旅游市场营销旅游市场营销 (14).ppt

旅游目标市场选择旅游目标市场的含义一旅游目标市场在市场细分的基础上，旅游企业决定要进入的细分市场。（一）旅游目标市场的含义在满足旅游需求的同时取得一定的经济效益具有未被满足的旅游需求本企业有能力满足这一旅游需求（二）旅游目标市场应具备的条件旅游目标市场选择策略二旅游企业将整体旅游市场看作一个大的目标市场，只推出一种旅游产品，制定一种价格，运用一种营销组合，满足旅游者的需求。（一）无差异营销策略旅游市场营销组合整个市场优点产品标准统一，易于管理，便于规模化生产，能降低成本不能完全满足旅游者的差异性需求（一）无差异营销策略缺点根据旅游者的不同需求特点，选择整体市场中几个或全部细分市场作为自己的目标市场，提供不同的旅游产品，制订不同的营销方案，满足不同细分市场的需求。（二）差异性营销策略旅游市场营销组合1旅游市场营销组合2旅游目标市场1旅游目标市场2旅游市场营销组合3旅游目标市场3万豪国际集团经典典特特色色奢奢华丽思卡尔顿酒店（THE RITZ-CARLTON）瑞吉酒店及度假村（STREGIS HOTELS&RESORTS）JW万豪酒店及度假村（JW MARRIOTT）丽思卡尔顿隐世精品酒店（RITZ-CARLTON RESERVE）豪华精选酒店及度假村（THE LUXURY COLLECTION）W 酒店（W HOTELS WORLDWIDE）艾迪逊酒店（EDITION）高高级万豪酒店（MARRIOTT）喜来登酒店（SHERATON）万豪度假会（MARRIOTT VACATION CLUB）德尔塔酒店（DELTA HOTELS）艾美酒店及度假村（MERIDIEN）威斯汀酒店及度假村（WESTIN）万丽酒店（RENAISSANCE HOTELS）盖洛德酒店（GAYLORD HOTELS）精精选万怡酒店（COURTYARD）福朋酒店（FOUR POINTS）SpringHill Suites 酒店普罗提亚酒店（PROTEA HOTELS）万枫酒店（Fairfield）AC 酒店（AC HOTELS）雅乐轩酒店（aloft HOTELS）Moxy 酒店（moxy HOTELS）长住住万豪行政公寓（Marriott EXECUTIVE APARTMENTS）Residence Inn 酒店TownePlace Suites 酒店源宿酒店（element）万豪国际旗下万豪住宅及别墅系列（Marriott Homes&Villas by Marriott International)优点有针对性地满足具有不同特征的旅游者群体的需求增加营销成本资源配置不能有效集中（二）差异性营销策略缺点旅游企业选择某一个或少数几个细分市场作为自己的目标市场，制订一套营销方案，集中力量提供服务，力图在这些目标市场中占有尽可能大的市场份额。（三）集中性营销策略旅游市场营销组合旅游目标市场2旅游目标市场1旅游目标市场3悦榕庄酒店和度假村优点能够集中优势资源能获取规模效益目标市场单一有较大的经营风险（三）集中性营销策略缺点策略类型市场选择营销手段优劣势无差异营销全部市场同一营销组合针对全部市场成本经济，但难以满足多样化需求差异性营销多个细分市场或全部市场不同营销组合针对不同细分市场满足多样化需求，但成本较高集中性营销单一或少量细分市场特定的营销组合服务于特定的细分市场对特定需求满足度高，创造局部优势，但风险高三种策略对比：谢谢聆听