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如何成功布置任务 主 题 词：用人人才使用布置任务 适用情景：当因布置任务不得当而影响顺利执行时，查看此技能。技能描述 布置任务，是经理人的“小事情”。但它却与任务执行的实际效果、下属的士气大有关系，千万不可忽视。您可以从以下几方面提升布置任务的技巧：1、明确目标和标准 必须首先让下属明白您要他做什么。要做到怎么样、什么时候做完。这些都是关于任务的基本信息。这些如果不表达清楚，任务就很难顺利完成。当然前提是您必须自己心里清楚这些。2、确保下属能理解 您要选择准确明了的词句表达。因为下属的情况不一样，有的人必须要“掰手指头”才能讲清楚，有的人则只须几个关键的字眼就够了。所以，要重述观点，给下属提问的机会，必要时请他复述一下，直到确信他明白了为止。3、让下属高兴承诺 应该在互相协助的气氛中布置任务。指令和粗暴的命令是管理者不成熟的标志。下属愿意合作，就会全力帮助您，违心的服从则不会带来好的绩效。根据任务的性质、难度和执行者的特点，经理人要善于说服、激励，使他们心情愉快，满怀信心地去接受任务。比如强调他的这项任务对实现部门甚至企业目标的意义等。4、给以适当压力 人的能力是有弹性的。如果任务的压力太小，下属就会产生无所谓的态度。如果压力过大，下属过分焦虑、担忧，也难以发挥最好的工作能力。所以，应根据员工能力、条件的不同，给他们规定不同的工作难度和工期。一般地，以时间安排紧凑、难度略高于员工能力为佳。压力还来自于奖惩分明。布置任务时，要明确奖惩内容，“丑话说到前头”，给员工造成一定的紧迫感。5、不忘预防万一 对即将分配的任务，特别是重要的任务，要充分估计困难，做必要的准备。以下的方法能够帮您预防万一：（1）要充分估计困难 （2）制订的实施计划应周密详尽，切实可行 （3）抓住决定成功的关键要素 （4）预先准备好替代或补救措施 6、不要随意指使下属 每个部门都会遇到一些意外事件，造成额外的任务，总得有人去做。比如部门内有人生病需要临时接替、有人任务突然增多一时忙不过来需要帮忙、部门面临一个紧急的任务需要加班等。有的管理者习惯简单化处理，认为反正是临时的任务，抓到谁就顺手安排给谁算了。其实这些临时“拉郎配”的任务最容易引起下属的不满。您可以：（1）用建议的方式命令 （2）善于说服，征得支持 （3）分给职能最接近的员工 （4）不要总把任务分配给相同的几个员工 7、考虑工作负荷 每个部门或企业的工作，都是由一个个任务构成的。所以，每次分配任务时做一丁点的改进，也会带来不小的收获。牢记要点 如何成功布置任务：_ 明确目标和标准 _ 确保下属能理解 _ 让下属高兴承诺 _ 给以适当压力 _ 不忘预防万一 _ 不要随意指使下属 布置任务一个月以后，销售部肖经理找来了下属小李。“我们来看看你任务完成的情况。上个月我们说好要你提高销售业绩的。”“对，是这样。我觉得我完成得还行。”小李自信地笑着说。“确实，你的销售量好像是上去了一点儿。”“确切地说，是 7.7%！”小李颇自豪地说。“当然是有了提高”，肖经理说，“但我想要的是 15%或 20%的增长。至少也要 10%。”“10%？当时你并没有说这个标准呀。要不当时我死也不会答应下来！你只说这个月要我大幅度提高销售额。我觉得提高 7.7%已经够高了。你知道，我干得多苦才达到现在这个水平的！？”“好了好了，这个指标我们就在此打住吧”，一看小李有些急了，肖经理停顿了一下，“新客户找得怎样了？”“实际上找得不多，但我力争每星期找 1 个。”“我想你应该多找一些，比如一周 23 个。”“23 个，啊？”实践练习 请您做下面的实践练习题。1请您阅读上面的案例，分析管理者布置任务的错误：（1）上边的案例中，两个人最后吵翻，问题出在哪里？（2）肖经理当初布置任务时应该怎么办？参考答案：（1）问题主要出在肖经理和小李对“提高销售业绩”的标准理解不一致。这是肖经理布置任务不当。他根本就没有告诉下属到底要做到什么程度，连他自己都不太清楚。（2）肖经理在当初分配任务时应该让小李明确“提高销售业绩”的具体标准：销售额要提高多少，每星期找到多少个新客户。尽管对这些不切实际的要求当时小李不会答应，但是，通过讨论，双方会找到一个都能接受的标准，就此达成一致，为小李的工作和肖经理的评估提供客观依据。2比较下列布置任务的话，分析它们的效果有何不同：它们的效果有何不同？答案提示：前者命令的口气和高高在上的架势，没有人会喜欢！后者采用建议的口气，能站在下属的立场着想，他会理解您，高兴地答应下来。开场白 许多学生认为数学是枯燥的、乏味的。一些非数学老师在听完一堂数学课后，往往这样评价：思路清晰、语言精练、解题严谨，就是太乏味、缺少趣味性，让人昏昏欲睡。那么，如何调动学生的上课积极性，引发他们的好奇心？设计好“开场白”，非常关键。下面是数学课的几个片断：动手实验式“开场白”：桌上摆满了切成各种形状的萝卜，大伙好像还在热列地讨论着什么。老师微笑问：“同学们，用一个平面去截一个正方体，截出的面可能是什么形状？”悬念式“开场白”：老师一上讲台，故意神神秘秘地说“你们每人随便想一个自然数，将这个数乘5减7，再把结果乘2加14”。“你们算得的结果个位数字一定是0”。顿时教室里象炸了锅似的，“等你学了字母表示数，你也会算了”。故事式“开场白”：为了让学生体会图形的边长、周长、面积在变化过程中的关系，领会列方程解应用题时，关键是捕捉到不变的量。老师先给学生讲了一个故事：父亲的羊越来越多，想拆旧羊圈扩大面积，可是没有多余的篱笆，怎么办呢？他叫来了儿子,儿子不慌不忙地说：“爸，我有办法”。“你看，旧羊圈长70米，宽30米，面积2100平方米。如果改成50米见方的新羊圈，不用添篱笆，羊圈面积就有2500平方米”。诸如此类的还有：“贴近生活式”开场白；“设疑式”开场白；“名言式”开场白；“趣味式”开场白；“实例式”开场白；“比喻式”开场白等等。向学生提出恰当的问题，激发起学生的兴趣，提高他们学习的积极性。