年终工作总结个人通用版(10篇).docx

年终工作总结个人通用版(10篇) 时间不知不觉的就过了，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作实力、阅历都有所成长，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?我在这给大家带来年终工作总结个人通用版(10篇)2022，欢迎大家借鉴参考! 年终个人工作总结1 我们又相聚在一起，看着每一位同事的笑脸，我的心久久不能安静。公司里;惊慌而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进，如同八仙过海、各显神通。 这使我看到了明媚的阳光，体验到了夏日的激情，这一年多值得回忆的东西太多太多了，酸甜苦辣，回味无穷。今年已静静过去，作为销售人员的我值得一提的是，合同定单量比去年同期要多出一些，擅长总结以往的失败阅历，吸取教训，不再犯同样的错误，与客沟通的技巧渐渐成熟起来，在领导英明的带领下，心态也比以前好多了，由衷的感谢吕总、任经理。在下年争取能做出更好的成果。 在表扬自己的过程中同时也存在许多不足的地方，这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的，整理的有些七零八乱，做的不足的地方总结出以下几点： 1.学习勤奋度不够 详细表现在，看书不仔细，一拖再拖，不看书或看书少，以至考试成果不志向。考试思索考试，的确考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒散，缺乏创新，专业方面的学问仍旧欠缺，所以加强学习是关键。 2.跟单不刚好，不细致，不英勇 原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罢休的去争取，灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之，冷眼旁观。大单的“恐惊症”一如既往的逃之夭夭。主观意识剧烈，结果顾了东边忽视了西边，丢单的现象屡见不鲜，俨然孤军奋战，损失惨重! 3.感性，固执，不热诚 凭借父母给我的一双手，目的虽然谈不上挽救地球，或许能支撑整个家庭那也算幸运的了，我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人，也是一个明白人，这性格要说改一时半会儿还真改不了，因为我尝试过n遍了，结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点，都是对工作发展极为不利的因素，可这方面我总是知错改错但不认错。 4.承上启下的作用没发挥出来 自本年度4月28日任嘉合公司主管以来，经理对我恩重如山，大爱无疆，或许因为我有了安逸的上班环境，工作中非但没做出成果，团队合作的力气丝毫没有体现出来，对同事的关切也不够，这是我的失职。我不太喜爱故做表面的工作，实事求是，勤奋塌实的走好每一步，摔跤的几率自然削减。任经理曾对我说：“工作只要善始善终的去做，必有回报。”我始终很后悔今日的我，这或许才是工作的刚刚起先，我肯定加倍努力向前进，我也想说：只要专心，必能大胜。 5.沟通从“心”起先 “沟通从心起先”是中国移动公司的广告宣扬词，我特别喜爱这句话，因此，我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能专心做好每一件不平常的事。 在今后的工作中，我希望更多的得到的指导与点拨，并且谨遵训诲;有几点不知当讲否? 1)、假如我犯了错希望经理当面对我直说无妨，多指责，因为现在压力很重，不能为任经理撑起半壁江山，我心里极度难过，食不下，睡不眠。 2)、没做出成果，也没做好表率，但是我不甘落后，望领导多支持。 3)、我信任一时运气差不代表恒久都这样，我也信任我肯定能够做的更好，我的成果离不开公司的大力支持，在这里感谢我的上级领导，深深的鞠一躬.信任公司发展明天更美妙! 说这些不是为了壮大士气，我现在还算不上一介匹夫，正因为我们的团队年轻，还不具备做战的实力，也因为我们正年轻，年轻无极限，年轻有朝气有活力，年轻就应当奋斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段，目前完成量离全年任务还差一大截，我们力争有市场的地方，就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐，英勇超越。早日完成今年的目标。斯可络不停为你打气!嘉合加油!总结的不好望领导提出指责，多多见谅。 年终个人工作总结2 自进入单位近一年来，在领导的关切、指导和同事们的帮助下，我快速的融入集体，进入工作角色，基本驾驭了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，通过理论学问与实践阅历相结合，进一步提高了解决实际问题的实力。现将一年来的工作、学习状况简要总结如下： 1.思想上严于律己。 工作中坚持以党的各项重要思想为指导，仔细贯彻执行党的路途、方针和政策。通过对_大精神的学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想相识水平。 2.业务上勤学好问。 平常主动向领导、同事请教，主动参与各种形式的学习，特殊是参与了_培训，切实提高了业务学问和技能，并在实际工作中不断总结阅历，进一步提高办事效率。 3.工作上保质保量。 日常详细担当报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是仔细校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照，确保100%在时限内办结，且无因疏忽返工;三是细致整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。 回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了肯定的进步，但同时也深刻相识到自身还存在诸多不足，主要是思想相识较浅，业务理论深度不够，实践阅历不足，今后肯定加强学习，努力提高思想相识水平和业务学问，留意总牢固践阅历，全面提高工作实力，力争更好的为人民服务。 年终个人工作总结3 依据_文件精神，结合我地区的实际状况，通过细心组织，周密支配，有安排、有步骤地开展了干部考核工作，于_年2月底考核全部结束。 1.基本状况 我地区_年度事业单位考核工作从_年11月底起先至1月底结束，历时2个月。全地区共有在册事业单位人员_人，应参与考核_人，实际参与考核_人，其中：优秀_人，合格_人,基本合格_人，不合格_人，未定等次_人(主要为新聘请人员)。未参与考核_人(主要为长期病休、挂职、脱产学习)。全地区共评出优秀等次_人，评优比例为_%，严格限制在18%以内。 2.主要做法 1)、周密支配，细心组织。依据_文件精神，我们刚好向地委、行署进行汇报，根据地委、行署的统一支配，刚好成立了_年考核工作领导小组。结合地区实际，探讨制定了考核工作实施方案，同时，下发了_。对干部考核的内容、范围、程序、评定结果等方面提出了明确要求。要求各事业单位刚好成立由单位负责人和相关部门负责人及肯定比例群众代表组成的考核领导小组，负责详细组织实施其所在单位的考核工作。 2)、明确责任，落实到人。为加强我地区_年度考核工作的监督指导，我局指定专人负责此项工作，主要负责各县市及地直事业单位考核工作的政策指导和监督，处理考核工作中的日常事务和协调工作。对考核过程中存在的问题，刚好向考核领导小组汇报，由考核领导小组探讨后提出处理看法。 3)、严格把关、规范程序。为使考核工作客观公正、民主公允，要求各县(市)、地直各单位要严格根据考核程序和方法进行考核。要求各单位在党委(党组)的监督指导下，本着实事求是，客观公正地原则，仔细开展考核工作。根据个人述职(总结)、民意测评、领导评鉴、组织审核、反馈复议的程序对工作人员进行考评。严格限制优秀比例，对在考核过程中超比例评优的单位，取消多评的优秀名额。 3.存在问题 (一)在平常考核的过程中，个别单位领导干部对其重视程度不够，不能刚好监督、督促工作人员填写考核手册，以至于个别工作人员的考核手册不能够刚好精确的反映该同志完成的日常工作任务、阶段工作目标和出勤状况的真实性。 (二)今年，机关(参照公务员法事业单位)中被评为优秀的人员实行一次性嘉奖800元，在事业单位中反响比较大，认为应当享受同等待遇。 (三)个别单位在考核过程中，不能严格根据规定的比例确定优秀比例，超比例评比优秀，将冲突上交，责任上推。 4.今后工作准备 (一)高度重视，加强领导，成立地区考核工作监督小组，把事业单位考核工作作为一项重要的工作去谋划和思索。 (二)结合事业单位改革工作，在以往考核的基础上，主动探究新形势下事业单位考核方法，完善考核程序，使考核工作更具有操作性和科学性，以达到激励先进，鞭策后进的目的。 (三)依据我地区出台的_地直事业单位岗位目标管理方法，进一步加强县(市)和地直事业单位考核工作的监督和管理，注意平常考核，强化年度考核。 年终个人工作总结4 过去的一年，本人在局领导和部门领导的正确带领，和同事们的同心协力、共同努力、大力支持与亲密协作下，我的工作取得了肯定的成果。 本人始终秉持“对于不利于团结的话不说，不力于工作的事不做，对于违法的事坚决不干”的原则，现将一年来的工作总结如下： 1.学习方面 过去的一年里，本人深化学习科学发展观，并且仔细学习重要思想及精神，全面提高了自己的思想道德素养和科学文化素养。 本人一心一意为局里的大事小事服务、到处事事以集体利益为重，增加了责任感和自觉性。 在工作中，通过学习和实践科学发展观，以及相关业务学问，不断提高自己的综合素养。 2.工作方面 1)、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，刚好向领导汇报。对待北京的来电，问清什么事，都是让他们通过QQ号发邮箱给我，节约了传真纸。对待其他单位或个人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情刚好向部门领导汇报。通知开会，每次都是根据领导的要求刚好精确地通知。通知各县(市)上报材料，每次都是先把文件看清晰，精确地回答各县(市)的凝问。 2)、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声问有答声走有送声，为单位树立了良好形象。主动做好接待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。 3)、帮助方面：听从局领导和部门领导支配，主动帮助文秘人事等相关工作;其他单位每次运用我们单位的大厅，根据部门领导的支配主动帮助，保障了卫生环境，平安等。 4)、外出方面：留意自身平安，礼貌问事，细致听别人讲文件的要求和目的，不知道的事情，刚好给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。 5)、其它方面：本人实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则。 3.下一步工作安排 (一)主动刚好落实局领导和部门领导支配的工作任务。 (二)全力帮助部门领导的工作。 (三)接着加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通实力。 (四)维护社会稳定，加强民族团结。 (五)严格遵守单位规章制度。 年终个人工作总结5 本人常常阅读一些管理或其它方面的书籍或网站，学习各种学问，提高自己的综合实力。在今后的工作中，我将通过不断的学习和实践，提高自身的素养，让自己的进步和社会的发展同步，以满意工作的须要。现将本年度的工作总结如下： 1.参与工作的体会 以前听说机械工作干活累，工人特别辛苦，来到公司后感受到了同事们的辛苦，在_同事就用四个特殊来形容，特殊能吃苦、特殊能干活、特殊能奉献、特殊能忍耐。同事们一年四季有三季在外出差，照看不了自己的父母、妻子和孩子，他们任劳任怨地工作，从来没有一句怨言，这种无私奉献的精神是我必需学习的。在和工人的沟通中我学会了怎样面对困难，怎样做人，树立了正确的人生观、价值观。不论在现场安装调试还是在公司装备，对设备质量的要求越来越高，技术人员必需要严格把关，尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必需要细心、仔细，作好每一步工作，对工艺流程要熟识，对图纸要熟识，对规范更要熟识，还要接着学习和工程相关、和专业相关的学问，用学问武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年，公司赐予每次赐予我机会是对我的信任，对我的考验，更是对我的锻练。的确，生于忧患，死于安乐。在竞争激烈的今日逼着你去学习，去独立，去挑战自己，去适应别人的高要求。也只有在这种紧绷的弦，才觉得生活充溢，丰富而有意义。很快我驾驭了机械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，环境就不会成为失败的借口了。 工作中学到了不少学问，为自己以后的工作更增加了动力，我喜爱我们公司实干的精神，"点滴做起，追求完善"，一个人就应当这样，只有从每一件小事做起才会积攒起更多的阅历，工作中的挫折和失败是避开不了的，我们只要坦然面对就会从中悟出许多道理。经不起挫折的人是做不好工作的，因为每一件事都不行能是为所欲为的，在胜利与失败的背后都能体会到一些东西。我们技术服务人员应当从各种疾病的过程中多总结阅历，真正的为用户户做好服务。同时在工作的过程中，我们能感受出公司对我们的关切和期望，所以每个人应尽力做好本职工作，为公司的发展贡献一份力气。 2.思想体会 _年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的相识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用名人的一句话"看法确定一切"。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。 其次，是实力问题，又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本实力，包括适应度，坚忍度，天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作，基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神以及发展潜力等，将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。_年，我曾以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作实力。主动响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。在不到一年的工作时间里虽然取得了一些成果，但在工作中也存在着许多问题主要表现在： 1)、缺乏创新精神。 不能主动主动的发挥自己的实力，而是被动消极的适应工作须要。业务量基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。因此也失去了一些机会，工作没有上升到肯定高度。 2)、工作不很扎实。 存在眼高手低，懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多学问虽了解但却不精，在公司培训时不能主动发言，没有完全放开自己。 这是我对一年来工作的总结，说的不多。但我认为用实际行动作出来更有劝服力。所以在今后的工作中我将努力奋斗，接着巩固现有成果。 年终个人工作总结6 我从入职至今已经一年了。在这段工作期间，我主要是从事公司的基建管理工作。在这一年里我深刻体会到了做为一个基建管理员的艰辛和欢乐，要成为一个好的管理员的苦痛和压力。初涉社会，我把自己的青春和激情倾注于基建管理工作中，把汗水洒在每一个不起眼的工作场面上。转身回顾这一年，有过多少艰辛苦闷，有过多少枯燥孤独;也曾彷徨，也曾迷惘。而今再回首，一如桐乡的天空，风轻云淡。这时正如_所说，人生过渡时百般艰难，有一天蓦然回首已飞越千山。在工作当中，领导孜孜不倦的指导和同事的帮助，把工作阅历倾囊相授，各位领导亲切的关怀，使我有过多少感动和欣慰。这将成为我一生最珍贵的财宝和最温馨的回忆。以下是我见习期工作小结，总的来说，收获不小，感受良多。 1.保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面实力。 作为一名初进企业的新员工，我们有的只是理论学问，然而实际操作和理论是有很大的偏差的，特殊是对于我们建筑专业来说，许多珍贵的东西根本无法从书本上学到，都是千千万万的老员工摸索出来的。所以我时刻提示自己要保持主动向上、爱岗敬业的良好心态，努力工作，不断学习，提高自身各方面实力。在工作中，我发觉一些老师傅，文凭水平并不高，但实际工作的实力很强，分析现场问题往往一语道破。他们的丰富阅历就是一笔珍贵的财宝，就是我学习的源泉;"事无巨细，必尽全力"，不论大事小事，每多做一件事情必定会多学到一些学问，必定会积累阅历。"积小流成江河"，通过一年的工作学习，我各方面实力都得到了不小的提高。这也是我最欣慰的地方。 2.舍得吃苦，工作实力才会有提高。 我们都知道建筑行业是艰苦的单调的。既然我们选择了这行，就要把"打算吃苦"的意识放在首位。建筑这一行风吹日晒是习以为常，虽然工作是艰苦的，但只要努力了就能渐渐看到自己成长的过程，一年过去了，亲身感觉自己慢慢的越懂越多的时候，收获是喜悦的，以苦为乐，以苦为荣。 3.奋勉有为，努力才会有收获。 "看法确定一切"，朝气蓬勃、主动向上的人生看法，不但能使别人对你刮目相看，更重要的是能促使自己不断努力，主动面对工作中出现的难题，去探讨、去分析、去解决。在工作中我理解了"厚积薄发"的内涵，没有长时间的磨炼和积累，难以成就一番事业。在基建管理工作，就是把自己当成一名工人，是一个积累的过程，积累阅历，充溢人生;也是一个沉淀的过程，沉淀学问，融汇贯穿;更是一个提高实力的过程，增长才能，日渐成熟。我无比珍惜在施工现场的这段时间，将接着努力工作，并将牢牢把握自我，争取超越自我，从而走向胜利。 我能适应当前的工作，并能取得不断的进步，是和领导无私的帮助和关怀分不开的，在此表示感谢。在工作中，我相识到自己工作的不足，还要进一步加强自身的学问面和施工现场管理实力，多学习，多沟通协调，多为领导分忧，踏踏实实把工作干好，为公司节约项目投资费用，把工程质量尽量做到。 年终个人工作总结7 _公司是一个以生产变压器装备为主的一个研发型企业，它是国内的变压器装备制造企业，是目前亚洲的电工装备制造企业。生产部的工作是繁重和艰难的，因为它肩负着公司全部设备的装配和现场安装调试任务。我在车间领导和师傅的指导下，较好的融入了这种惊慌和严谨的工作氛围中，较好地完成了领导支配各项工作，自身的业务素养和工作实力有了较大提高，对工作有了的自信。过去的三年，我参加了较多的产品装备和设备现场安装调试工作，从中受益匪浅，不仅学到了许多专业学问，对动机装设备有了更全面的理解和把握，而且培育了我作为机械工程师所应当具备的基本素养。同时，我仔细工作，坚持自学，提高了理论水平。详细总结如下： 1.20_年的工作成果 我是一名刚踏入社会的高校毕业生，20_年毕业于_职业技术机械设计与制造及其自动化程专业作为新员工。首先，参与公司的培训工作。了解了公司的基本状况，了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工，同时，我也主动地参与公司组织的其它培训，学到了很多以前没有接触到的学问和理念。正式进入工作岗位后，起初，感到一切都很茫然，我虽然是学机械专业的。在学校只学习了一些理论学问，实践的机会很少，车间是我学习和实践的好地方。到车间后发觉以前在学校学的理论学问太肤浅，工作起来特别困难，在工地我就向工人师傅虚心的请教，有不明白的地方我就问。对这些设备图纸看起来都是很忙然，只有走上工作岗位后，才知道自己的学识很肤浅，要学习的东西许多，所以，我就虚心向师傅请教，多问，多看图纸，立足于岗位工作，从基本做起不怕不会，就怕不学，不问。在见习期间，由于我勤奋好学，加上师傅的指导有方，很快，就对公司的设备有了基本的了解。见习期，我的工作主要是帮助师傅装配，到库房领零部件，同时，也是对零部件有一个相识，在装配中，知道它在整个设备中所起的作用。在装配工作中，只能做一些基本的工作，攻丝，钻孔之类的。虽然这些工作看起来不起眼，但是，它也是做一个装配工作应有的基本功夫。所以，我对这些小的工作，做的也是特殊细致，做不好的话就要别人来返工，同时也是奢侈别人的工作时间。 在工作的同时，我也发觉自己的机械制图实力不是很好，我结合工作的须要和我个人的实际状况，重点学习了autocad制图方面的有关学问。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的帮助。 2.20_的工作成果 经过一年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我起先考虑如何在工作中取得新的成果，以实现自己的价值。我从来都是主动的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚怕，我深刻相识到：细心、严谨是所应具备的素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。 通过这一年的工作实习，使我在机械学问和工作方面，都有了很大的提高。 年终个人工作总结8 _年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 1.我是_年2月份到公司的，_年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高! 2.自_年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下： 1)财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员刚好收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩。 2)至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避开再有零库存订货的发生。 3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上!因为之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天因为我马虎。客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不刚好。客户不满意!接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。 4)仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作。 3.以下是存在的问题 1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来略微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品常常发错型号。 2)返修货不刚好。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指引。 年终个人工作总结9 本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20_年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充溢希望和不断的探究，深化学习和了解公司的各项要求及规章制度。通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的>企业文化之中，'学无止境'不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;'每日自问'不断努力的去开拓创新、学习实践和总结阅历。下面是本人20_年度各方面的总结： 1.履行职责及思想动向 20_年本人担当经理助理，主要帮助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等状况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关切下，努力的去完成各项任务。并且坚决坚守公司各项管理制度，坚固树立团结务实，'快严深准'的工作作风。 2.年度工作回顾 1)、主动参与公司支配的各项培训工作，熟识公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。 2)、在领导的支配下负责跟进了_宾馆、_集团办公楼、_会所、_酒店的实施检查工作。 3)、完成了_宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。 4)、由于_酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。 5)、帮助绘制完成了_集团办公楼装修竣工图的绘制工作。 6)、帮助经营部的_宾馆结算跟甲方的核量工作。 7)、努力完成领导交办的其他工作。 3.工作中存在的不足及改进措施 1)、半年多来的工作存在很多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作原来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放快乐态，在总结的过程中变更工作方法。发挥自己的潜能。 2)、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急赶时间完成。 改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必需仔细对待，谨慎周密。的确加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的精确性。加强对施工过程的隐藏，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的协作技巧性，的确把细微环节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。 4.明年工作思路和安排 1)、接着仔细学习，不断的提高自身素养及工作的综合实力。 2)、接着仔细负责做好本职工作，仔细从细微环节起先。 3)、接着将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力。 年终个人工作总结10 时间如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及驾驭的工作技巧与专业学问，时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 回顾当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，驾驭肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一起先就相识到了，而是在工作中经验了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容： 1.业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户。 2.接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。 3.函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。 在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少： 1.工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教育下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。 2.工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细微环节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的相识到，只有深化细微环节，才能从中获得回报;细微环节产生效益，细微环节带来胜利。 3.工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充溢胜利的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。 在20_年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作： 1.加强学习物业管理的基本学问，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。 2.加强文案、会务等制作实力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等。 3.进一步改善自己的性格，提高对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和培育工作主动性。 4.多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面实力，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以加入_这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!感谢大家，我的工作总结完毕! 年终工作总结个人通用版(10篇)本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 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