物业管理服务承诺9584.pdf

-1-/1-1-物业管理服务承诺 后勤服务集团特对物业管理服务作如下承诺：一、严格按照物业中心的质量管理标准操作。二、严格执行学校的规章制度，圆满完成学校布置的各项任务，积极配合各处室、各院系的工作。三、严格遵守 物业管理条例 的各项相关法律、法规。四、所有物业服务人员一律挂牌上岗、精神饱满、仪表整齐、礼貌待人、服务优良、工作严谨、勤奋敬业。五、保证所管物业内师生及基本安全，严格执行人员、货物出入登记制度；值班员24 小时值班巡查，实行 24 小时消防监控，保证不发生因物业管理人员工作失职而发生的火灾、偷盗等重大责任事故。负责广场车辆丢失事件的发生。六、保证所管物业内整洁、卫生，为师生提供整洁、优雅的工作学习和生活环境。七、维修人员熟悉中心各项设备设施，严格遵守操作规程，保证所管物业内各项设施设备安全运行，维护中心物业建筑本体的完好，凡有报修，及时完成，保证中心内会务及活动的正常进行。努力实现所管物业的保值增值。八、*物业的管理服务工作接受学校及师生的监督，如发现物业管理人员在管理中失职或违反学校规定，请及时向*物业投诉，我们将会认真调查，如情况属实我们将严肃处理并在日后的工作中改正，以维护*物业的声誉。