大学生银行实习心得收获.doc

大学生银行实习心得收获 曾有人这样说，第一次进银行的内部，心情是非常紧急和奇怪的，看着光滑有地板，白晃晃地墙面，有种电视上进监狱里的感觉，悄悄的楼道模糊有脚步声，感觉有点憋闷。 想到自己将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不行能准时下班，极其仔细不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自己边走边揣测仔细工作的感觉，至少我现在还可以自由的溜达。 在现在近个时代生活着，无论是哪个行业都会或多或少存在着严峻的急躁心情。或许金融世的美已经被人们所忽视了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业，身居高位，扔不倦地挖掘业务精华，不仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍旧持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作阅历并求得升华，严厉而虚心地向教师求书求文章，这样的作风令我仰慕。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人，好好做事”那次夏主任和教师的批判，我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的将来。蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和金融实践教师第一次见银行内部的行政人员，还做过人事工作。 或许我们会认为一个人间或没有原则，不知道深浅地对人开玩笑，仿照下，小试一番，会有损你的个人形象，会让人觉得不行靠，别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的力量，而不是舍命地练酒。至少我不会由于练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是艳羡不已，会上，我只是如饥似渴的做着记录，唯恐拉下什么，可就在争论时，杨总编辑在一个接有个的争求着意见，路过我这里时，他很恳切的的问我有什么意见，我当时是什么也没想，结果答复的也很敷衍，我真没想到作为一个学生的意见，他们也这样重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过金融实践教师的讲座，在讲座完毕时，有许多学生干部和教师合影，好象很感动的样子，可是没过几，就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了，甚至连照片都没给教师寄去，看这些学生们是这样，就觉得，他们到社会上会给这个世界增加更多的急躁的，那天金融实践的教师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务，因那个同事很忙，教师就提前出来了，并招呼和我乘公共汽车回去，就在这时，我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前，他知道教师就要离开了，立刻叫司机跟上，不多说一句，动作也不太大，我看到他接着教师的手，很真诚的样子，叫我第一次看到敬重教师的人，会是那么有水平的胜利者，我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上，这也是我人生的第一次。 或许在社会上会有很多人不敬重教师或是有利用教师的行为，然后能成就大事的人就是不一样，正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样，愿不得人家资产能上亿那，小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把敬重教师作为我熟悉朋友的原则，终身的学习，用成果回报金融实践教师对我的培育。 银行实习实习心得体会2 我实习的职务是大堂经理助理。主要负责治理大厅设施，接待客户，指导客户填写单据、使用ATM机，为客户解决疑问、开通网银等业务。 实习第一天，我早早的来到网点报到，在开头营业前，行长告诫我们，大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们_银行和我们分理处的形象。因此，我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热忱，以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位，必需对各项业务特别熟识，因此我下班后在_官方网站上进展各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人，不仅要能引导顾客填单，还要解答顾客的一些疑问，假如大堂做的好，做的到位，顾客办理业务的时间将大大缩短，银行的办事效率即会大大提高。削减不必要的时间铺张，顾客对银行的满足度也会有所提升。 实习的第一周里，除了大堂引导员的日常工作外，行长给我们安排了向公司及个体户致电催促其开通网银的工作，我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的便利性与快捷性，客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等状况，我都以恳切的态度解释处理，同时我也体会到了效劳行业一线员工的不易。 在实习期间，我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外，也要主动出击，向适当的客户群推销中行的产品，让更多的顾客了解_的理财产品，办理_的银行卡。实习的第三天，我向一对来_办理现金业务的老夫妻推举了行里新推出的“_树”借记卡，此卡针对60岁以上客户设计，免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍，两位老人纷纷赞扬该卡的惠民性，在我帮助填写申请表后，双双办理了借记卡。 在实习的其次周，市分行下达对新开的便民社区网站“_e社区”的办理任务，行长把这个任务交给了实习生，我和另外两位实习生实行了分工合作的方法，用最短的时间把业务了解透彻，胜利为开设e社区卡的客户进展了网上入住，并在操作娴熟之后对银行员工进展培训。 实习的第三周里，市分行要求春节期间主推“惠民X”和“活利X”两大存款理财工程，行长让我们使用荧光板进展推广。我负责版面设计。由于“惠民X”主打定期存款利率增值，在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作为重点突出;而“活利X”则侧重活期存款定期收益，我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进展突出。板报出来后效果很好，许多客户看到后来找我们了解状况，并进展了业务办理。 实习的最终一天下午，我在教一位客户使用网银时，她说我的效劳态度很好，是她所遇到的对待工作特殊热心的工作人员。听到这番话的时候我特别感动，实习第一天起，每天面对许很多多不同的客户，有汗水，有委屈，而这么多天的辛苦效劳得到了客户的认可，值了。 银行实习实习心得体会3 转瞬已到大三，距离大四毕业只有不到两年的时间了。暑假在中国银行东山支行开展了为期两个月的实习经受，在这两个月里我在大堂帮助顾客办理各项任务，为顾客供应询问效劳，现在回想起来，我收获颇丰，不仅把握了与顾客沟通的技巧，也对银行业务有了一个根本的熟悉。 在实习的第一天，大堂经理就带着我熟识了一遍我的工作流程并明确了我的工作内容与任务。我学习了各种根底仪器的根本学问、简洁的操作技巧，以及各种工作守则与禁忌。由于大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜台业务与柜台相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，从而提高支行的整体效劳效率。柜面相关学问主要有五大局部：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。同时我还在一位广外师姐的帮忙下，学习了人民银行下达的相关文件，了解了这些文件对于银行业务、业务标准及业务范围的规定，产生了效劳意识和竞争意识，并对自己能圆满完成任务有了信念与期盼，我信任自己肯定能以优质的效劳让顾客满足，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。 实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的学问面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的学问，感受最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习指导(大堂经理)、理财团队及询问业务的带着和熏陶下，我阅读了大量投资理财书籍，学问面有所延长，算是对在校期间所学的西方经济学等学科的理论学问的拓展和实践。实习期间，我主要对会计业务和储蓄业务有较为深入的了解，而这次实习给我带来的，是课本里学不到的实操学问，这极大地拓宽了我的学问面，在开阔了眼界的同时，我对自己以后的学习更加有信念也更加得心应手了。 对于广阔顾客来说，最熟识最了解的想必就是储蓄业务了。而对于银行来说，储蓄业务可以说是最根本、最群众的业务。目前，在各个大小规模的银行，储蓄部门根本实行的都是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。别看我们平常看来柜员们都只是盖章打印凭证，其实这其中还有着许多繁琐又简单的技术含量颇高的工作呢。 “一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进展核对，如打印工前预备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进展平衡检查等，一一对应。然后才开头一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进展审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务完毕后，进展日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进展稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。 银行实习实习心得体会4 生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。安排那天，有点紧急，也有点感动，由于不知道毕竟花落谁家。幸运的是，我被安排到了离家不远的厦门建行松柏分行。 报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热忱接待，他们与我们进展了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个热忱的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后效劳的岗位。 由于我以前没接触过，对个贷后中心的许多业务都不懂。师傅是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就认真给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关怀和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着认仔细真工作，堂堂正正做人的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要慎重当心。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。 一颗急躁的心归于安静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。同时，我也领悟到学生和社会工的区分。 工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所盼望的状态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开头有意识地培育自己的理财力量。在大学里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的力量。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。 在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被社会所淘汰! 银行实习实习心得体会5 时间清浅，如流水一泻而过，从_月_号开头在银行实习至今，每天都活得充实而有意思，从最初的生疏到现在的熟识，在这个过程，_银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，在他们的帮忙下，我才得以不断进步。 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个时机进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。在我刚进银行的几天里，熟悉这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经熟悉了大家，慢慢开头熟识了这里的一切 为了熟识银行的各种业务和根本学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 在上柜台实际操作的这段日子里，由开头时的紧急与生涩到现在的淡定与娴熟，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教育，他们用过来人的身份传授给我切身阅历，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢? 有了业务学问还不够，还得过硬的业务素养和道德素养，通过学习职业道德标准读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，肯定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯净，微笑效劳，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的效劳”。 在同事们需要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的预备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和-谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比拟快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和-谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗? 总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢银行领导的关心与个同事的教育，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的开头，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌农信社这颗健壮成长的大树! 大学生银行实习心得收获