酒店会员卡活动方案890.pdf

.1/3 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的：会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。具体方案容如下：一、会员卡类别 分为：普通会员、金卡会员 二、活动地点：悦溪商务酒店 三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。四、活动细节：1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店董事长与店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。3、会员卡办卡卡费与余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员卡交还酒店前台，卡余额折为当日一部分房费。4、对于董事长与店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡余额。5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会员级别的优惠。.2/3 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和，否则无法享受会员优惠。8、请您携带好有效证件办理入住（二代原件），需一人一证办理登记，会员住房次日 14 点退房，金卡会员住房 15 点以前退房，非会员住房 12 点之前退房。如超时将加收房费，18:00 之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00 后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。种类 类别 卡费 优惠 充值金额 积分 普通会员卡 38 4.7 无 1 元 1 分积分兑换 金卡会员卡 无 4.3 2000 起充 赠送 无积分 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换：积分制度 1 元 1 分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品，2000 积分可兑换 酒店纪.3/3 念品水杯(暂定)3000 积分可兑换 免费商务房一间 5000 积分可兑换 免费豪华大床一间 10000 积分可兑换 免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送：充值 2000 无赠送 充值 3000 赠送免费商务房券 1 充值 5000 赠送免费商务房券 2 充值 10000 赠送免费赠送豪华房券 4 备注：以上赠送房间需要提前预订。六、为鼓励员工主动推卡，凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功，皆可以获得办卡奖励，在办卡单据上签署办卡员工名字，由前台经理签字月底移交财务，凭此单据在本月发放工资中表达，每月销售冠军可获得额外奖励，具体根据办卡数量来定 普通会员卡销售每前员工提成10 元，金卡会员卡销售起充与续冲2000 元起，提成按3%提取 七、卡片成本：与专门办卡公司合作，每卡片成本*元.(不知道)八、附则：酒店各房型房价格表 房型门市价 上门价 中介价 协议价 会员价金卡价团购价团队价 豪华套房 888 508 无 388 388 368 无 无 豪华大床 688 388 无 318 318 288 无 无 主题圆床房 568 308 298（30）278 268 238 268 无 商务标间 508 278268（30）238 238 218 228 198 商务大床 508 278（5.5）268（30）238 238（4.7）218（4.3）228 198