活动的配合和协作。三、具体规定：1.活动沟通 1.1根据企划部的推广活动策划方案与要求，与商户开展活动洽谈沟通与收集；1.2收集商户促销内容信息，在规定时间内整理后交给企划部，针对冷区的商户、调整的商户、品牌较好但经营暂时有困难的商户、新进场的商户，分店营运部应主动联系企划部，帮助其进行推广和宣传，以提升其业绩。2活动执行 21将企划部制作好的活动海报下发给商户，同时向商户解说活动细则；22企划部提前一天将礼品，填写好礼品领用单交接至我部门，同时安排客服中心的相关人员对接相应的活动，在活动执行当中对与客户领用的礼品做好登记，客户提交的凭证与小票要保管好；3.活动结束 31活动结束后，营运部将剩余礼品归还至企划部，双方签字确认；32活动结束后3天内，及时将服务中心活动参与情况、销售、客流、商户和顾客的反响等活动效果、建议告知企划部，并做好活动小结和分析；四、相关工作标准 项目 工作要点 工作标准 管理控制 责任人 工作记录 企 划 活 动 管 理 企划活动的配合和跟踪 1 营运部积极配合营销活动的开展，特别是与商户的沟通、协调和现场配合；2营运部在活动过程中，协助和做好活动品质控制和安全管理；3.营运部应在活动结束后 3 天内，及时将服务中心活动参与情况、销售、客流、商户和顾客的反响等活动效果告知企划部，便于其做活动评估。1.营运部根据经营的需要，结合广场推广活动计划，整合商户的营销促销资源，形成合力，从而将人气转化为销售；2.营运部应协助企划部的推广活动策划，及时将顾客和租户的信息反馈给企划部，以提高策划的有效性和可行性；3.营运部收集商户促销内容信息，整理后交给企划部。4.针对冷区的商户、调整的商户、品牌较好但经营暂时有困难的商户、新进场的商户，分店营运部应主动联系企划部，帮助其进行推广和宣传，以提升其业绩。营运经理 营运主管 年度企划活动计划